«Мегаполюс турс»: подробности демарша

Президент «Мегаполюс турс» Эдуард Кузнецов рассказал о дальнейших планах своей компании...

В среду, 6 апреля, президент «Мегаполюс турс» Эдуард Кузнецов рассказал «БАНКО» о дальнейших планах своей компании, которая днем ранее фактически отказалась от туроператорской деятельности. По его словам, анализ продаж показал, что операторская комиссия «Мегаполюса» (с учетом налогов) не достигает минимальной планки в 12%, необходимой для достижения положительной рентабельности. Поэтому оператор изначально не брал к летнему сезону ни коммитментов в отелях, ни жестких блоков у авиаперевозчиков. Исключением стали еженедельные 60 кресел «Уральских авиалиний» на самарских рейсах в Хорватию и Черногорию (эти блоки уже переданы другим участникам рынка). «В существующей рыночной ситуации нам выгоднее полностью уйти в сегмент FIT-туризма, работая с глобальными системами бронирования услуг: GTA, Cobra, Travco и др.», – заявил президент «Мегаполюс турс».
Также г-н Кузнецов
сообщил, что на данном этапе компания будет изучать возможность реализации на российском туристическом рынке индивидуального продукта, сформированного головным холдингом Kuoni. «На сегодня мы предлагаем нашим клиентам только тот продукт Kuoni, который присутствует в системе Cobra», – сказал он.
Количество увольняемых из компании сотрудников г-н Кузнецов называть не стал. Однако подчеркнул, что все менеджеры, которым предстоит покинуть компанию, уже поставлены об этом в известность. «При этом пока текущая работа по проданным пакетным турам не закончена, никто не уволен, – отметил г-н Кузнецов. – Кроме того, всем будут выплачены компенсации».

Неофициальные источники, близкие к компании, утверждают, что директива о реструктуризации была «спущена сверху» из Kuoni. В ответ руководство «Мегаполюс турс» якобы предложило некий компромиссный вариант, предусматривавший частичное сохранение операторской деятельности. Однако швейцарцы отказались, сославшись на большие расходы по содержанию штата сотрудников. «Более того, если FIT-продукт у компании «не пойдет», Kuoni вообще может закрыть российский проект уже в следующем году», – добавил наш собеседник, пожелавший остаться неназванным.

Отметим, что, по данным рейтинга «Туринфо», оператор обслужил за 2008 год 89 370 клиентов, а в 2010 году, согласно собственным данным «Мегаполюс турс», этот показатель составил 70 706 человек. В рейтинге предпочтений сотрудничества, составленном «БАНКО» по результатам опроса столичных турагентов в минувшем зимнем сезоне, компания вошла в пятерку лидеров по Кубе, Индии и Индонезии.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме