Правила Loyalty
9 сезон

Программа лояльности
Profi.Travel Loyalty

1. Основные понятия и определения

1. Настоящие условия (далее — Условия) определяют порядок проведения Программы «Программа лояльности Profi.Travel Loyalty» (Программа).
2. Организатором Программы является ООО «Профи Трэвeл» (далее — Организатор).
3. Местом проведения Программы является веб-сайт http://profi.travel/ (далее — Веб-сайт).
4. Период проведения Программы — с 01.02.2021 по 31.12.2021. Организатор оставляет за собой право изменить сроки проведения Программы, продлить или досрочно завершить, объявив об этом на Официальном сайте. Все решения Организатора являются окончательными и обжалованию не подлежат.
5. Cлова и выражения в настоящих Условиях могут трактоваться исключительно в пределах определений, данных по тексту Условий:
   • Онлайн-мероприятия — комплексные события, которые проходят на Веб-сайте и которые могут включать: регистрацию, участие в вебинарах, прохождение тестирований/викторин, просмотр виртуальных стендов, скачивание электронных каталогов, чтение промо-материалов и редакционных статей.
   • Пользователь — профессионал туристического бизнеса, зарегистрировавшийся на Веб-сайте и заполнивший все поля своего личного профиля для участия в Онлайн-мероприятиях.
   • Страница Программы — веб-сайт, в рамках которого находятся активности и условия, связанные с Программой. Находится по адресу: http://profi.travel/loyalty.
   • Рейтинг — совокупность баллов, которые пользователь может получить за участие в определенных Онлайн-мероприятиях Веб-сайта, включенных в Программу.
6. Рейтинг может быть:
   • «Общий» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности всех действующих пользователей портала. «Общий» рейтинг делится на рейтинги в зависимости от указания территориальной расположенности Пользователей в личном профиле (Москва; СПб.; регионы России; СНГ; лидеры выставок); «Личный» — в личном профиле Пользователя приводятся показатели и расшифровка его активности; «Проектный» — в открытом доступе на определенном онлайн-мероприятии приводятся показатели активности всех зарегистрированных на событие пользователей портала; «Рейтинг партнера» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности пользователей по бронированию туристического продукта Партнера Программы.
   • Партнер — организация, подтвердившая Веб-сайту Profi.Travel cвое участие в Программе в качестве поставщика турпродукта, который может быть забронирован в его системе бронирования и позднее внесен пользователем в форму бронирования на странице Программы.
   • Бронирования — одна из активностей Программы, в рамках которой Пользователь оставляет информацию о совершенных у Партнера Программы (и подтвержденных Партнером) бронированиях туристического продукта. Список параметров, которые Пользователю необходимо ввести для идентификации бронирования, согласовывается Веб-сайтом Profi.Travel и Партнером заранее.
   • Промо-код — комбинация символов, которая увеличивает баллы пользователя, начиная от 10% (процент увеличения может варьироваться исходя из условий); промокод может быть одноразовым или действующим в течение временного периода. По условиям программы лояльности претендовать на получение промо-кода могут только новые участники (исключая пользователей, которые зарегистрировались повторно под разными аккаунтами).

2. Правила начисления баллов в рейтингах Profi.Travel Loyalty

1. Программа лояльности Profi.Travel Loyalty автоматически включается у всех зарегистрированных Пользователей Profi.Travel. Пользователь начинает получать баллы в личный рейтинг сразу, как только начнет принимать участие в онлайн-мероприятиях, подключенных к Программе.
2. Начисление баллов в рейтинги всех Пользователей в рамках Программы-2021 началось с 01 февраля 2021 года.
3. Начисление баллов в рейтинги пользователей происходит автоматически, системой Веб-сайта Profi.Travel. Организатор не может добавить баллы в рейтинг Пользователя вручную без необходимого на то основания.
4. К моменту 01.02.2021 года действителен следующий прайс балльной системы Программы:
   • бронирование турпродукта партнера Profi.Travel Loyalty — 100, 250, 500, 1000 (зависит от типа продукта, количество начислений неограниченно); при бронировании с использованием промо-кода начисляется повышенное количество баллов за внесенную бронь (от 10% и более).
5. Балльная система в рамках онлайн-выставок:
   • прохождение финального тестирования онлайн-выставок — 1000 баллов;
   • прохождение опроса по завершению онлайн-выставок — 1000 баллов;
   • просмотр вебинара в онлайне — 100 баллов;
   • просмотр вебинара в записи — 20 баллов (начисляются только пользователям, которые не смотрели вебинар в онлайне);
   • скачивание каталога со стенда онлайн-выставки — 15 баллов;
   • просмотр стенда участника онлайн-выставки — 10 баллов (начисляются однократно за посещение каждого стенда за весь период онлайн-мероприятия. В программе не участвуют стенды компаний, которые не находятся на главной странице проекта);
   • участие в специальных викторинах в рамках онлайн-выставок — 20 баллов;
   • участие в конкурсе в рамках онлайн-выставок — 20 баллов.
6. Балльная система в рамках спецпроектов:
   • любая образовательная активность спецпроектов — от 10 до 500 баллов;
   • просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
   • прохождение финального тестирования — от 250 до 1000 баллов;
   • внесение бронирования — от 100 до 500 баллов.
7. Балльная система для активностей на портале Profi.Travel:
   • просмотр вебинаров в прямом эфире — 10 баллов;
   • просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
   • прохождение викторины — 20 баллов;
   • прохождение тестирования — 20 баллов;
   • прохождение опросов — от 500 до 1000 баллов.
8. Онлайн-мероприятия, входящие в программу Profi.Travel Loyalty, имеют специальный логотип Программы на своей странице.
9. Организатор Программы может дополнять список активностей, за участие в которых Пользователь сможет пополнить Рейтинг.

3. Правила участия в активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty»

1. Бронирования продуктов Партнеров представляют собой механику, в рамках которой Пользователи вводят в специальную форму на Странице Программы информацию об уже совершенных бронированиях у Партнеров Программы.
2. Механика Бронирований продукта включает в себя следующие шаги:
   • турагент бронирует туристический продукт в «родной» системе компании-партнера Profi.Travel Loyalty;
   • после подтверждения бронирования турагент заходит на Страницу Программы Profi.Travel Loyalty;
   • на Странице Программы турагент выбирает название нужной компании из списка входящих в Программу;
   • турагент вводит информацию о бронировании на Страницу Программы повторно, в соответствии с параметрами, которые запрашивает система;
   • турагент вводит информацию о стоимости тура — исключительно для внутреннего пользования Партнером Программы (идентификации заявки в своей базе данных);
   • Партнер Profi.Travel Loyaty получает заявку о бронировании в своем личном кабинете на Веб-сайте Profi.Travel;
   • Партнер может подтвердить или отклонить заявку Пользователя: итоговое действие зависит от наличия аналогичной подтвержденной заявки в его собственной базе данных;
   • в случае подтверждения заявки Пользователь получает баллы в свой рейтинг. В ином случае баллы в рейтинг не добавляются.
3. Список Партнеров, чей продукт входит в активность «Бронирования продукта», опубликован на Странице Программы в разделах:
   • «В программе участвуют»;
   • «Внести бронь».
4. В Программе не принимают участие компании, которые не входят в список Партнеров Profi.Travel Loyalty. Система не позволяет заводить все возможные заявки клиентов, за исключением заявок, предусмотренных системой Profi.Travel Loyalty.
5. В Программе не принимают участие пользователи, которые вносят чужие бронирования. В случае, если данные, введенные в заявку, были получены пользователем не от туристов, а от третьих лиц (в том числе от других туристических агентств), то баллы за такую активность будут исключены из рейтинга. Организатор вправе запросить у пользователя информацию, подтверждающую, что именно этот пользователь стал инициатором продажи поездки туристам (в том числе договоры, подтверждения из систем бронирований туроператоров). Также будут отменены заявки, в которых турагент отправляет в поездку сам себя или вносит заявки с данными туристов и (или) турагентов из рекламного тура. Организатор оставляет за собой право запросить документы, подтверждающие юридический статус агентства, а также документы, подтверждающие факт работы пользователя в указанном агентстве.
   Одна из целей проекта — выявление лидеров среди профессионалов турбизнеса, которые работают с туристами лично.
6. Механика «Бронирования продукта» не представляет собой функционал Центра бронирования туров или любых других систем, предназначенных для продажи туристического продукта конечному потребителю.
7. В Программе не учитываются бронирования, осуществленные через Центры бронирования туров или любые другие системы, не позволяющие Партнерам Программы идентифицировать реквизиты агентства, работающего непосредственно с туристом.
8. В Программе не учитываются бронирования, осуществленные представителями Центров бронирования туров и любых консолидирующих компаний, которые работают с объемами заявок, предоставляемых третьими лицами (турагентами, работающими непосредственно с туристами). В случае появления подозрительного количества заявок от компаний, попадающих под данное определение, данные заявки будут удалены из системы.
9. Принимая участие в Программе, Пользователь соглашается с условием, что может добавлять только те бронирования, которые совершил он лично. В ином случае Организатор вправе оштрафовать пользователя.
10. Рейтинг пользователей на момент окончания приема заявок не является окончательным. Итоговый список победителей формируется в 2022 году по мере проверки и подтверждения всех внесенных заявок Партнеров, о чем будет объявлено в рассылках и новости на Profi.Travel.

4. Защита данных в рамках Profi.Travel Loyalty

1. Пользователь оставляет данные о Бронированиях продукта в рамках прохождения целевых действий на странице Программы и согласен на обработку данных Организатором, а именно на совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
2. Параметры, необходимые для ввода данных о Бронированиях продукта, Организатору предоставляет Партнер Программы: параметров должно быть достаточно для идентификации заявки в базе данных Партнера Программы для последующего ее подтверждения в рамках Программы.
3. Организатор обязуется не разглашать полученную от Пользователя в рамках Программы информацию, в том числе информацию о третьих лицах, если она запрашивается Партнером Программы для идентификации заявки в рамках активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty».
4. Предоставление Организатором Программы персональных данных непосредственно Пользователя не считается нарушением на основании действующего Пользовательского соглашения между ООО «Профи Трэвeл» и Пользователем, которое предусматривает передачу данных третьим лицам только с целью исполнения третьими лицами обязательств, выгодоприобретателем по которым является Пользователь в том числе, но не ограничиваясь: проведение вебинаров, выставок, воркшопов, академий, тестирований, викторин, конкурсов, опросов, онлайн-трансляций, видеоконференций и иных мероприятий, принять участие в которых желает Пользователь (на которые Пользователь зарегистрировался на Сайте).

5. Бонусы Программы в 2021 году. Участие в рекламном туре в Дубай (ОАЭ) по итогам Общего рейтинга 2021 года

1. На момент 01.02.2021 утвержден следующий бонус по итогам работы Общего рейтинга Profi.Travel Loyalty в 2021 году:
   • 15 мест в рекламном туре в Дубай (ОАЭ) в 2022 году.
2. Претендентами на бонус по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году становятся:
   • пользователи, набравшие максимальное количество баллов в Общем рейтинге Программы с 01.02.2021 по декабрь 2021 и имеющие не менее 10 бронирований туристического продукта партнеров Программы;
   • лидеры рейтинга «Рейтинг лидеров в обучении» 2021 года (пользователи, прошедшие финальное тестирование на онлайн-выставках, а также финальное тестирование на спецпроектах).
3. Места в рекламном туре распределяются по следующим квотам:
   • 2 места в рейтинге «Москва»;
   • 1 место в рейтинге «Санкт-Петербург»;
   • 8 мест в рейтинге «Регионы России»;
   • 2 места в рейтинге СНГ;
   • 2 места для лидеров в обучении на онлайн-выставках и спецпроектах Profi.Travel.
   Места в Рейтингах могут быть в течение года скорректированы.

Рекламный тур по итогам Онлайн-мероприятий

В рамках Онлайн-мероприятий, входящих в Profi.Travel Loyalty, могут разыгрываться отдельные бонусы — участие в рекламном туре:

подробности каждого рекламного тура (направление, орг. моменты) будут озвучены к моменту старта Онлайн-мероприятия.

1. Претендентами на бонус «1 тематический рекламный тур» становятся пользователи:
   1. зарегистрировавшиеся на соответствующее онлайн-мероприятие;
   2. вошедшие в топ лидеров по итогам рейтинга Онлайн-мероприятия;
   3. прошедшие итоговое тестирование;
   4. ставшие победителями специальной лотереи по итогам Онлайн-мероприятия.
2. Условия получения бонусов
   1. Все Пользователи имеют равные возможности получения бонусов Программы.
   2. Подробности реализации бонуса по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году, а также детализация входящих в бонус услуг будут озвучены при появлении дополнительной информации.
   3. Подробности реализации бонуса по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году, а также детализация входящих в бонус услуг будут озвучены при появлении дополнительной информации.
   4. Передача бонуса третьим лицам не допускается.
   5. Перенос баллов из одного личного кабинета в другой невозможен, даже в случае принадлежности кабинетов одному физическому лицу.
   6. Получение бонуса в денежном эквиваленте не предусмотрено.
   7. В случае, если победивший Пользователь не воспользуется правом получить бонус в установленные правилами Программы сроки, указанное право утрачивается, какие-либо компенсации не предоставляются.
   8. К участию в Программе допускаются только сотрудники турагентств. Принимать участие в программе лояльности могут несколько сотрудников одного турагентства, однако по итогам проекта 2021 года в финальный список может быть включен только один сотрудник от одного турагентства.
   9. По запросу Организатора Программы каждый претендент на бонус должен будет подтвердить свой профессиональный статус при помощи визитки или письма от работодателя.
   10. Со всеми претендентами на бонус Организатор Программы проводит собеседование (лично, по телефону, через интернет). В том случае, если статус претендента на бонус не подтверждается, Организатор может пересмотреть результаты розыгрыша бонуса. Организатор имеет право запросить дополнительные документы от претендента, включая (но не ограничиваясь) трудовой договор, подтверждения бронирования заявок из систем туроператоров и т.д.
   11. Пользователи самостоятельно несут транспортные расходы до города вылета.
   12. Сто броней — максимальное число броней, которое может внести пользователь в течение одного года.
3. Иные условия Программы
   1. Список онлайн-мероприятий, входящих в Программу, определяет Организатор.
   2. Организатор может пересмотреть количество баллов за участие в онлайн-активностях в любое время без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их внесения в систему Веб-сайта.
   3. Организатор оставляет за собой право внесения изменений в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Любые изменения вступают в силу с момента изменений на Странице Программы.
   4. Организатор вправе скорректировать рейтинг Пользователя без объяснения причин в случае подозрительных действий Пользователя:
      • необоснованным набором баллов в Личном рейтинге;
      • добавлением в систему заявок, которые забронировал не Пользователь, а другое лицо.
   5. В случае неоднократных подозрительных действий Пользователя, связанных с необоснованным набором баллов в Личном рейтинге, Организатор вправе исключить Пользователя из участия в Программе.
   6. Начиная принимать участие в Программе, Пользователь понимает, что в работе Страницы Программы могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Организатор не несет материальной ответственности за любые последствия работы Веб-сайта и Страницы Программы, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Веб-сайта и Страницы Программы целям Пользователя.
   7. Начиная принимать участие в Программе, Пользователь согласен с открытой публикацией своих ФИО, компании и города в рамках Общего, Проектного рейтингов и рейтингов Партнеров.
   8. В Программе могут принять участие совершеннолетние физические лица, имеющие доступ в интернет.
   9. Самостоятельные турагенты, работающие с системами онлайн-бронирования (например, Workle), не могут претендовать на бонусы Программы.
   10. Проведение данной Программы не является лотереей либо иной игрой, основанной на риске, не требует внесения платы за участие и не преследует цели получения прибыли или иного дохода.
   11. При Авторизации на Веб-сайте Profi.Travel, в том числе в рамках Страницы Программы, Пользователь подтверждает свое согласие с правилами, установленными в последней версии Пользовательского соглашения между ООО «Профи Трэвeл» и Пользователем.
   12. Участие в Программе автоматически подразумевает самостоятельное ознакомление и полное согласие Пользователей Программы с настоящими Правилами.