Совет 008: как сделать сайт турагентства эффективнее

Что можно добавить, чтобы виртуальные клиенты стали реальными?

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Сделайте свой сайт интерактивным инструментом

Привлечь туристов из сети в ваше агентство может услуга «онлайн-консультант». Установить ее несложно, и зачастую базовые версии приложений-консультантов бесплатны. Однако помните, что отвечать на вопросы посетителей сайта нужно очень оперативно, иначе потенциальный клиент просто закроет окошко браузера так и не оставив контактных данных.

 

?Коллеги, а вы консультируете туристов на сайте?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

10 комментариев

Роман
04 февраля, 08:30
Со временем становиться СПРАВКОЙ для туристов (даже не клиентов компании)!!! :-(
Андрей
23 января, 11:11
Если ставить, то бесплатную - а вообще, мне кажется, эта выскакивающая на пол-экрана подобострасная рожица уже раздражает ткристов
Ольга.
22 января, 18:48
Была такая программа , практически никто не пользовался.,не консультировался.
Ксения
22 января, 14:54
Консультант стоит уже давно, но клиенты очень редко им пользуются.
22 января, 14:52
Бесполезная трата времени. Порой мне казалось, что людям просто скучно на работе, или дома...У них может и денег то нет, и отпуск не дают, а ты сидишь ищешь сколько стоит то, сколько стоит это. Как сделать загранпаспорт, сколько действует виза, какая погода и т.д. Бесплатное информационное бюро вместо яндекса. Если клиент потенциальный, то он позвонит или придет в офис. А по ту сторону экрана может быть люди из совсем другого города, школьники-подростки...Пробовали данную систему давно, и насколько не изменяет память, кажется заявок не было благодаря этому сервису
Елена
22 января, 14:26
Мы поставили недавно StreamWood(2 недели), консультации идут, народ пишет..Посмотрим на сколько эффективно
Анастасия
22 января, 14:52
И много у вас пришло народу покупать с этих консультаций?
Татьяна
22 января, 14:00
кто дает бесплатные базовые версии приложений-консультантов ?
Светлана
22 января, 13:20
Онлайн консультант работает. Но в основном поздно вечером все начинают писать!
STT
22 января, 13:07
онлайн-консультант не работает.
Многих он просто раздражает. мы убрали.
Татьяна
22 января, 14:08
у кого вы брали? как работал он-лайн?
Евстафий
22 января, 12:59
Это не работает! ))
ВЕРА
23 января, 00:31
НЕ РАБОТАЕТ

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

Сколько дней понадобиться Дубаю и другим эмиратам на восстановление?

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

После ливней и штормов погода в ОАЭ наладилась, в Дубае остаются затопленными некоторые дороги и объекты, рассказали Profi.Travel в туркомпаниях 17 апреля. Сегодня экскурсии отменены, их обещают возобновить завтра. Эксперты уверены, что все восстановится довольно быстро.

«Дорожная инфраструктура в Дубае повреждена сильно, часть тоннелей затоплены, метро не работает. Я думаю, нужно не менее двух-трех дней, чтобы все исправить, — рассказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — Но туристические объекты практически не затронуты, даже аквапарки уже возобновили работу».

По словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, отели знали о приближающейся непогоде и были готовы: убрали лежаки, шезлонги, закрыли помещения на нижних этажах. В компаниях не сообщают о том, что какие-либо гостиницы были подтоплены, получили серьезные повреждения.

Пострадал Dubai Mall. В «Русском Экспрессе» рассказали, что некоторые туристы были вынуждены пережидать в крупнейшем ТРЦ, пока спадет вода, и их смогут оттуда транспортировать.

Сейчас в местных компаниях уже готовятся возобновлять экскурсии. «Непогода сильно ударила по Дубаю, на сегодня экскурсии отменены, транспорт ходит с перебоями, а кое-где и не ходит совсем», — рассказал Profi.Travel гид в ОАЭ Алекс Камалов, который сейчас находится в Дубае. Но, это сегодня, подчеркнул он, завтра планируется восстановление всех экскурсий, коммунальные службы справятся.

В компании Dubai Service, также подтвердили, что 18 апреля у туристов вновь начнутся экскурсионные выезды. Там добавили, что туристическая инфраструктура цела, а вот «пляжи немного подразмыло».

Другие эмираты тоже пострадали от стихии и восстанавливаются. «Затронутыми оказались также Шарджа, Фуджейра, Рас-эль-Хайма, Абу-Даби, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Были затоплены пути к отелям, полиция не разрешала подъехать, например, к The Ritz-Carlton 5* в Абу-Даби».

Метро там, по его словам, не затопило, лишь дороги к некоторым станциям, при этом подземка работала. Сейчас погода наладилась, отдых туристов продолжается в обычном режиме.

Как рассказал PR-менеджер Space Travel Антон Тримайлов, который находится в Рас-эль-Хайме, часть экскурсий еще не возобновлены, например, не проводятся сафари на джипах или выезды в горы. Закрыт Bear Grylls Explorers Camp, так как размыло въезд. Туристы, по его словам, пережили непогоду достаточно спокойно, как аттракцион: сидели в лобби или в ресторанах и наблюдали за стихией.

В «Русском Экспрессе» добавили, не наблюдают аннуляций забронированных туров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Марина
19 апреля, 16:30
Когда мы оказались заложниками в аэропорту Дубая, без денег и еды, почему то русский экспресс не помог нам, никто не отвечал на звонки…

Россия и Белоруссия планируют взаимно признать визы до конца года

Соглашение о взаимном признании виз между странами уже ратифицировано.

Россия и Белоруссия планируют взаимно признать визы до конца года

Россия и Белоруссия готовятся запустить процедуру взаимного признания виз до конца года. Как заявил заместитель главы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков на Втором российско-белорусском туристическом конгрессе в Минске, механизм позволит иностранным туристам беспрепятственно путешествовать в едином пространстве союзного государства.

Заместитель министра спорта и туризма Белоруссии Олег Андрейчик добавил: соглашение о взаимном признании виз уже ратифицировано, идет техническая отработка перед началом его действия. Документ запустит разработку новых единых туристических маршрутов, по которым смогут путешествовать иностранцы, посещая Россию и Белоруссию по одной визе.

Представитель белорусского минтуризма напомнил и о важности совершенствования логистических потоков, в частности, о запуске новых авиарейсов и туристических поездов. Ранее о своей заинтересованности в прямых рейсах в Белоруссию или расширении уже существующего авиасообщения заявили три десятка российских регионов.

Как комментировал ранее Profi.Travel председатель Республиканского союза туриндустрии Беларуси Филипп Гулый, вопрос о взаимном признании виз рассматривался с 2018 года. По его мнению, это соглашение способно структурировать пересечение «несуществующей» границы между Белоруссией и Россией туристами из третьих стран. И, соответственно, увеличить турпотоки для обоих государств, поскольку больше туристов будет принимать решение посетить вторую страну при таких условиях.

«То, что европейцы с белорусскими визами смогут поехать в Россию на автобусе, это замечательно. РСТИ и РСТ являются членами Европейской ассоциации автобусного туризма, которая до пандемии генерировала поток около 5 млн туристов. И проблема нашей границы была основным фактором торможения процесса», — приводил он пример.

Также, по мнению эксперта, должен вырасти спрос и у туристов из стран дальнего зарубежья, таких как Китай, США, Австралия, Тайвань. Сможет восстановится «туристический треугольник СССР»: Москва — Минск — Санкт-Петербург.

При этом остаются и вопросы. Например, каким образом будут пересекать границу граждане Казахстана и других стран СНГ, если визы для въезда в РФ им не нужно, но с территории РБ их не пропускают российские пограничники, как и сербов, китайцев и других обладателей паспортов, не требующих виз.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

19 апреля, 15:08
Хорошее дело. А то этой зимой итальянский турист обращался к нам за разъяснениями, как он может отправиться в Беларусь из Москвы, не имея белорусской визы.

Новости по теме

Написать редакции: