Гостеприимный MICE «Конгресс-отеля Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в групповых заездах? / Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА»

Loyalty
+20
Участвуйте в этом мероприятии и вы заработаете баллы в ваш рейтинг Profi.Travel Loyalty!
14 октября 2024
Участников: 652

Информация о вебинаре

Ведущие:
Светлана Краснопёрова
Директор, Конгресс-отель «Екатеринбург» 4*
Светлана Фаняева
Руководитель отдела продаж, Конгресс-отель «Екатеринбург» 4*
Ирина Шеховцова
Генеральный директор ООО Турцентр «ЮВА»

Программа вебинара

1) Гостеприимный MICE: как сохранить высокие сервисные настройки в групповых заездах на примере «Конгресс-отель Екатеринбург».

  1. Подготовительный MICE: как взаимодействовать с корпоративными заказчиками на этапе «знакомства».
  2. Критические точки групповых заездов для отельеров: чек-ин, велком, трансфер, выезд.
  3. Настройка операционных процессов в условиях полной загрузки отеля.
  4. Дополнительные услуги, которые нужны все, срочно и всем.
  5. Мероприятие в конгресс-центре отеля: порядок взаимодействия служб и подразделений.
  6. Если всё идёт не так: разбор стресс-кейсов MICE-отеля.
  7. Розыгрыш призов!

2) Профориентационные турпродукты для школьников и молодежи с фокусом на современность и будущее города Екатеринбурга. Сборные туры, Императорский маршрут, ж/д круизы по Уралу от турцентра «ЮВА»

  1. Турпродукт «Город возможностей — Екатеринбург».
  2. Современный город и возможности для образования и карьеры:
    • увидеть жизнь сверстников;
    • получить новые знания;
    • погрузиться в настоящее столицы Урала;
    • прикоснуться к будущему;
    • встретиться с лидерами мнений.


Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат