В Пензе закрылся «Люкс-Резорт Сервис»

Компания предлагала туры, «забывая» предупредить, что в стоимость пакета входит только проживание.

Пензенский офис «Люкс-Резорт Сервис» прекратил свою деятельность. Известно, что компания обманула сотни туристов: турфирма продавала своим клиентам не путевки, а возможность проживания в отелях, расположенных по всему миру.

Чаще всего своих клиентов компания находила в торговых центрах. В соцсетях жители города рассказывают, что в магазине к ним подходила девушка и предлагала поучаствовать в опросе, после чего вручала карту, с помощью которой появлялась возможность выиграть поездку заграницу. Для того, чтобы вступить в клуб, туристы оплачивали членский взнос в размере от 200 до 600 тысяч рублей, а спустя несколько месяцев им звонил представитель фирмы и сообщал о выигранном туре. «Клиентов угощали шампанским, с ними беседовали профессионалы, знакомые с техникой убеждения. Людям сулили невероятную выгоду», — рассказал Дмитрий Анпилогов, председатель Гильдии туристического бизнеса Саратова при ТПП Саратовской области.

После гостеприимной встречи туристам предлагали подписать контракт, согласно которому фирма предоставляла лишь проживание в отеле, а все остальное ложилось на плечи путешественников. Чаще всего об этом люди узнавали уже дома, когда начинали внимательно изучать контракт, но было уже поздно.

После закрытия «Люкс-Резорт Сервис» в Пензе клиентам компании предложили обратиться в главный офис в Саратове — однако его двери также закрыты. «Компания была продана или передана, подарена некой Захаровой, зарегистрирована в Республике Крым и находится в стадии ликвидации. Свои обязательства компания исполнять не планирует», — заявили в Центре защиты прав потребителей.

Теперь на его месте бывшего офиса «Люкс-Резорт Сервис» располагается другая компания с похожим названием — «Делюкс-Резорт Сервис». Ее сотрудники заявляют, что никакого отношения к предыдущей фирме они не имеют.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Гость
18 сентября, 11:54
Известно, что компания никого не обманывала, а стала жертвой недобросовестных конкурентов и журналистов.
Как клиент компании заявляю, что покупая проживание в отеле я знал, что покупаюне путевку, и все клиенты это осознают, подписывая договор. Хотя бы уже потому, что перед этим им 2 часа проводят презентацию, в ходе которой рассказывают о всех нюансах. И все клиенты компании как один это подтвердят.
При этом, как следует из информации на официальном сайте компании, все клиенты, которые оплатили свое проживание имеют право им воспользоваться. Для этого всего лишь нужно связаться с компанией, осуществляющей бронирование и подбор билетов по телефонам, указанным в договоре. Ввиду того, что ЛРС является лишь посредником между отельером и клиентом, присутствие офиса продаж компании на рынке не обязательно для того, чтобы клиенты могли воспользоваться своими договорами.
Дмитрий Анпилогов, председатель Гильдии туристического бизнеса Саратова при ТПП Саратовской области, раздающий комментарии, забыл сообщить, что Люкс-Резорт Сервис состоит в этой самой ТПП. У меня складывается мнение, что они просто что-то с ним не поделили,вполне вероятно, что перешли ему дорогу в бизнесе.
Центр защиты прав потребителей всего лишь коммерческая организация с громким названием. У меня стойкое ощущение, что в последнее время они очень активизировались, поймав волну и вводя в заблуждение накрученных журналистами и недобросовестными интернет ресурсами клиентов ЛРС. Вот думаю: не от них ли ветер дует, в попытке зашибить деньгу с доверчивых людей? Не странно ли, что везде, где только можно, информация о них с указанием конкретного юриста, который делом займется? Почему они при этом молчат, о том, что перспективы возврата денег весьма туманны??? Думайте сами
2101Юрий
13 мая, 10:58
Данная форма аферизма стара как мир . Организаторов этой компании необходимо отправлять за решетку . Покровителей и пособников таких фирм приравнять к коррупционерам и ОПГ и без права на амнистию...))))

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Рассказываем, что вас ждет во время онлайн-выставки.

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Программа онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обещает быть насыщенной: 50+ продуктовых и редакционных эфиров пройдут с 8 по 28 апреля. Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

В чем особенность выставки «Знай наше»?

Выставки под брендом «Знай наше» проводятся уже 10 год, в 2021 проект стал лауреатом премии Правительства РФ в области туризма. Это онлайн-выставка российского турпродукта с системой нетворкинга. Она будет интересна тем, кто создает и продает турпродукт по России, хочет найти новых партнеров в разных регионах страны.

Пополните свой ассортимент выгодными предложениями из разных регионов России. Пляжный и экстремальный туризм, оздоровление и спа, фитнес и экстрим туры — выберите то, что подойдет вашим клиентам.

Зарегистрироваться

Что будет на выставке?

Как всегда, участников ждут презентации турпродукта и предложения на летний сезон из разных регионов России: свой турпродукт представляют региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. По традиции, партнеры и экспоненты выставки подготовили для участников призы.

На редакционных эфирах вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, современных технологиях и изменениях законодательства, альтернативных направлениях для продажи: что продавать, если не знаешь, что продавать, а что знакомо — уже закончилось. А также пройти интенсив по внутреннему турпродукту и узнать, где еще взять клиентов.

Уже не первый год мы проводим тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как найти новых бизнес-партнеров?

На «Знай наше: лето 2024» работает система нетворкинга, где можно найти потенциальных бизнес-партнеров, обменяться с ними визитками и провести онлайн-встречу, не покидая выставки. Все, что вам нужно, чтобы начать общение — зарегистрироваться в системе и найти интересующих вас игроков туррынка, используя фильтры для поиска.

Кто представит свой продукт?

Выставка стартует 8 апреля, но стенды части экспонентов уже открыты — и каждый день появляются новые.

К встрече с вами готовятся:

Регионы: Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Агентство развития Норильска, АО «Курорты Северного Кавказа», «Русь Новгородская», ТИЦ Вологодской области, Фонд развития туризма Чукотского округа, Алтайский край.

Туроператоры: Frigate Aero Tours Japan, LB Tour/"ЛБ Тур" («Тур Алтай»), «Авадан», «Байкалика», «Бурятифул», Бюро путешествий и экскурсий, «Ветер перемен», «Игора Тур», «Камчатинтур», "КАМЧАТКА ТРЭВЕЛ ГРУПП«/Kamchatka Travel Group, «Лайт», «Лаки Турс», «МАГТУР», «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Тари Тур», "Территория Байкал«/Клуб уникальных путешествий, ТО «Цвет», Туристическая компания «Балтма Турс», «Мультитур».

Объекты размещения: VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, парк-отель «Дача Винтера», Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka, отель Page 20, сеть отелей Vertical, отель «МонАрх».

Курорты: Роза Хутор.

Парки и места отдыха: Пасторское озеро.

Сервисы бронирования: «Мой Агент».

Мы будем анонсировать мероприятия выставки, делиться новостями и самыми интересными тезисами выступлений в Telegram-канале «Знай наше».

Ждем вас — и до встречи на выставке «Знай наше: зима 23/24».

Зарегистрироваться

Новости по теме

Написать редакции: