Эксперт объяснил, почему в России нет дефицита номерного фонда

Профессиональный взгляд

Эксперт объяснил, почему в России нет дефицита номерного фонда

На этой неделе на РБК вышла статья, в которой утверждалось, что стремительный рост внутреннего туризма стимулирует интерес девелоперов к отельному рынку, и эта тенденция будет сохраняться долго, ведь дефицит номерного фонда ждет Россию еще лет десять. Эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов подробно объяснил в своем тг-канале «ПроБизнес», почему это не так.

«Нехватка номерного фонда сохранится в России в ближайшие 10 лет, несмотря на достаточно высокие темпы строительства», — приводит Яков Адамов цитату из комментария главы департамента гостиничного бизнеса и туризма компании Commonwealth Partnership (CMWP) Марины Мережко. По ее оценкам, острее всего проблема будет стоять в наиболее туристически привлекательных локациях. В частности, в Краснодарском крае и в республиках Северного Кавказа. «Ни один регион на текущий момент не справляется со спросом. Даже прогнозируемое увеличение номерного фонда к 2035 году примерно на 20% в полной мере не удовлетворит существующий запрос», — заключает Марина Мережко.

«Звучит грозно, но это уровень манипуляции, а не аналитика и тем более не экспертный уровень, — считает Яков Адамов. — Разберём по пунктам — какие именно понятия тут подменены».

Он взял комментарий у Сергея Данильченко, основателя Hotel Advisors. И получил подтверждение: дефицита номерного фонда в России нет — даже в пиковые периоды.

«По данным Hotel Advisors мы не видим системной нехватки номерного фонда — даже в самых загруженных локациях, — говорит Сергей Данильченко. — Если посмотреть на абсолютные показатели загрузки по городам и на сезонность, становится очевидно: даже в высокий сезон средняя месячная загрузка редко существенно превышает 80%. Дат с загрузкой 90% и выше, как правило, немного — в Москве, Санкт-Петербурге и ряде других городов это, условно, не более 10% всех дней в году.

Можно ли на основании этих 10% говорить о дефиците номерного фонда? Экономически — нет. Строить или вводить новые объекты на миллиарды рублей ради того, чтобы закрыть спрос в два-три пиковых дня в году, нерационально. В остальные периоды эти же объекты будут работать при рыночной загрузке — 55–65%, как и весь рынок.

Даже в таких сильных туристических локациях, как Сочи, среднегодовая загрузка находится в диапазоне около 60%. Аналогичная картина в городах вроде Нижнего Новгорода — порядка 56–60% по году. Это говорит не о дефиците, а о нормальной рыночной цикличности.

Где действительно есть потенциал — это не в наращивании количества номеров, а в реновации и повышении качества существующего фонда. Обновление, перепозиционирование и повышение уровня продукта способны дать рынку больше, чем просто ввод новых метров.

В большинстве локаций проблема не в том, что не хватает отелей, а в том, что часть существующих объектов не соответствует ожиданиям современного гостя».

Подмена № 1. «Пиковый спрос» выдают за «структурный дефицит»

Данные операционной аналитики от Hotel Advisors (один из немногих источников реальных OCC / ADR / RevPAR) показывают, что системного дефицита номерного фонда в России нет — даже в пиковые периоды.

Факты:

  • среднегодовая загрузка 55–65% — норма по рынку;
  • дни с загрузкой 90%+ — около 10% в году, даже в Москве и СПб;
  • в Сочи среднегодовая загрузка ≈ 60%;
  • в Нижнем Новгороде ≈ 56–60%.

Нужно ли строить отели за миллиарды рублей ради 10% пиковых дней?

Ответ: нет. Это гарантированная недозагрузка в остальное время.

Подмена № 2. Отсутствие сегментации = ложный вывод

Фраза: «Рынок не справляется со спросом», — ничего не значит, если не указано:

  • о каком сегменте речь (3*, 4*, 5*, санатории, MICE-отеле);
  • о каком периоде (год / сезон / праздники);
  • о каком продукте (бренд, качество, инфраструктура);
  • о какой локации (город или даже конкретный район).

Когда все это смешивают в одну фразу — это не анализ, а лозунг.

Что считается «дефицитом номерного фонда»

В гостиничной экономике дефицит — это не «в праздники все дорого» и не «пару дней было 95%». Дефицит — это когда:

  1. Высокая загрузка держится системно, а не точечно. Много месяцев/лет подряд рынок перегружен.
  2. Частые sell-out дни (90–95%+) и они составляют ощутимую долю года, а не 5–10% дней.
  3. Цены растут сильнее инфляции устойчиво, и это не только пиковые периоды, а стабильный уровень ADR/RevPAR на длинном горизонте.
  4. Нехватка проявляется в конкретном сегменте (например, branded 4–5*, MICE-емкость, санаторий/лечебка), а не «вообще номеров».

Если у нас среднегодовая загрузка 55–65%, а «90%+» — в редкие даты, то это не дефицит, а нормальная сезонность. Именно то, что описывает Сергей Данильченко.

Международный сравнительный анализ полностью разрушает тезис о дефиците

Средняя загрузка по США в 2024–2025 прогнозно — около 63% (AHLA / Oxford Economics + STR/CoStar). При этом в отдельных топ-рынках в отдельные месяцы может быть 80–86%, но никто из этого автоматически не делает вывод, что «в США дефицит отелей». Например, по данным STR/CoStar за август 2025 г., средняя загрузка по США — 66,1%, а по Нью-Йорку — 86%.

В Китае — массовый рынок с огромным внутренним туризмом — по данным CEIC (официальная статистика, агрегируется в CEIC), общая загрузка в 2023 г. была около 50,69%. Там тоже бывают сверхпики на праздниках, но средняя занятость фонда далеко не 80% круглый год.

Вывод: среднегодовые 50–65% — это вообще-то типичный диапазон для крупных рынков.

Почему 63% в США — это «здоровый рынок», а 60% в России — вдруг «дефицит», по мнению CNWP? Ответ простой: потому что так удобнее продавать стройку. И это приводит к строительству лишних метров, субсидированию будущей недозагрузки (за счет бюджета, кстати), падению RevPAR, банкротствам через 5–7 лет, и очередному «рынок не оправдал ожиданий». Хотя на самом деле рынок был нормальным, а ожидания были фантазией.

Где проблема на самом деле?

Потенциал рынка не в количестве номеров, а в реновации и качестве номерного фонда и инфраструктуры.

В России реальная нехватка современных 4–5* с нормальным продуктом, MICE-инфраструктуры, качественных курортных и санаторных объектов. Это дефицит КАЧЕСТВА, а не номеров вообще.

Выводы:

  • Нет системного дефицита номерного фонда в России.
  • Есть пиковая сезонность и дефицит качества.
  • Есть подмена понятий в публичных заявлениях.
  • Есть интерес продавать строительство вместо анализа.

Каждый раз, когда вы слышите что-то подобное, как в статье выше, задайте простой вопрос: «Сколько дней в году загрузка выше 90%? А что происходит в ноябре и феврале?». Если ответа нет, перед вами не эксперт, а продавец нарратива».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Алексей
15 января, 00:22
В ответе манипуляций больше, чем в изначальном комментарии, который, возможно, краток, но не манипулятивен.

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

В массовом сегменте обостряется конкуренция

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

На минувших новогодних праздниках стало известно о том, что Wildberries открывает в Египте и Турции собственные отели. Это первый выход российской экосистемы в зарубежную гостиничную индустрию. Учитывая скорость реализации ее последних проектов в туризме, создается впечатление, что это — заявка на агрессивный захват доли рынка. Впрочем, есть и другие версии. Разбираемся вместе с экспертами.

Первый из собственных отелей маркетплейса, WB Travel Dreams Vacation 4*, откроется в Хадабе, пригороде Шарм-эль-Шейха, уже 15 февраля. Сейчас в нем идет реновация. Однако туры уже можно бронировать — и в приложении Wildberries, и на сайте Fun&Sun. Цены начинаются от 100 тыс. рублей за недельный отдых на двоих (с перелетом). Это минимальная стоимость за «четверку» на «Все включено» в Египте, которую можно найти у туроператора.

Понятно, что на старте необходимо привлечь максимум интереса к своему продукту. Но это — уже концепция: свои отели на самых массовых зарубежных направлениях, туроператор, который упаковывает их в турпакет с чартерной перевозкой, и маркетплейс с большим трафиком, который выставляет туры на витрину.

А что если таких отелей Wildberries вскоре будет несколько десятков? Причем не только в Турции и Египте? Кто еще из игроков рынка обладает одновременно такими финансовыми возможностями, инструментами популярной интернет-площадки, и опытом туроператора, который в том числе занимался развитием совместных отельных брендов за рубежом?

Ждем усиления конкуренции в масс-маркет

Опрошенные Profi.Travel эксперты считают, что шаг Wildberries по открытию собственных отелей за рубежом направлен исключительно на масс-маркет и за его границы не выйдет.

«Я считаю, что открытие новых брендированных отелей или смена бренда уже существующих — абсолютно нормальный процесс. Никого же не смущает существование сети отелей Movenpick, развившейся как продолжение успеха известного производителя мороженого и ресторатора? Или развитие сети отелей Bulgari на базе одноимённого дизайнерского бренда? Вопрос в той философии, которую несет бренд. WB, естественно, не подойдет для luxury сегмента. А для российского масс-маркет — вполне. Может получиться очень интересная коллаборация с Fun&Sun», — говорит генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Особенных опасений насчет выдавливания из сегмента масс-маркет остальных игроков эксперты не высказали, однако признали: конкуренция здесь неизбежно обострится.

Так, по мнению эксперта по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автора тг-канала «ПроБизнес» Якова Адамова, массовый туризм на «Все включено» хорошо упаковывается в витрину Wildberries. «Выбор формата 4* и низких цен выглядит рационально. Это не премиум, а массовый сегмент (ближе к нижнему квартилю), то есть — ядро аудитории маркетплейса. По сути, это попытка сделать «народный all inclusive» под узнаваемой вывеской и через свой трафик», — считает он.

Для рынка шаги маркетплейса в этом направлении означают рост конкуренции именно в массовом сегменте, подчеркнул Яков Адамов.

При этом, как отметил коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов, процесс вряд ли будет быстрым. По его словам, пока компания рассчитывает только на «свою» загрузку. «Поэтому за звучными обещаниями развития собственного бренда стоят, наверняка, оперативная необходимость иметь собственный прогнозируемый номерной фонд под взятые объемы полетной программы. И лишь на перспективу — пробы в развитии именно гостиничного направления», — уточнил он.

Египтом и Турцией дело не ограничится

Большинство экспертов уверено: Wildberries не остановится на нескольких отелях на турецких и египетских курортах.

«Если пилот покажет конверсию и низкую стоимость привлечения (а у WB с этим все в порядке), то масштабирование вероятно», — считает Яков Адамов. При этом он полагает, что действовать маркетплейс будет скорее через «бренд/концепт в партнерских отелях», а не через покупку десятков объектов в собственность. Особенно не очень финансово успешных отелей среднего ценового сегмента.

«Уверен, что коллеги на будущее хотят масштабировать проект на все свои стратегические направления, где есть гарантированный объем и перспективы развивать концепцию, понятную их аудитории, — подтверждает Филипп Обручев-Миронов. — Также в их планах, наверняка, завоевать внимание подрастающей аудитории, переходя от классической формы туроперейтинга в более современную, как считается, нишевую — в рамках продажи конструктора из комплекса услуг или отдельно взятых».

Кроме того, если опыт окажется удачным, эксперт не исключает, что маркетплейс может заняться гостиничным бизнесом и на внутренних направлениях — «если сегментация на «сити-отели» также будет показывать положительное движение».

При этом коммерческий директор «Интуриста» обращает внимание на то, что результат выхода на отельный рынок зависит от многих факторов. И прогнозировать его пока сложно. «Успех предприятия в покорении рынка может зависеть не столько от силы бренда (как многие почему-то считают), сколько от подхода к вопросу и основной стратегии. Даже у безупречно устойчивых брендах при желании покорить новый рынок бывают очень удачные, так и откровенно провальные попытки. Если дело идёт о другом менталитете, подходе и внедрении чего-то нового», — говорит он.

Какими будут последствия для туристического рынка?

А вот в оценках долгосрочного влияния шагов Wildberries на туристический рынок эксперты расходятся. Варианты — кардинально разные.

Например, есть мнения, что сегодняшние приобретения маркетплейса — скорее проба пера. И впоследствии компания оставит себе только те бизнесы, которые будут приносить ощутимую прибыль. От остальных — избавится без сожаления.

«Давайте посмотрим, какое количество проектов развивает Wildberries в последнее время. Маркетплейс пошел и в банковскую сферу, и в инвестиционную, запускает и такси, и собственную сеть заправок, и онлайн-кинотеатр, и многое другое. После объединения с группой Russ — крупнейшим в стране оператором наружной рекламы — интернет-платформа расширила свои возможности и сейчас активно разрабатывает самые разные новые направления. Почему? Вероятно, потому, что экономика страны находится далеко не на подъеме, и бизнесы сегодня стоят крайне дешево. Но такая ситуация не будет продолжаться вечно, и в конце Wildberries может отсечь все ненужное», — считает один из экспертов, пожелавший остаться анонимным.

Другой источник на рынке считает, что развитие собственного бренда WB в отельной сфере — не самое удачное решение, и оно вряд ли приведет к каким-то грандиозным последствиям для всего туристического рынка.

«Бренд Wildberries нельзя назвать удачной основой для развития сети отелей. У компании огромное количество ПВЗ, где покупают все, от зимней резины до собачьего корма, с ними часто связано скандалы. И для меня вот такая связка «в лоб» с безмятежным отдыхом в отеле от Wildberries кажется странной. Возможно, за этим скрывается какая-то глубокая аналитика и изменение концепции, о котором нам только предстоит узнать. Но я бы, скорее, сосредоточился на продвижении бренда Fun&Sun в связке с Wildberries — как эксклюзивной площадки, где продаются туры по отличным ценам на суперусловиях. И выстраивал бы аккуратно вертикаль проекта, вместо того, чтобы создавать отели WB, авиакомпанию WB, принимающую WB... Не очень понимаю, зачем», — сказал он.

Однако, по мнению Якова Адамова, учитывая огромную аудиторию экосистемы, монетизировать ее логично не только комиссией в e-commerce, но и сервисами с высокой частотой покупок и высоким чеком. «Следующие шаги — это программы лояльности и кэшбэк, эксклюзивные контракты под WB-витрину, расширение на сопутствующие сервисы», — перечислил он.

Что касается вопроса, пойдут ли в этом направлении другие экосистемы, то большинство экспертов сомневается в этом. «Экономический эффект здесь может дать только вертикально интегрированная структура. Сама по себе даже PR-отдача от появления сети отелей Ozon или Сбер будет кратковременной и быстро пройдет», — пояснил Тарас Кобищанов.

Другое дело — если и эти компании задумаются о приобретении или какой-то другой форме партнерства с туроператорами. Исключать этого варианта нельзя. В этом случае рынок довольно быстро ждет глобальное укрупнение, а также размывание моделей классических туроператоров и агрегаторов, которые сегодня довольно заметно отличаются друг от друга.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Галина
13 января, 21:37
Посмотрела цены на сайте Вайлдберриз, Фан Сан, они значительно выше среднерыночной. Так им успеха не видать.

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме