Как начать? Партнеры Акции Спецпроекты Рейтинг Система баллов Внести бронь

Генеральный партнер 2025: Туроператор «АРТ-ТУР»

Пользовательское соглашение


Настоящее Пользовательское Соглашение в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, являясь публичной Офертой (далее по тексту – «Соглашение»), заключается между ООО «Профи.Трэвел», с одной стороны, и Пользователем, с другой стороны, по предоставлению Пользователю права доступа к сайтам (далее - Сайт), расположенным в доменной зоне profi.travel.

ООО «Профи.Трэвел» предоставляет услуги на основании данного Пользовательского Соглашения, которое вместе с нашей Политикой безопасности, регулирует Ваши отношения с сайтом profi.travel. Если Вы собираетесь или продолжаете использовать наш сайт и/или любые другие предоставляемые нами услуги, Вы автоматически соглашаетесь принять условия нашего Пользовательского соглашения.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента активации Пользователем гиперссылки, завершающей процедуру регистрации и позволяющей Пользователю приступить к использованию сервисов Сайта. Подтверждение получения настоящей оферты происходит путем выражения Пользователем согласия с его условиями при прохождении процедуры регистрации на сайте profi.travel и является бессрочным.

Если Вы не согласны с условиями данного Пользовательского Соглашения, не используйте наш сайт и/или любые другие предоставляемые нами услуги.

  1. Термины и определения
    • Сайт - совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенный в доменной зоне profi.travel.
    • Сервис (сервисы) – совокупность технических и технологических возможностей Сайта, предоставляемых Администратором Пользователю после Акцепта настоящего Соглашения.
    • Интернет-страница (HTML-страница) - страница Сайта, совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части Сайта.
    • Администрация Сайта - уполномоченные лица, устанавливающие порядок использования Сайта, управляющие работой Сайта и контролирующие выполнение Пользователями настоящего Соглашения.
    • Правила - условия использования Сайта изложенные в настоящем Соглашении.
    • Акцепт – принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Пользователем посредством осуществления процедуры Регистрации на Сайте, после чего настоящее Соглашение приобретает юридический статус письменной сделки.
    • Посетитель — пользователь сети Интернет, не зарегистрированный на Сайте, имеющий доступ только к находящимся в свободном размещении информационным ресурсам Сайта.
    • Пользователь — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию на Сайте, являющееся одной из сторон настоящего Соглашения.
    • Регистрация — процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной Администрацией Сайта форме, а также Пароль. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения Пользователем всех ее этапов, включая активацию, осуществляемую переходом по уникальной ссылке, отправляемой на почтовый адрес, указанный Пользователем. Активация данной ссылки Пользователем является моментом заключения настоящего Соглашения между Пользователем и Администратором, т.е. полного и безоговорочного согласия Сторон с условиями настоящего Соглашения.
    • Персональные данные — информация, предоставленная Пользователем во время процедуры Регистрации на Сайте,которая указывает лично на Пользователя, другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации, в том числе, но не исключаясь: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, должность и наименование организации, в которой работает Пользователь, а также иная другая информация, указанная Пользователем при Регистрации на Сайте. Указание таких данных является необходимым условием акцепта Оферты. Данные хранятся в базе данных Администратора и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
    • Пароль — буквенно-цифровой код, указанный Пользователем при Регистрации, хранимый обеими сторонами настоящего Соглашения в тайне от третьих лиц и используемый в сочетании с Логином для получения доступа Пользователя к Сервисам Сайта.
    • Логин и пароль, введенные Пользователем, признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя.
    • Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, включающая информацию предоставляемую Пользователем и внутреннюю информацию Сайта о Пользователе.
    • Личная страница (кабинет) - интернет-страница ("профиль"), созданная при помощи программных возможностей Сайта в результате получения Пользователем Учетной записи, содержащая Личные данные пользователя.
    • Авторизация - процесс анализа программной частью Сайта введѐнных Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права доступа к внутренним страницам Сайта и Личной странице Пользователя.
    • Аутентификационные данные - уникальный идентификатор (логин - e-mail) и пароль Пользователя, используемые для доступа к внутренним страницам Сайта и Личной странице Пользователя.
    • Несанкционированный доступ - доступ к Личной странице не прошедшим Регистрацию или Авторизацию лицом, либо получение доступа к Личной странице лицом, неправомерно завладевшим данными, достаточными для прохождения процедуры Авторизации.
    • Модерация – проверка сотрудниками специально создаваемой службы Администрации Сайта (модераторами) размещаемого пользователями на сайте контента на предмет его соответствия настоящим соглашениям и действующим ограничениям.
    • Спам - телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.
  2. Предмет Соглашения
    1. Соглашение разработано Администрацией Сайта, является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет правила и условия предоставления и использования Сайта, Сервисов Сайта и информации, размещенной на Сайте, а также права, обязанности и взаимную ответственность Сторон Соглашения (Администрации Сайта и Пользователя).
    2. Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг по использованию Сайта и его сервисов.
    3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    4. Пользователь признает, что Сайт и Сервисы являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь вправе отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.
    5. Администратор вправе не предоставлять любые возможности Сервиса незарегистрированным посетителям Сайта.
    6. Регистрация на Сайте возможна совершеннолетним Пользователем, то есть пользователем, достигшим 18 лет или иного возраста, с которого в соответствии с применимым законодательством лицо считается совершеннолетним и имеющим право осуществлять те действия, которые доступны для Пользователей и Посетителей на Сайте.
    7. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.
    8. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайтом.
    9. Администрация имеет право в любое время удалить любые данные и/или Учетные записи в случае нарушения Пользователем или Посетителем правил настоящего Соглашения.
  3. Действие соглашения
    1. Настоящее Пользовательское Соглашение является соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта относительно порядка использования Сайта и его сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией.
    2. Соглашение вступает в силу с момента Регистрации Пользователя на Сайте в отношении Пользователя и при пользовании Сайтом Посетителем - с момента начала пользования и действует в течение всего срока использования Сайта. Стороны согласились, что в соответствии со ст.425 ГК РФ условия настоящего Соглашения также применяются к отношениям, возникшим до заключения настоящего Соглашения.
    3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    4. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.
    5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
    6. Настоящее Соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности,отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Пользователем и Администратором, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
  4. Права и обязанности Администрации Сайта
    1. Администрация Сайта обязана:
      1. Соблюдать положения, условия и правила настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации;
      2. Принимать меры, направленные на пресечение правонарушений, а также положений, условий и правил настоящего Соглашения при условии не анонимного, достоверного, подтвержденного доказательствами сообщения заинтересованных и обязанных лиц — правоохранительных и иных государственных органов, организаций, иных пользователей.
    2. Администрация имеет право:
      1. По своему усмотрению создавать, изменять, удалять размещаемую на Сайте информацию и публикуемые материалы, вносить изменения в структуру и функционал Сайта и оптимизировать его работу.
      2. По своему усмотрению ограничить доступ к любой информации, размещѐнной на Сайте
      3. Временно ограничить доступ либо удалить любые материалы с Сайта в одностороннем порядке с заблаговременной публикацией предупреждения, либо, в случае непредвиденных обстоятельств или наличия устаревших данных и информации, без объяснения причин.
      4. Отказать в регистрации учѐтной записи Пользователю, учѐтная запись которого была ранее удалена за нарушение условий Соглашения.
      5. Осуществлять отправку пользователям Сайта на указанный в их профиле электронный адрес информационных электронных сообщений (рассылку) о наиболее важных событиях, происходящих в рамках Сайта.
      6. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения положений, условий и правил настоящего Соглашения.
      7. В случае нарушения Пользователем положений, условий и правил настоящего Соглашения реагировать на такие нарушения способами и в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
      8. В одностороннем порядке без какого-либо согласования или предварительного уведомления Пользователя применять меры к Пользователю, предусмотренные настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации, в том числе запретить использование определенных логинов по причинам, обусловленными требованиями действующего законодательства, обычаями делового оборота, а также нормами добропорядочности, этики и морали.
      9. Отслеживать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на локальном терминале Пользователя и (или) Посетителя Сайта.
      10. Устанавливать ограничения в использовании Сайта и Сервисов без объяснения причин.
      11. Осуществлять доступ к персональной странице Пользователя при условии обеспечения конфиденциальности информации, содержащейся на такой странице для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения настоящего Соглашения.
      12. Удалить Учетную запись пользователя в случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения.
      13. Закрыть, приостановить функционирование, изменить Сайт либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.
      14. Приостанавливать доступ Пользователя к Сайту для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах.
  5. Права и обязанности Пользователей
    1. Пользователь имеет право:
      1. Пользоваться Сайтом и Сервисами в пределах, предоставленных Администрацией Сайта, с соблюдением положений, условий и правил настоящего Соглашения, не нарушая действующее законодательство Российской Федерации;
      2. Сообщать Администрации Сайта о нарушении положений, условий и правил настоящего Соглашения и норм действующего законодательства Российской Федерации в отношении других пользователей пользователями Сайта и (или) третьими лицами.
    2. Пользователь несѐт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    3. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта из числа ответчиков.
    4. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им самим с использованием своего аккаунта, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.
    5. Пользователь ответственен за хранение пароля/логина вне доступа третьих лиц и своевременную их смену в случае утери или иной необходимости.
    6. Пользователь имеет право получать информационные, новостные и рекламные рассылки Администрации, в том числе на свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также отписаться от получения таких рассылок, перейдя по специальной ссылке либо обратившись напрямую к Администрации Сайта.
    7. Пользователь обязан:
      1. При использовании Сайта соблюдать законодательство Российской Федерации, условия настоящего Соглашения и иных внутренних специальных документов Администрации Сайта.
      2. Сообщать Администрации Сайта о нарушении условий и правил настоящего Пользовательского Соглашения и законодательства Российской Федерации в отношении себя со стороны третьих лиц.
      3. Информировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к персональной странице и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;
      4. Принимать все меры для сохранения конфиденциальности персональных данных другого Пользователя (адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и т.п.), за исключением случаев, если другой Пользователь выразил свое согласие на передачу такой информации третьим лицам.
      5. В случае изменения данных самостоятельно внести изменения в свой профиль на Сайте, в противном случае Администратор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в связи с использованием на Сайте недействительных данных.
      6. Обеспечить достоверность предоставляемой при регистрации на Сайте информации.
      7. Не пытаться любым способом путем подбора пароля, взлома либо других действий получать доступ к чужим логинам и паролям.
      8. Не использовать ссылки на страницы Сайта или на сам Сайт в спам-рассылках (массовая рассылка рекламы без согласия на то получателя).
      9. Действовать только под своим логином с использованием своего пароля и аккаунта.
      10. Выполнять обязанности, возложенные настоящим Пользовательским Соглашением, а также требования, выраженные в персональных указаниях Администрации Сайта Пользователю, и в предупреждениях, направленных Администрацией Сайта Пользователю.
      11. Соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, а также обусловленные нормами действующего законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, требованиями разумности, добропорядочности и справедливости, нормами этики и морали.
      12. Пользователю могут быть предоставлены иные права и на Пользователя могут быть возложены иные обязанности, прямо или косвенно вытекающие из предмета настоящего Соглашения при условии не противоречия их положениям, условиям и правилам настоящего Соглашения и нормам действующего законодательства Российской Федерации.
    8. Пользователям запрещается:
      1. Нарушать какие-либо интеллектуальные права Администратора Сайта.
      2. Создавать аккаунты с помощью автоматизированных средств.
      3. Осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки.
      4. Регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица, которым Вы не являетесь (фальшивый аккаунт).
      5. Любым способом, в том числе путем взлома, пытаться получить доступ к чужому аккаунту.
      6. Использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора информации, размещенной на Сайте.
      7. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам, а так же разделам, доступ к которым разрешен только Администрации или осуществлять любые иные действия, которые могут быть расценены как сетевая атака.
      8. Отправлять спамовую массовую рассылку посредством электронной почты, мгновенные сообщения или другую незапрашиваемую связь любого вида посредством Интернет для рекламы сайта или своего аккаунта.
      9. Предоставлять доступ другим Пользователям и третьим лицам к собственной персональной странице или к отдельной содержащейся в ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения, специальных внутренних документов Администратора, прав и интересов других пользователей и третьих лиц.
      10. Размещать недостоверную информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица.
  6. Ответственность сторон
    1. Администрация не контролирует и не обязана принимать каких-либо действий, касающихся контроля за способом и обеспечением безопасности, с каким Пользователи Сайта используют Сайт или с помощью которого пользуются сервисами Сайта; за тем, какой эффект на Пользователей и посетителей Сайта может оказать размещенный на Сайте Контент, каким образом Пользователи или посетители Сайта могут толковать размещенную на Сайте информацию, не осуществляют контроля за действиями, предпринятыми Пользователями и Посетителями Сайта после ознакомления с размещенной на Сайте информации.
    2. Пользователь соглашается с тем, что ограничение или прекращение доступа к Сайту, а также удаление всех регистрационных и прочих данных Пользователя может произойти в любое время без объяснений и уведомлений, без ответственности Администратора за возможный ущерб, причиненный этими действиями Пользователям
    3. Пользователь соглашается с тем, что возместит Администрации Сайта любые убытки, понесенные Администрацией Сайта в связи с использованием Пользователем Сервиса, нарушением Пользователем настоящего Соглашения и прав (в том числе интеллектуальных, информационных и т. д.) третьих лиц.
    4. Пользователь признает и соглашается, что IP-адрес персонального ЭВМ Пользователя, а также другая доступная по HTTP протоколу информация фиксируется техническими средствами Администрации Сайта, и в случае совершения незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, ответственным за указанные незаконные действия признается владелец персонального ЭВМ, определяемого техническими средствами Администрации Сайта.
  7. Ограничение ответственности
    1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Если Пользователь решил перейти с Сайта на сайты третьих лиц или использовать, установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск. С момента перехода Пользователя на сайт третьих лиц настоящее Соглашение не распространяется на Пользователя.
    2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что все услуги Сайта или любая их часть может сопровождаться рекламой. Используя Сайт, Пользователь признает право Администрации размещать подобную рекламу без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации пользователям. Характер размещения и количество рекламы, отображаемой на Сайте в целом, определяются и изменяются по усмотрению Администрации.
    3. Переписка и деловые отношения Пользователей с рекламодателями или участие в рекламных акциях, проводимых рекламодателями, осуществляемых при помощи Сайта, порождают права и обязательства исключительно между Пользователем и рекламодателем.
    4. Начиная использование Сайта и Сервиса, Пользователь понимает, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Администрация Сайта не несет материальной ответственности за любые последствия работы Сайта и Сервиса, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Пользователя.
    5. Пользователь признает, что Администрация Сайта, обеспечивая работу Сайта и Сервиса, вместе с тем не несет ответственность за его бесперебойную работу, за возможную потерю материалов, за возникновение любых других неудобств и потерь при пользовании Сайтом.
    6. Администрация Сайта не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного обеспечения и/или аппаратного комплекса Администрации Сайта.
    7. Сервис предоставляется Пользователю по принципу «как есть». Это означает, что Администрация Сайта:
      • — не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса;
      • — не несет ответственность за его бесперебойную работу, их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
      • — не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Администрации Сайта.
    8. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не несет ответственность перед Пользователем или перед третьими лицами за косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или утерю информационных данных. Администрация Сайта не несет ответственности за моральный ущерб, вред чести и достоинству, деловой репутации, вызванный в связи с использованием сайта, содержимого сайта или иных материалов, к которым Пользователи/ Посетители получили доступ с помощью сайта.
    9. Содержимое Сайта носит исключительно информационный характер. Администрация сайта не несет ответственности за неточность данных и возможные убытки, которые могут быть следствием использования информации с Сайта.
    10. В любом случае, Администрация Сайта не является представителем Пользователя или его агентом. Действия Пользователя должны рассматриваться как действия конкретного лица, действующего в своих интересах.
  8. Интеллектуальная собственность и интеллектуальные права
    1. Использование Сайта не означает предоставление Пользователю исключительных прав на фирменное наименование, товарные знаки и знаки отличия, доменное имя и иные отличительные знаки Сайта, принадлежащие Администратору.
    2. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков и знака отличия, доменного имени и иных отличительных знаков Сайта может быть предоставлено Пользователю исключительно на основании письменного соглашения с Администратором.
    3. Сервис, его составляющие и отдельные компоненты (в том числе, но не ограничиваясь: программы для ЭВМ, базы данных, коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, а также текстовые, графические и иные материалы) являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемыми в соответствии с национальным и международным законодательством, любое использование которых допускается только на основании разрешения правообладателя.
    4. Незаконное использование объектов интеллектуальной собственности влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.
    5. Пользователь не вправе осуществлять распространение, модификацию, переформатирование и иную переработку, воспроизведение (тиражирование и иное копирование) в отношении таких компонентов Сервиса, как программы для ЭВМ, базы данных, коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы. Указанные компоненты Сервиса запрещается использовать в составе других сайтов, программных продуктов, поисковых систем, других произведений и объектов смежных прав, копировать или иным способом использовать с целью извлечения материальной выгоды.
    6. Содержание Сайта не может быть скопировано, воспроизведено, переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачано, передано, продано или иным способом использовано целиком или в части без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование содержимого Сайта любым лицом.
  9. Ответственность сторон
    1. Администратор обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность персональных данных Пользователя от третьих лиц кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Администратора причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
    2. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь дает Администратору согласие на доступ к сведениям о Пользователе, размещенным на Сайте, в целях учета и хранения этих сведений на Сайте, а так же к данным о Пользователе, полученных посредством авторизации через социальные сети (ВКонтакте, facebook, Одноклассники).
    3. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он несет полную ответственность за сохранность своей учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершенные под своей учетной записью. В случае, если пароль для доступа к учетной записи Пользователя был утерян Пользователем или стал известен другим лицам, помимо Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сменить свой пароль для доступа к сервисам Сайта.
    4. Посетитель при Регистрации обязуется указывать только полную и достоверную информацию о себе или о компании, которую он представляет.
    5. Пользователь при Авторизации подтверждает актуальность, полноту и действительность Личных данных.
    6. Пользователь и Посетитель дает свое согласие на сбор, обработку и хранение Личных данных Администрацией для целей поддержания работы и повышения качества работы и услуг Сайта, а также дает согласие на просмотр общедоступных на Сайте Личных данных другими Пользователями.
    7. В случае отзыва Пользователем своего согласия на сбор, обработку и хранение Личных данных, он обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта.
    8. Администрация не несѐт ответственности за раскрытие Пользователем своих Личных данных и персональной информации.
    9. Администрация обеспечивает хранение Личных данных. Хранение производится бессрочно и удаляется Администрацией без предварительного уведомления Пользователя в случае, если такие данные по той или иной причине удаляются.
  10. Урегулирование споров
    1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация Сайта приложат все усилия для их разрешения на основании положений настоящего Соглашения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Пользователь и Администратор соглашаются, что все возможные споры, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются сторонами по нормам российского права и рассматриваются по месту нахождения Администратора.
  11. Персональные данные
    1. Администратор осуществляет обработку и хранение персональных данных в соответствии с политикой компании обработки персональных данных.
    2. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администратору соответствующее уведомление на адрес, указанный в настоящем Соглашении заказным письмом с уведомлением о вручении, либо на электронный адрес info@profi.travel. При этом пользователь соглашается с тем, что за Администратором остается право обработки персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    3. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.
    4. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления на адрес, указанный в настоящем Соглашении заказным письмом с уведомлением о вручении, либо на электронный адрес info@profi.travel. После получения такого уведомления Администратор прекращает направлять на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты сообщения с рекламными материалами.
    5. Пользователь соглашается на передачу Администраций третьим лицам персональных и иных данных Пользователя с целью исполнения третьими лицами обязательств, выгодоприобретателем по которым является Пользователь, в том числе, но не ограничиваясь: проведение вебинаров, выставок, воркшопов, академий, тестирований, викторин, конкурсов, опросов, онлайн-трансляций, видеоконференций и иных мероприятий, принять участие в которых желает Пользователь (на которые Пользователь зарегистрировался на Сайте).
    6. Администрация обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Администрацией персональных данных Пользователя и соответствующейинформации третьим лицам, действующим на основании договора с Администрацией для исполнения обязательств перед Пользователем в соответствии с п. 11.9 Соглашения.
    7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с действующим законодательством.
    8. Администрация не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
    9. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи. Пользователь имеет право дополнить, изменить, удалить свои данные из Сервиса или временно остановить обработку данных, получить информацию о целях и способах обработки данных. Для этого надо написать запрос на адрес info@profi.travel. Удаление учетной записи автоматически влечет удаление аккаунта Пользователя.
    10. Завершение Пользователем процедуры Регистрации на Сайте является сознательным согласием Пользователя на обработку Персональных данных Пользователя в соответствии с настоящим Соглашением.
    11. Персональные данные Пользователя обрабатываются согласно Директиве 95/46/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 24.10.95 ―О защите физических лиц применительно к обработке персональных данных и свободном движении таких данных‖ после предоставления данных Пользователем по адресу info@profi.travel или после того, как Пользователь выразил согласие, поставив отметку напротив соответствующего поля на форме регистрации или в других формах на сайте, предназначенных для сбора каких-либо данных. Данные могут использоваться только в указанных целях. Администратором персональных данных является ООО «Профи.Трэвел».
  12. Изменение и расторжение настоящего Соглашения
    1. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменить и/или дополнить условия настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает на себя обязательство своевременно и регулярно знакомиться с актуальными изменениями условий, в частности, при уведомлении о таких изменениях посредством внутренней рассылки на Сайте.
    2. При Авторизации на Сайте Пользователь подтверждает свое согласие с правилами, установленными в последней версии Соглашения. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом.
    3. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: profi.travel. Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
    4. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения на странице по адресу profi.travel за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Пользовательского Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Сайта.
  13. Контакты
    • ООО «Профи.Трэвел»
    • Адрес юридический: 620014, Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул.Радищева, стр. 6А, офис 901
    • Адрес фактический: 620014, Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул.Радищева, стр. 6А, офис 901
    • ИНН 6685014210
    • КПП 668501001
    • Электронная почта: info@profi.travel

Есть вопрос? Пишите на
loyalty@profi.travel или в чат!

© 2025 ООО «Профи Трэвeл»

Как стать партнером Loyalty?

Пользовательское соглашение

Правила Loyalty

Фото: Unsplash

Генеральный партнер 2025:
Туроператор «АРТ-ТУР»

Программа лояльности
Profi.Travel Loyalty

1. Основные понятия и определения

  1. Настоящие условия (далее — Условия) определяют порядок проведения Программы «Программа лояльности Profi.Travel Loyalty» (Программа).
  2. Организатором Программы является ООО «Профи Трэвeл» (далее — Организатор).
  3. Местом проведения Программы является веб-сайт http://profi.travel/ (далее — Веб-сайт).
  4. Период проведения Программы — с 01.02.2021 по 31.12.2021. Организатор оставляет за собой право изменить сроки проведения Программы, продлить или досрочно завершить, объявив об этом на Официальном сайте. Все решения Организатора являются окончательными и обжалованию не подлежат.
  5. Cлова и выражения в настоящих Условиях могут трактоваться исключительно в пределах определений, данных по тексту Условий:
    • Онлайн-мероприятия — комплексные события, которые проходят на Веб-сайте и которые могут включать: регистрацию, участие в вебинарах, прохождение тестирований/викторин, просмотр виртуальных стендов, скачивание электронных каталогов, чтение промо-материалов и редакционных статей.
    • Пользователь — профессионал туристического бизнеса, зарегистрировавшийся на Веб-сайте и заполнивший все поля своего личного профиля для участия в Онлайн-мероприятиях.
    • Страница Программы — веб-сайт, в рамках которого находятся активности и условия, связанные с Программой. Находится по адресу: http://profi.travel/loyalty.
    • Рейтинг — совокупность баллов, которые пользователь может получить за участие в определенных Онлайн-мероприятиях Веб-сайта, включенных в Программу.
  6. Рейтинг может быть:
    • «Общий» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности всех действующих пользователей портала. «Общий» рейтинг делится на рейтинги в зависимости от указания территориальной расположенности Пользователей в личном профиле (Москва; СПб.; регионы России; СНГ; лидеры выставок); «Личный» — в личном профиле Пользователя приводятся показатели и расшифровка его активности; «Проектный» — в открытом доступе на определенном онлайн-мероприятии приводятся показатели активности всех зарегистрированных на событие пользователей портала; «Рейтинг партнера» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности пользователей по бронированию туристического продукта Партнера Программы.
    • Партнер — организация, подтвердившая Веб-сайту Profi.Travel cвое участие в Программе в качестве поставщика турпродукта, который может быть забронирован в его системе бронирования и позднее внесен пользователем в форму бронирования на странице Программы.
    • Бронирования — одна из активностей Программы, в рамках которой Пользователь оставляет информацию о совершенных у Партнера Программы (и подтвержденных Партнером) бронированиях туристического продукта. Список параметров, которые Пользователю необходимо ввести для идентификации бронирования, согласовывается Веб-сайтом Profi.Travel и Партнером заранее.
    • Промо-код — комбинация символов, которая увеличивает баллы пользователя, начиная от 10% (процент увеличения может варьироваться исходя из условий); промокод может быть одноразовым или действующим в течение временного периода. По условиям программы лояльности претендовать на получение промо-кода могут только новые участники (исключая пользователей, которые зарегистрировались повторно под разными аккаунтами).

2. Правила начисления баллов в рейтингах Profi.Travel Loyalty

  1. Программа лояльности Profi.Travel Loyalty автоматически включается у всех зарегистрированных Пользователей Profi.Travel. Пользователь начинает получать баллы в личный рейтинг сразу, как только начнет принимать участие в онлайн-мероприятиях, подключенных к Программе.
  2. Начисление баллов в рейтинги всех Пользователей в рамках Программы-2021 началось с 01 февраля 2021 года.
  3. Начисление баллов в рейтинги пользователей происходит автоматически, системой Веб-сайта Profi.Travel. Организатор не может добавить баллы в рейтинг Пользователя вручную без необходимого на то основания.
  4. К моменту 01.02.2021 года действителен следующий прайс балльной системы Программы:
    • бронирование турпродукта партнера Profi.Travel Loyalty — 100, 250, 500, 1000 (зависит от типа продукта, количество начислений неограниченно); при бронировании с использованием промо-кода начисляется повышенное количество баллов за внесенную бронь (от 10% и более).
  5. Балльная система в рамках онлайн-выставок:
    • прохождение финального тестирования онлайн-выставок — 1000 баллов;
    • прохождение опроса по завершению онлайн-выставок — 1000 баллов;
    • просмотр вебинара в онлайне — 100 баллов;
    • просмотр вебинара в записи — 20 баллов (начисляются только пользователям, которые не смотрели вебинар в онлайне);
    • скачивание каталога со стенда онлайн-выставки — 15 баллов;
    • просмотр стенда участника онлайн-выставки — 10 баллов (начисляются однократно за посещение каждого стенда за весь период онлайн-мероприятия. В программе не участвуют стенды компаний, которые не находятся на главной странице проекта);
    • участие в специальных викторинах в рамках онлайн-выставок — 20 баллов;
    • участие в конкурсе в рамках онлайн-выставок — 20 баллов.
  6. Балльная система в рамках спецпроектов:
    • любая образовательная активность спецпроектов — от 10 до 500 баллов;
    • просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
    • прохождение финального тестирования — от 250 до 1000 баллов;
    • внесение бронирования — от 100 до 500 баллов.
  7. Балльная система для активностей на портале Profi.Travel:
    • просмотр вебинаров в прямом эфире — 10 баллов;
    • просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
    • прохождение викторины — 20 баллов;
    • прохождение тестирования — 20 баллов;
    • прохождение опросов — от 500 до 1000 баллов.
  8. Онлайн-мероприятия, входящие в программу Profi.Travel Loyalty, имеют специальный логотип Программы на своей странице.
  9. Организатор Программы может дополнять список активностей, за участие в которых Пользователь сможет пополнить Рейтинг.

3. Правила участия в активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty»

  1. Бронирования продуктов Партнеров представляют собой механику, в рамках которой Пользователи вводят в специальную форму на Странице Программы информацию об уже совершенных бронированиях у Партнеров Программы.
  2. Механика Бронирований продукта включает в себя следующие шаги:
    • турагент бронирует туристический продукт в «родной» системе компании-партнера Profi.Travel Loyalty;
    • после подтверждения бронирования турагент заходит на Страницу Программы Profi.Travel Loyalty;
    • на Странице Программы турагент выбирает название нужной компании из списка входящих в Программу;
    • турагент вводит информацию о бронировании на Страницу Программы повторно, в соответствии с параметрами, которые запрашивает система;
    • турагент вводит информацию о стоимости тура — исключительно для внутреннего пользования Партнером Программы (идентификации заявки в своей базе данных);
    • Партнер Profi.Travel Loyaty получает заявку о бронировании в своем личном кабинете на Веб-сайте Profi.Travel;
    • Партнер может подтвердить или отклонить заявку Пользователя: итоговое действие зависит от наличия аналогичной подтвержденной заявки в его собственной базе данных;
    • в случае подтверждения заявки Пользователь получает баллы в свой рейтинг. В ином случае баллы в рейтинг не добавляются.
  3. Список Партнеров, чей продукт входит в активность «Бронирования продукта», опубликован на Странице Программы в разделах:
    • «В программе участвуют»;
    • «Внести бронь».
  4. В Программе не принимают участие компании, которые не входят в список Партнеров Profi.Travel Loyalty. Система не позволяет заводить все возможные заявки клиентов, за исключением заявок, предусмотренных системой Profi.Travel Loyalty.
  5. В Программе не принимают участие пользователи, которые вносят чужие бронирования. В случае, если данные, введенные в заявку, были получены пользователем не от туристов, а от третьих лиц (в том числе от других туристических агентств), то баллы за такую активность будут исключены из рейтинга. Организатор вправе запросить у пользователя информацию, подтверждающую, что именно этот пользователь стал инициатором продажи поездки туристам (в том числе договоры, подтверждения из систем бронирований туроператоров). Также будут отменены заявки, в которых турагент отправляет в поездку сам себя или вносит заявки с данными туристов и (или) турагентов из рекламного тура. Организатор оставляет за собой право запросить документы, подтверждающие юридический статус агентства, а также документы, подтверждающие факт работы пользователя в указанном агентстве.
    Одна из целей проекта — выявление лидеров среди профессионалов турбизнеса, которые работают с туристами лично.
  6. Механика «Бронирования продукта» не представляет собой функционал Центра бронирования туров или любых других систем, предназначенных для продажи туристического продукта конечному потребителю.
  7. В Программе не учитываются бронирования, осуществленные через Центры бронирования туров или любые другие системы, не позволяющие Партнерам Программы идентифицировать реквизиты агентства, работающего непосредственно с туристом.
  8. В Программе не учитываются бронирования, осуществленные представителями Центров бронирования туров и любых консолидирующих компаний, которые работают с объемами заявок, предоставляемых третьими лицами (турагентами, работающими непосредственно с туристами). В случае появления подозрительного количества заявок от компаний, попадающих под данное определение, данные заявки будут удалены из системы.
  9. Принимая участие в Программе, Пользователь соглашается с условием, что может добавлять только те бронирования, которые совершил он лично. В ином случае Организатор вправе оштрафовать пользователя.
  10. Рейтинг пользователей на момент окончания приема заявок не является окончательным. Итоговый список победителей формируется в 2022 году по мере проверки и подтверждения всех внесенных заявок Партнеров, о чем будет объявлено в рассылках и новости на Profi.Travel.

4. Защита данных в рамках Profi.Travel Loyalty

  1. Пользователь оставляет данные о Бронированиях продукта в рамках прохождения целевых действий на странице Программы и согласен на обработку данных Организатором, а именно на совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
  2. Параметры, необходимые для ввода данных о Бронированиях продукта, Организатору предоставляет Партнер Программы: параметров должно быть достаточно для идентификации заявки в базе данных Партнера Программы для последующего ее подтверждения в рамках Программы.
  3. Организатор обязуется не разглашать полученную от Пользователя в рамках Программы информацию, в том числе информацию о третьих лицах, если она запрашивается Партнером Программы для идентификации заявки в рамках активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty».
  4. Предоставление Организатором Программы персональных данных непосредственно Пользователя не считается нарушением на основании действующего Пользовательского соглашения между ООО «Профи Трэвeл» и Пользователем, которое предусматривает передачу данных третьим лицам только с целью исполнения третьими лицами обязательств, выгодоприобретателем по которым является Пользователь в том числе, но не ограничиваясь: проведение вебинаров, выставок, воркшопов, академий, тестирований, викторин, конкурсов, опросов, онлайн-трансляций, видеоконференций и иных мероприятий, принять участие в которых желает Пользователь (на которые Пользователь зарегистрировался на Сайте).

5. Бонусы Программы в 2021 году. Участие в рекламном туре в Дубай (ОАЭ) по итогам Общего рейтинга 2021 года

  1. На момент 01.02.2021 утвержден следующий бонус по итогам работы Общего рейтинга Profi.Travel Loyalty в 2021 году:
    • 15 мест в рекламном туре в Дубай (ОАЭ) в 2022 году.
  2. Претендентами на бонус по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году становятся:
    • пользователи, набравшие максимальное количество баллов в Общем рейтинге Программы с 01.02.2021 по декабрь 2021 и имеющие не менее 10 бронирований туристического продукта партнеров Программы;
    • лидеры рейтинга «Рейтинг лидеров в обучении» 2021 года (пользователи, прошедшие финальное тестирование на онлайн-выставках, а также финальное тестирование на спецпроектах).
  3. Места в рекламном туре распределяются по следующим квотам:
    • 2 места в рейтинге «Москва»;
    • 1 место в рейтинге «Санкт-Петербург»;
    • 8 мест в рейтинге «Регионы России»;
    • 2 места в рейтинге СНГ;
    • 2 места для лидеров в обучении на онлайн-выставках и спецпроектах Profi.Travel.
    Места в Рейтингах могут быть в течение года скорректированы.

Рекламный тур по итогам Онлайн-мероприятий

В рамках Онлайн-мероприятий, входящих в Profi.Travel Loyalty, могут разыгрываться отдельные бонусы — участие в рекламном туре:

подробности каждого рекламного тура (направление, орг. моменты) будут озвучены к моменту старта Онлайн-мероприятия.

  1. Претендентами на бонус «1 тематический рекламный тур» становятся пользователи:
    1. зарегистрировавшиеся на соответствующее онлайн-мероприятие;
    2. вошедшие в топ лидеров по итогам рейтинга Онлайн-мероприятия;
    3. прошедшие итоговое тестирование;
    4. ставшие победителями специальной лотереи по итогам Онлайн-мероприятия.
  2. Условия получения бонусов
    1. Все Пользователи имеют равные возможности получения бонусов Программы.
    2. Подробности реализации бонуса по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году, а также детализация входящих в бонус услуг будут озвучены при появлении дополнительной информации.
    3. Подробности реализации бонуса по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2021 году, а также детализация входящих в бонус услуг будут озвучены при появлении дополнительной информации.
    4. Передача бонуса третьим лицам не допускается.
    5. Перенос баллов из одного личного кабинета в другой невозможен, даже в случае принадлежности кабинетов одному физическому лицу.
    6. Получение бонуса в денежном эквиваленте не предусмотрено.
    7. В случае, если победивший Пользователь не воспользуется правом получить бонус в установленные правилами Программы сроки, указанное право утрачивается, какие-либо компенсации не предоставляются.
    8. К участию в Программе допускаются только сотрудники турагентств. Принимать участие в программе лояльности могут несколько сотрудников одного турагентства, однако по итогам проекта 2021 года в финальный список может быть включен только один сотрудник от одного турагентства.
    9. По запросу Организатора Программы каждый претендент на бонус должен будет подтвердить свой профессиональный статус при помощи визитки или письма от работодателя.
    10. Со всеми претендентами на бонус Организатор Программы проводит собеседование (лично, по телефону, через интернет). В том случае, если статус претендента на бонус не подтверждается, Организатор может пересмотреть результаты розыгрыша бонуса. Организатор имеет право запросить дополнительные документы от претендента, включая (но не ограничиваясь) трудовой договор, подтверждения бронирования заявок из систем туроператоров и т.д.
    11. Пользователи самостоятельно несут транспортные расходы до города вылета.
    12. Сто броней — максимальное число броней, которое может внести пользователь в течение одного года.
  3. Иные условия Программы
    1. Список онлайн-мероприятий, входящих в Программу, определяет Организатор.
    2. Организатор может пересмотреть количество баллов за участие в онлайн-активностях в любое время без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их внесения в систему Веб-сайта.
    3. Организатор оставляет за собой право внесения изменений в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Любые изменения вступают в силу с момента изменений на Странице Программы.
    4. Организатор вправе скорректировать рейтинг Пользователя без объяснения причин в случае подозрительных действий Пользователя:
      • необоснованным набором баллов в Личном рейтинге;
      • добавлением в систему заявок, которые забронировал не Пользователь, а другое лицо.
    5. В случае неоднократных подозрительных действий Пользователя, связанных с необоснованным набором баллов в Личном рейтинге, Организатор вправе исключить Пользователя из участия в Программе.
    6. Начиная принимать участие в Программе, Пользователь понимает, что в работе Страницы Программы могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Организатор не несет материальной ответственности за любые последствия работы Веб-сайта и Страницы Программы, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Веб-сайта и Страницы Программы целям Пользователя.
    7. Начиная принимать участие в Программе, Пользователь согласен с открытой публикацией своих ФИО, компании и города в рамках Общего, Проектного рейтингов и рейтингов Партнеров.
    8. В Программе могут принять участие совершеннолетние физические лица, имеющие доступ в интернет.
    9. Самостоятельные турагенты, работающие с системами онлайн-бронирования (например, Workle), не могут претендовать на бонусы Программы.
    10. Проведение данной Программы не является лотереей либо иной игрой, основанной на риске, не требует внесения платы за участие и не преследует цели получения прибыли или иного дохода.
    11. При Авторизации на Веб-сайте Profi.Travel, в том числе в рамках Страницы Программы, Пользователь подтверждает свое согласие с правилами, установленными в последней версии Пользовательского соглашения между ООО «Профи Трэвeл» и Пользователем.
    12. Участие в Программе автоматически подразумевает самостоятельное ознакомление и полное согласие Пользователей Программы с настоящими Правилами.

Специальный рейтинг Mantera Travel

Трое лидеров бронирований продуктов Mantera Travel получат возможность участия в рекламном туре в начале 2024 года.

В рейтинг идут бронирования:

Mantera Travel: +500 баллов

  • Mantera Travel Club (пакет проживание + билеты в Сочи Парк + билеты на канатную дорогу в Красной Поляне)
  • MICE туры

Курорт «Красная Поляна»: +250 баллов

  • проживание в отелях

Сочи Парк Отель: +250 баллов

  • проживание

Отель «Богатырь»: +250 баллов

  • проживание

Бронирования должны быть совершены в рамках агентского договора с Mantera Travel с 30 октября 2023 года по 30 декабря 2023 года включительно