Туристов будет спасать «Ростурпомощь»

Объединение туроператоров, создание которого предусмотрено поправками в отраслевой закон, может быть учреждено уже в среду. Некоммерческая организация получит название «Ростурпомощь»...

Уже в эту среду может быть учреждено объединение операторов выездного туризма, в которое обяжут вступить все турфирмы, отправляющие клиентов за границу. Некоммерческая организация получит название «Ростурпомощь»  она сможет распоряжаться минимум 232,2 млн руб. для экстренной помощи находящимся за рубежом соотечественникам.

 

Вступить в отраслевое объединение операторов выездного туризма обязывают поправки к закону «Об основах туристской деятельности в РФ», принятые Госдумой в апреле. С 4 ноября членство в таком объединении станет обязательным для любого туроператора, отравляющего клиентов за границу. Единственной целью некоммерческой организации будет оказание экстренной помощи находящимся за рубежом туристам. Для этого создается компенсационный фонд: в него каждый туроператор ежегодно должен перечислять 0,1% «объема денежных средств, полученных от реализации туристского продукта», но не менее 100 тыс. руб.

Учредителями некоммерческой организации станут сами туроператоры: в инициативную группу по ее созданию вошли, в частности, представители компаний «Пегас Туристик», «Натали Турс», PAC Group, UTS Travel, «Русский экспресс», рассказывал ранее заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский. В прошедшую пятницу он сообщил «Ъ», что учредительное собрание некоммерческой организации может состояться уже в среду. По его словам, все принципиальные вопросы по проекту устава объединения согласованы, «сейчас дошлифовываются формулировки». Это подтвердила участвовавшая в работе инициативной группы гендиректор «Ванд Интернешнл» Татьяна Ванд.

Некоммерческую организацию предложено назвать «Ростурпомощью». Как следует из проекта ее устава, органами ее управления будут общее собрание всех членов, наблюдательный совет и подотчетный ему директор. В наблюдательном совете, который будет избираться на два года, предусмотрены места для представителя Ростуризма и независимых членов.

Мы должны создать прозрачный рынок туристических услуг. Может быть, нам и не надо такое количество туроператоров. Нам скорее нужны крупные операторы и их серьезные объединения, инвестирующие в развитие инфраструктуры и в развитие регионов

Сейчас в федеральном реестре туроператоров, который ведет Ростуризм, числятся 2322 компании, занимающиеся выездным туризмом. Таким образом, минимальный объем компенсационного фонда, который попадет под распоряжение «Ростурпомощи» составит 232,2 млн руб. При этом непосредственно на текущую деятельность самого объединения туроператоры должны будут отчислять еще по 0,05% выручки от реализации туристского продукта.

По замыслу депутатов в случае краха какого-нибудь туроператора средства компенсационного фонда позволят оперативно расплатиться с отелями и организовать возврат туристов домой. Тем самым не должна повториться ситуация, когда клиенты компаний «Капитал тур» и «Ланта-тур вояж» после объявления этими компаниями своей финансовой несостоятельности оказались в положении заложников и вынуждены были повторно оплачивать свой отдых. Если за прошедший год выплаты из фонда не производились, то правительство РФ вправе снизить размер членских взносов, уточняется в законе.

Сам порядок оказания экстренной помощи должен регламентироваться нормативно-правовым актом правительства, говорится в законе. Ростуризм уже подготовил проекты документов, описывающих и такой механизм, и критерии к банкам, на счетах которых могут размещаться средства компенсационного фонда. По словам господина Писаревского, эти документы сейчас дорабатывает рабочая группа при Минкультуры, и, чтобы они в сентябре были внесены в правительство, необходимо, чтобы к этому времени некоммерческая организация уже была зарегистрирована Минюстом.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме