Новая MICE-концепция от Marriott: бизнес-встречи современного формата

Как превратить сухую официальную конференцию в максимально взаимодействующую бизнес-встречу?

20 октября 2015 года на ежегодном воркшопе Marriott Market Place в Москве компания Marriott International представила новую концепцию проведения конференц-мероприятий в отелях своих брендов. Новая стратегия получила название Meetings Imagined. Profi.Travel разобрался, что же это за формат и чем он может быть полезен.

   

Более 350 клиентов и партнеров компании Marriott International собрались 20 октября 2015 года на воркшопе Marriott Market Place в недавно открывшемся Marriott Novy Arbat. Площадка объединила представителей 38 отелей различных брендов сети: The Ritz Carlton, Marriott Hotels, Autograph Collection, Renaissance и Courtyard. Гости прибыли из России, стран СНГ, Франции, Италии, Испании, Перу, Китая и Бали.

Marriott International — один из крупнейших гостиничных операторов, насчитывающий более 4,3 тыс. отелей 19 брендов по всему миру. К 2020 году Marriott планирует довести количество номеров в Европе до 150 тыс.

Marriott и их новую MICE-концепцию представили Дэвид Бартлет, вице-президент по глобальным продажам в Европе, Йен Лит, региональный директор по глобальным продажам в Западной Европе, а также Золтан Коншанжский, региональный директор по продажам и маркетингу в Восточной Европе.

«Суть концепции Meetings Imagined состоит в том, чтобы сделать деловое мероприятие не слишком деловым. Клиенты хотят общаться, хотят, чтобы мероприятие не просто прошло, а запомнилось», — пояснил региональный директор по продажам Marriott International в Западной Европе Йен Лит.
 

Meetings Imagined позволяет клиентам подойти к организации конференции или встречи в отеле совершенно по-новому. В Marriott заверяют: прежде чем предложить новую услугу клиентам, специалисты провели опрос более 40 тысяч респондентов, большинство из которых заявили, что традиционный формат бизнес-встреч в гостиницах теряет привлекательность.

Дэвид Бартлет: «Оказалось, что важна не только деловая часть. Клиенты хотят, чтобы их конференция запомнилась, а мероприятие не выглядело только деловым. Этим задачам и отвечает новая концепция Meetings Imagined».

 

Идеи в рамках концепции могут быть самыми неожиданными. И в  некоторых отелях Marriott новая концепция уже реализована: так, в пражском отеле Marriott часть мероприятия проходила в бойлерной, а в Лиссабоне — на парковке. А в отеле на китайском острове Хайнань построили конференц-зал без стен прямо в тропическом саду. Кофе-брейки для участников мероприятий организуются в форме пикника на открытом воздухе, с корзинками и пледами.

В новом формате был проведен и воркшоп в Амстердаме — в зоне делового общения гостям предлагалась необычная для подобных мероприятий мебель: высокие и низкие столы, кресла- трансформеры, пуфы и т.д. Параллельно на подиуме в зоне развлечений проходило fashion-show. Там же можно было поесть и  пообщаться с партнерами в неформальной обстановке.

По словам Дэвида Бартлета, такой формат встреч выбирают многие компании из сферы IT и новых технологий, а также производители модной одежды. Например, подобные мероприятия уже провели компании Google, Apple, а Adidas и Tommy Hillfiger привлекла в Amsterdam Marriott Hotel именно новая концепция, поскольку прежде они в гостинице такие встречи не проводили.

Marriott Market Place в Москве также был организован в соответствии с новой концепцией. Все залы гостиницы были выдержаны в новом стиле, с разноцветной подсветкой, яркими буфетными линиями. В представительской гостиной участники ивента могли передохнуть, принять участие в разнообразных мастер-классах или обучающих сессиях. В ходе интерактивной игры были разыграны призы от отелей и партнеров.

Концепция Meetings Imagined начинает свое развитие в России. Представители Novosibirsk Marriott Hotel рассказали, что для мероприятия компании Proctor & Gamble, продвигавшей парфюм в японском стиле, был выбран соответствующий колорит. Су-шеф отеля подготовил меню из японских блюд, дизайн помещений был решен в японском стиле. А на конференции для пиарщиков-маркетологов на 400 человек питание было организовано на подземной парковке, украшенной для празднования в стиле Хэллоуина.

По словам г-на Коншанжского, после начала экономического кризиса в России доля иностранных туристов в отелях Marriott сократилась, а российских — выросла. Особенно это заметно в городах, где развит экскурсионный туризм, например в Санкт-Петербурге.

Концепция Meetings Imagined — это не просто креатив организаторов. Для этого отели Marriott строились по особой архитектуре. «Наши конференц-пространства — это не отдельные помещения со столом и стульями. Каждое пространство трансформируется так, чтобы придать особую атмосферу. Где-то высокие барные стулья, где-то — диваны, где-то просто подушки  на полу. Если необходимо — можно писать на стенах. При желании к концу мероприятия зал можно превратить в ночной клуб», — рассказал Йен Лит.

Многочисленные варианты организации деловых пространств сейчас предлагают отели London Marriott Hotel Kensington, Copenhagen Marriott Hotel, Istanbul Marriott Sisli, Amsterdam Marriott и Munich Marriott. В Москве к новой концепции относится открытый в феврале Moscow Marriott Hotel Novy Arbat.
контакты

Смотреть фотоотчет

 

Anna Sidorenko
Global Sales Office Russia
anna.sidorenko@marriott.com
www.marriott.com

За год цены на перелеты по России выросли на 25%, а за рубеж — не изменились

Эксперты рассказали о последствиях подорожания и о том, почему стоимость международных рейсов стабильнее.

За год цены на перелеты по России выросли на 25%, а за рубеж — не изменились

Стоимость авиаперелетов на рейсах по России в эконом-классе в расчете на тысячу километров пути в первом квартале 2024 года выросла на 25%, сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на Росстат. Эксперты прокомментировали Profi.Travel эти цифры и рассказал, что происходит со стоимостью билетов за рубеж.

По данным ведомства, в марте 2024 года средняя цена авиабилетов составила 7345 руб. (+23%). Но подорожание было не равномерным. Например, из Москвы и Санкт-Петербурга стоимость выросла на 19% — до 8504 руб. и 10 800 руб., соответственно. Из республики Коми по всем направлениям — на 42%, перелет в марте в среднем стоил 14,6 тыс. руб. А, например, цены на билеты из Сахалинской области не изменились.

Напомним, Росстат берет за основу перелет от регионального центра до Москвы или других городов России (в направлении «туда») в расчете на 1000 км пути. По оценкам, 2/3 рейсов и билетов, которые попадают в мониторинг цен — это авиаперелеты в Москву.

«Инфляция, рост цен авиационное топливо и комплектующие, курс валют, естественно, приводит к корректировке и повышению цен, — пояснил вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель совета директор холдинга „Вип Сервис“ Дмитрий Горин. — Но в авиации действует принцип динамического ценообразования в зависимости от маршрутов. По разным направлениям авиабилеты и подорожали, и подешевели, и не изменились».

По его словам, по некоторым направлениям есть большие скачки цен, что зависит в том числе и от количества перевозчиков, и от пассажиропотока. Например, в марте внутренние перевозки выросли на 2,6% по числу пассажиров, а международные перевозки — на 22%. Да и рейсов за рубеж стало больше.

«В преддверии летнего сезона и повышенного спроса мы надеемся, что соответствующие ведомства будут отслеживать динамику роста цен, — сказал Дмитрий Горин. — Так как на популярных направлениях на долю перевозки приходится 50-70% от стоимости путешествия».

Он привел пример: в Сочи на майские праздники семья из трех человек на размещение на неделю потратит в среднем от 30 тысяч рублей, а авиабилеты обойдутся примерно в 60 тысяч. Поэтому, по его словам, на юг 50-60% туристов приезжают на личном транспорте.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин согласился с данными Росстата. По его мнению, за год — марта к марту — авиабилеты по самым популярным направлениям подорожали примерно на 25-30%. Летом соотношение стоимости перелета и размещения всегда меняется, но все равно оно близко к критическому.

«Летом люди отдыхают дольше — 10-12 дней, — соответственно, доля размещения в стоимости турпакета увеличивается, — пояснил эксперт. — Но эту отметку — 50% от цены путевки — мы считаем критической для внутреннего туризма». Он подтвердил слова Дмитрия Горина про транспорт. «Туристам это активно не нравится, они голосуют ногами и пересаживаются на свои автомобили», — сказал эксперт.

По словам Ромашкина, при активном развитии внутреннего турпотока то, что рост количества авиапассажиров составил всего 2,6%, — очень плохой показатель.

На международных направлениях, рассказал Дмитрий Горин, ситуация другая. С одной стороны, самый важный фактор — курс валют. Годом ранее в этот период евро стоил от 75 до 111 рублей, а сейчас средневзвешенное значение — 100, что в среднем — выше.

«С другой, несмотря на валюту, инфляцию, топливо и динамическое ценообразование, в международном сегменте нет такого существенного роста тарифов», — пояснил Горин. Цены зафиксировались. Например, если в 2022 году, когда рейсов было меньше, средняя стоимость билета в Турцию и обратно составляла 60 тысяч рублей, то в 2023-м — уже 35-40 тысяч рублей.

В 2024 году, несмотря на ослабление курса рубля, она не изменилась. «Это говорит о большой конкуренции на международных направлениях и большей емкости», — заключил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Россия и Белоруссия планируют взаимно признать визы до конца года

Соглашение о взаимном признании виз между странами уже ратифицировано.

Россия и Белоруссия планируют взаимно признать визы до конца года

Россия и Белоруссия готовятся запустить процедуру взаимного признания виз до конца года. Как заявил заместитель главы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков на Втором российско-белорусском туристическом конгрессе в Минске, механизм позволит иностранным туристам беспрепятственно путешествовать в едином пространстве союзного государства.

Заместитель министра спорта и туризма Белоруссии Олег Андрейчик добавил: соглашение о взаимном признании виз уже ратифицировано, идет техническая отработка перед началом его действия. Документ запустит разработку новых единых туристических маршрутов, по которым смогут путешествовать иностранцы, посещая Россию и Белоруссию по одной визе.

Представитель белорусского минтуризма напомнил и о важности совершенствования логистических потоков, в частности, о запуске новых авиарейсов и туристических поездов. Ранее о своей заинтересованности в прямых рейсах в Белоруссию или расширении уже существующего авиасообщения заявили три десятка российских регионов.

Как комментировал ранее Profi.Travel председатель Республиканского союза туриндустрии Беларуси Филипп Гулый, вопрос о взаимном признании виз рассматривался с 2018 года. По его мнению, это соглашение способно структурировать пересечение «несуществующей» границы между Белоруссией и Россией туристами из третьих стран. И, соответственно, увеличить турпотоки для обоих государств, поскольку больше туристов будет принимать решение посетить вторую страну при таких условиях.

«То, что европейцы с белорусскими визами смогут поехать в Россию на автобусе, это замечательно. РСТИ и РСТ являются членами Европейской ассоциации автобусного туризма, которая до пандемии генерировала поток около 5 млн туристов. И проблема нашей границы была основным фактором торможения процесса», — приводил он пример.

Также, по мнению эксперта, должен вырасти спрос и у туристов из стран дальнего зарубежья, таких как Китай, США, Австралия, Тайвань. Сможет восстановится «туристический треугольник СССР»: Москва — Минск — Санкт-Петербург.

При этом остаются и вопросы. Например, каким образом будут пересекать границу граждане Казахстана и других стран СНГ, если визы для въезда в РФ им не нужно, но с территории РБ их не пропускают российские пограничники, как и сербов, китайцев и других обладателей паспортов, не требующих виз.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

19 апреля, 15:08
Хорошее дело. А то этой зимой итальянский турист обращался к нам за разъяснениями, как он может отправиться в Беларусь из Москвы, не имея белорусской визы.
Написать редакции: