Пермские сюрпризы: корректировок минимум, ОАЭ еще больше

В отличие от других уральских регионов пермскому туррынку практически удалось избежать корректировок чартерных программ, более того, рейсов даже стало больше…

Как ни удивительно, но в отличие от других уральских регионов пермскому туррынку практически удалось избежать корректировок чартерных программ, более того, рейсов даже стало больше… Итак, почему Анталия из Перми будет представлена другим туроператором, кто еще решил летать в ОАЭ и как идут продажи других представленных из Перми направлений — в обзоре TurProfi.ru.


Зимняя Анталия будет, но с другим туроператором
 

TurProfi.ru уже писал о снятых полетных программах с вылетами из Екатеринбурга, Челябинска и Тюмени. На фоне этого в Перми подобных новостей гораздо меньше. В частности, на данный момент можно говорить лишь о том, что с вылетом из аэропорта Большое Савино не состоится лишь одна анонсированная цепочка — программа Pegas Touristik в зимнюю Анталию.

Напомним, в начале сезона туроператор рассматривал возможность полетной программы в Турцию, однако продажи туров так и не были открыты. «Главным образом на наши планы повлияло значительное увеличение объема перевозки из Перми — мы ожидали меньшего количества рейсов и направлений из этого региона, — поделился в разговоре с TurProfi.ru директор офиса Pegas Touristik в Перми Сергей Мирошников. — В такой ситуации у нас нет стопроцентной уверенности в хорошей загрузке рейсов в Турцию, именно поэтому мы решили не рисковать».

Впрочем, несмотря на отказ Pegas Touristik от своих планов, Анталия все-таки не исчезнет из ассортимента зимних направлений из Перми в сезоне 2011-2012 — туры в Турцию на новогодние каникулы предлагает туроператор Tez Tour на крыльях «Авиалиний Кубани».

По словам Светланы Томиловой, специалиста отдела продаж Tez Tour в Перми, запланировано два рейса на новогодние праздники и в хорошей загрузке компания не сомневается. Туроператор делает ставку на привлекательные ценовые предложения от отельеров, к тому же анонсирует интересные новогодние программы. «Поэтому мы уверены, что заявленные нами рейсы будут востребованы пермскими туристами», — отметила собеседница, добавив, что сейчас продажи туров в Турцию идут неплохо и ситуация вполне удовлетворяет туроператора.

 

 

Однако, даже несмотря на то, что вместо изначально заявленной цепочки из Перми в зимнюю Анталию на весь сезон запланировано лишь два рейса, пермские турагентства достаточно настороженно относятся к перспективам данного направления.

По мнению Екатерины Головченко, исполнительного директора сети турагентств «Планета», зимняя Турция все-таки не самый экономичный вариант для отдыха в холодное время года по сравнению с другими, более доступными направлениями, где к тому же есть возможность пляжного отдыха. «Турция все-таки ассоциируется у туристов с летним отдыхом на пляже и возможностью искупаться в море, а так как зимой там не сезон, они просто могут не понять такого предложения», — рассуждает турпрофи.

Вместе с этим некоторые собеседники TurProfi.ru все-таки не исключают, что короткая чартерная программа туроператора Tez Tour имеет все шансы состояться — на рынке есть клиент, который может сделать выбор в пользу санаторно-курортного типа отдыха с отличным сервисом (именно так достаточно часто характеризовали эксперты TurProfi.ru зимний отдых в Турции). 

 

Арабские Эмираты пришлись туристам по вкусу
 

Иначе развивается ситуация с ОАЭ из Перми: несмотря на опасения экспертов относительно перспектив полетной программы Tez Tour, цепочка в Дубай, заявленная туроператором, продолжает выполняться, более того — объемы перевозки на направлении по ходу сезона только растут! Но обо всем по порядку…

Как известно, изначально свои планы насчет полетов в Арабские Эмираты в преддверии сезона озвучил Tez Tour, анонсировавший 11-дневную цепочку на крыльях авиакомпании «Кубань». Тогда в офисе туроператора подчеркивали, что программа заявлена только на октябрь и ноябрь, но, по всей видимости, были объективные причины ее продлить. И действительно, как сообщили TurProfi.ru в офисе туроператора, загрузка самолетов идет успешно. «Туры в Эмираты пользуются активным спросом на пермском туррынке, и первыми результатами мы вполне довольны», — комментирует ход выполнения программы в ОАЭ Светлана Томилова, специалист отдела продаж Tez Tour в Перми.

Но одной чартерной программой Tez Tour перевозка из Перми в Объединенные Арабские Эмираты, как оказалось, в этом сезоне не ограничится —  направление «приросло» чартерной цепочкой на крыльях авиакомпании «Трансаэро», на базе которой свои программы строят сразу три игрока: Natalie Tours, Coral Travel и «Библио-Глобус». Как отмечает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours,  несмотря на значительный рост перевозки в Арабские Эмираты на пермском туррынке, спрос на направление обещает быть на должном уровне. «На мой взгляд, ОАЭ будут отличной альтернативой Египту, где ситуация с каждым днем становится все напряженнее. Судя по загрузке первых рейсов в Дубай, шансы на успех этой программы очень высоки», — уверен собеседник.

 

Таким образом, чартерная перевозка из аэропорта Большое Савино в ОАЭ выглядит на данный момент следующим образом:

 


Напомним, после новости о рейсе Tez Tour пермские турпрофи изначально достаточно сдержанно отнеслись к перспективе. Однако сейчас турагенты окончательно отбросили все сомнения: пермский туррынок действительно готов к прямым программам в Арабские Эмираты — туристы начали активно интересоваться направлением, продажи в турагентствах идут полным ходом. Другой вопрос, что такой интерес и продажи туров в ОАЭ сейчас во многом обусловлены крайне выгодными предложениями туроператоров, которые «поднимают» направление на рынке...

«Конкуренция на направлении очень высока, и каждый из игроков старается сделать свое предложение более заманчивым, в том числе и по стоимости, — констатирует Ольга Долганова, менеджер турагентства «Велл».  — Цены на туры сейчас невероятно привлекательны: встречаются предложения по десятидневному отдыху от 18 тысяч рублей на человека!»

Большой спрос на Эмираты отмечают и в сети турагентств «Планета», также свидетельствуя и о привлекательных СПО. «Раньше, когда вылеты в Дубай из Перми были разовыми, стоимость туров держалась на достаточно высоком уровне. Сейчас же цены практически на уровне Египта, и туристы, в отличие от прошлых сезонов, все чаще выбирают размещение в отелях 4 и 5*, — рассказывает Екатерина Головченко. — Можно сказать, что около трети всех заявок — это именно туры в ОАЭ».

 

Цены по другим пляжным направлениям удивляют не меньше
 

Крайне привлекательные спецпредложения встречаются и по другим направлениям, представленным с прямыми вылетами из аэропорта Большое Савино. В частности, больше всего пермские турпрофи удивляются ценам на отдых в Таиланде, объем перевозки куда, к слову, в этом сезоне значительно вырос. Кроме того, в турагентствах не сомневаются — подлили масла в огонь и многочисленные сообщения в прессе о наводнении в Бангкоке, что ощутимо снизило продажи и спровоцировало рост числа спецпредложений...

«Конечно, туристы, которые собирались в Таиланд, поначалу были сбиты с толку новостями о стихии и волновались. Приходилось объяснять, что в действительности на курортах никакой опасности нет, ссылались на информацию из официальных и собственных источников», — рассказывает Екатерина Головченко.

В такой ситуации туроператоры были вынуждены снизить стоимость туров, и, как отмечают сейчас многие турагенты, такой шаг был вполне оправдан — Таиланд стал продаваться гораздо активнее.

«Туры подешевели в полтора-два раза — мы таких цен не видели никогда! — констатирует Ольга Долганова. — К примеру, отдых в Паттайе на двоих стоит от 30 тысяч рублей, на Пхукет можно встретить предложения от 40 тысяч».

Впрочем, сами туроператоры не считают проблему критической и прогнозируют стабилизацию спроса на тайское направление в самое ближайшее время. Так, по словам Сергея Мирошникова, СМИ действительно усугубили ситуацию на туррынке, распространяя недостоверную информацию. «Спрос, конечно, снизился, но не настолько, чтобы считать проблему глобальной. Думаем, что продажи совсем скоро выйдут на прежний уровень», — уверен эксперт.

Весьма ощутимо снижение спроса и на Египет по сравнению с прошлыми годами — вспыхнувшие с новой силой волнения в стране настораживают и туристов, и самих агентов. «Мы очень переживаем за обстановку в Египте: сейчас непонятно, что будет с туризмом после выборов, — поделилась с TurProfi.ru Людмила Фельдман, директор «Перминтур-Ф». — Пока есть спрос на египетские туры, но нет никакой уверенности в завтрашнем дне».

Кроме того, на продажи Египта влияет и огромный выбор направлений, представленный в этом году на туррынке в целом. «Заявок на Египет в этом году заметно меньше, в основном хорошо раскупаются новогодние туры, — рассказывает Екатерина Головченко. — Сейчас у туристов есть возможность выбора других стран для отдыха: все-таки Египет уже многим поднадоел и туристы хотят чего-то нового».

В свою очередь, успехом у пермских туристов пользуются туры Pegas Touristik в Гоа, однако на низкие даты в преддверии новогодних праздников цены на индийские туры также заметно снизились. «Туры в Гоа, конечно, подгорают. К примеру, в ноябре можно было встретить предложения по 10-дневному отдыху в Индии от 28 тысяч рублей на двоих», — говорит Ольга Долганова, при этом отмечая, что в принципе пермские туристы охотно едут на индийское побережье и направление на рынке считается одним из самых возвратных. К тому же турпрофи замечают, что в этом году в предложениях туроператоров появилось больше комфортабельных отелей категорий 4* и 5*, благодаря чему интерес к Гоа у туристов возрастает.

Также пермские турпрофи наблюдают заметный интерес туристов к программе Pegas Touristik в Санью, в частности, турагенты говорят об очень привлекательных ценах на отдых в Китае. «Предложения по отдыху на Хайнане достаточно выгодные по стоимости: к примеру, в середине декабря туры на двоих стоят примерно от 60 тысяч рублей, — отмечает  Вероника Козлова, специалист по продажам сети турагентств «Финист Трэвел». — Туристы достаточно активно интересуются этими предложениями и уже покупают туры».

 

Прага идет «на ура». Горнолыжки мало, но тоже продается
 

Тем временем пермские агенты свидетельствуют о том, что регулярный рейс в Прагу авиакомпании «Татарстан», ставший новинкой для рынка в этом сезоне, вызывает большой интерес со стороны туристов. Свои программы на базе этого рейса анонсировали туроператоры «Веди Тургрупп», «Амиго-Турс», «Ланта-тур вояж», «Русский Экспресс», «Визит Европа» и эти предложения, как замечают собеседники, пользуются активным спросом у пермских путешественников, в особенности туры на новогодние каникулы.

«Предложения туроператоры подготовили очень интересные: это и экскурсионные туры, и комбинации с другими странами, и новогодние программы. При этом их стоимость весьма привлекательна: отдохнуть в Чехии туристы могут от 22-25 тысяч рублей на человека», — отмечает Ольга Долганова, добавив, что туры в Прагу пермские туристы раскупают активно.

В то же время не совсем радует турагентов расписание рейсов, которое отличается своим неудобством. По словам Людмилы Фельдман, самолет вылетает из Перми примерно в 9 часов вечера, что исключает возможность удобных стыковок с рейсами по другим европейским направлениям. «Кроме того, обратно рейс прилетает в первой половине дня, в итоге получается, что туристы теряют полтора дня своего отдыха», — добавила собеседница.

Что касается горнолыжных туров, то в этом сезоне туроператоры не анонсировали чартерные цепочки с вылетами из аэропорта Большое Савино по популярным зимним направлениям.  Впрочем, строить индивидуальные горнолыжные программы из Перми позволяет регулярная перевозка авиакомпании Lufthansa во Франкфурт-на-Майне.

Напомним, ранее горнолыжные программы с вылетом из Перми периодически предлагала компания «Финист Трэвел», которая ставила собственные чартеры в Германию, Австрию и Болгарию на высокие новогодние даты. «В этом сезоне мы приняли решение не ставить собственную программу в Мюнхен, так как возникли сложности с поиском перевозчика, — поделилась с TurProfi.ru Вероника Козлова («Финист Трэвел»). —  Однако на базе регулярного рейса Lufthansa предлагаем индивидуальные туры на курорты Австрии, которые, надо сказать, пользуются уже значительным интересом среди туристов».

 

TurProfi.ru продолжает наблюдать за полетными новостями из аэропорта Перми. Переварит ли рынок сразу две цепочки в ОАЭ, взлетят ли рейсы в зимнюю Анталию и будут ли туроператоры как-то корректировать свои планы в связи с таким активным горением программ по ряду направлений — следите за нашими новостями.

Участник неудавшейся экспедиции в Антарктиду рассказал, что происходит на лайнере

Голодовка туристов перешла в финальную стадию торгов за размер компенсации

Участник неудавшейся экспедиции в Антарктиду рассказал, что происходит на лайнере

На лайнере, который не смог совершить экспедицию в Антарктиду, находится генеральный директор компании ITM Group Константин Мальков. На самом южном континенте Земли он планировал отметить свое 50-летие. Глава компании рассказал Profi.Travel, что на самом деле происходит на лайнере, а также о настроениях туристов.

«Подготовка к отправке в круиз была великолепная — все чётко организовано, отработаны все бизнес-процессы. Но мы задержались с выходом из порта Кейптауна. Из-за плохих погодных условий, сильного ветра, лайнер отправился не вечером, как планировалось, а в 6 утра, — рассказал он. — Никакой речи о поломке в тот момент момент не шло, только погодные условия. Речь шла о безопасности».

Дальше, по его словам круиз проходил, как и планировалось. «Великолепный сервис, трехразовое питание: завтрак и обед — шведский стол, вечером — ужин а-ля карт с качественными блюдами практически высокой кухни, безлимитным хорошим вином. Этот круиз — самая настоящая экспедиция, как и положено, проводились лекции. Нам удалось посетить два места. Первое — архипелаг Тристан-да-Кунья. В год там могут пристать крайне ограниченное число кораблей, да и то — высадка не гарантирована из-за сложных условий. Там участники круиза переночевали. Также они посетили Южную Георгию.

Но 22 ноября капитан сообщил, что в одном из двигателей возникла вибрация. После проверки головной офис круизной компании Swan Hellenic принял решение не рисковать жизнями людей и не продолжать путь в Антарктиду. При преодолении льдов, пролива Дрейка двигатель мог выйти из строя.

«Я считаю, что это правильное решение, грамотный подход со стороны Swan Hellenic, — отметил Константин Мальков. — Несмотря репутационные, финансовые потери, они приняли правильное решение, сохранили жизнь не только туристам, это 171 человек, но ещё и порядка 120 членам команды».

После объявления о том, что захода в Антарктиду не будет, компания оповестила всех о компенсации: 50% стоимости путешествия в денежной форме или 65% скидки на следующую поездку.

«Это форс-мажор, который случился в открытом море. Я больше чем уверен, что перед выходом из порта лайнер прошел проверки, — отметил руководитель ITM Group. — Решение идти в Ушуайю было абсолютно верным, так как мы миновали все сложные территории».

Он добавил, что формально большая часть круиза была пройдена. По закону, в такой ситуации компенсация — 30-35%. То, что предложила компания Swan Hellenic, по его мнению, максимально грамотное решение.

«Есть конечно и другой фактор — человеческий. Кто-то много лет копил, для кого-то это была мечта. Я и сам планировал провести 50-летие в Антарктиде, но не получилось, что здесь поделаешь», — отметил он.

По его словам, большая часть туристов на борту — граждане Китая, примерно 20 человек из России, еще есть британцы.

Что касается голодовки, то ее объявили пара из Екатеринбурга и девушка из Волгограда. «Как потом рассказали туристы из Екатеринбурга, они «торгуются» за компенсацию», — пояснил Константин Мальков. Китайцы, которые якобы присоединились к голодовке, по его словам, уже обедают в ресторане

«У нас каждый день проходят брифинги, команда описывает ситуацию, объясняет причины, почему принято было такое решение, его целесообразность с точки зрения безопасности, — отметил Константин Мальков. — Я считаю, что все было сделано в рамках закона».

По данным РЕН ТВ, двое протестующих уже прекратили голодовку, с третьей проводятся беседы и разъяснения, что изменение маршрута было необходимо для обеспечения безопасности всех пассажиров.

Пользуясь случаем, редакция Profi.Travel поздравляет Константина Малькова с юбилеем. Желаем счастья, здоровья, исполнения желаний, в том числе и попасть в Антарктиду.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Гость2
29 ноября, 19:25
Треугольник печали

Туроператоры Республики Алтай — когда важно быть в связке

Глава отделения РСТ в регионе об особенностях и перспективах местного туризма.

Туроператоры Республики Алтай — когда важно быть в связке

В Республике Алтай сегодня официально зарегистрированы более четырех десятков компаний, которые предлагают туристам самые разные варианты путешествий. Не так уж и много, если учесть количество гостей, ежегодно посещающих регион, — к концу 2024-го это число вплотную подойдет к планке в 2,7 млн человек. Пока спрос превышает предложение, но здесь над этим работают, причем действуют в прочной связке, как при подъеме на сложную вершину.

Когда речь идет о Республике Алтай, то уже поднадоевшее слово «уникальный» оказывается действительно актуальным. В этой части России природа постаралась на славу и преподнесла человеку на блюдечке всё, что обычно хочет увидеть на карте своих путешествий типичный городской турист. С одной стороны, ему нужен экстрим, активности и дикая природа, с другой — спокойствие, тишина, комфорт, а главное — безопасность. Это могут гарантировать лишь поставщики услуг, обладающие не только знаниями географических особенностей территории, но и внутренних ресурсов, традиций, а где-то даже ограничений.

А еще здесь важно работать в связке — еще одна уникальная особенность местного туризма. Конкуренция уже есть, рынок развивается, но взаимовыручка в горном регионе нужна как нигде, считает руководитель отделения Российского союза туриндустрии (РСТ) в Республике Алтай Роман Фукс.

В чем особенность работы принимающих туроператоров в Республике Алтай

«Сейчас на территории республики зарегистрированы и работают свыше 40 туроператорских компаний, и многие из них успешно взаимодействуют как друг с другом, так и с федеральными ТО. В первую очередь это сотрудничество касается каких-то локальных и специфичных услуг, необходим такой подход, чтобы максимально полно и безопасно ответить на пожелания туриста, — рассказывает Роман. — Например, партнером туроператора, который предлагает обзорные туры по всей республике, станет другой туроператор с узкой специализацией на конкретный продукт: это может быть конный поход в горы, трекинг к Белухе или что-то подобное».

Каждый ТО должен заниматься тем, что умеет лучше всего, при этом общих задач для представителей горно-алтайского туроператорского сообщества никто не отменяет, а задач немало, уверен глава регионального отделения РСТ. «Во-первых, нужно создавать качественные туры, показывающие регион во всей его красоте и многообразии, обеспечивая при этом должный уровень сервиса. А еще нужно стремиться сделать Алтай круглогодичным курортом, сглаживая, насколько это возможно, ярко выраженную сезонность. И, конечно, сделать туризм в республике более экологичным, потому что наша уникальная природа заслуживает самого бережного отношения к себе».

Точки роста

Еще хотелось бы совместно привлекать в регион зарубежных гостей, говорит Роман Фукс. И эта задача выполнима. Пассажиропоток аэропорта Горно-Алтайск за последние 5 лет увеличился более чем в 4 раза и в 2023 году составил 429,3 тыс. человек. Уже в ближайшее время благодаря реконструкции авиаузел получит статус международного, и тогда его пропускная способность вырастет до 1,2–1,5 млн пассажиров в год.

Готов ли регион принять такое количество гостей? В отделении РСТ уверены, что готов, но сделать предстоит много, в том числе в сфере увеличения мест размещения, строительства инфраструктуры, подготовки кадров. И это снова работа в связке с инвесторами и властями. Первые результаты есть: например, прирост новых отелей, гостиниц и баз отдыха за последнюю пятилетку в Республике Алтай составил 170%.

«Сегодня мы принимаем всю Россию, особенно много гостей из Сибири, Урала, Москвы и Московской области, — делится статистикой Роман Фукс, — Уверен, что с появлением в зимнем расписании рейса из Санкт-Петербурга в Горно-Алтайск будет больше туристов и из Северной столицы. Что касается тенденций спроса, то все чаще туристов интересуют активные туры: трекинг, многодневные походы, автопутешествия на дальний Алтай».

С кем работать по приему в Республике Алтай?

Как найти нужную и надежную компанию для путешествий? Для начала — заглянуть в официальный реестр ТО, зарегистрированных в регионе. А дальше — читать отзывы, собирать мнения. И главное — делать это заранее. Республика Алтай — место, где не нужно спешить, особенно при подготовке к путешествию. Варианты есть, главное выбрать свой.

  • «Алтай-Инфо» — туроператор по Республике Алтай с 2005 года; в его команду входят местные жители, хорошо знающие свой край. Компания располагает собственным специально оборудованным автопарком и имеет в штате подготовленных сертифицированных гидов. На выбор туристов — путешествия от 1 до 10 дней, в том числе рождественские и новогодние.
  • Туроператор «Большой Алтай» — это активные авторские туры с исторической и культурной составляющей круглый год, например, 11-дневное путешествие по следам Николая Рериха. У компании свои отели, транспорт и гиды, а также собственный отдел разработки, организации туров и контроля качества.
  • Туроператор «Этнотур» специализируется на индивидуальных путешествиях (в том числе премиум-сегмента), а также турах в небольших группах; организует нестандартные маршруты по отдаленным локациям.
  • Туроператор Irbis Way ориентирован на индивидуальные запросы, создание эксклюзивных программ путешествий, а также ивентов в VIP-сегменте (конференций, семинаров, деловых встреч). Нужен вертолет или комфортные кэмпы в горах с персональным сервисом и эксклюзивной программой? Это сюда.


 

Еще больше информации о туроператорах и самых интересных маршрутах всегда можно найти на туристическом портале Республики Алтай.

Статьи по теме