Пандемия доказала важность покупки туров у агентов

В британской турассоциации выявили шесть ключевых трендов 2021 г.

Пандемия доказала важность покупки туров у агентов

В следующем году больше потребителей воспользуются услугами турагентов, полагают эксперты британской ассоциации туристической торговли для туроператоров и турагентов Abta, пишет Travel Weekly 4 декабря.

Прогноз, сделанный Abta, выявил шесть ключевых тенденций в сфере путешествий на 2021 г.

Во-первых, исследование показало, что сейчас путешественники на 20% больше склонны обращаться к профессионалам, чем до пандемии. Основные причины — безопасность пакетных туров (41%) и актуальные советы экспертов (40%). Почти четверть (23%) опрошенных заявили, что чувствуют себя более финансово-защищенными, бронируя поездки через турагентов, 19% респондентов важна поддержка на случай, если что-то пойдет не так.

«Я рад видеть, что все больше путешественников планируют обратиться к профессионалам. Это говорит о том, что все те усилия агентов, которые они прилагали, чтобы помочь своим клиентам преодолеть кризисные ситуации, не прошли даром», — сказал генеральный директор Abta Марк Танзер.

Интересно, что растет и число желающих поехать в отпуск за границу в следующем году: 62% путешественников планируют купить туры в ближайшие полгода, в августе таких было меньше — 52%. При этом только треть (32%) людей заявили, что они, скорее всего, посетят страну, в которой никогда не были, в прошлом году желающих было больше 45%. И это второй тренд. Возвращаться туристы собираются прежде всего в Испанию, Францию, США, Италию и Грецию.

Третья тенденция — противоположная: молодежь стремится осуществить давние мечты, им нужны новые открытия после месяцев изоляции. Более того, каждый пятый (22%) говорит, что это будет путешествие всей жизни. По прогнозам Abta, в 2021 г. будут популярны такие варианты, как восхождение на гору Килиманджаро, поход по тропе инков и «охота» за Северным сиянием.

«Жесткие ограничения, наложенные на международные поездки в этом году, явно привели к отложенному спросу, и многие люди надеются отдохнуть в следующем», — отметил Танзер. Он добавил: «Запросы и бронирования на следующий год растут, особенно после положительных новостей про вакцину, хотя, конечно, это не тот уровень, как в обычное время».

Среди прочих тенденций предстоящего года в ассоциации выделили рост спроса на круизы, повышенный интерес к поездкам на природу и ответственный туризм.

На российском рынке, между тем, считают, что доверие англичан к своим туроператорам гораздо выше, чем у нас: в первую очередь из-за того, что в случае банкротства компании сразу же включается система страхования каждого тура ATOL, и клиенты турфирм получают свои деньги за несостоявшуюся поездку. В нашей стране, к сожалению, значительная часть туристов в этом случае остается и без отдыха, и без денег. Пока не поменяется это правило, рассчитывать на лояльность россиян не стоит, уверены профессионалы турбизнеса.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Сергей
08 декабря, 11:56
Ну ясен пень к агентам. Только все гораздо проще. Всего лишь шкурный интерес. Турист не лопух в самотурами заниматься в такие то времена. Кому там будешь хоть какие вопросы задавать? А агент он вот он и его горло. Так что все прагматично и только.
Гость
06 декабря, 18:17
Что такое ответственный туризм?
Гость
07 декабря, 10:48
Это про иностранных турагентов, там все по-другому)
Геннадий
05 декабря, 11:00
Насмотрятся , ОРЛА и РЕШКИ и дерзают за сто долларов . А потом родители( наши клиенты) прибегают - спасите , помогите . А через наших туроператоров с их мутными схемами возвратов и зачетов , тоже хорошего мало . Пример Пак Групп , сначала одну схему зачета объявляют , потом строго противоположную

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23
Б
03 мая, 12:39

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

Часть из них потеряли только возможность заниматься выездным туризмом.

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

В апреле более ста туроператоров приказами Минэкономразвития были исключены из федерального реестра или потеряли возможность заниматься выездным туризмом. Основная причина — непредставление сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. В известных на рынке компаниях, чьи названия фигурируют в перечне, рассказали Profi.Travel, имеют ли отношение к ним указанные юрлица и с чем связано исключение.

ООО «ВАНД ТРЕВЕЛ» исключено из реестра в связи с непредставлением сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. Как пояснили в туроператорской компании, это юрлицо закрывается из-за того, что не ведет деятельность на рынке. «Компания в стадии ликвидации, поэтому мы ее вывели из реестра туроператоров», — сказала замгенерального директора компании «ВАНД ВОЯЖ» Светлана Кречкина. Она подчеркнула, что основное действующее юрлицо — «ВАНД ВОЯЖ», чье финансовое обеспечение ответственности продлено до марта 2025 года.

Никаких обязательств у «ВАНД ТРЕВЕЛ» не было, подчеркнула Светлана Кречкина. «Она не ведет деятельность со времен пандемии — ни клиенты, ни поставщики давно не оформляются через нее. Мы ее закрыли, как только рассчитались по ней с ковидными долгами», — добавила она.

Из сферы деятельности ООО «Тез Тур Центр» исключен международный выездной туризм. При этом компания продолжает работу по внутреннему и въездному сегментам. Выездным туризмом, как и ранее, продолжает заниматься ООО «Компания Тез Тур», пояснили Profi.Travel в туроператоре.

ООО «СК «Инфофлот» (РТО 017546) исключено из федерального реестра по заявлению самой компании о прекращении туроператорской деятельности.

«В связи с работой туроператора под брендом «Созвездие» юрлицо ООО «СК „Инфофлот“ вывели из реестра туроператоров. Операция чисто техническая», — пояснил рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Инфофлот» Андрей Михайловский.

У АО «Группа компаний Спектрум» (РТО 025484) из сведений, содержащихся в едином федеральном реестре туроператоров, исключена сфера деятельности «выездной туризм».

«Группа компаний «Спектрум» была акционерным обществом, мы ее перерегистрировали как общество с ограниченной ответственностью. Перед самыми праздниками переделали фингарантию, сдали все документы в Минэкономразвития, — пояснила Profi.Travel руководитель и основатель группы компаний «Спектрум» Евгения Конколь. — Оказалось, что при перерегистрации дается новый ИНН, и для реестра — это новая компания. Мы под расписку сдали документы и получили регистрационный номер: 3065-ГУ. Теперь ждем включения в реестр, все формальности должны быть закончены в течение ближайшее время». Она подчеркнула, что ООО «Группа компаний «Спектрум» входит в АТОР, РСТ и ассоциацию «Турпомощь».

Также в списках оказались и «однофамильцы» известных туроператоров. Так, из реестра была исключена ООО «ВОКРУГ СВЕТА» (РТО 018411) в связи с непредставлением сведений о наличии у них финансового обеспечения ответственности на новый срок. «У нас огромное количество однофамильцев! Мы — ООО ТФ «Вокруг света» (РТО 001037) — являемся туроператором по выездному, въездному и внутреннему туризму, — сообщил Profi.Travel директор по развитию компании Александр Гагарин. — У нас все в порядке, а в стране порядка 10-15 компаний с названием «Вокруг света».

По словам вице-президента РСТ, гендиректора ЮА «Персона грата» Георгия Мохова, ротация туроператоров происходит каждый год именно в марте-апреле. «Заканчиваются сроки подачи отчетности, финансовое обеспечение, его нужно продлевать и, соответственно, за это платить. И компании принимают решение, нужно им продолжать оплачивать страховку или каким-то образом иначе структурировать деятельность. Но в итоге получается примерно одинаковое количество туроператоров: сколько вышло, столько и вошло», — пояснил он.

С его точки зрения, играет роль и то, что 1 мая истек срок льготного периода, когда фингарантии были минимальными для всех выездных туроператоров — 10 млн руб. Теперь отдельным туроператорам необходимо достраховаться до 25 млн руб. Однако, по мнению эксперта, скорее всего, те компании, которые не смогли это сделать в апрельские приказы не попали, они окажутся в майских. Георгий Мохов пояснил, что правовое основание для исключения появилось только с 1 мая.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме