Срочные изменения в договоры с туристами
В раздел о Турпомощи нужно внести коррективы: у ассоциации новый номер телефона.
В раздел о Турпомощи нужно внести коррективы: у ассоциации новый номер телефона.
На сайте объединения туроператоров появилась информация об изменении контактных данных. Прежний номер телефона Турпомощи — 8-800-100-41-94 — больше не действует, вместо него нужно набирать 8-800-250-42-04. «Просим отразить новый номер телефона в договоре о реализации турпродукта», — указано в пресс-релизе Турпомощи.
Отметим, что некорректно указанная информация в договоре может быть расценена как отсутствие полных данных об ассоциации, в то время как ее предоставление туристу является прямой обязанностью турагента.
ФЗ «Об основах туристской деятельности», статья 10, часть 8:
«При заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной заказчик должны быть проинформированы в письменной форме о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений)».
По словам юристов, если указать неверные данные об ассоциации туроператоров, это может повлечь административную ответственность для турагентства.
Напомним, недавно Турпомощь выступила с еще одной инициативой по дополнению договоров. Подробнее — в нашей публикации.
Написать комментарий