1 комментарий

16 Февраль, 22:22
Здравствуйте, хочу поделиться своим возмущением работникам консульства Австрии: моим туристам испортили путешествие в Австрию проволочки с визами. Был куплен официально тур в Австрию в моем агентстве у туроператора Натали Тур. Армянская семья, граждане России, в составе: мама и трое детей решили посетить Вену на 7 дней. Туристка ранее училась в консерватории, дети тоже учатся в учебных заведениях с музыкальным уклоном. Хотели посетить Вену как город музыки и искусства, но чиновники консульства испортили всю поездку. 20 февраля ( понедельник) начинается их тур, но вот уже 18 февраля пятница а паспорта до сих пор в консульстве. Пока не отказывают, но и не возвращают паспорта. Сдали паспорта 23 января! С тех пор она проходит унизительную переписку с консульством. Её и ее детей постоянно спрашивают одно и тоже. И при этом все бумаги, справки необходимо перевести на немецкий или английский язык! Все документы у нее в порядке, финансовые справки, оба родителя работают имеют приличный доход, дети учатся в бесплатных учреждениях. Официально она разведена, но живут с отцом детей вместе и собираются со временем снова зарегистрироваться. Отец детей полностью поддерживает семью в этой поездке. Они в отчаянии, уже пропало все желание путешествия, но и аннулировать тур и самолеты мы не можем чтобы вернуть деньги, так как нет паспортов и не понятно дадут визы или нет. Теперь если дадут визы они не успевают в тур, но и страховка пропадет за оплаченный тур. Я считаю это просто возмутительно со стороны консульства Австрии такое издевательство над нашими туристами.

Статьи по теме