Война за Мексику: в декабре из Петербурга в Канкун полетит еще одна чартерная цепочка!

Буквально в конце лета стало известно о том, что на петербургском рынке этой зимой будет абсолютная новинка — тогда о своем чартере в Мексику заявил туроператор Pegas Touristik. Но не успели отдохнуть в стране майя и ацтеков первые туристы, улетевшие заявленным рейсом, как на направлении уже появился конкурент: о своей чартерной программе в Канкун на этот раз заявил «Библио Глобус»! Каким будет теперь совокупный объем кресел на мексиканском направлении из Санкт-Петербурга, как это может отразиться на продажах и вытянет ли город две масштабные программы — в материале TurProfi.ru.

Первый чартер Pegas Touristik в Мексику из Санкт-Петербурга состоялся 26 октября. Однако уже к Новому году на этом направлении туроператору составит конкуренцию «Библио Глобус» с собственной программой в Канкун. На сколько возрастут объемы перевозки и как рынок воспринял новичка — изучал портал TurProfi.ru.

 

 

Для справки:
О новинке зимнего сезона Pegas Touristik заявил в конце августа. Туроператор поставил чартер в Канкун на Boeing 777-200 (364 кресла) авиакомпании OrenAir. Цепочка была заявлена с частотой раз в 13 дней. Блоки мест на рейсе взяли еще две компании: «Атлас» и «Южный Крест».

 

Прямой рейс из Петербурга в Мексику отправился на прошлой неделе. Но не успели закончить свой отдых вылетевшие туда туристы, как еще один туроператор потряс рынок известием — о постановке своей чартерной программы в Канкун буквально вчера сообщил TurProfi.ru «Библио Глобус»!

Как рассказала генеральный директор «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге Александра Доценко, вылеты будут осуществляться на крыльях авиакомпании «Трансаэро» раз в 12 дней на бортах Boeing 777-200.

Полетная программа стартует 28 декабря и продлится до 22 марта 2013 года. Как сообщается в официальном пресс-релизе туроператора «Библио Глобус», туристам будет предоставлена возможность выбора перелета бизнес-классом.

«Туры в Мексику мы продаем не первый год из Москвы. В Санкт-Петербурге возможность начать полетную программу появилась только в этом году, — комментирует постановку чартерной цепочки Александра Доценко. — В Петербурге есть достаточно высокий и стабильный интерес к данному направлению. Очевидно, что этот сегмент рынка наше предложение вполне удовлетворит».

С приходом новичка общий объем перевозки на мексиканском направлении вырастет примерно на 900 кресел в месяц:
 

Мексика

Авиакомпания

и тип судна

Время

программы

Частота

вылетов

Туроператоры,

имеющие

гарантированные

места на рейсе

Канкун

OrenAir

Boeing 777-200

(364 кресла)

с 26.10.2012 по 26.05.2013

Раз в 13 дней

Pegas Touristik

Атлас

Южный крест

Канкун

Трансаэро

Boeing 777-200

(364 кресла)

28.12.2012 по 22.03.2013

Раз в 12 дней

Библио Глобус

 

 

В Мексику — как к себе на дачу?

Очевидно, что новое экзотическое направление из Петербурга набирает обороты.

«Первопроходец» — туроператор Pegas Touristik — положительно оценил свой опыт первых продаж. «Наши ожидания Мексика оправдывает, — рассказывает генеральный директор Pegas Touristik в Санкт-Петербурге Мария Бакерина. — Направление интересное, и оно пользуется популярностью публики. Второй и третий рейс у нас сейчас закрывается достаточно неплохо, поэтому, конечно же, свою чартерную цепочку мы будем продолжать. И надеемся на то, что данное направление мы сможем развивать и в следующие годы».

Петербургские турагентства также отмечают, что продажи туров в Мексику после постановки чартера пошли заметно лучше в сравнении с другими сезонами. Безусловно, для такого положения дел есть две причины. Во-первых, фактор прямого перелета. Во-вторых, конечно же, цена. Выход в Санкт-Петербурге на это направление крупных массовых туроператоров кардинальным образом сказался на стоимости турпакета.

Так, по словам специалистов, если раньше желающему отправиться в Мексику туристу необходимо было рассчитывать на цену тура от 150 тысяч рублей, то после появления первого чартерного рейса Pegas Touristik тур аналогичной продолжительности начал стоить от 90-120 тысяч рублей. Что касается цен турпакетов на новом рейсе, то надо заметить, что у туроператора «Библио Глобус» они оказались рекордно низкими — турпакет на новогодние даты от 70 тысяч рублей на человека за 11 дней, на послепраздничные — от 42 тысяч рублей на человека!

«Первая фраза, которую мы слышим от туристов, когда предлагаем им сейчас Мексику: «Это, наверное, очень дорого», — рассказывает директор турагентства Optio Travel Валерия Розенталь, — но после того как озвучишь текущие цены на туры, очень многие начинают интересоваться направлением. Например, если сравнивать разброс цен на январские заезды, то у Pegas Touristik они начинаются от 140 тысяч рублей на двоих на двухнедельный тур с размещением в отеле 4* all inclusive, а у «Библио Глобус» от 87 тысяч рублей на двоих 10-дневный тур с размещением в отеле 3* BB».

По словам Валерии Розенталь, цены на Мексику сегодня в Санкт-Петербурге ниже, чем в Москве: с вылетом из столицы тур в январе от «Библио Глобус» на 11 ночей с размещением в отеле 3* BB стоит 125 тысяч рублей на двоих, а у других туроператоров на 4* all цена достигает 140 — 170 тысяч рублей.

Похоже, что стоимость туров может определяющим образом сказаться на популярности направления. Однако пока это лишь прогнозы: в турагентствах говорят, что спрос растет, но он все же далеко не массовый. Что будет дальше — посмотрим.

«С началом чартерной программы у Pegas Touristik, туры в Мексику стали бронировать чаще. Конечно, не каждый день это происходит, но у каждого нашего менеджера по 1-2 заявки в месяц есть. Для такого направления, как Мексика, это хороший показатель», — считает менеджер по продажам сети турагентств «Менсей» Ольга Васильева.

Также  в турагентстве «Менсей» поделились своими наблюдениями относительно поведения туристов: пока Мексикой интересуются реже, чем уже известными экзотичными направлениями.  «Я бы сказала, что спрос по Мексике держится наравне с Доминиканой, — говорит Ольга Васильева. — И сами менеджеры зачастую предлагают эту страну как альтернативу Доминикане. Так как Мексика новое направление, некоторые туристы даже не задумываются, что туда можно улететь из Петербурга. Поэтому часто переориентировать их можем уже мы сами».

 

Выдержит ли Боливар двоих?

 

Не скроем, что эксперты, узнав о новинке, реагировали по-разному. Среди наших спикеров были и те, кто, не желая разглашать свое имя в печати,  назвали рейс Хиросимой для петербургского турбизнеса. Специалистов волнует, конечно же, избыток объемов перевозки — ведь так или иначе, но новинка, заявленная с крайне доступными ценами, может повлиять не только на перераспределение потенциальных туристов в отношении игроков по самой Мексике, но и в отношении других стран Карибского бассейна. А кто-то даже говорит о том, что рейс аукнется и экзотике Юго-Восточной Азии.

В первую очередь большим сюрпризом прирост совокупного объема перевозки по Мексике стал для блочников первого рейса Pegas Touristik. «Увеличение перевозки в Мексику в первый же год прямого перелета ничего хорошего держателям чартеров не принесет. Особенно в финансовом плане. Опять на рынке будет игра стоимости турпакетов и отток туристов с других направлений. Что касается нашей компании, то мы не будем сходить с наработанного направления, а будем дальше развивать его», — рассказал генеральный директор туроператора «Южный Крест» в Санкт-Петербурге Вадим Акимов.

Предстоящая борьба туристических гигантов на мексиканском направлении насторожила и остальных участников рынка. Осложняет ситуацию и то, что объемы перевозки на карибском направлении в этом году выросли по сравнению с прошлой зимой, а конкуренцию и без того оценивали как значительную.

«Увеличение перевозки в Мексику ударит, в первую очередь, по другим странам Карибского бассейна: Кубе и Доминикане. Самолеты из Петербурга в Пунта-Кану летают 5 лет, основная масса петербургских туристов уже посетила Доминикану, конечно, эти люди заинтересуются Мексикой, — комментирует ситуацию руководитель департамента по выездному туризму туроператора «Верса» Вероника Самоха. — Но и для остального рынка увеличение перевозки в Мексику не пройдет незаметно. Карибский бассейн будет конкурировать с Юго-Восточной Азией, хотя бы потому что туры в ЮВА только на базе завтрака, а Карибы, если начнется горение, будут предлагать all inclusive и по еще меньшей цене». 

«Мексика — продукт сложный и недешевый. Рынок удивлялся, когда появился первый чартер из Санкт-Петербурга, а сейчас и вовсе не понимает, как можно загрузить еще и второй рейс, — рассказывает Татьяна Вишнякова, начальник коммерческого отдела Санкт-Петербургского филиала НТК-Интурист.  —  Даже если новогодние праздники туроператоры хорошо отлетают в Мексику, то на одной дате не покрыть остальные убытки. И, конечно, увеличение перевозки в городе каким-то образом будет сказываться на всех направлениях».

Переживания профессионалов, в том числе, вызывает и низкая стоимость направления. По мнению многих, при переизбытке перевозки она будет явно искусственно занижена.

Тем не менее, пока эксперты обсуждают, агенты и туристы, похоже, начинают всерьез присматриваться к отличной возможности посетить дорогостоящую страну по крайне приятной цене.

«Конечно, немножко боязно отправлять клиентов по таким ценам, — говорит Валерия Розенталь (Optio Travel). Но, скорее всего, предлагая  такие заманчивые условия, туроператоры просто решили раскатать направление . И хотя пока редко кто интересуется турами в Канкун напрямую, скоро заработает так называемое «сарафанное радио» и петербуржцы, а может и москвичи, потянутся в Мексику. Единственное, что может напугать массового туриста, это долгий перелёт и отсутствие русскоговорящего персонала, а цена на тур уже пугает в меньшей степени».


TurProfi.ru продолжит следить за судьбой абсолютной новинки петербургского рынка этой зимой и за тем, сможет ли она существенно повлиять на общую расстановку сил.

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

О чем турагентам стоит предупреждать туристов.

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

Гид из Санкт-Петербурга, арестованный в сентябре в Стамбуле за снимок в метро, на который случайно попала местная жительница, ожидает депортации в Россию. На этой неделе ему огласили приговор: 1 год и 8 месяцев условно. Изначально прокурор требовал 3 года тюрьмы. Россиянина обвинили в «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Эксперты напомнили, что во многих странах действуют довольно строгие законы относительно фотоснимков, но такие суровые меры — все же редкость.

Три года за отражение в стекле

Россиянин работает гидом в Петербурге и приехал в Стамбул вместе с супругой на профессиональную конференцию. Когда семейная пара возвращалась в аэропорт, турист сделал в вагоне метро снимок надписи «Места для пассажиров с детьми и инвалидов». В отражение случайно попало лицо спящей молодой женщины. Это заметил соседний пассажир, разгорелся скандал, фото удалили, но далее разбирательства проходили в полицейском участке. Как сообщала «Комсомольская правда», девушка, попавшая на снимок, написала заявление о сексуальном домогательстве.

В итоге россиянина арестовали и поместили в изолятор, а его супруга наняла местного адвоката, уехала в Россию и решала вопросы дистанционно. Теперь она рассчитывает, что уже на этой неделе ее муж вернется домой.

«Оказалось, в Турции есть закон, запрещающий фотографировать граждан без их согласия. И за нарушение может грозить три года тюрьмы, — цитировала «КП» супругу арестованного россиянина. — Мы не знали про этот закон. Но и обидеть мы никого не хотели, это все получилось случайно».

Случайность — не оправдание

«Фотографирование посторонних людей действительно считается грубым вторжением в личное пространство. В арабских, а также других мусульманских странах (например, на Мальдивах), фотографировать местных жителей без их разрешения категорически не рекомендуется, — пояснили в компании Space Travel. — Например, в ОАЭ неоднократно бывали случаи, когда туристы получали предупреждения за съемку посторонних».

По словам экспертов Space Travel, запрет касается даже персонала отелей: фотографировать и снимать на видео ресепционистов, горничных и других сотрудников категорически нельзя.

В большинстве стран действует полный запрет на съемки полицейских, военных.

То, что человек оказался на снимке случайно, могут не принять в качестве оправдания. «Если вы, например, фотографируете мечеть, и в кадр попадет женщина в традиционной для ислама религиозной одежде, это может быть оценено как нарушение ее прав. Соблюдать эти правила необходимо в ОАЭ, Египте, Иране и других странах исламского мира», — подтвердил руководитель юридического отдела РСТ Илья Курский.

Напомним, летом 2022 года египетские власти обнародовали правила проведения фото- и видеосъемок на улицах. «Ведущий съемку полностью обязуется не снимать или не распространять изображения или видеозаписи, которые могут в той или иной форме опорочить Египет, также обязуется не снимать детей, а граждан — только после получения их письменного согласия», — цитировало РИА «Новости» заявление.

Ущерб душе и смертная казнь

Иногда запреты объясняются традициями и верованиями местных жителей. «Если турист едет, например, в Танзанию, то фотографировать танзанийцев — значит наносить им исключительное оскорбление, поскольку они верят, что фотография забирает душу, — пояснил Илья Курский. — Ущерб душе, но уже умершего человека, как верят в Индии, наносится при фотографии кладбища или похоронной процессии».

В Марокко многие местные жители верят, что снимок может сглазить их и будут категорически против фотографирования.

«В некоторых регионах запрещено снимать религиозные объекты, например Будду и храмы в Таиланде», — напомнил эксперт.

Во многих странах есть запрет на снимки военных и правительственных объектов, а также определенной инфраструктуры — вокзалов, аэропортов.

По словам Ильи Курского, на пляже Мао Кхао на Пхукете, чтобы туристы не фотографировались на фоне низко летящих самолетов, их и вовсе наказывали за несанкционированный проход на охраняемую государством территорию и создание помех в организации воздушного движения. А это, согласно тайскому законодательству, может грозить длительными тюремными сроками и даже смертной казнью. Часть пляжа, которая подходит к ВПП аэропорта, закрыта.

Что делать при конфликте

Эксперт советует не стесняться спросить перед тем, как сделать фото. Лучше услышать «нет», чем сделать снимок без спроса и отвечать потом по всей строгости местных законов.

Как правило, объясняют эксперты Space Travel, представители полиции или служб безопасности настоятельно просят удалить материал и, естественно, не публиковать его в социальных сетях.

«До серьезного уголовного преследования дело не доходило, но рисковать не стоит», — пояснили в компании.

Если ситуация дошла до конфликта, подчеркнул Илья Курский, то, в первую очередь, туристу стоит помнить, что он в гостях, и принести извинения. Если попросят удалить снимок, то как бы он ни был красив, — стоит удалить его и еще раз извиниться. «Бывают ситуации, когда снимок — это предлог для получения от туриста денежных средств, в данном случае дать какой-то совет сложно, — отметил юрист. — Туристу стоит оценить, насколько агрессивно настроены по отношению к нему местные и какие есть риски, если вызовут полицию».

Обязанность туроператора и турагента

«Мы всегда в своих памятках предупреждаем туристов о подобных традициях и ограничениях, а также просим делать это турагентов — их мы информируем на различных вебинарах и тренингах, — рассказали в Space Travel. — Напомним, что обязанность предоставлять исчерпывающую информацию о направлении, местных нравах и правилах Закон об основах туристской деятельности возлагает именно на турбизнес».

Илья Курский подтвердил: если говорить с юридической точки зрения, то, в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ, информировать туриста о таких обстоятельствах должен туроператор или турагент при заключении договора о реализации туристского продукта. В частности, туристам должны сообщать о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания и об иных особенностях путешествия.

В целом, как отметила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, для классического организованного туриста обычно достаточно информации в памятке + тех сведений, которые он может получить от гида. Если же планируется самостоятельное передвижение по стране, особенно не туристическими маршрутами, туристу необходимо самому заблаговременно изучить доступную информацию о стране и существующих в ней запретах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

По мнению профессионалов турбизнеса, это ударит по имиджу региона.

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

Эксперты в России и Турции оценили предложение властей Антальи о введении нового налога. С туристов планируется брать от 1,5 до 3 евро — в зависимости от «звездности» отеля. Речь, по словам представителей турецкого турбизнеса, идет о сумме с человека за ночь. Отметим, что туристы и сегодня платят налог: 2% от стоимости проживания заложены в цену турпакета. Сам размер нового сбора на турпоток не повлияет, тем более, что туры в Турцию и так подорожают примерно на 20%. Однако необходимость доплачивать дополнительную сумму на месте может вызвать недовольство туристов и ударить по имиджу региона.

Власти Антальи, выдвигая предложение о налоге, ссылаются на мировой опыт: «Если вы хотите остаться во Франции, стране, которая принимает больше всего туристов в мире, необходимо заплатить налог на проживание в размере от 0,50 центов до 3 евро на человека за каждую ночь пребывания, в зависимости от отеля и категории». В Нидерландах размер от 1 до 3,5 евро на человека. В Швейцарии — 1-2,5 евро. «ОАЭ взимают ежедневный налог на проживание в размере 2-5 евро в зависимости от звездности отеля. Посетители Мальдив платят 4,8 евро за каждую ночь проживания», — цитирует заявление городского совета Антальи Economim.com.

Там предложили такую градацию: гостиниц 3* — 1,5 евро, 4* — 2 евро, 5* — 3 евро. Взимать его планируют с постояльцев старше 16 лет.

«Так как они приводят в пример Европу, можно сделать вывод, что речь о сумме с человека за ночь, — пояснил Profi.Travel представитель туркомпании в Турции. — Если это так, можно посчитать: за 10 дней в отеле уровня 5* два человека заплатят дополнительно 60 евро. Это, конечно, повлияет на стоимость туров».

Суммы не такие серьезные, чтобы туристы отказались от направления, однако это может нанести очередной урон имиджу Антальи, который и без того в последнее время достаточно пострадал в глазах российских туристов. Цены выросли в несколько раз, а уровень сервиса в ряде случаев — наоборот, снизился. Конечно, лишние 60 евро при сегодняшних ценах «погоды не сделают», однако станут дополнительным негативным фактором для туристов, считают на рынке.

«Конечно, введение такого налога — абсолютно непопулярная мера. На турпоток она не повиляет: 1,5-3 евро при нынешних ценах на туры — это несерьёзно, — прокомментировал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Но на имидже, безусловно, скажется. Особенно на отелях, которые работают в категории luxury. Если они будут взимать дополнительный налог, то для туриста, который отдал несколько миллионов, это будет, как минимум, очень странно выглядеть».

«Турист в любом случае оказывается «крайним»: и сейчас, когда 2% стоимости проживания заложены в цену турпакета, что если новый налог введут. Как в России, где сначала был курортный сбор, а теперь вводится турналог: что турист сам платил, что за него отель будет платить — всегда средства берутся только из кармана потребителя. На турпоток это никак влиять не будет», — сказал генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По мнению экспертов, в следующем сезоне новый налог не введут, — скорее всего, он может вступить в силу только спустя год после принятия соответствующего закона. При этом стоимость отдыха увеличится и без дополнительных сборов.

«Примерно 20% отелей Турции на следующий год оставляют стоимость этого сезона в евро, около 50% поднимают цены на 5-7% и 30% — на 10% и выше, — подчеркнул Алексан Мкртчян. — Какой будет курс рубля, мы не знаем, но, думаю, евро подорожает. Поэтому, учитывая инфляцию, девальвацию рубля, я прогнозирую рост цен по Турции в рублях минимум на 20% по сравнению с прайсом 2024 года. На этом фоне 1,5-3 евро заметны не будут, тем более, что и сегодня туристы платят налог».

Он отметил, что повышение стоимости — общая тенденция. «Российские отели тоже поднимают цены, объекты уровня 4-5* — на 20-30% на 2025 год. Поэтому турист никуда не денется, что в России будет платить, что в Турции, Таиланде, Египте, — везде прогнозируется рост цен», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме