Тайный покупатель TurProfi.ru проверил уральских турагентов на быстроту реакции

TurProfi.ru вновь решил проверить уральских турагентов — на этот раз выяснить, как оперативно менеджеры по туризму реагируют на изменения чартерных планов туроператоров...

В рамках традиционной рубрики «Тайный покупатель» TurProfi.ru вновь решил проверить уральских турагентов — на этот раз выяснить, как оперативно менеджеры по туризму реагируют на изменения чартерных планов туроператоров. В частности, нас интересовало, как турпрофи сориентируют туриста, если та или иная программа с прямым вылетом из Кольцово заканчивается, и какой тип отдыха они ему посоветуют вместо изначального запроса.

 

   

Итак, сегодня тайный покупатель TurProfi.ru решил проверить, насколько турагенты в курсе, что чартерная программа в Доминикану из Екатеринбурга выполняется в этом году только в зимнем сезоне. Как известно, в ноябре 2011 года прямые чартеры в Доминикану стали абсолютной новинкой для уральского туррынка. Первую трансатлантическую программу из Екатеринбурга запустил туроператор Pegas Touristik на крыльях дальнемагистрального Boeing 777-200 авиакомпании «Оренбургские авиалинии». Однако, судя по системе бронирования туроператора, последний рейс на курорт был совершен 27 марта.

Запрос виртуального покупателя TurProfi.ru был следующий: «Здравствуйте, очень хочу в Доминикану, друзья летали прямо из Екатеринбурга, показывали фотки, так классно! Есть еще путевки на май?» В диалоге мы акцентировали внимание на том, что отдохнуть планируем в мае и вариант с пересадками в Москве и Петербурге не рассматриваем.

В телефонном разговоре с турагентами нам хотелось понять, как они сориентируются в полетной программе, не введет ли это изменение в замешательство. И зная о том, что прямые рейсы из Кольцово в Доминикану в мае выполняться не будут, тайный покупатель интересовался, какие варианты с прямым вылетом из Кольцово ему предложат уральские турагенты вместо «накрывшегося» тура в Доминикану и почему.

Итак, рассчитывая улететь в Доминикану прямым рейсом из Екатеринбурга в мае, тайный покупатель TurProfi.ru обзвонил 11 турагентств.

 

 

«Минуточку, я уточню!»
 

Большинство турагентов внимательно выслушали запрос туриста, оценили положение дел: приняли во внимание, что перелет интересует только прямой и только в мае. И конечно, многие, кому поступил запрос тайного покупателя TurProfi.ru, сразу поспешили уточнить информацию на сайте туроператора. Таким образом, в течение 10-минутной беседы потенциальный турист получал сведения о завершении полетной программы в Доминиканскую Республику из Кольцово.

Вместе с этим есть и отличившиеся агенты, которые ответили на вопрос туриста буквально сразу, не обращаясь, судя по всему, за помощью к системе бронирования. Порадовал оперативный ответ Екатерины — менеджера турагентства «Парадиз Трэвел» (г. Первоуральск). Девушка была в курсе изменений полетной программы, поэтому сразу предупредила: «В мае без пересадок из Екатеринбурга в Доминиканскую Республику не попасть. Рейсы на лето снимают».

Практически моментально сориентировали нашего тайного покупателя и в офисе турагентства «Беззабот Трэвел» (Восточная, 164). «В марте последние прямые вылеты», — со знанием дела сказала менеджер Валентина.

Поспешили уточнить полетную программу на сайте туроператора в агентствах «Сигал Тур» (Лариса Валентиновна) и «Все включено» (Ирина), «География» (г. Березовский). Менеджеры подтвердили, что из Екатеринбурга прямой рейс в Доминикану был в этом сезоне. Но для большей достоверности решили узнать все подробности на сайте Pegas Touristik, что, по сути, конечно, было абсолютно верным шагом. Спустя пару минут собеседницы тайного покупателя сказали, что рассчитывать на прямые вылеты в мае не стоит. Как верно отметила менеджер бутика путешествий «Все включено», вылеты точно есть в марте, а позднее нужно будет лететь с пересадкой.

Были случаи, когда менеджеры запутались, причем даже не в системе бронирования, а в туроператорах. От представителя турагентства «Белый Лотос» Юлии последовали разъяснения: «Позвонила компаниям Coral Travel и «Экспресс Тур», чтобы выяснить примерные цены на апрель-май, просили перезвонить через недельку. Поэтому договоримся так: когда выяснятся цены, я вам перезвоню». Можно предположить, что менеджер просто проявила излишнее рвение и сразу стала искать перелет через Москву, но ведь мы помним: одно из главных условий нашего тайного покупателя — вылеты из Екатеринбурга, откуда, как известно, прямые программы в Доминикану предлагал только Pegas Touristik.

И все же тайный покупатель отметил для себя находчивость уральских турагентов, которые не сдавались и старались подобрать мечтавшему о Доминикане туристу альтернативные варианты перелета. Эти турагенты в разговоре с потенциальным клиентом обозначили тот факт, что рейсы на лето не продляются и возможны варианты стыковочного перелета, через Москву в частности. Быстро и в подробностях рассказали туристу о возможных стыковках в столице  сотрудники агентств «Джакарта Travel» (Светлана), «Крылья» (Оксана, Комсомольская, 53), «Отпуск» (Лариса), «Велес Тревел» (Людмила) «Время радости» (Наталья).

 

В целом агенты оказались молодцы — туриста быстро сориентировали, что улететь прямым рейсом в Доминикану в мае из Кольцово все же не удастся. Какие же варианты вместо Доминиканы в итоге предложили уральские турагенты?

 

 

Чем заменить Доминикану?
 

Итак, напомним: по условиям запроса наш покупатель хотел отправиться на отдых, причем важным условием было отсутствие пересадок. Однако если улететь в Доминикану в мае не получится,  какой отдых, на взгляд уральских турпрофи, лучше всего может заменить далекую карибскую страну?

Среди озвученных вариантов популярными были страны Азии. Как отметили сразу несколько уральских турагентов, в этих странах, как и в Доминикане, туриста ждет экзотическая природа.

«Вылететь можно прямо из Екатеринбурга. Можно отправиться отдохнуть в Таиланд на острова, где спокойно и чисто, предлагаются СПА-услуги, к тому же, оттуда можно слетать на экскурсию в Камбоджу, — вдохновленно рассказывала Наталья из агентства «Время радости». — Тур в Таиланд будет дешевле, но разбираются путевки очень быстро, так как вылетов уже будет меньше, начинается сезон дождей».

Сразу несколько азиатских курортов предложила и Светлана, менеджер «Джакарта Travel»: «Предлагаю отдохнуть в Таиланде, Вьетнаме или Индонезии. Это экваториальные тропические страны. Буйство зелени, красок. Природа поражает воображение».

«В Индонезию стоит полететь, потому что пляжи с белым песком, как и в Доминикане», — подсказала в свою очередь менеджер турагентства «Беззабот Тревел». Варианты с отпуском на азиатских курортах предложили также сотрудники агентств «Все включено», «Отпуск». Специалист турагентства «Велес Тревел» больше акцентировала внимание на Вьетнаме: «Есть прямые рейсы. Не рекомендую Бали и Таиланд: пляжи там грязноватые. Разве что на острова».

Помимо азиатских направлений, турагенты предложили нашему виртуальному туристу такой вариант, как Объединенные Арабские Эмираты. В частности, менеджеры «СиГал-Тур» (Малышева, 25) и «Парадиз Трэвел» (г. Первоуральск) отметили, что в Эмиратах отдыхать можно круглый год, там чистейшие пляжи, отели располагаются на берегу залива, хорошая «экскурсионка». Да и лететь-то прямым рейсом всего чуть больше четырех часов.

Среди ответов турпрофи звучали также и предложения отдохнуть в Турции. Оксана, представитель турагентства «Крылья»,  предложила тайному покупателю средиземноморское направление, правда, аргументировав это тем, что в необходимый нам период времени из-за дождей все экзотические направления снимают и остается либо Европа, либо Египет с Турцией. «Сезон открывается с середины апреля, к тому же цены на эти направления хорошие», — добавила собеседница.

Екатерина, менеджер «Парадиз Трэвел» (г. Первоуральск), рекомендовала виртуальному туристу запланировать отдых в Турции или в Европе (Италия, Испания), в Греции. Но предупредила: «Море в мае там еще будет прохладным».

 

 

Резюме
 

Итак, можно предположить, что наш тайный покупатель без отдыха не остался. Почти все турагенты быстро сориентировались в полетной программе чартера туроператора, с легкостью смогли предложить и альтернативный вариант отдыха. Мы благодарим всех участников эксперимента, приятно было наблюдать, с каким желанием турагенты готовы подарить туристу хороший отдых.

Что касается альтернативных предложений, которые, на взгляд турагентов, смогут заинтересовать туриста, мечтающего о Доминикане, то каждый из предложенных вариантов имеет право на существование, другой вопрос, что у каждого из них есть свои нюансы. Рассмотреть предложенные участниками эксперимента тайного покупателя туры мы предложили сегодняшнему эксперту рубрики — Елене Шубиной, директору сети агентств «География». Главное в этой ситуации — прежде чем предложить альтернативу, нужно выяснить у туриста, чем его привлекала именно Доминикана и о каком отдыхе он мечтает.

 


Елена Шубина,
директор сети агентств «География»

Говоря о Доминикане, туристы в первую очередь представляют себе отличный пляжный отдых, кроме того, это, конечно, отели хорошего уровня, замечательная анимация и питание. При этом из-за близости к океану и длительного перелета некоторые туристы характеризуют этот отдых для себя словом «экзотика», что, может, и побудило многих турагентов подобрать именно экзотические страны Юго-Восточной Азии.

Вместе с этим, на мой взгляд, если подбирать другие варианты отдыха, то главный претендент на замещение — Турция. Несмотря на очевидную массовость направления, эта страна наиболее близка к Доминикане по своему типу отдыха: отличный пляжный «релакс», высокий уровень сервиса, комфорт, отличное питание, широкое распространение системы all inclusive, и лететь туда намного ближе! Но, конечно, в случае данного выбора много зависит от уровня размещения, и море в мае еще может быть прохладное.

Если сравнивать Доминикану с экзотическими направлениями Юго-Восточной Азии, то рекомендации стоит давать очень осторожно: нужно учитывать сезон дождей в это время года и систему работы отелей (допустим, в тайских отелях нет своих территорий, система питания  — завтраки и ужины). Кроме того, по праву считается, что материковый Таиланд понравится ценителям экскурсионного отдыха, а хорошим пляжным отдыхом славятся острова, где чище вода.

Что касается Вьетнама, то там, безусловно, есть интересные места, но по уровню сервиса и питания отелям далеко до качества Доминиканы, к тому же и здесь стоит помнить о сезоне дождей. То же самое можно сказать про Индонезию.

При рассмотрении варианта ОАЭ стоит учесть высокий температурный режим и сильную влажность воздуха. Уральскому организму не просто будет адаптироваться в такой короткий промежуток времени. А вот что касается сервиса, не секрет, что арабские отели — одни из самых шикарных в мире! Однако при выборе альтернативного отдыха стоит учитывать и возможность развлечения на территории  отелей Доминиканы: в отелях ОАЭ нет анимации.

Относительно европейского варианта отдыха — не стоит забывать, что вся акватория Средиземного моря  прогревается позже, соответственно, пляжный отдых и купание могут быть не столь активными, как хотелось бы туристу. Зато в Греции на островах можно найти отели клубного типа и семейного отдыха, и этот вариант я бы предложила позднее как альтернативу Доминикане по обслуживанию, питанию и пляжным возможностям.
 

 

Путешествие в Малайзию: модно, выгодно и безопасно

Что нужно знать об одном из самых перспективных туристических направлений ЮВА.

Страна вечного лета, уникальной природы, смешения культур и религий, подарившая миру Джимми Чу и Мишель Йео, открывает для гостей все свои секреты. Сегодня в государстве невероятных экономических достижений точно знают, что нужно современному туристическому бизнесу и, конечно, его величеству туристу: доброжелательность, высокий уровень сервиса при низких ценах, богатая экскурсионная программа и безопасность. В Малайзии все это уже есть, и потому ее популярность растет с космической скоростью.

 

Среди предложений Space Travel Малайзия занимает особое место: направление демонстрирует невероятный рост турпотока, в том числе по бронированиям сложных авторских туров. Именно такие маршруты выбирают активные интеллектуальные туристы, их тоже становится больше. Расскажем, как спланировать незабываемое путешествие, в котором найдется место для сафари по джунглям Борнео, прогулкам над облаками по Небесному мосту на Лангкави, шопингу в Куала-Лумпуре, невероятному дайвингу на островах Тиоман и Сипадан, райскому отдыху на чайных плантациях в нагорье Камерон. Сейчас все это намного ближе и доступней, чем кажется.

В сердце Азии

Малайзия — государство в Юго-Восточной Азии, которое граничит с Таиландом, Сингапуром, Брунеем, Индонезией и Вьетнамом. Южно-Китайское море делит страну на две части: Малаккский полуостров на западе и остров Борнео, или Калимантан — на востоке. Отдыхать здесь можно круглый год: на восточном побережье летом, на западном, где находятся самые известные курорты, — зимой.

Между Россией и Малайзией прямого авиасообщения нет, но можно добраться с одной стыковкой. По маршруту летают China Eastern Airlines, Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways, Air Arabia и другие авиакомпании. С прошлого года к перелетам в Куала-Лумпур добавился рейс на Лангкави с пересадкой в Дубае.

Виза для посещения Малайзии россиянам, планирующим находиться в стране до 30 дней, не нужна. Для поездки достаточно загранпаспорта, действующего минимум шесть месяцев с момента въезда в страну, и заполненной карты прибытия.

Куала-Лумпур

Столица Малайзии — город, в котором органично соседствуют колониальная архитектура и футуристические небоскребы, стрит-фуд и рестораны высокой кухни, парки и концертные площадки, мусульманские мечети и буддийские храмы.

Невероятный микс культур и стилей, отличная транспортная инфраструктура и очень приятные цены на размещение сделали Куала-Лумпур одним из самых популярных туристических центров Юго-Восточной Азии. В 2023 году его посетили почти 14 млн туристов: это шестое место в мире среди крупнейших мегаполисов.

По меркам других столиц, Куала-Лумпур город молодой, его основали в 1857 году, но за 167 лет он смог собрать собственную неповторимую коллекцию достопримечательностей. Именно здесь находятся самые высокие в мире башни-близнецы «Петронас», океанариум Aquaria KLCC, с 5 тысячами видов рыб и других подводных обитателей, Национальный музей, в котором можно узнать все о традициях, быте, культуре, природе и истории Малайзии, Королевский дворец, Площадь Независимости, Национальная мечеть Негара и многое другое.

Для гурманов в Куала-Лумпур есть и заведения со звездами «Мишлен», и очень недорогой и весьма популярный стрит-фуд. Те, кому по нраву именно такой формат, отправляются на знаменитую улицу Джалан Алор — это 300-метровая полоса сменяющих друг друга открытых ресторанчиков, где можно без ущерба для кошелька попробовать блюда не только малайзийской, но и тайской, китайской, индийской, индонезийской, вьетнамской кухонь. В этом меню свежие морепродукты, лапша, дим самы, знаменитый дуриан (его разделывают и едят прямо на месте, чтобы не нести в отель — это запрещено) и даже жареный скат.

Также разнообразна и карта отелей Куала-Лумпура: демократичные гостиницы, роскошные комплексы, эксклюзивные бутики. Здесь представлены практически все международные сети: Marriott, Ritz-Carlton, InterContinental, Le Meridien, Hilton, Shangri-La, Mandarin Oriental, Banyan Tree, Four Seasons и т. д. Если говорить о категории 5*, то, как правило, это отели-резорты с собственной зеленой территорией внутри большого города, бассейном и открытым лаунджем; кроме того, практически все они могут похвастаться отличными спа-центрами. При этом уровень цен значительно ниже, чем в других туристических мегаполисах.

Куала-Лумпур все чаще входит в график гастрольных туров мировых звезд: в 2024 году здесь выступали Эд Ширан, Бруно Марс, Imagine Dragons и Дуа Липа, а в 2025 году в городе ждут Maroon 5 и Green Day. Поэтому россияне, которые сейчас лишены возможности увидеть выступление любимого артиста у себя на родине, нередко стараются совместить путешествие в столицу Малайзии с посещением концертов (бонусом в таком путешествии станет недорогое проживание в отеле).

Столица Малайзии еще и столица шопинга, где своего покупателя круглый год ждут распродажи товаров известных мировых марок, от массмаркета до люкс брендов. Чтобы попасть в торговые центры зачастую даже не нужно выходить на улицу из метро и гостиниц.

А за счет разнообразия внутренних перелетов на лоукостерах или регулярных авиалиниях, поездки в Куала-Лумпур комфортно и выгодно комбинировать с пляжным отдыхом, дайвингом и посещением природных достопримечательностей.

На пляжах Лангкави

Считается, что в Восточной Малайзии (Малакка, о. Борнео) лучшая погода для пляжного отдыха — с мая по октябрь, а в Западной Малайзии (острова Лангкави, Пенанг и Пангкор) с конца ноября до марта. Но фактически именно Лангкави — основной и круглогодичный пляжный курорт страны: температура воздуха здесь никогда не опускается ниже 25 °С.

На острове множество гостиниц самой разной категории: от премиальных The Datai, Four Seasons и Ritz-Carlton, доступных и качественных Aloft Langkawi 4*, The Frangipani Langkawi Resort & Spa 4*, Four Points By Sheraton Langkawi Resort 4* до недорогих.Это свежие и стильные отели c уникальной архитектурой и разнообразием пляжей.

Гостям острова, которые хотят совместить пляжный отдых с экскурсиями, эксперты Space Travel советуют посетить живописные водопады Темурун и Семь колодцев, крокодиловую и змеиную фермы, океанариум «Подводный мир». Можно отправиться исследовать мангровые рощи Национального парка Kilim Geoforest Park, покормить с руки красных орлов — символ Лангкави, искупаться в пресных озерах и прогуляться по парящему над горами Небесному мосту, позволяющему увидеть красоту окружающей природы с высоты птичьего полета. Вечером будет приятно посидеть на центральном пляже Ченанг и отведать свежих морепродуктов и фруктов. Или пройтись по магазинам беспошлинной торговли в Oriental village: не забываем, что Лангкави — это зона Duty Free.

В джунглях Борнео

Многие туристы стремятся выделить хотя бы несколько дней на посещение Борнео — крупнейшего острова ЮВА, разделенного между тремя государствами: Малайзией, Индонезией и Брунеем.

Его природа невероятно разнообразна: здесь есть белоснежные пляжи, тропический лес и пещеры. Многие отели предлагают подъем в горы и устраивают пикники для гостей на рассвете или закате с видом на первозданные джунгли. В глубине острова живут далекие от современной цивилизации племена. У туристов есть возможность увидеть некоторые из них.

Долгое время остров был изолирован от всего мира, потому здесь и сохранилось множество эндемиков: представителей фауны, которых можно встретить только здесь. Среди них карликовый слон, обезьяна-носач, дымчатый леопард, а также щетинковый сорокопут и белолицый бюльбюль (это — птицы, если вдруг у вас возник вопрос!). Не отстает и флора: раффлезия, огромные красно-белые цветы которой источают запах протухшего мяса, или непентес — плотоядное растение, способное переварить не только насекомых, но даже мышей и ящериц.

Малазийская часть острова Борнео разделена на два штата — Сабах и Саравак. Сабах интересен белоснежными пляжами, тропическими парками, горой Кинабалу, высочайшей вершиной между Гималаями и Новой Гвинеей, и одноименным заповедником, расположенным на ее склонах. Стоит посетить город Сандакан, недалеко от которого находится самый большой в мире реабилитационный центр орангутанов, где их выхаживают и после этого отпускают на волю.

«Край птиц-носорогов» Саравак — самый большой штат Малайзии и удивительное место самобытной культуры и традиции. На его территории находится множество национальных парков и самая большая пещера в мире: ее высота составляет 100 м, а длина 600 м. Посещение этих удивительных мест можно совместить с пляжным отдыхом на соседних островах Гайя, ведь дорога займет около 15 минут на яхте.

Дайвинг на островах

Малайзия — лучшая страна для погружений, утверждают опытные дайверы. Кристально чистая вода и богатейший подводный мир — вот главные богатства островов Тиоман, Сипадан и Реданг.

Тиоман входит в состав заповедника Паханг и находится примерно в 60 км от восточного побережья. Здесь насчитывается 25 дайв-сайтов, в том числе несколько затонувших кораблей. Если повезет, можно поплавать с дельфинами и китовыми акулами, абсолютно безопасными для человека.

Сипадан, прославленный на весь мир Жаком-Ивом Кусто в фильме «Призрак морской черепахи», отправляет в сказочный мир каждого, кто погружается в его водах. Здесь обитают белохвостые акулы, черепахи, барракуды, спинороги: в общей сложности более 3 000 видов рыб и сотни видов кораллов.

Реданг, расположенный у северо-восточного берега Малайзии, обладает уникальной экосистемой: здесь можно увидеть 500 видов кораллов, в том числе огромный 20-метровый Mushroom coral в форме гриба. Это место обитания черепахи бисса, барракуды, скатов, китовых акул, тигровых морских ежей.

Именно на Реданге есть премиальные отели для самых взыскательных клиентов. Например, The Taaras Beach & Spa Resort в бухте Тилук Далам. Это настоящая жемчужина среди белоснежного песка и нежно-бирюзового моря.

Шопинг и дайвинг, приключения и пляж, исторические достопримечательности и природные парки — что бы ни выбрали ваши туристы, Малайзия сумеет их впечатлить.

Туроператоры Республики Алтай — когда важно быть в связке

Глава отделения РСТ в регионе об особенностях и перспективах местного туризма.

Туроператоры Республики Алтай — когда важно быть в связке

В Республике Алтай сегодня официально зарегистрированы более четырех десятков компаний, которые предлагают туристам самые разные варианты путешествий. Не так уж и много, если учесть количество гостей, ежегодно посещающих регион, — к концу 2024-го это число вплотную подойдет к планке в 2,7 млн человек. Пока спрос превышает предложение, но здесь над этим работают, причем действуют в прочной связке, как при подъеме на сложную вершину.

Когда речь идет о Республике Алтай, то уже поднадоевшее слово «уникальный» оказывается действительно актуальным. В этой части России природа постаралась на славу и преподнесла человеку на блюдечке всё, что обычно хочет увидеть на карте своих путешествий типичный городской турист. С одной стороны, ему нужен экстрим, активности и дикая природа, с другой — спокойствие, тишина, комфорт, а главное — безопасность. Это могут гарантировать лишь поставщики услуг, обладающие не только знаниями географических особенностей территории, но и внутренних ресурсов, традиций, а где-то даже ограничений.

А еще здесь важно работать в связке — еще одна уникальная особенность местного туризма. Конкуренция уже есть, рынок развивается, но взаимовыручка в горном регионе нужна как нигде, считает руководитель отделения Российского союза туриндустрии (РСТ) в Республике Алтай Роман Фукс.

В чем особенность работы принимающих туроператоров в Республике Алтай

«Сейчас на территории республики зарегистрированы и работают свыше 40 туроператорских компаний, и многие из них успешно взаимодействуют как друг с другом, так и с федеральными ТО. В первую очередь это сотрудничество касается каких-то локальных и специфичных услуг, необходим такой подход, чтобы максимально полно и безопасно ответить на пожелания туриста, — рассказывает Роман. — Например, партнером туроператора, который предлагает обзорные туры по всей республике, станет другой туроператор с узкой специализацией на конкретный продукт: это может быть конный поход в горы, трекинг к Белухе или что-то подобное».

Каждый ТО должен заниматься тем, что умеет лучше всего, при этом общих задач для представителей горно-алтайского туроператорского сообщества никто не отменяет, а задач немало, уверен глава регионального отделения РСТ. «Во-первых, нужно создавать качественные туры, показывающие регион во всей его красоте и многообразии, обеспечивая при этом должный уровень сервиса. А еще нужно стремиться сделать Алтай круглогодичным курортом, сглаживая, насколько это возможно, ярко выраженную сезонность. И, конечно, сделать туризм в республике более экологичным, потому что наша уникальная природа заслуживает самого бережного отношения к себе».

Точки роста

Еще хотелось бы совместно привлекать в регион зарубежных гостей, говорит Роман Фукс. И эта задача выполнима. Пассажиропоток аэропорта Горно-Алтайск за последние 5 лет увеличился более чем в 4 раза и в 2023 году составил 429,3 тыс. человек. Уже в ближайшее время благодаря реконструкции авиаузел получит статус международного, и тогда его пропускная способность вырастет до 1,2–1,5 млн пассажиров в год.

Готов ли регион принять такое количество гостей? В отделении РСТ уверены, что готов, но сделать предстоит много, в том числе в сфере увеличения мест размещения, строительства инфраструктуры, подготовки кадров. И это снова работа в связке с инвесторами и властями. Первые результаты есть: например, прирост новых отелей, гостиниц и баз отдыха за последнюю пятилетку в Республике Алтай составил 170%.

«Сегодня мы принимаем всю Россию, особенно много гостей из Сибири, Урала, Москвы и Московской области, — делится статистикой Роман Фукс, — Уверен, что с появлением в зимнем расписании рейса из Санкт-Петербурга в Горно-Алтайск будет больше туристов и из Северной столицы. Что касается тенденций спроса, то все чаще туристов интересуют активные туры: трекинг, многодневные походы, автопутешествия на дальний Алтай».

С кем работать по приему в Республике Алтай?

Как найти нужную и надежную компанию для путешествий? Для начала — заглянуть в официальный реестр ТО, зарегистрированных в регионе. А дальше — читать отзывы, собирать мнения. И главное — делать это заранее. Республика Алтай — место, где не нужно спешить, особенно при подготовке к путешествию. Варианты есть, главное выбрать свой.

  • «Алтай-Инфо» — туроператор по Республике Алтай с 2005 года; в его команду входят местные жители, хорошо знающие свой край. Компания располагает собственным специально оборудованным автопарком и имеет в штате подготовленных сертифицированных гидов. На выбор туристов — путешествия от 1 до 10 дней, в том числе рождественские и новогодние.
  • Туроператор «Большой Алтай» — это активные авторские туры с исторической и культурной составляющей круглый год, например, 11-дневное путешествие по следам Николая Рериха. У компании свои отели, транспорт и гиды, а также собственный отдел разработки, организации туров и контроля качества.
  • Туроператор «Этнотур» специализируется на индивидуальных путешествиях (в том числе премиум-сегмента), а также турах в небольших группах; организует нестандартные маршруты по отдаленным локациям.
  • Туроператор Irbis Way ориентирован на индивидуальные запросы, создание эксклюзивных программ путешествий, а также ивентов в VIP-сегменте (конференций, семинаров, деловых встреч). Нужен вертолет или комфортные кэмпы в горах с персональным сервисом и эксклюзивной программой? Это сюда.


 

Еще больше информации о туроператорах и самых интересных маршрутах всегда можно найти на туристическом портале Республики Алтай.

Статьи по теме