Туристы не могут получить повышенный кешбэк за туры на Дальний Восток

В Ростуризме пояснили, почему до 40 тыс. рублей можно вернуть только за бронь отеля.

Туристы не могут получить повышенный кешбэк за туры на Дальний Восток

Туристы, приобретающие в рамках программы «туристического кешбэка» туры в регионы Дальнего Востока, не смогут получить повышенный возврат до 40 тысяч рублей. Эту информацию Profi.Travel 26 августа подтвердили туроператоры, участвующие в акции.

Напомним, ранее было анонсировано, что туристы смогут получить возврат на карту «Мир» в размере 20% при бронировании путешествия на Дальний Восток, при этом максимальная сумма составляет не 20 тысяч рублей, как для остальных регионов, а 40 тысяч. Однако реализовать идею в таком виде не удалось.

По словам участников рынка, туристы получают повышенный возврат только при бронировании дальневосточных средств размещения. А при покупке турпакета, в который включен перелет и проживание на Дальнем Востоке, максимальный кешбэк составляет 20 тысяч рублей.

Этот факт Profi.Travel подтвердили и в Ростуризме. При этом там заметили, что об этой детали было известно сразу, и связана она с особенностью функционирования платежной системы «Мир». Дело в том, что при бронировании отеля его регион определяется автоматически — по ИНН получателю платежа. Это позволяет понять, за какие платежи должна быть начислена увеличенная сумма возврата. Однако при оформлении тура этот алгоритм не работает: получателем платежа здесь является туроператор, который, во-первых, может находиться не в дальневосточном регионе, а, к примеру, в Москве, и, во-вторых, даже если он находится во Владивостоке, невозможно понять, за какой именно тур он принял платеж: по Дальнему Востоку или другому направлению.

Аналогичная ситуация возникает при платеже в магазине, объясняет Profi.Travel один из экспертов: банк видит, что вы что-то купили, но не знает, что именно: одежду, продукты или что-либо еще.

По словам представителя Ростуризма, задача обеспечить начисление повышенного кешбэка по турам на Дальний Восток в настоящее время не имеет готового системного решения. Информацию о том, куда были проданы туры, указывают сами туроператоры в момент сверки, уже после закрытия окна продаж. Теоретически организаторы акции могли бы доначислять дополнительный кешбэк уже после завершения акции, однако тогда период выплат составит более пяти дней, что не соответствует правилам программы. Так или иначе, реализовать такой механизм в течение текущего этапа уже вряд ли получится, говорят в Федеральном агентстве по туризму.

Отметим, что изначально идея повышенного кешбэка за туры на Дальний Восток возникла с целью компенсировать дорогостоящую перевозку в отдаленные регионы страны, однако в итоге механизм не заработал полностью и позволяет компенсировать только стоимость размещения, которая как раз находится на одном уровне с отелями других регионов. Фактически в текущем виде повышенный кешбэк стимулирует только внутрирегиональный туризм, признают эксперты.

Фото: foolhouse, pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: