Вход

Что будет с туроператорами, застрахованными в «Лойд-Сити»?

Накануне Центробанк приостановил действие лицензии «Лойд-Сити». Одни туроператоры ищут страховщику замену, другие надеются, что все обойдется...

10 июня 2015 10:00

8 июня Центральный банк России приостановил действие лицензии «Лойд-Сити» — компании, которая предоставляет финобеспечение 196 туроператорам по выездному туризму. Ряд туроператоров уже ищут страховщику замену, однако есть и те, кто надеется, что ситуация может нормализоваться.

Тревожные звонки в отношении «Лойд-Сити» появились еще в феврале, когда в компании ввели процедуру внешнего наблюдения в связи с иском о признании ее банкротом. С этого момента туррынок внимательно следил за ситуацией, вспоминая истории с «Восхождением» и «Авестой», которые рухнули вскоре после банкротств своих клиентов-туроператоров. 

Напомним, после их ухода с рынка десятки туроператоров остались без страховки и, под угрозой исключения из реестра, были вынуждены оперативно найти нового страховщика. Что интересно, выбор многих пал именно на «Лойд-Сити» - очевидно, из-за относительно лояльных условий договора. Однако, страховая компания слишком быстро наращивала страховой туроператорский портфель, что стало настораживать участников туррынка. 

По имеющейся на сегодняшний день информации, «Лойд-Сити» предоставляет финансовое обеспечение 272 юридическим лицам туроператоров, 196 из них — по выездному туризму. При этом капитал страховщика составляет всего 150 млн рублей. 

Учитывая эти цифры, некоторые из клиентов страховщика приняли решение уйти под крыло другого партнера еще до сообщения о приостановке лицензии. Так, Tez Tour заключил договор о финобеспечении с компанией «ВСК» — новые фингарантии действуют уже с 1 июня.

Пресс-служба Tez Tour:

«Tez Tour как участник рынка, который дорожит своим именем и репутацией, понимал: рано или поздно у "Лойд-Сити" могут возникнуть проблемы с отзывом лицензии, что может обернуться рисками для туроператора. Для нас страхование в "Лойд-Сити" было вынужденной мерой на момент согласования условий с нашим основным партнером — САО «ВСК». Сейчас размер нашего финансового обеспечения составляет 140 миллионов рублей: 100 млн — в «ВСК» и 40 млн — в "Лойд-Сити"».

Стоит отметить, что приостановка лицензии не снимает со страховой компании обязательств по уже заключенным договорам, а лишь запрещает страховщику брать на себя новые обязательства. И для многих туроператоров, застрахованных в «Лойд Сити», временный отзыв лицензии все же не стал причиной для поиска нового партнера. 

«Наш договор с данной страховой компанией продолжает действовать — соответственно, фингарантии по-прежнему работают, и мы остаемся в реестре, — говорит Cветлана Платонова, заместитель генерального директора DSBW Tours. — Но если Ростуризм обяжет нас найти другую страховую компанию, то мы примем соответствующие меры». 

Солидарен с коллегой и коммерческий директор Eventeen Александр Александров: по его словам, компания будет перестраховываться только в том случае, если «Лойд-сити» окончательно покинет рынок.

Таким образом, многие туроператоры, продолжают надеяться, что приостановка лицензии не превратится в окончательный приговор «Лойд-сити». Учитывая, что страховщики вовсе отказываются работать с турбизнесом, получить новые фингарантии компаниям будет очень непросто.

В то же время не стоит забывать, что причиной отзыва лицензии Центробанк называет «несоблюдение требований финансовой устойчивости и платежеспособности в части формирования страховых резервов, порядка и условий инвестирования собственных средств и страховых резервов».  

Список туроператоров по выездному туризму, застрахованных в СК «Лойд-Сити»:
7861
Источник:
Profi.Travel
#страхование в туризме#туроператоры

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Алексей
28 октября, 15:54
Подскажите, а как обстоят дела с восстановление в реестре этих операторов?
Ответить
Лиля
30 июля, 09:03
а где в списке ТЕЗТУР у них тоже Ллойд сити!
Ответить
Лето на Волге: фестивали, круизы, отдых на 5*. Выберите лучшее для ваших туристов 25 апреля
24 апреля 10:44
Хотите начать работу с китайскими туристами или перезагрузить свои знания по их приему? Регистрируйтесь на обучающий курс «Нихао, Россия!»
23 апреля 16:04

Сезон летних путешествий по России открыт!

Абрау-Дюрсо, плато Маньпупунёр, Байкал, викинги на Ладоге…

Изучайте маршруты, получайте дипломы и призы.

Начать >>
Сезон летних путешествий по России открыт!

Алтай, Урал или Кавказ — какие горы выберет ваш турист этим летом?

Изучаем актуальные тренды отдыха в трех горных массивах.

Алтай, Урал или Кавказ — какие горы выберет ваш турист этим летом?
24 апреля 2024 09:00 Profi.Travel

«Лучше гор могут быть только горы...» Для того чтобы идеально подобрать летний тур на Урал, Алтай или Кавказ даже бывалым покорителям вершин, не пропустите тематические эфиры онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024». Эксперты расскажут о возможностях отдыха на Алтае, нестандартных экскурсионных маршрутах Урала и авторских программах по Южному Дагестану.

Классические экскурсионные туры в горы или отдых с повышенным комфортом и захватывающими дух видами из окна? Что бы ни предпочитал ваш турист, в эфирах «Знай наше: лето 2024» найдется подходящий вариант отдыха. Присоединяйтесь, чтобы подробнее узнать об автотурах и сплавах по горным рекам, рыбалке и поездках по заповедным местам, бюджетных и других турах:

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:30 (мск)

Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк и не только

Зарегистрироваться

14:30 (мск)

Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

262
#выставки#внутренний туризм#обзоры направлений#активный туризм#экскурсионный туризм#Знай Наше!

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании
22 апреля 2024 18:59 Автор: Светлана Баева

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

7286
Источник:
Profi.Travel
#выездной туризм#ОАЭ
Фото: hemal Vata, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Ответить
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Ответить
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Ответить
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.
Ответить

Новости по теме

Морские экспедиции, рыбалка и наблюдение за белыми медведями: что выбрать Русский Север или Чукотку? Астрахань и Архангельск, Урал и Удмуртия, Туркменистан и… — будьте в курсе всех новинок сезона Profi.Travel провел первый интенсив по нейросетям для туркомпаний
Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?
Profi.Travel
52
Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?
выставки внутренний туризм обзоры направлений активный туризм экскурсионный туризм
Написать редакции:
В Telegram В WhatsApp