Владимир Воробьев: «Демпинг турецких туроператоров приведет к необратимым последствиям»

Президент «Натали Турс» пояснил свою позицию относительно ценовой политики конкурентов.

Президент «Натали Турс» пояснил свою позицию относительно ценовой политики конкурентов.

Напомним, накануне компания «Натали Турс» разослала турагентствам письма с предложением прекратить сотрудничество с рядом туроператоров — Anex Tour, Coral Travel, Sunmar Tour — из-за «беспрецедентной демпиноговой войны».

Сейчас ситуация на рынке крайне сложная: участники турбизнеса пережили резкое сокращение объема выездного рынка и значительные финансовые потери. Теперь к этим проблемам добавился демпинг со стороны некоторых туроператоров. Первые два фактора турбизнес еще может пережить. Но если рынок погрязнет в демпинговых войнах, то могут повториться сценарии как с «Лабиринтом» и «Капиталом».

Положение тяжелое, и надо хотя бы попробовать остановить этот разрушительный демпинг. Но без участия государства решить проблему невозможно. Был бы у нас инструмент саморегулирования, то туроператоры могли бы собраться, выработать правила и повлиять на это. Но, к сожалению, его нет.

Я изучил существующую практику, которой не так много, и понял, что правительство может инициировать в отрасли антидемпинговые расследования и на их основании дать рекомендации законодательным и регулирующим органам. Единственное, что сейчас могут сделать участники рынка, это выработать единую позицию и обратиться в правительство через Ростуризм или какие-либо ассоциации с просьбой сформировать подобный инструмент государственного регулирования.

Именно поэтому мы и обратились вчера с письмом в АТОР. Я попросил срочно инициировать собрание, чтобы обсудить проблему. Конечно, необходимо, чтобы наше мнение разделяли другие коллеги. Если они заинтересованы в государственной помощи в наведении порядка на рынке, то будем обращаться с этим вопросом в инстанции. Тогда к весне ситуация возможно стабилизируется.

Больше всего заметен демпинг на «чартерных «направлениях. Нас уже ничем не удивишь, но вот конкретные цифры: 12 500 руб. за недельный тур в Коста-Брава (Испания), 15 500 за недельный тур в Шарджу (ОАЭ), 20 500 тур на Шри-Ланку, это же наблюдается и с Гоа, Таиландом и Вьетнамом. То есть цены порой получаются в два раза ниже, чем самый дешевый перелет. Прежде всего речь идет о турах Anex Tour и Coral Travel. И мы надеемся на понимание с их стороны, иначе через 2–3 недели на рынке могут начаться необратимые процессы.

Я не отношусь к тем людям, кто хотел бы, чтобы на рынке не было конкуренции. Не важно, конкурировать с российскими компаниями или зарубежными. Но хотелось бы, чтобы гость соблюдал в твоем доме какие-то правила приличия. Я бы сейчас хотел только избежать ценовой войны.

К слову, если турецким туроператорам всё же придется уйти с рынка, то принципиально ничего не изменится. На их место придут другие компании. Мы наблюдали это уже не один раз. Принципиально изменить рынок может только введение инструментов регулирования».

Стоит отметить, что на данный момент АТОР еще не приняла окончательного решения по обращению «Натали турс». По словам Майи Ломидзе, исполнительного директора организации, письмо компании принято, и в соответствии с уставом его будет рассматривать Президиум — скорее всего на следующей неделе. «Именно Президиум решит, будет ли проведено общее собрание ассоциации, на котором в свою очередь могут быть выработаны какие-то меры воздействия», — уточнила собеседница. Что же касается агентств, то большинство из них восприняли заявление «Натали Турс» довольно агрессивно обвинив туроператора в попытке «избавиться от конкурентов».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

МИХА
06 февраля, 01:03
Бойкот Натали -полностью поддерживаю. Кстати я его осуществляю уже лет 7- 8.
Наталья
08 декабря, 12:28
Коллеги, я надеюсь никто из нас не поддержит такое совершенное некорректное предложение госп. Воробьева В.!!! Вообще то это просто наивно с его стороны обращаться к агентствам за поддержкой после того как его фирменные агентства уводили и уводят от нас клиентов своими 7% скидками! Вот где демпинг то! Никакой профессиональной этики. Я объявляю БОЙКОТ Натали турс! И надеюсь нас много!
Марина
03 декабря, 10:26
http://ratanews.ru/news/news_3122015_1.stm
Вот здесь все разложили по полочкам про Натали
константин
03 декабря, 07:40
и второе - займитесь гидами, ведут себя как собственники всего бизнеса (если их вообще увидишь). а вечерком сделайте пробежку, герр Воробьев, подышите, придите в себя.
константин
03 декабря, 07:39
повторюсь - перестал даже смотреть в сторону Натали, как только увидел смачный баннер МЫ НЕ ПРОДАЕМ ТУРЦИЮ. такое верноподданическое лизоблюдство мне лично противно.
Татьяна G
03 декабря, 03:13
Для начала пусть Натали турс наладит полноценную работу в агентствами! Они только год назад отменили депозит за подписание договора с ними, сайт неудобный для поиска и подбора туров, дозвонится до них можно через раз, не говоря о том чтоб получить оперативную информацию. По турам много доплат, страховка по ОАЭ получается заоблачной. На курортах часто нарекания по работе гидов,особенно в ОАЭ.
А Анекс,Корал,Санмар- может и имели турецкие корни,сейчас 99,9% персонала русские! И туроператоры зарегистрированы в России! А соответственно налоги платятся в нашу казну! Даже на турецких курортах гидами работали в основном представители стран СНГ, аниматорами русские и украинцы.
А сколько было отелей выкуплено русскими в Турции,адаптированно под нашего туриста и выставлено в продажу через данных туроператоров!
Натали турс пусть для начала покажет эти корни турецкие, а потом пальцем тыкает.
А демпинг цен с Ростова мы не наблюдаем, цены не маленькие- ОАЭ ниже 60 т.р. на 2-х без визы не видели за последнее время. Индия тоже ниже 50-60 т.р. на 2-х не опускалась. Низкие цены наблюдали только на Вьетнам и Тай за пару дней до вылета- но это правильная политика!
В период кризиса большинство туристов оказались в трудном финансовом состоянии, одни отказываются от поездок за границу, другие ищут доступные варианты- небольшие уступки в цене со стороны туроператоров позволяют нам удержать наших постоянных туристов на связи!
Виктория
02 декабря, 17:07
Конкуренция должна быть на рынке, это нормальное явление во всех сферах бизнеса. Об этом даже снимают фильмы! Но должна она быть в рамках допустимого, а не по головам. Когда-то этому придет конец. И думаю скоро. Еще бы запретили субагентскую деятельность. Главное не сдаваться, коллеги!
Виталий
02 декабря, 16:31
Г-н Воробьев, хотел сорвать большой куш, но слава богу есть конкуренция и она ему этого сделать не дала, а то бы мы уже похоронили туризм. Второе, учитывая работу Натали, можно предположить, что этот ТО тоже не святой и есть масса тому примеров, причем в некоторых случаях плачевных (об этом пишут коллеги). Г-н Воробьев - ВРАГ НАШЕГО ГОСУДАРСТВА! Его нужно изгнать из этого бизнеса. Надеюсь АТОР грамотно разберется и примет решение и в отношении НАТАЛИ ТУР. Я полностью согласен с Константином, туры должны продавать агентства.
Константин
02 декабря, 16:51
Да пусть продают, но только не ниже ими же рекомендованных цен, надо Антимонопольщиков озадачить таким вопросом. А еще честнее - агентства не формируют турпродукт, а туроператоры не подрабатывают турагентами.
Екатерина
02 декабря, 10:14
Ой, а Воробьев то ни разу не демпинговал. Цены на Испанию что все забыли? Разорил несколько принимающих компаний. Торговать Воробьеву не чем то стало. Трансаэро преставилось, долги кредиторам отдавать надо как-то. Вот начал жопу лизать правительству, авось помогут. Фу, противно! Язык бы вам, гн Воробьев, в жо засунуть. Мало у нас потрясений на рынке, надо добить видимо к концу года. Идите, что-ли колбасой поторгуйте, больше пользы будет.
Марина
01 декабря, 21:45
Натали призывает нас своими же руками угробить наш же бизнес.Сколько у нас броней на разные страны от этих операторов? Хотят обрушить Анекса Корала и проч. Представляете последствия? Уже и депозитов как после Египта и Турции не будет - будет прямая наша с ваши, коллеги турагенты. ответственность, которую будут наши любимые туристы взыскивать с нас с вами по суду
Константин
01 декабря, 18:22
Самое время поднять вопрос о ЗАПРЕТЕ прямых продаж операторами туров по ценам ниже, чем рекомендуемые для турагентов. И здесь точно есть поле для разбирательства ФАС.
Татьяна
02 декабря, 14:48
Согласна полностью! Сами Натали скидки туристам дают в обход агентскому интересу и плевать они хотели на то что агентства выживали как могли, "демпинговать" приходилось уже от скидочного ценника Натали, а это 8 и 9%. А теперь вспомнили, и призывают к общественному движению с прямой агентской поддержкой! Туристы не дураки, и им наши внутренние разборки до "лампочки", полетят с кем дешевле! А Натали, под "шумок" решили слить конкурентов!
02 декабря, 14:18
Тимур
02 декабря, 12:35
Валерий Сурженко
01 декабря, 18:07
Повторюсь! Есть время получать прибыль а есть время вкладывать.
Оплаченные кресла в чартере оператор может и будет продавать ниже себестоимости, если этот рейс горит! Это снижение прямых убытков, так же и с отелями. А для нас это доп. заработок и шанс для Туристов, увидеть большее! Эти цены может и не выгодны операторам, но это их бизнес риски. Спасибо ИМ Большое, что не снимают рейсы и есть работа у турфирм и возможность людям за 20тр увидеть мир!
P.S. Если турагентство имея "подушку безопасности" в не сезон в какой то месяц сработала в минус её нужно срочно закрыть и обвинить?
Виктория
03 декабря, 13:15
+1000
надоели такие туристы: "вот мы в таком-то году за 15-20 тыс отдохнули"
02 декабря, 11:11
Андрей
01 декабря, 22:18
Валерий, а Вы не думаете что вот эти туры за 20 тысяч развращают туристов и они потом не планируют отпуск заранее и приходят за неделю до вылета и требуют тур по прошлогодней цене? Вам не кажется что пора уже уменьшить предложение и начать зарабатывать? Российские ТО ведут идиотскую политику продавая туры за копейки. Зачем ставить больше если больше просто не нужно?
01 декабря, 17:43
А не желает ли господин Воробьев пояснить, с чем связан отказ от депозитов, которые было необходимо вносить агентствам для работы с Натали? С чем связан выход на Турции и Египет, с которыми Натали никогда не работали, потому что это ниже их достоинства было? Почему они решили развить прямые продажи туристам, когда раньше даже на агентства не разменивались? Что происходило у Натали с ценами на Хургаду еще месяц назад- это был демпинг, или система бронирования перманентно глючила? И еще, что это Натали решили выйти на продажи по России? Это же нерентабельно, нам на семинарах об этом говорили представители Натали. А может господин Соловьев решил последовать примеру таких же российских Лабиринта и Невы? Уж больно метания похожи на предсмертные конвульсии....

Как восстанавливаются ОАЭ после потопа

Практически все туристы, застрявшие в эмиратах, вернулись в Россию.

Как восстанавливаются ОАЭ после потопа

Ситуация в аэропорту Дубая после удара стихии https://profi.travel/news/59580/details практически полностью пришла в норму, большинство рейсов прибывают и отправляются по расписанию. 22 апреля эксперты рассказали Profi.Travel о том, что происходит в ОАЭ, когда планируется вернуть в Россию всех застрявших туристов и многие ли клиенты турфирм решили отправиться в Дубай позже, чем было запланировано.

«Все уже практически восстановлено, дополнительный четвертый рейс Emirates от 20 апреля помог решить проблемы. — сообщил генеральный директор „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Некоторые туристы у нас добровольно продлили свой отдых до выходных, вчера были последние выезды».

Эксперт рассказал, что многие из тех туристов, что должны были прилететь на отдых в Дубай, въезжали через аэропорты Абу-Даби и Шарджи, где расписание было стабильнее. Часть транзитных путешественников компания направляла через Доху или Маскат. «Конечно, это добавило нам всем работы. Какие-то туристы потеряли часть времени отдыха, но это стихия, форс-мажор, чрезвычайные обстоятельства, — добавил Дмитрий Арутюнов. — Мало кто был готов в Дубае к такому неожиданному событию, как потоп».

По его словам, в некоторых эмиратах, например, в Шардже и Аджмане, еще есть подтопленные улицы, но водители знают пути объезды. Эксперт добавил, что вода уходит, и вскоре последствия ливней будут ликвидированы.

В компании «Интурист», которая аннулировал туры на блоках мест FlyDubai на 19, 20 и 21 апреля, с сегодняшнего дня вылеты в ОАЭ на блочной перевозке идут в плановом режиме.

«Например, утренние московские рейсы отправлялись по графику. Были небольшие задержки, но в пределах часа, что не критично, — рассказала PR-директор компании Дарья Домостроева. — Более 95% туристов, застрявших в ОАЭ, вернулись домой».

По ее словам, вылеты тех, кто не смог сесть на рейсы из-за овербукинга в выходные, запланированы на 22 и 23 апреля, туристы ожидают возвращения в гостиницах.

Эксперт отметила, что и ситуация с дорогами в Дубае стала значительно лучше, однако заторы в часы пик на некоторых участках пока сохраняются, некоторые — все еще в подтопленном состоянии.

В компании Anex сообщили, что ситуация в ОАЭ стабилизировалась. Сегодня вылетает последняя часть не улетевших туристов и буквально несколько человек — завтра.

«Стоит отметить, что региональным туристам мы докупали внутренние перелеты до их основного места пребывания, — добавили в компании. — С сегодняшнего дня все рейсы выполняются согласно штатному расписанию. Если говорить о Шардже, то полетная программа у нас выполняется через аэропорт Дубая».

«Все туристы, которым был перенесен обратный вылет, сейчас отправляются по графику, — уточнила директор департамента по связям с общественностью холдинга «Русский Экспресс» Анна Филатовская. — Есть переносы и отмены, но их немного, основная масса туристов вылетает в ОАЭ по расписанию. Полетная программа восстановилась, изменений нет.

Говоря об инфраструктуре, она подчеркнула, что есть ряд городских отелей, в которых по-прежнему наблюдаются проблемы, например, отсутствие света. Туристы размещены в других гостиницах.

Генеральный директор Space Travel Артур Мурадян подтвердил, что отели в основном уже решили те проблемы, которые у них наблюдались на прошлой неделе. Ситуация в Дубае, по его словам, наладилась, хотя и не на 100%. «По-прежнему есть проблемы с теми туристам, чей багаж не долетел до места назначения, — пояснил руководитель туроператорской компании. — В основном же полеты сейчас встали в расписание».

На майские праздники туристы отправятся отдыхать вовремя.

Эксперт отметил, что не так много клиентов переносили туры, да и в основном — на ближайшие даты. «Дальше двигать — тяжело, а порой невозможно, — пояснил Артур Мурадян. — В майские праздники повышаются цены. Вторую половину месяца многие считают несезоном. Хотя, как мы видим, в Эмиратах климат поменялся за последние десятилетия. Я не помню ливневых дождей в конце апреля в ОАЭ».

По его словам, это значит, что климат позволяет отдыхать и до конца мая, и в июне без той удушающей жары, которая традиционно была в Эмиратах в это время 10-15 лет назад.

Дмитрий Арутюнов, правда, подчеркнул, что такие ливни и штормы могут происходить в ОАЭ раз в 50-70 лет. «Может быть, в дальнейшем строители извлекут из этого уроки и будут в том числе и в Дубае возводить и дороги, и всю инфраструктуру с учетом того, что даже посреди пустыни может случиться наводнение», — предположил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Астрахань и Архангельск, Урал и Удмуртия, Туркменистан и… — будьте в курсе всех новинок сезона

На выставке «Знай наше: лето 2024» каждый день появляются новые, интересные и полезные эфиры, которые вы могли случайно пропустить.

Не пропустите новые и не менее интересные вебинары этой недели. Вы узнаете о познавательном туризме в Смоленской области и событийном на Алтае и Кузбассе. О приключенческих и премиальных путешествиях по Байкалу и Алтаю. Исследуете сокровища Туркменистана и вдохновитесь Удмуртией. Эксперты расскажут, как комфортно отдохнуть на природе в Челябинской области и чем удивить туристов на Урале. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

22
апреля,
понедельник

иконка часы 13:00
лого
Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический, паломнический и другие виды туризма в республике
Ведущие: Наталья Емельянова, гид-экскурсовод Туристско-информационного центра Республики Мордовия; Снежана Родимова, директор Туристско-информационного центра Республики Мордовия.
22
апреля,
понедельник

иконка часы 14:00
лого
Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств
Ведущие: Юрий Макеев, основатель и директор Петровского деревенского театра (Театр Вкуса Юрия Макеева); Кирилл Мирейский, руководитель Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, директор Славянского фонда России, Поверенный в России Свято-Никольского Патриаршего Подворья в г. Бари (Италия).
22
апреля,
понедельник

иконка часы 15:00
лого
Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика» — победителя всероссийского конкурса от АСИ «Открой свою Россию — 2021»
Ведущая: Анастасия Бабий, специалист по работе с агентствами.
23
апреля,
вторник

иконка часы 10:00
лого
А — это Алтайский край. Презентация туристических программ сезона лето-2024 от АНО «Алтайтурцентр» и отдых по индивидуальным запросам: знакомимся с всесезонным курортом Altai Palace
Ведущие: Артем Прокопенко, руководитель отдела продвижения ТИЦ Алтайского края; Ольга Факеева, руководитель отдела маркетинга Altai Palace Group; Илья Николаев, руководитель коммерческого отдела Altai Palace Group.
23
апреля,
вторник

иконка часы 11:00
лого
Исследуем сокровища Туркменистана: Ашхабад, газовый кратер в пустыне Каракум и памятники ЮНЕСКО. Как добраться, где остановиться и что посмотреть
Ведущая: Гульнара Аннабердыева, консультант по вопросам туризма и продакт-менеджер.
23
апреля,
вторник

иконка часы 12:00
лого
Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях
Ведущие: Наталья Паршикова, начальник отдела регионального развития ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»; Наталья Айларова, директор ООО «Эгида», Туристическая компания «Шория»; Татьяна Букина, коммерческий директор ООО «Экскурсионная Сибирь»; Ольга Деева, заместитель директора ООО СЦМС «Меридиан»; Светлана Кочева, заместитель директора МБУК «Музей-заповедник «Мариинск исторический»; Никита Гирин, директор Креативного бюро «Энгиро».
23
апреля,
вторник

иконка часы 14:00
лого
Событийный туризм в Республике Алтай
Ведущий: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай.
24
апреля,
среда

иконка часы 09:00
лого
«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области. Эксклюзивные программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды
Ведущая: Ксения Полякова, менеджер отдела бронирования горнолыжного курорта «Солнечная долина».
24
апреля,
среда

иконка часы 15:00
лого
«ВДОХновиться Удмуртией»: универсальные и нестандартные программы, которые будут интересны и взрослым, и детям. Программы от «ВОКРУГ СВЕТА», прием в Удмуртии — для тех, кто думает, что видел все!
Ведущая: Эльвира Синельникова, директор, «ВДОХновиться Удмуртией», турагентство «ВОКРУГ СВЕТА».
25
апреля,
четверг

иконка часы 13:00
лого
Астраханская область: природные заповедники и парки, экскурс в историю и традиции региона, включая кулинарные особенности. Варианты для любителей активного отдыха, включая рыбалку и круизы по Волге
Ведущий: уточняется.
25
апреля,
четверг

иконка часы 15:00
лого
Путешествия с пользой по Архангельской области. Авторские, промышленные туры. Предложения для семей, школьников, студентов и корпоративных групп. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота 
Ведущие: Наталья Тютюнник, учредитель ООО «Пилигрим Плюс»; Анна Златьева, генеральный директор ООО «Пилигрим Плюс».
26
апреля,
пятница

иконка часы 10:30
лого
Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»
Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
26
апреля,
пятница

иконка часы 11:00
лого
О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон — 2024/25
Ведущие: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай; Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
26
апреля,
пятница

иконка часы 13:30
лого
Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк, Астана и не только
Ведущие: Алена Баклыкова, руководитель компании, туроператор «Народный».
26
апреля,
пятница

иконка часы 14:30
лого
Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!
Ведущие: Анастасия Коренева, исполнительный директор, туроператор «Визит Дагестан»; Гелена Самохвалова, собственник туристического бизнеса, президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: