Pegas Touristik подрезал крылья субагентам

На днях Pegas Touristik разослал ряду турагентств-консолидаторов письма, в которых уведомил о сокращении агентского вознаграждения в случае, когда через ту или иную субагентскую сеть бронируется тур с вылетом из другого региона. Было высказано предположение, что эти меры принимаются для того, чтобы ограничить экспансию крупных сетей в соседние регионы и в очередной раз «приструнить» субагентку. За комментариями TurProfi.ru обратился непосредственно к руководству туроператора...

На днях Pegas Touristik разослал ряду турагентств-консолидаторов письма, в которых уведомил о сокращении агентского вознаграждения в случае, когда через ту или иную субагентскую сеть бронируется тур с вылетом из другого региона. Было высказано предположение, что эти меры принимаются для того, чтобы ограничить экспансию крупных сетей в соседние регионы и в очередной раз «приструнить» субагентку. За комментариями TurProfi.ru обратился непосредственно к руководству туроператора...

 

На днях TurProfi.ru стало известно о том, что ряд крупных субагентских сетей Уральского региона получил от Pegas Touristik письмо следующего содержания: «В связи с тем, что ваше агентство ведет субагентскую деятельность, мы вынуждены пересмотреть ваше агентское вознаграждение. С 01.01.2012 комиссия вашего агентства составит...» Согласно письму комиссия этих компаний по турам с вылетом из собственного региона остается на прежнем уровне, а вот агентское вознаграждение при бронировании туров с вылетами из других городов с нового года снижено до 11% при онлайн-бронировании (и до 9% при ручном бронировании).

Пока такие письма получили только уральские турфирмы. Самарским компаниям, которые работают с субагентами, подобные сообщения еще не приходили. Но, как заверила TurProfi.ru генеральный директор Pegas Touristik Анна Подгорная, эти меры будут приняты на федеральном уровне.

«Политика нашей компании такова, что мы не приветствуем работу турагентств с субагентскими сетями. Нам хочется работать с нашими партнерами напрямую, чтобы видеть, кто именно бронирует наши туры, держать с ним связь», — говорит Анна Подгорная. Гендиректор Pegas Toursitik отметила, что туроператор начинает запускать механизм по борьбе со скидками, которые являются, пожалуй, одной из самых актуальных проблем на российском туррынке в последнее время. «Пора прекращать скидочное безумие, и мы прекрасно понимаем, что работать в таких условиях невозможно», — прокомментировала ситуацию Анна Подгорная.

Таким образом, фиксация комиссии может быть попыткой Pegas Touristik не только «приструнить» субагентку, но и ограничить беспрепятственную экспансию крупных сетей в соседние регионы. Очевидно, что в первую очередь меры могут затруднить работу тех, кто приходит в новые для себя регионы со «своей» комиссией. Это довольно-таки распространенная схема работы, которой пользуются многие субагентские сети, расширяя свою географию. За последние пару лет только в Самаре появилось несколько таких представительств. «Наработав максимальное вознаграждение в одном регионе, они открывают офисы в других. Новое агентство может отправлять 10 человек в месяц, но будет все равно получать максимальный процент, так как бронируется через головной офис и пользуется его комиссией. По отношению к местным игрокам это получается не совсем честно, да и туроператору такое положение дел может быть невыгодно. По офисам, работающим на на основе договоров франчайзинга, ситуация еще более интересная. Агентство только открылось, затраты на рекламу и содержание минимальны, но так как оно работает под брендом крупного игрока из другого региона, то получает максимальную комиссию. Это широкое поле для предоставления неоправданных скидок», — рассуждает Сергей Самохин, директор компании «Расип Тревел».

В целом инициатива показалась собеседникам TurProfi.ru разумной: «Но она может сыграть не на пользу самому Pegas, потому что иногородние сети просто станут активнее бронироваться у других туроператоров. Для достижения желаемого эффекта нужно, чтобы такие же меры приняли и другие игроки», — поделился источник, пожелавший остаться анонимным.

Впрочем, сами «варяги», пришедгие в регион из других городов, уверены: даже если примеру Pegas последует еще кто-то из туроператоров, мало что изменится, ведь вопреки слухам свои высокие проценты большинство из них уже давно зарабатывают здесь, в Самаре. «Когда мы зашли на самарский рынок, большая часть игроков сразу обрезала нам высокие уральские комиссии. Так поступили, допустим, Tez Tour и Coral Travel. Поэтому многое из того, что мы имеем сейчас, — это результат местных наработок», — рассказал рассказал Павел Ермолаев, директор ТК «Пангея». По его мнению, такие ограничения со стороны туроператоров — адекватная мера, она действительно помогает выстраивать цивилизованные отношения между местными игроками и сетями, пришедшими из других городов.

В целом самарские турпрофи не торопятся с выводами и прогнозами. Хотя бы потому, что официально Pegas Touristik запрещает перепродавать свой продукт субагентам, что уже делает ситуацию неоднозначной. «На самом деле подобное, так сказать, «запугивание» происходит несколько раз в год — кто-то нажаловался на скидки, был предпринят необходимый шаг. Не думаю, что грядут серьезные перемены», — поделился один из собеседников.

 

TurProfi.ru будет следить за развитием ситуации.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Статьи по теме