Пермские сюрпризы: корректировок минимум, ОАЭ еще больше

В отличие от других уральских регионов пермскому туррынку практически удалось избежать корректировок чартерных программ, более того, рейсов даже стало больше…

Как ни удивительно, но в отличие от других уральских регионов пермскому туррынку практически удалось избежать корректировок чартерных программ, более того, рейсов даже стало больше… Итак, почему Анталия из Перми будет представлена другим туроператором, кто еще решил летать в ОАЭ и как идут продажи других представленных из Перми направлений — в обзоре TurProfi.ru.


Зимняя Анталия будет, но с другим туроператором
 

TurProfi.ru уже писал о снятых полетных программах с вылетами из Екатеринбурга, Челябинска и Тюмени. На фоне этого в Перми подобных новостей гораздо меньше. В частности, на данный момент можно говорить лишь о том, что с вылетом из аэропорта Большое Савино не состоится лишь одна анонсированная цепочка — программа Pegas Touristik в зимнюю Анталию.

Напомним, в начале сезона туроператор рассматривал возможность полетной программы в Турцию, однако продажи туров так и не были открыты. «Главным образом на наши планы повлияло значительное увеличение объема перевозки из Перми — мы ожидали меньшего количества рейсов и направлений из этого региона, — поделился в разговоре с TurProfi.ru директор офиса Pegas Touristik в Перми Сергей Мирошников. — В такой ситуации у нас нет стопроцентной уверенности в хорошей загрузке рейсов в Турцию, именно поэтому мы решили не рисковать».

Впрочем, несмотря на отказ Pegas Touristik от своих планов, Анталия все-таки не исчезнет из ассортимента зимних направлений из Перми в сезоне 2011-2012 — туры в Турцию на новогодние каникулы предлагает туроператор Tez Tour на крыльях «Авиалиний Кубани».

По словам Светланы Томиловой, специалиста отдела продаж Tez Tour в Перми, запланировано два рейса на новогодние праздники и в хорошей загрузке компания не сомневается. Туроператор делает ставку на привлекательные ценовые предложения от отельеров, к тому же анонсирует интересные новогодние программы. «Поэтому мы уверены, что заявленные нами рейсы будут востребованы пермскими туристами», — отметила собеседница, добавив, что сейчас продажи туров в Турцию идут неплохо и ситуация вполне удовлетворяет туроператора.

 

 

Однако, даже несмотря на то, что вместо изначально заявленной цепочки из Перми в зимнюю Анталию на весь сезон запланировано лишь два рейса, пермские турагентства достаточно настороженно относятся к перспективам данного направления.

По мнению Екатерины Головченко, исполнительного директора сети турагентств «Планета», зимняя Турция все-таки не самый экономичный вариант для отдыха в холодное время года по сравнению с другими, более доступными направлениями, где к тому же есть возможность пляжного отдыха. «Турция все-таки ассоциируется у туристов с летним отдыхом на пляже и возможностью искупаться в море, а так как зимой там не сезон, они просто могут не понять такого предложения», — рассуждает турпрофи.

Вместе с этим некоторые собеседники TurProfi.ru все-таки не исключают, что короткая чартерная программа туроператора Tez Tour имеет все шансы состояться — на рынке есть клиент, который может сделать выбор в пользу санаторно-курортного типа отдыха с отличным сервисом (именно так достаточно часто характеризовали эксперты TurProfi.ru зимний отдых в Турции). 

 

Арабские Эмираты пришлись туристам по вкусу
 

Иначе развивается ситуация с ОАЭ из Перми: несмотря на опасения экспертов относительно перспектив полетной программы Tez Tour, цепочка в Дубай, заявленная туроператором, продолжает выполняться, более того — объемы перевозки на направлении по ходу сезона только растут! Но обо всем по порядку…

Как известно, изначально свои планы насчет полетов в Арабские Эмираты в преддверии сезона озвучил Tez Tour, анонсировавший 11-дневную цепочку на крыльях авиакомпании «Кубань». Тогда в офисе туроператора подчеркивали, что программа заявлена только на октябрь и ноябрь, но, по всей видимости, были объективные причины ее продлить. И действительно, как сообщили TurProfi.ru в офисе туроператора, загрузка самолетов идет успешно. «Туры в Эмираты пользуются активным спросом на пермском туррынке, и первыми результатами мы вполне довольны», — комментирует ход выполнения программы в ОАЭ Светлана Томилова, специалист отдела продаж Tez Tour в Перми.

Но одной чартерной программой Tez Tour перевозка из Перми в Объединенные Арабские Эмираты, как оказалось, в этом сезоне не ограничится —  направление «приросло» чартерной цепочкой на крыльях авиакомпании «Трансаэро», на базе которой свои программы строят сразу три игрока: Natalie Tours, Coral Travel и «Библио-Глобус». Как отмечает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours,  несмотря на значительный рост перевозки в Арабские Эмираты на пермском туррынке, спрос на направление обещает быть на должном уровне. «На мой взгляд, ОАЭ будут отличной альтернативой Египту, где ситуация с каждым днем становится все напряженнее. Судя по загрузке первых рейсов в Дубай, шансы на успех этой программы очень высоки», — уверен собеседник.

 

Таким образом, чартерная перевозка из аэропорта Большое Савино в ОАЭ выглядит на данный момент следующим образом:

 


Напомним, после новости о рейсе Tez Tour пермские турпрофи изначально достаточно сдержанно отнеслись к перспективе. Однако сейчас турагенты окончательно отбросили все сомнения: пермский туррынок действительно готов к прямым программам в Арабские Эмираты — туристы начали активно интересоваться направлением, продажи в турагентствах идут полным ходом. Другой вопрос, что такой интерес и продажи туров в ОАЭ сейчас во многом обусловлены крайне выгодными предложениями туроператоров, которые «поднимают» направление на рынке...

«Конкуренция на направлении очень высока, и каждый из игроков старается сделать свое предложение более заманчивым, в том числе и по стоимости, — констатирует Ольга Долганова, менеджер турагентства «Велл».  — Цены на туры сейчас невероятно привлекательны: встречаются предложения по десятидневному отдыху от 18 тысяч рублей на человека!»

Большой спрос на Эмираты отмечают и в сети турагентств «Планета», также свидетельствуя и о привлекательных СПО. «Раньше, когда вылеты в Дубай из Перми были разовыми, стоимость туров держалась на достаточно высоком уровне. Сейчас же цены практически на уровне Египта, и туристы, в отличие от прошлых сезонов, все чаще выбирают размещение в отелях 4 и 5*, — рассказывает Екатерина Головченко. — Можно сказать, что около трети всех заявок — это именно туры в ОАЭ».

 

Цены по другим пляжным направлениям удивляют не меньше
 

Крайне привлекательные спецпредложения встречаются и по другим направлениям, представленным с прямыми вылетами из аэропорта Большое Савино. В частности, больше всего пермские турпрофи удивляются ценам на отдых в Таиланде, объем перевозки куда, к слову, в этом сезоне значительно вырос. Кроме того, в турагентствах не сомневаются — подлили масла в огонь и многочисленные сообщения в прессе о наводнении в Бангкоке, что ощутимо снизило продажи и спровоцировало рост числа спецпредложений...

«Конечно, туристы, которые собирались в Таиланд, поначалу были сбиты с толку новостями о стихии и волновались. Приходилось объяснять, что в действительности на курортах никакой опасности нет, ссылались на информацию из официальных и собственных источников», — рассказывает Екатерина Головченко.

В такой ситуации туроператоры были вынуждены снизить стоимость туров, и, как отмечают сейчас многие турагенты, такой шаг был вполне оправдан — Таиланд стал продаваться гораздо активнее.

«Туры подешевели в полтора-два раза — мы таких цен не видели никогда! — констатирует Ольга Долганова. — К примеру, отдых в Паттайе на двоих стоит от 30 тысяч рублей, на Пхукет можно встретить предложения от 40 тысяч».

Впрочем, сами туроператоры не считают проблему критической и прогнозируют стабилизацию спроса на тайское направление в самое ближайшее время. Так, по словам Сергея Мирошникова, СМИ действительно усугубили ситуацию на туррынке, распространяя недостоверную информацию. «Спрос, конечно, снизился, но не настолько, чтобы считать проблему глобальной. Думаем, что продажи совсем скоро выйдут на прежний уровень», — уверен эксперт.

Весьма ощутимо снижение спроса и на Египет по сравнению с прошлыми годами — вспыхнувшие с новой силой волнения в стране настораживают и туристов, и самих агентов. «Мы очень переживаем за обстановку в Египте: сейчас непонятно, что будет с туризмом после выборов, — поделилась с TurProfi.ru Людмила Фельдман, директор «Перминтур-Ф». — Пока есть спрос на египетские туры, но нет никакой уверенности в завтрашнем дне».

Кроме того, на продажи Египта влияет и огромный выбор направлений, представленный в этом году на туррынке в целом. «Заявок на Египет в этом году заметно меньше, в основном хорошо раскупаются новогодние туры, — рассказывает Екатерина Головченко. — Сейчас у туристов есть возможность выбора других стран для отдыха: все-таки Египет уже многим поднадоел и туристы хотят чего-то нового».

В свою очередь, успехом у пермских туристов пользуются туры Pegas Touristik в Гоа, однако на низкие даты в преддверии новогодних праздников цены на индийские туры также заметно снизились. «Туры в Гоа, конечно, подгорают. К примеру, в ноябре можно было встретить предложения по 10-дневному отдыху в Индии от 28 тысяч рублей на двоих», — говорит Ольга Долганова, при этом отмечая, что в принципе пермские туристы охотно едут на индийское побережье и направление на рынке считается одним из самых возвратных. К тому же турпрофи замечают, что в этом году в предложениях туроператоров появилось больше комфортабельных отелей категорий 4* и 5*, благодаря чему интерес к Гоа у туристов возрастает.

Также пермские турпрофи наблюдают заметный интерес туристов к программе Pegas Touristik в Санью, в частности, турагенты говорят об очень привлекательных ценах на отдых в Китае. «Предложения по отдыху на Хайнане достаточно выгодные по стоимости: к примеру, в середине декабря туры на двоих стоят примерно от 60 тысяч рублей, — отмечает  Вероника Козлова, специалист по продажам сети турагентств «Финист Трэвел». — Туристы достаточно активно интересуются этими предложениями и уже покупают туры».

 

Прага идет «на ура». Горнолыжки мало, но тоже продается
 

Тем временем пермские агенты свидетельствуют о том, что регулярный рейс в Прагу авиакомпании «Татарстан», ставший новинкой для рынка в этом сезоне, вызывает большой интерес со стороны туристов. Свои программы на базе этого рейса анонсировали туроператоры «Веди Тургрупп», «Амиго-Турс», «Ланта-тур вояж», «Русский Экспресс», «Визит Европа» и эти предложения, как замечают собеседники, пользуются активным спросом у пермских путешественников, в особенности туры на новогодние каникулы.

«Предложения туроператоры подготовили очень интересные: это и экскурсионные туры, и комбинации с другими странами, и новогодние программы. При этом их стоимость весьма привлекательна: отдохнуть в Чехии туристы могут от 22-25 тысяч рублей на человека», — отмечает Ольга Долганова, добавив, что туры в Прагу пермские туристы раскупают активно.

В то же время не совсем радует турагентов расписание рейсов, которое отличается своим неудобством. По словам Людмилы Фельдман, самолет вылетает из Перми примерно в 9 часов вечера, что исключает возможность удобных стыковок с рейсами по другим европейским направлениям. «Кроме того, обратно рейс прилетает в первой половине дня, в итоге получается, что туристы теряют полтора дня своего отдыха», — добавила собеседница.

Что касается горнолыжных туров, то в этом сезоне туроператоры не анонсировали чартерные цепочки с вылетами из аэропорта Большое Савино по популярным зимним направлениям.  Впрочем, строить индивидуальные горнолыжные программы из Перми позволяет регулярная перевозка авиакомпании Lufthansa во Франкфурт-на-Майне.

Напомним, ранее горнолыжные программы с вылетом из Перми периодически предлагала компания «Финист Трэвел», которая ставила собственные чартеры в Германию, Австрию и Болгарию на высокие новогодние даты. «В этом сезоне мы приняли решение не ставить собственную программу в Мюнхен, так как возникли сложности с поиском перевозчика, — поделилась с TurProfi.ru Вероника Козлова («Финист Трэвел»). —  Однако на базе регулярного рейса Lufthansa предлагаем индивидуальные туры на курорты Австрии, которые, надо сказать, пользуются уже значительным интересом среди туристов».

 

TurProfi.ru продолжает наблюдать за полетными новостями из аэропорта Перми. Переварит ли рынок сразу две цепочки в ОАЭ, взлетят ли рейсы в зимнюю Анталию и будут ли туроператоры как-то корректировать свои планы в связи с таким активным горением программ по ряду направлений — следите за нашими новостями.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

На какие компенсации могут рассчитывать пассажиры?

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

Компания Royal Caribbean International отменила круиз из Шанхая на Spectrum of The Seas, который должен был начаться 9 ноября. Сейчас около 600 российских туристов находятся на этом лайнере в порту Иокогамы близ Токио. Из-за поломки судна окончание их путешествия перенесено с 9 на 11 ноября. Эксперт рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит с туристами, и какие компенсации предложила круизная компания.

«Первый круиз из порта Шанхая вокруг Японии стартовал 2 ноября, он прошёл по всем портам, которые были заявлены. Последний — порт Токио Иокогама — он должен был покинуть вчера вечером и 9 ноября утром прибыть в Шанхай, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Однако вечером в среду, 6 ноября, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту лайнера. Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, на борт была направлена команда техников. На данный момент они находятся на корабле и продолжают свою работу».

Согласно скорректированному расписанию, судно выйдет из Иокогамы утром 8 ноября и прибудет в Шанхай утром 11 ноября, добавил он.

Всего на лайнере, по словам эксперта, примерно 3,5 тыс. туристов, 500-600 из них — россияне.

«Круиз полностью продлен, вся развлекательная программа, питание. На каждую каюту компания предоставила пакет интернета, чтобы клиенты могли оставаться на связи до конца путешествия», — рассказал Михаил Алексеев.

А по информации телеграм-канала SHOT, весь алкоголь на борту сделали бесплатным до конца ремонта. Правда, MASH, в свою очередь, написал, что туристам лишь сделали скидку 20% на алкоголь, а тем, у кого «всё включено», продлили алкопакет.

При этом, как уточнил Михаил Алексеев, на судне есть туристы, которым нужно вовремя вернуться домой: они хотят сойти на берег в Токио, долететь до Шанхая самостоятельно и воспользоваться своими обратными билетами. «Консульство России поставлено в известность. Оно занимается тем, что согласовывает с японскими властями безвизовый транзит, — сообщил эксперт. — Пока окончательного согласования нет, но мы ждём, чтобы будет предоставлен коридор и, соответственно, все условия для этого».

Как сообщила российская дипмиссия в Японии, «посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

В дипведостве уточнили, что в Консульский отдел Посольства России в Японии обратилось порядка 50 граждан России с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, далее — в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере Spectrum of the Seas. Всего, по данным дипмиссии, на борту находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз.

Однако, как позже сообщил Profi.Travel Михила Алексеев, скорее всего туристов не выпустят. «Мы созванивались с Royal Caribbean, там сообщили, что лайнер стоит в грузовом порту и там невозможно обеспечить прохождение всех формальностей при высадке туристов, — пояснил он. — Поэтому этот вариант не согласован. Мы пытаемся что-то решить, но, судя по всему, он и не будет согласован». Соответственно, остается вариант продления круиза с полным сохранением программ.

Собственник лайнера Royal Caribbean International пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, компания обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора.

Приобрести билет на 11 ноября из Шанхая, например, в Москву за эту сумму можно. Только это будет перелет с одной или несколькими стыковками. Самый короткий вариант, который удалось найти, занимает более 18 часов. В основном предлагают варианты со временем в пути более суток и даже более двух. Билет же на прямой рейс «Аэрофлота» можно найти за 193 тыс. руб.

«Со своей стороны мы приняли решение, что если билеты будут стоить дороже, но в разумных пределах, мы компенсируем разницу, — пояснил Михаил Алексеев. — В принципе билеты есть, можно найти за 50-60 тыс. со стыковками. Также мы будем компенсировать стоимость гостиницы — до 12-13 ноября, если туристы не смогут улететь».

Компенсация стоимости отеля, если туристам придется переночевать в Шанхае, не обсуждалась. Вероятно, такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке. Да и билеты, купленные в последний момент, могут оказаться по цене значительно выше, чем обещанные $400. Правда, как напомнил Михаил Алексеев, далеко не у всех путешественников невозвратные билеты.

«С нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы туристы получили максимальную компенсацию, — отметил Михаил Алексеев. — На лайнере находятся два наших представителя, мы на связи с туристами. Стараемся наиболее полно их информировать, помогать решать вопросы».

Что касается тех туристов, чей круиз, запланированный на 9 ноября, отменен, Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней — такое уведомление было разослано пассажирам. Также, как уточнил Михаил Алексеев, им обещают и компенсировать по $400 за международные авиабилеты, которыми, учитывая отмену круиза, туристы вряд ли воспользуются.

Письмо Royal Caribbean International опубликовал блог Cruise The World в Facebook*. Там также сообщается, что пассажиры получат 50% скидку на любой будущий круиз в течение года.

*соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме