Гоа из Петербурга: стабильно растущий рынок или «раздувание» направления?

Индия с вылетом из Петербурга этой зимой набирает популярность — туроператор Pegas Touristik поставил собственный чартер в Гоа, составив конкуренцию единственному рейсу «России». Как отреагировали старожилы направления на такое соседство и почему операторы уверены, что рынок выдержит рост перевозки — в материале TurProfi.ru.

Индия с вылетом из Петербурга этой зимой набирает популярность — туроператор Pegas Touristik поставил собственный чартер в Гоа, составив конкуренцию единственному рейсу «России». Как отреагировали старожилы направления на такое соседство и почему операторы уверены, что рынок выдержит рост перевозки — в материале TurProfi.ru.

 

   

Индия, с пополнением!

 

До зимнего сезона 2013-2014 перевозка в Гоа осуществлялась только на рейсе авиакомпании «Россия» один раз в неделю. Однако недавно стало известно о выходе на рынок нового крупного игрока: туроператор Pegas Touristik поставил одиннадцатидневную чартерную цепочку на крыльях Nord Wind, начиная с 17 октября.

 

Мария Бакерина,
генеральный директор туроператора Pegas Touristik в Санкт-Петербурге

Для нас выход на направление Индия был вполне закономерным шагом — московский и региональные офисы уже давно отправляют туда туристов, поэтому у Pegas Touristik сложились сильные позиции в этой стране. Мы уже начали продажи в Санкт-Петербурге по раннему бронированию и отмечаем хорошую загрузку первых рейсов.

 

Пока вопрос о том, присоединится ли кто-нибудь из петербургских игроков к Pegas Touristik остается открытым — в компании подтвердили, что туроператоры заинтересовались возможностью взять блоки на рейсе, однако окончательного решения консолидатор еще не принял.

Кроме Pegas Touristik, на индийском направлении в Санкт-Петербурге появился еще один новичок: туроператор TUI планирует взять часть кресел на рейсе «России». Свой выход в компании объяснили схожими причинами: Индия не является новинкой для TUI, так как оператор не первый год делает программы в Гоа с вылетом из Москвы, кроме того, в этом году компания открыла там свой департамент. Логичным шагом стала постановка чартера из Северной столицы.

Так что предварительно полетная программа из Петербурга в Гоа на предстоящий сезон выглядит следующим образом:

 

 

Пункт прилета

Авиакомпания

Тип ВС

Частота полетов

Туроператоры

Даболим

Россия

Boeing 767-300 (304 кресла)

….5..
(с 25 октября)

Атлас

Верса

Нева

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Даболим

Nord Wind

Boeing 757-200 (221 кресло)

Цепочки 11 ночей
(с 17 октября)

Pegas Touristik

 

С постановкой нового чартера объем перевозки в Гоа этой зимой увеличится в два раза. В частности, авиакомпания «Россия» собирается перевезти порядка 8500 пассажиров, а Nord Wind — чуть более 4 000 пассажиров.

 

Какими будут цены?

Стоимость 12-дневных туров в Гоа, с которой вышел на направление новичок — Pegas Touristik,  начинается от 57 500 рублей за «дабл» в трехзвездочном отеле на завтраках.

С этим предложением вполне сопоставимы двухнедельные туры с аналогичным размещением у блочников «России»: их цена составляет 76 000 рублей. Таким образом, за один день отдыха клиенты Pegas Touristik заплатят 5 200 рублей, а туристы туроператоров, имеющих гарантированные места на рейсах «России», — 5 400 рублей.

Похоже, решающим фактором для определения предпочтений туристов станет продолжительность желаемого отдыха.

 

 

 

Редди Шриниваса,
руководитель направления Индия туроператора «Солвекс-Турне»

Мы не опасаемся конкуренции с Pegas Touristik, так как предлагаем путевки разной продолжительности: мы формируем недельные и двухнедельные пакеты, а Pegas Touristik — десятидневные. С учетом того, что Индия — это растущий рынок, я считаю, что каждый продукт будет востребован.

 

Хватит ли туристов?

 

Акция раннего бронирования проходит успешно: выход нового игрока пока не сказался на продажах, спрос держится на уровне прошлого года.

 

Наталья Колпакова,
руководитель направления Индия туроператора «Нева»

Мы не наблюдаем спада или всплеска продаж — активность бронирования находится сейчас примерно на том же уровне, как и в прошлом году. Глубина продаж составляет около семи месяцев, то есть мы принимаем заявки уже даже на март. Хочется отметить, что туристы бронируются не только на Новый год и высокие даты, фактически, у нас есть заявки уже на каждую дату вылета.

 

Очевидно, что рост популярности Индии начался еще в прошлом сезоне — туроператоры отметили увеличение продаж вдвое.

 

Редди Шриниваса,
руководитель направления Индия туроператора «Солвекс-Турне»

Спрос на Индию не упал, наоборот, мы фиксируем рост интереса со стороны туристов. Так, в прошлом году мы увеличили перевозку в два раза: стали летать еженедельно вместо одного вылета в две недели. Тем не менее, спокойно грузили борта на протяжении всего сезона. Я склонен связывать это с тем, что Индия — очень возвратное направление, поэтому, чем дольше она на рынке, тем больше туристов ездят туда отдыхать каждый сезон.

 

Вероника Самоха,
директор по выездному туризму туроператора «Верса»

Шквала заявок мы не наблюдаем, но темп бронирования считаем удовлетворительным. Большинство заявок мы принимаем на те отели, которые стали популярными и имеют хорошую репутацию. Туристы уже знают, что за десять дней до вылета их подтвердить не получится и беспокоятся о проживании в таких гостиницах уже сейчас.

 

Впрочем, в этом сезоне даже несмотря на увеличившуюся в два раза перевозку у игроков есть все шансы не испытывать дефицит в туристах. Туроператоры считают, что приток новых клиентов может обеспечить отток туристов с других курортов.

Среди пляжных направлений, на которых сохраняется жаркая погода и возможность купания, в зимний период для Петербурга становятся наиболее актуальными: Египет, ОАЭ, Израиль, Таиланд, Карибы и Индия.

 

Вероника Самоха,
директор по выездному туризму туроператора «Верса»

Гоа станет первой альтернативой Египту для тех, кто будет опасаться поездки в эту страну. Из зимних пляжных направлений только эта дестинация сравнима по цене и дальности перелета. Конечно, полностью дублировать Египет Индия не сможет — существует значительная разница в типах питания: египетские отели работают, в основном, по системе all-inclusive, тогда как индийские гостиницы не предоставляют такую услугу.


 

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Подводим главные итоги онлайн-выставки.

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» подошла к концу — мы благодарим всех за участие и надеемся, что эти четыре недели оказались полезными. А еще мы готовы подвести главные итоги выставки и назвать имена наших победителей!

В выставке приняли участие 52 экспонента, эксперты провели более 100 часов образовательных и редакционных эфиров. Среди экспонентов «Знай наше: зима 24/25» — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, а также бизнес-компаний, связанных с тревел-индустрией. В системе нетворкинга зарегистрировались 276 специалистов из 175 компаний.

Генеральным партнером выставки стал туристический центр «Столица Урала», стратегическим — Государственный комитет Республики Татарстан по туризму.

Партнеры выставки: ГАУ ТО «Агентство туризма и продвижения Тюменской области», Департамент промышленности Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, Туристский информационный центр Самарской области, Министерство туризма Республики Алтай, Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края и Курорт Красная Поляна.

Напомним, что главной целью «Знай наше: зима 24/25» было помочь турагентам найти заинтересованных в b2b-партнерстве поставщиков, а последним — наладить сотрудничество с агентами по всей России. Насколько нам удалось это сделать?


Немного статистики: что говорят турагенты?

Для того чтобы понять, куда и как развиваться дальше, мы попросили участников пройти опрос и поделиться своим профессиональным мнением о том, как прошла выставка. Вот что говорят коллеги: большинство очень удовлетворены прошедшей выставкой (60%) или скорее удовлетворены (32,5%). 7,5% участников могут определить свои ощущения как нейтральные. Примерно так же распределились ответы об удовлетворенности разнообразием экспонентов «Знай наше: зима 24/25».

В этом году мы проводили обучающие мастер-классы с экспонентами выставки, чтобы они лучше понимали целевую аудиторию и могли поделиться информацией, которая была бы действительно полезной для турагентов. 58,8% участников, принявших участие в опросе, подтверждают, что выступления спикеров стали полезнее и интереснее. 21,3% не обратили на это внимания, 20% считают, что ничего не изменилось.

Выставка принесла участникам и конкретные полезные навыки, знакомства и знания. Они:

  • ● изучили новые направления (18,9%);
  • ● изучили новые отели (15,9 %);
  • ● актуализировали знания перед новым сезоном (15,2 %);
  • ● нашли полезные контакты, которые пригодятся в работе (14,9 %);
  • ● познакомились с интересными экспертами (12,5 %);
  • ● получили полезные советы по продвижению (9,8 %);
  • ● узнали, как увеличить средний чек (5,1 %);
  • ● поняли, как начать работать с VIP-клиентами (3,7 %).

Среди плюсов «Знай наше: зима 24/25» коллеги отметили качество обучающих мероприятий, удобно выстроенное расписание, интересный формат и улучшение технической составляющей обучения.


Вспоминаем самые важные моменты

Если вы не успели посмотреть интересующие вас эфиры или хотели бы посмотреть что-то заново, не переживайте: как и всегда, все эфиры выставки остаются в архиве и доступны к просмотру. А мы собрали для вас записи самых полезных эфиров.

В рамках «Знай наше: зима 24/25» прошло 4 редакционных эфира:

А также 11 тематических дней:

   День Курорта Красная Поляна

   Охота за впечатлениями

  • ● Открываем зимний сезон 2024/2025 с «Роза Хутор»! Как продавать правильно и с выгодой? 105 км трасс, склоны для начинающих, яркие фестивали, современные рестораны и уютные отели уже ждут гостей.
  • Премиальный сервис на Алтае, Байкале, Камчатке, Сахалине, Курильских островах и Кольском полуострове. Новинки зимнего сезона от «ЛБ ТУР».
  • ● Туроператор «Кутх Тревел»: групповые и индивидуальные маршруты по Чукотке, которые разрабатывает и сопровождает команда компании. Все самое интересное на Чукотке.
  • ● Большое зимнее путешествие по Архангельской области с туристической компанией «Ветер перемен». «Новогодний гранд-тур в Поморье» и «Сказка Русского Севера». Чем удивит туристов Русский Север?
  • ● Туристический комплекс «Мариинские Избы» представляет — новый тренд внутреннего туризма: отдых в стиле «избинг» в 70 км от Екатеринбурга в демидовском селе XIX века.

    День Ханты-Мансийского автономного округа — Югры

   День Екатеринбурга

   День Самарской области

   День премиального туризма

   День Тюменской области

   День Краснодарского края

   День Красноярского края

   День Республики Алтай

   День Татарстана

  • Зима в Татарстане. Обзор роскошных спа-отелей и популярных глэмпингов. Возможности оздоровления, «Великий Волжский путь» и шоу «Калейдоскоп».

А кто выиграл главные призы?

По итогам эфира закрытия выставки мы можем назвать имена победителей розыгрыша главного призового фонда — благодарим их за участие и поздравляем с заслуженной победой!

  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Novotel Resort Красная Поляна» выиграла Светлана Милосердова («Тур Виза Групп», Москва).
  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Панорама by Mercure Красная Поляна» — Земфира Фаттахова («Сапфир Трэвел», Уфа).
  • Две ночи на двоих с завтраком в бутик-отеле Mr. Just’s Hotel в центре Зеленоградска получил Алексей Верещагин («Клуб путешествий», Екатеринбург).

Если вы прошли финальное тестирование на эфире закрытия и хотели бы свериться с правильными ответами, это можно сделать здесь. Диплом уже появился в вашем личном кабинете. 
 

Еще раз поздравляем победителей и до встречи на следующих выставках!
 

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

О чем турагентам стоит предупреждать туристов.

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

Гид из Санкт-Петербурга, арестованный в сентябре в Стамбуле за снимок в метро, на который случайно попала местная жительница, ожидает депортации в Россию. На этой неделе ему огласили приговор: 1 год и 8 месяцев условно. Изначально прокурор требовал 3 года тюрьмы. Россиянина обвинили в «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Эксперты напомнили, что во многих странах действуют довольно строгие законы относительно фотоснимков, но такие суровые меры — все же редкость.

Три года за отражение в стекле

Россиянин работает гидом в Петербурге и приехал в Стамбул вместе с супругой на профессиональную конференцию. Когда семейная пара возвращалась в аэропорт, турист сделал в вагоне метро снимок надписи «Места для пассажиров с детьми и инвалидов». В отражение случайно попало лицо спящей молодой женщины. Это заметил соседний пассажир, разгорелся скандал, фото удалили, но далее разбирательства проходили в полицейском участке. Как сообщала «Комсомольская правда», девушка, попавшая на снимок, написала заявление о сексуальном домогательстве.

В итоге россиянина арестовали и поместили в изолятор, а его супруга наняла местного адвоката, уехала в Россию и решала вопросы дистанционно. Теперь она рассчитывает, что уже на этой неделе ее муж вернется домой.

«Оказалось, в Турции есть закон, запрещающий фотографировать граждан без их согласия. И за нарушение может грозить три года тюрьмы, — цитировала «КП» супругу арестованного россиянина. — Мы не знали про этот закон. Но и обидеть мы никого не хотели, это все получилось случайно».

Случайность — не оправдание

«Фотографирование посторонних людей действительно считается грубым вторжением в личное пространство. В арабских, а также других мусульманских странах (например, на Мальдивах), фотографировать местных жителей без их разрешения категорически не рекомендуется, — пояснили в компании Space Travel. — Например, в ОАЭ неоднократно бывали случаи, когда туристы получали предупреждения за съемку посторонних».

По словам экспертов Space Travel, запрет касается даже персонала отелей: фотографировать и снимать на видео ресепционистов, горничных и других сотрудников категорически нельзя.

В большинстве стран действует полный запрет на съемки полицейских, военных.

То, что человек оказался на снимке случайно, могут не принять в качестве оправдания. «Если вы, например, фотографируете мечеть, и в кадр попадет женщина в традиционной для ислама религиозной одежде, это может быть оценено как нарушение ее прав. Соблюдать эти правила необходимо в ОАЭ, Египте, Иране и других странах исламского мира», — подтвердил руководитель юридического отдела РСТ Илья Курский.

Напомним, летом 2022 года египетские власти обнародовали правила проведения фото- и видеосъемок на улицах. «Ведущий съемку полностью обязуется не снимать или не распространять изображения или видеозаписи, которые могут в той или иной форме опорочить Египет, также обязуется не снимать детей, а граждан — только после получения их письменного согласия», — цитировало РИА «Новости» заявление.

Ущерб душе и смертная казнь

Иногда запреты объясняются традициями и верованиями местных жителей. «Если турист едет, например, в Танзанию, то фотографировать танзанийцев — значит наносить им исключительное оскорбление, поскольку они верят, что фотография забирает душу, — пояснил Илья Курский. — Ущерб душе, но уже умершего человека, как верят в Индии, наносится при фотографии кладбища или похоронной процессии».

В Марокко многие местные жители верят, что снимок может сглазить их и будут категорически против фотографирования.

«В некоторых регионах запрещено снимать религиозные объекты, например Будду и храмы в Таиланде», — напомнил эксперт.

Во многих странах есть запрет на снимки военных и правительственных объектов, а также определенной инфраструктуры — вокзалов, аэропортов.

По словам Ильи Курского, на пляже Мао Кхао на Пхукете, чтобы туристы не фотографировались на фоне низко летящих самолетов, их и вовсе наказывали за несанкционированный проход на охраняемую государством территорию и создание помех в организации воздушного движения. А это, согласно тайскому законодательству, может грозить длительными тюремными сроками и даже смертной казнью. Часть пляжа, которая подходит к ВПП аэропорта, закрыта.

Что делать при конфликте

Эксперт советует не стесняться спросить перед тем, как сделать фото. Лучше услышать «нет», чем сделать снимок без спроса и отвечать потом по всей строгости местных законов.

Как правило, объясняют эксперты Space Travel, представители полиции или служб безопасности настоятельно просят удалить материал и, естественно, не публиковать его в социальных сетях.

«До серьезного уголовного преследования дело не доходило, но рисковать не стоит», — пояснили в компании.

Если ситуация дошла до конфликта, подчеркнул Илья Курский, то, в первую очередь, туристу стоит помнить, что он в гостях, и принести извинения. Если попросят удалить снимок, то как бы он ни был красив, — стоит удалить его и еще раз извиниться. «Бывают ситуации, когда снимок — это предлог для получения от туриста денежных средств, в данном случае дать какой-то совет сложно, — отметил юрист. — Туристу стоит оценить, насколько агрессивно настроены по отношению к нему местные и какие есть риски, если вызовут полицию».

Обязанность туроператора и турагента

«Мы всегда в своих памятках предупреждаем туристов о подобных традициях и ограничениях, а также просим делать это турагентов — их мы информируем на различных вебинарах и тренингах, — рассказали в Space Travel. — Напомним, что обязанность предоставлять исчерпывающую информацию о направлении, местных нравах и правилах Закон об основах туристской деятельности возлагает именно на турбизнес».

Илья Курский подтвердил: если говорить с юридической точки зрения, то, в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ, информировать туриста о таких обстоятельствах должен туроператор или турагент при заключении договора о реализации туристского продукта. В частности, туристам должны сообщать о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания и об иных особенностях путешествия.

В целом, как отметила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, для классического организованного туриста обычно достаточно информации в памятке + тех сведений, которые он может получить от гида. Если же планируется самостоятельное передвижение по стране, особенно не туристическими маршрутами, туристу необходимо самому заблаговременно изучить доступную информацию о стране и существующих в ней запретах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме