Обзор снятых программ: туроператоры Петербурга спасают сезон

Избыток перевозки, анонсированной на летний сезон в Петербурге, полностью срывает доходность ряда направлений. Какие меры предлагают рынку туроператоры и кто не готов на них идти — в материале TurProfi.ru.

Избыток перевозки, анонсированной на летний сезон в Петербурге, полностью срывает доходность ряда направлений. Какие меры предлагают рынку туроператоры и кто не готов на них идти — в материале TurProfi.ru.

 

   

Аппетиты все росли и росли

 

О растущих амбициях петербургских туроператоров эксперты говорили еще в зимний сезон, однако никто не предполагал, что на лето число чартеров  из Северной столицы снова возрастет в разы. Так, компании продолжали наращивать блоки, анонсировали собственные программы и открывали новые для Петербурга направления.

Впрочем, основной «удар» приняли преимущественно раскатанные пляжные и экскурсионные маршруты, здесь количество поставленных прямых рейсов исчисляется десятками.

 

 

Таким образом, баланс спроса и предложения существенно нарушился. Стоит ли говорить, что в данных условиях демпинг стал не стратегией, а вынужденной мерой.

 

Самые низкие цены на предложения лета-2013

 

Цена за недельный тур.

 

Низкие цены —  не единственное последствие избытка перевозки.

 

Елена Малькова,
руководитель направления Болгария туроператора «Солвекс-Турне»:

На мой взгляд, этим летом нет направления, которое чувствует себя уверенно по загрузке своих мест. И получается, что туроператоры с большим ассортиментом работают в условиях не только внешней конкуренции, но и конкуренции между их собственными программами. А как известно, от такого количества СПО никому не бывает хорошо: ни туроператорам, ни туристам.

 
 

В сложившейся ситуации страдают и турагенты. Ведь несмотря на то, что заполняемость бортов достигает 98%, менеджеры зарабатывают как в низкий сезон: комиссия с недельного тура стоимостью в 5000 на двоих человек невелика.

 

 

Какие рейсы сняли?

 

Исправлять результаты высоких амбиций пришлось уже в разгаре сезона. Понимая, что продавать туры «в минус» долго не смогут, туроператоры отказались от ряда бортов.

 

Кипр

С 28 июня перестает летать рейс в Пафос авиакомпании «Россия». С 26 июня от рейса по средам отказывается перевозчик Cyprus Airways.

 

Болгария

С 5 июля снимается один рейс в Бургас авиакомпании «Россия» , который консолидирует туроператор «Солвекс-Турне» вместе с компаниям «Верса» и «Нева». Также с 1 июля свою программу в Варну на рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии» снимает Tez Tour.

 

Турция

С начала июля и до конца сезона снимается одна частота на Анталью на авиакомпании «Россия». Программу консолидировал Tez Tour. Кроме того, Coral Travel и НТК «Интурист» сняли субботний рейс в Анталью на «Трансаэро».

 

Италия  

Туроператор «Солвекс-Турне» отказался от чартера в Неаполь.

 

 

Помогут ли эти меры — эксперты не спешат судить, признаваясь, что выполненные корректировки кроме как незначительными, иначе не назовешь. Поэтому игроки все еще не исключают вероятность дальнейшей оптимизации своих программ.

Правда, для снятия рейсов есть ряд препятствий. Прежде всего — со стороны авиакомпаний, которые сулят штрафы консолидаторам.

 

 

Дмитрий Волошин,
руководитель направления Кипр туроператора «Солвекс-Турне»:

На мой взгляд, оптимальный объем для Кипра в этом сезоне — примерно 16 рейсов в неделю. Поэтому сделанные корректировки не решают вопрос перегруженности направления. К сожалению, дополнительно снизить объем перевозки с авиакомпанией «Россия» возможности нет, так как по договору аннуляция программ будет происходить со 100% штрафом.

 

Другая проблема — туроператоры не спешат отказываться от собственных программ в надежде, что это сделают их конкуренты. Причем игроки отдают себе отчет в опасности такого «выжидания», но тем не менее оно продолжается. По признанию экспертов, реально ситуация изменится, если все подключатся к процессу корректировок и поставят адекватный объём перевозки. Однако пока участники рынка договариваться не хотят и продолжают продавать туры ниже себестоимости.

 

 

Вырыли яму?

 

Своеобразным «спонсором» режима выжидания стала успешная акция раннего бронирования. В этот раз она стартовала еще в ноябре-декабре 2012 года по ценам, выше обычных.
 

 

Елена Малькова,
руководитель направления Болгария туроператора «Солвекс-Турне»:

Раннее бронирование и крайне удачный прошлый год на направлении создал запас, который нам не хотелось бы растратить. Поэтому чтобы в дальнейшем не случилось обвала, и чтобы не продавать высокий сезон по низким ценам, мы и решили скорректировать перевозку.

 

В феврале портал TurProfi.ru проводил опрос среди турагентов о популярности раннего бронирования. Тогда почти 50% участвовавших согласились, что их клиенты интересуются акцией, потому что «это выгоднее, чем ждать горящих туров». Поддержат ли туристы этот тезис в следующем году после такого лета?

 


 

 

Дмитрий Волошин,
руководитель направления Кипр туроператора «Солвекс-Турне»:

Из-за большого количества «горящих туров» к нам поступают звонки от туристов, которые не понимают, зачем они бронировались заранее. Эта ситуация в дальнейшем может серьезно отразиться при продаже сезона-2014 по акции раннего бронирования.

 

 

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

По мнению экспертов, официальная статистика не совсем точно отражает реальную ситуацию.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой обнародовал данные за 9 месяцев текущего года. Он объявил, что в сентябре в Турцию прибыло 6,9 млн гостей. А с января по октябрь количество туристов увеличилось на 8,7%, до 49,18 млн. Россияне — на первом месте: 5,7 млн гостей прибыли из нашей страны. Учитывая предыдущие подсчеты, за сентябрь на турецкие курорты приехало 1,2 млн россиян. Второе и третье места занимают Германия и Великобритания (5,2 млн и 3,7 млн за 9 месяцев соответственно).

«В июне, июле и сентябре из-за чемпионата Европы и Олимпийских игр в Париже динамика турпотока замедлилась, но в августе число прибытий вновь стало расти, — сказал Мехмет Нури Эрсой. — Согласно данным аэропортов, мы закроем октябрь и август с увеличением на 10% или более. Бронирования на ноябрь и декабрь также значительно превышают прошлогодние». По его словам, цель Турции по итогам 2024 года скорректирована в сторону увеличения: вместо 60 млн гостей из-за рубежа, страна рассчитывает принять 61 млн.

При этом он сообщил, что средняя продолжительность пребывания туристов в Турции продолжает сокращаться. В третьем квартале этого года она составила 10,6 ночи, тогда как в 2023-м — 11,3 ночи.

Расходы иностранных туристов за ночь, по данным министра, в 2024 году составили 97 долларов за ночь, а в третьем квартале — 107 долларов. В 2023-м эта цифра была на уровне 92 доллара, а в допандемийном 2019-м — 81 доллар. Доходы от туризма в этом году уже достигли 47 млрд долларов.

Мехмет Нури Эрсой отдельно подчеркнул что Турция дает реалистичную статистику по турпотоку — в ней не фигурируют транзитные пассажиры. «Если бы мы посчитали их, то общее количество превысило бы 80 млн туристов», — сказал министр.

Однако, по мнению экспертов, статистика не совсем релевантна. В нее все же попадают путешественники, которые летят через Турцию в другие страны, и при длительной пересадке выходят в город. Максимум их трат в Турции — это такси и ресторан, порой они снимают отель на 1-2 ночи, но это в корне отличается от расходов тех туристов которые приезжают в Анталью на 12 дней в отель, работающий по системе All inclusive.

Как раз таких классических туристов, по данным отельеров, становится все меньше. Объекты размещения на протяжении всего сезона страдали от неудовлетворительной загрузки. Цены на номера постоянно растут, и туристам приходится сокращать срок поездки. «Доход на одного гостя за день в турецких отелях увеличился за год, однако количество ночевок в Анталье сократилось с 10-12-ти до 7-ми», — рассказывал президент Ассоциации менеджеров туристических отелей (TÜROYD) Саваш Чолакоглу.

Он привел в пример данные TÜIK (турецкое государственное агентство статистики — прим. ред.): доходы от туризма выросли на 9,3% по сравнению с прошлогодними. Однако при этом инфляция в стране составила 70%.

Он добавил, что проблема системная, и если ее не решать, нарушится вся цепочка, а в отелях Турции просто некому будет работать. Говоря же о статистике прибытий, эксперты рекомендуют сопоставлять данные аэропортов с данными отелей, тогда цифры будут более точно отражать реальное положение дел.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме