Ранее бронирование — 2013: слишком рано и слишком ДОРОГО!

Ранние продажи туров принесли участникам рынка сразу несколько сюрпризов. Старт бронирования летних туров в октябре, неожиданная активность туристов и внезапное повышение цен. Во всех тенденциях разбирался TurProfi.ru.

Ранние продажи туров принесли участникам рынка сразу несколько сюрпризов. Старт бронирования летних туров в октябре, неожиданная активность туристов и внезапное повышение цен. Во всех тенденциях разбирался TurProfi.ru.

 

 

Рост на 40%

 

В этом году игроки туристического бизнеса в один голос отмечают резкий рывок продаж по акции раннего бронирования. Сравнивая ситуацию с аналогичным периодом 2012-го, некоторые туроператоры даже называют смелую цифру — рост на 40%.

 

 

Эксперты не берутся однозначно назвать причину этого явления, но догадки у рынка имеются. «Можно констатировать рост материального положения петербуржцев, что позволяет им оплачивать свой отдых заранее. Это с одной стороны. С другой стороны петербуржцы стали понимать, что турагентства реализуют путевки по акции раннего бронирования от наиболее стабильных, надежных и крупных туроператоров, которые в состоянии обеспечить отелям большую загрузку, и которым отели, в свою очередь, предоставляют определенные ценовые льготы при условии ранней оплаты произведенных бронирований», — рассказывает Александр Жуля, исполнительный директор туристической сети «Путевочка».

Также основанием для роста продаж стало и отсутствие серьезных потрясений в туристической отрасли, которые могли бы сдерживать желание клиентов отправиться в путешествие. Например, в январе 2012 года настоящим ударом для раннего бронирования стал крах «Ланты-тур» и крушение круизного судна Costa Concordia. Шок, который испытал рынок в январе, сказывался и на продажах в течение весны, срывая планы туроператоров.

Впрочем, все, кто не испугался приобрести тур в 2012-м по акции раннего бронирования, в результате остались довольны. Возможно, опыт этих смельчаков также вдохновил туристов-2013.

«В выигрыше остались клиенты, которые приобрели туры по акции раннего бронирования. Особенно повезло тем, кто планировал путешествия в самые «дорогие» месяцы: июль и август. Сейчас также больше всего бронирований идет на этот период», — комментирует ситуацию Полина Горбунова, исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+».

 

 Фальстарт? 

С каждым годом ранее бронирование ставит новые рекорды. Туроператоры стараются открыть продажи уже не за три месяца до вылета, а гораздо раньше. Так, некоторые игроки объявили о старте акции — уже осенью прошлого года! Например, европейский отдел туроператора «Солвекс-Турне» готов был бронировать Грецию в октябре, а Англию и Францию — в декабре.

Объясняют это эксперты тем, что принимающие стороны и отели смогли оперативно определиться со своими предложениями на весну и лето нового сезона. Туроператорам же это оказалось только на руку: «Оборотные средства необходимы всем туроператорам, потому как авиакомпании и отели требуют неких финансовых гарантий до начала сезона. Помимо этого существует ряд рисков(где-то начинается революция, где-то – эпидемия, где-то - цунами), которые приводят к значительным потерям, и их в основном несут именно туроператоры, - говорит Александр Жуля (сеть турагентств «Путевочка»). — Раннее бронирование в этом смысле — своеобразный беспроцентный кредит».

Между тем туристические агентства невысоко оценили инициативу открытия продаж в октябре. «Когда появляются первые предложения по акции раннего бронирования, нет большого выбора туров. Так, если говорить о направлениях, их недостаточно на начальном этапе, в частности, трудно удовлетворить клиента, если у него нет конкретного запроса по стране и отелю. Сейчас, когда к акции раннего бронирования присоединились многие операторы, стало больше выбора и, соответственно, больше желающих приобрести эти туры», — считает Валерия Розенталь, руководитель турагентства Optio Travel.

 

Что популярно

 

Набор туристических дестинаций, доступных для раннего бронирования, не слишком изменился в этом году. Как и прежде, доминируют массовые пляжные направления: Турция, Греция, Испания, Тунис. Отличие лишь в том, что Греция начинает отнимать пальму первенства у Турции.

Возможно, это связано с тем, что по Греции появились новые предложения в ассортименте туроператоров с прямыми вылетами из Санкт-Петербурга на новые острова.

«Спрос в целом наблюдается достаточно хороший, но особенно — на греческом направлении, вплоть до сентября», — подтверждает Юлия Картошкина, руководитель офиса турагентства «Амбассадор Клуб путешествий».

Аналогичные предпочтения и у клиентов «Зеленый остров+»: «Туры в Грецию наши туристы спрашивали еще в декабре. И можно сказать, что и сейчас это направление лидирует среди продаж», — соглашается Полина Горбунова («Зеленый остров+»).

 

Продажи растут, а с ними цены 

Тот ажиотаж, который наблюдается по отношению к акции раннего бронирования, удивляет участников рынка еще и потому, что выставленные туроператорами цены оказались далеко не такими, каких ожидали охотники за экономией.

«Цены на этот раз по раннему бронированию довольно высокие. Например, наши клиенты в прошлом году отдыхали на Родосе 10 дней за 150 тысяч рублей, тур был куплен не по акции раннего бронирования. В этом году они выбрали тот же отель и решили увеличить продолжительность путешествия до 14 дней — вышло 180 тысяч рублей», — рассказала Полина Горбунова («Зеленый остров+»).

Опытные участники рынка объясняют растущую стоимость увеличением цен на перевозку, также для некоторых направлений актуально и удорожание отелей.

Начало сезона с такой высоковатой планки заставляет турпрофи опасаться и дальнейшего роста стоимости: «Думать о том, какие цены будут непосредственно в сезон, не хочется. Хочется верить, что покупательская способность наших клиентов будет не меньше, чем аппетит отелей и авиакомпаний», — замечает Юлия Картошкина («Амбассадор Клуб путешествий»).

Надежду оставляет и тот факт, что многие туроператоры еще не успели подписать контракты с партнерами, поэтому цены, опубликованные на сайтах у большинства компаний,  — примерные.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме