Греки выдают визы не всем детям, чехи не принимают документы, поляки отменили аккредитацию для туроператоров.

"/>Визовые проблемы / Новости на Profi.Travel

Визовые проблемы

Греки выдают визы не всем детям, чехи не принимают документы, поляки отменили аккредитацию для туроператоров.

Новая проблема возникла из-за биометрических новшеств. Вечером 25 июня греческое консульство сообщило, что с 26.06.2015 все несовершеннолетние заявители, которые хотят получить визу, должны иметь отдельный проездной документ.

«Документы детей, вписанных в паспорт родителей, не принимаются для получения визы. Данное нововведение связано с техническими особенностями системы VIS Посольства Греции», — уточнили дипломаты.

На следующий день новшества не преминули сказаться на туристах. «Сегодня у моих клиентов не приняли документы на визы, поскольку с ними должен был ехать семилетний ребенок, вписанный в паспорт, сообщила директор "Пан Терра" Валентина Искра. — Им сказали, что примут бумаги, только если они поедут на отдых без ребенка. Они, естественно, отказались».

По мнению эксперта, такое отношение к туристам в корне неправильное. У большинства украинских детей нет загранпаспортов — основная часть потенциальных маленьких туристов вписаны в паспорта родителей. И вдвойне неправильно сообщать о том, что их документы не будут принимать, накануне изменений, в пять вечера, когда туры без детских паспортов уже забронированы и туристы едут в Киев сдавать отпечатки пальцев из других городов.

«Мои туристы из Чернигова просто плакали, — возмущена Валентина Искра. — Это ведь дорога, время, деньги. Хорошо, что у нас вылет не завтра и мы можем попытаться в срочном порядке сделать детский паспорт. Но им ведь все равно придется ехать из Чернигова повторно, чтобы все-таки сдать свои отпечатки. Как можно было завернуть людей? Я воспринимаю это как неуважение к нашей стране, неуважение к партнерам, вкладывающим деньги в развитие туризма в Греции». Эксперт добавляет, что у туркомпаний закономерно возник вопрос: почему система в консульстве Испании и Италии видит детей, вписанных в паспорт, а греческая — не видит. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять: из-за новых требований пострадают не визовики и не туроператоры которые не несут ответственности за отказы в визах, а туристы и турагенты, которым обманутые люди будут предъявлять претензии.

Туроператоры оценили происходящее более сдержанно. «Да, такое правило ввели. Что тут сделаешь? — задается риторическим вопросом глава украинского Mouzenidis Travel Виктор Марченко. — Мир развивается так, как развивается и надо действовать, исходя из сложившихся обстоятельств. Сама биометрия ничего страшного из себя не представляет, но из-за технических проблем возникают подобные ситуации». Эксперт констатирует: возникли технические проблемы, аппаратура не видит детей, вписанных в паспорт, — но консульство в этом не виновато. Оно не работало раньше в системе и не могло знать, что такое случится. А туроператоров предупредили сразу же, как только возникли сложности, именно для того, чтобы еще больше не усугублять ситуацию. В данный момент непонятно, сделают ли послабления для «вписанных» детей. «Я сегодня сам был в визовом центре, при мне звонили консулу с этим вопросом, — поделился Виктор Марченко. — Ответ был: над этой проблемой работают. То есть ни "да", ни "нет" нам не сказали».

По мнению главы Mouzenidis Travel, все это, конечно, неприятно, но не критично: придется делать детские паспорта, которые стоят недорого (по крайней мере, официально). «Всего лишь еще одно препятствие, которое мы успешно преодолеем. Вместе мы победим!» — с оптимизмом резюмирует Виктор Марченко.

Впрочем, его коллеги, высказавшиеся на условиях анонимности, не так лояльны к консульству: некоторым вернули документы туристов, поданные до 26 июня. «Мы решили оперативно выводить на работу нотариуса и налаживать срочную подготовку детских паспортов, чтобы пострадало как можно меньше людей, — рассказали в одном из крупных ТО. — Никто кроме греческого консульства не выставляет такие требования, но мы это уже приняли к сведению и будем эти сложности преодолевать».

В ТО отмечают, что в целом, ситуация по визовым центрам не критичная, но отдельные консульства заставляют задуматься. В частности, иначе как безобразием нельзя назвать то, что происходит в визовых центрах Польши и Чехии. Поляки отменили аккредитацию для туроператоров, запись для подачи документов на визы идет на сентябрь—октябрь, и как быть с организованным массовым туризмом — неясно. «Как, например, отправлять теперь туристов в Закопане? Нужно вносить депозиты за наземку, согласовывать чартерные программы с авиакомпаниями, а как это сделать, если нет гарантии, что у туристов примут документы на визы?» — интересуется один из экспертов.

Еще более сложная ситуация с чешским консульством, где, по словам собеседников, вообще непонятно что происходит: «Запись отсутствует вообще, документы просто не принимают, никто ничего не знает. Как людям планировать поездки в те же Карловы Вары? Это большая беда. Все через визовый центр, но даже паспорта, поданные ранее, выдаются с большим опозданием. Из-за того, что сроки их выдачи сдвигаются, туроператорам приходится переносить поездки туристов. А как быть тем, у кого все выкуплено?». Эксперты отмечают, что если польская реакция связана с эмиграцией — по официальным данным, за последние несколько месяцев на ПМЖ в Польшу выехало 180 тысяч украинцев, — то поведение чехов пока необъяснимо.

С итальянским консульством проблем пока не было, но 26 июня его визовый центр предупредил туркомпании, что обеспокоен ростом количества случаев представления фальсифицированной/недостоверной документации для запроса визы. «Во время встречи с туроператорами господин консул подчеркнул, что вопросу достоверности документов уделяется особое внимание и просил содействия — внимательно относиться к подаваемым документам, не брать в работу ноты, вызывающие подозрения», — сообщила руководитель офиса Vitiana by roomsXML в СНГ Татьяна Кондратенко.

«Представление недостоверной документации, которое в любом случае будет обнаружено, приводит не только к отказу в визе, но и к информированию судебных органов, полиции и всех представительств Шенгена в Украине о данном лице или агентстве, которое выступило посредником таких действий», — предупредили в визовом центре Италии (VMS Kyiv).

Огромные очереди почему-то возникли на подачу документов в венгерское консульство. Туристам приходится выстаивать по 5–6 часов без связи с внешним миром (все средства связи их, естественно, заставляют выключать). «Если ничего не изменится, то мы переориентируемся на другие направления», — поделился директор одного из профильных ТО.

Добавим, что еще месяц назад визовые центры говорили о возможном введении дополнительных услуг по снятию отпечатков пальцев прямо в офисе туроператоров. «Предполагалось, что будут портативные аппараты для снятия отпечатков пальцев, которые будут привозить в офисы туркомпаний за деньги по официальному тарифу (300 евро за три часа работы). Это было бы большим облегчением, так как туристов можно было бы просто собрать в офисе оператора в определенное время, чтобы им не пришлось стоять в очередях в визовых центрах. К сожалению, пока эту услугу не предоставляют», — поделился глава одной из компаний.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: