Туристы Wind Jet вернулись на родину

Сегодня ночью все петербуржцы, застрявшие в Италии после банкротства авиакомпании Wind Jet, вернулись домой спецрейсом авиакомпании «Россия». Тот же борт доставил на Сицилию туристов, которые должны были вылететь в воскресенье. Вероятно, компания «Россия» и продолжит полетную программу в Катанию из Петербурга.

Сегодня ночью все петербуржцы, застрявшие в Италии после банкротства авиакомпании Wind Jet, вернулись домой спецрейсом авиакомпании «Россия». Тот же борт доставил на Сицилию туристов, которые должны были вылететь в воскресенье. Вероятно, компания «Россия» и продолжит полетную программу в Катанию из Петербурга.

 

Рейс FV-6749, о котором оперативно удалось договориться туроператорам с авиакомпанией «Россия» для того, чтобы вывезти туристов с Сицилии, вылетел вчера из Пулково-2 в 19:30. На борту находилось 123 пассажира, которые не смогли отправиться в Катанию в воскресенье рейсом Wind Jet. Обратно в Петербург самолет вернулся в 04:50, доставив 103 туриста, застрявших в эти выходные в Катании.

Решение об отправке борта было принято вчера, на совещании туроператоров с а/к «Россия»: туристические компании договорились о консолидированном рейсе и сделали официальный заказ перевозчику. В пресс-службе «России» TurProfi.ru подтвердили, что рейс был выполнен за счет туроператоров, поскольку авиаперевозка входит в состав турпродукта, а за все его элементы перед туристами несет ответственность оператор. Все вопросы по поводу возмещения расходов туроператоры будут решать самостоятельно с авиакомпанией Wind Jet.

К решению проблем туристической отрасли подключились и государственные органы. На сайте МИД РФ опубликовано сообщение, в котором говорится, что «Посольство России в Риме настойчиво ставит вопрос перед итальянскими властями о необходимости выполнения обязательств в отношении российских авиапассажиров». В сообщении также высказываются опасения по поводу возможных проблем у российских туристов в ближайшие две недели в связи с прекращением полетов Wind Jet. Однако у петербургских турфирм есть основания надеяться, что предполагаемые проблемы их туристов не коснутся. На том же совещании в понедельник в числе прочих была достигнута договоренность о том, что «Россия» продолжит выполнение сицилийской цепочки, чуть было не оборвавшейся с банкротством Wind Jet. Но теперь рейс будет выполняться не по воскресеньям, а по пятницам.

Достаточно остро встает вопрос и о том, как туроператоры будут возвращать потерянные деньги, ведь убытки они понесли значительные: кроме депозитов в авиакомпании в размере 10–20% от общей полетной программы, которые, конечно, «сгорели», операторы потратили значительные средства на размещение и вывоз туристов.

«Пока все слишком туманно, — утверждает Вероника Самоха, руководитель департамента выездного туризма туроператора „Верса“. — Наших туристов было 27 человек, всех их мы разместили в гостинице, оплатили им двухдневное проживание, питание, были на связи всегда, все они остались довольны. Но возместим ли мы наши расходы, пока неясно — пока Wind Jet официально не признал себя банкротом». Сейчас туроператоры ждут окончания совещания в Европе, на котором присутствуют Alitalia и Wind Jet. Они ведут переговоры о разрешении ситуации и, может быть, Alitalia возьмет на себя какую-то часть обязательств сицилийского лоу-костера.
TurProfi.ru продолжает следить за развитием событий.

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

Как стабильно зарабатывать на Урале?

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)

Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?

Записаться

11:00 (мск)

Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА».

Розыгрыш призов!

Записаться

12:00 (мск)

3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».

Записаться

13:00 (мск)

Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.

Записаться

14:00 (мск)

Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения.

Розыгрыш призов!

Записаться

15:00 (мск)

Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.

Записаться


Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме