Болгария-2012: новый перевозчик, новый маршрут и новые планы

Ситуация на самом, пожалуй, неоднозначном летнем направлении начала наконец проясняться. В конце прошлой недели сразу два оператора анонсировали свои болгарские программы и открыли продажи. Кто из игроков в этом году будет «делать» Болгарию, как изменится объем перевозки и другие составляющие полетной программы — сегодня в обзоре TurProfi.ru...

В сравнении со многими летними направлениями с вылетом из Казани Болгария считается далеко не массовым сегментом, но вместе с тем одним из самых традиционных и стабильных. Из столицы Татарстана чартеры в эту страну летают уже как минимум 5 лет, первую цепочку поставил и долгое время консолидировал туроператор «Нева Тревел».

 

Туроператоров меньше, перевозки больше

 

 

В последние два сезона расстановка сил на направлении от года к году серьезно менялась. Напомним, что в позапрошлом году заказчиком рейса в Варну, выполнявшегося на крыльях авиакомпании «Ямал», выступал туроператор «Капитал тур». Прошлым летом освободившееся место занял «НТК Интурист», поставивший цепочку также в Варну, но уже на борту авиакомпании «Татарстан». Этот рейс туроператор загружал совместно с ICS Travel Group и «Нева Тревел».

Позже, подводя итоги сезона, «НТК Интурист» заявлял о планах поставить летом-2012 новую цепочку в Бургас, но впоследствии свернул все свои программы из Казани. И пока игроки других направлений один за другим объявляли свои планы на лето и призывали туристическую общественность к раннему бронированию, в отношении Болгарии еще неделю назад на туррынке царило полное неведение.

Затянувшееся молчание первым нарушил туроператор ICS Travel Group — заказчик цепочки в Болгарию из Казани летом-2012. «Мы заявили свою чартерную программу, и профессионалов туризма этот шаг вряд ли удивит, потому что ICS Travel Group стабильно занимает лидирующие позиции по Болгарии, это одно из наших ведущих направлений, не только летних, но и зимних», — комментирует ситуацию Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group.

Вслед за этим своими планами поделился и туроператор «Нева Тревел», взявший блоки мест на рейсе ICS Travel Group. Как рассказала корреспонденту TurProfi.ru Елена Григорьева, руководитель представительства компании в Казани, кроме замены консолидатора, их программа не меняется и объем перевозки остается на прежнем уровне.

Хотя в целом заявленная на грядущее лето перевозка за счет смены типа самолета увеличивается практически наполовину. Если в прошлом году каждые 10-11 дней на болгарские курорты отправлялось примерно 120 кресел, то в этом в планах уже 180. Как отметил Ильнур Хисамутдинов, по сравнению с прошлым годом региональные объемы ICS Travel Group по Болгарии выросли в несколько раз. Возможно, в скором времени состав игроков пополнится еще одним туроператором. TurProfi.ru стало известно, что в настоящее время ведутся переговоры о блоках еще с одной туристической компанией, название которой консолидатор пока не разглашает.

В новом сезоне казанцы будут летать не только на другом самолете, но и другой авиакомпанией, новой для местного авиарынка. Всю полетную программу из Казани в Болгарию будет выполнять стратегический партнер ICS Travel Group авиакомпания Bulgaria Air — национальный авиаперевозчик Болгарии, имеющий базовые аэропорты в Бургасе, Варне и Софии. Данная полетная программа является частью межправительственного соглашения между двумя странами.

 

Чартерная программа из Казани в Болгарию на лето-2012

Город прилета Авиакомпания Частота, дни вылета Туроператоры

Бургас
(чартер)

Bulgaria Air
Airbus А320
180 кресел

С 10 июня
1 раз в 11-12 дней
..3...7

ICS Travel Group,
«Нева»

 

Бургас вместо Варны

 

Как можно заметить, смена города прилета — еще одно новшество болгарской программы предстоящего сезона. Причину смены аэропорта Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group, аргументировал тем, что большая часть отельной базы туроператора сконцентрирована на южном побережье, и в частности на таком крупном и популярном у россиян курорте, как Солнечный берег, а Бургас к ним ближайший аэропорт. 

Впрочем, подчеркивает собеседник, в ассортименте ICS Travel Group присутствуют курорты всего побережья и трансфер на север страны займет в среднем около двух часов, поэтому прилет в Бургас никакого дискомфорта туристам не доставит.

Благодаря прилету в Бургас сократится время поездки и до детско-юношеского лагеря «Нева Тревел», который туроператор организует ежегодно для детей от 7 до 16 лет. Как отметила Елена Григорьева, руководитель представительства компании в Казани, у компании есть уже контингент туристов, которые отправляют детей в этот лагерь на протяжении многих лет. 

Помимо детских лагерей, по мнению эксперта, российские туристы предпочитают в основном такие курорты, как Албена, Золотые пески, Солнечный берег и Солнечный день. На остальных курортах инфраструктура развита слабее.

«Албена больше подойдет для семей с маленькими детьми, так как в последние годы местные отели, чтобы привлечь как можно больше российских туристов, стараются расширить детское питание и вводят в меню различные каши, — поясняет Елена Григорьева. — Солнечный берег и Золотые пески отлично подойдут как для семейного, так и для молодежного отдыха, эти курорты более динамичные, там много ресторанов, баров, клубов и других объектов развлечений».

В настоящее время у обоих операторов действует акция раннего бронирования, и цены на туры в отели категории 3 звезды начинаются в среднем от 17-18 тысяч рублей на человека.

 

Есть ли спрос?

 

Учитывая, что продажи только-только открылись, говорить о каком-либо активном бронировании и глубине продаж еще рано, констатируют туроператоры, но успехи прошлого лета и прирост рынка позволяют смело надеяться на успешную реализацию программы.

«Первые заявки уже поступили, и, на мой взгляд, старт достаточно неплохой, — делится мнением Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group. — Во всяком случае мы надеемся, что программа будет успешной, потому что в прошлом году самолеты в течение сезона почти всегда были полные, Болгария пользуется все большей популярностью у туристов, более того, по статистике, с каждым годом турпоток из России в эту страну растет в среднем на 20%». 

В турагентствах Казани ажиотажа вокруг Болгарии также пока не наблюдается. «В этом году заявок на Болгарию у нас еще не было, и в целом среди наших туристов в Болгарию едет не так много клиентов, в основном это семьи или молодые пары, хотя направление интересное и в разгар сезона достаточно востребованное», — говорит Диляра Закирова, менеджер туристической компании «Спутник».

В свою очередь Гузель Набиуллина, менеджер турагентства «Вива Тревел», отметила, что туры в Болгарию туристы уже спрашивали, но основные брони пока идут на все еще актуальные Арабские Эмираты и Египет, а из летних направлений в основном на Турцию.

Как оказалось, отсутствие широкого спроса некоторые турагентства связывают не только с малым сроком продаж, но и с недостатком  информации о курортах в том числе.

«Каждый год мы отправляем наших маленьких туристов в детские лагеря Болгарии, и в большей степени благодаря тому, что сами там были и очень хорошо знаем этот продукт, — отмечает Анна Снигирева, сотрудница компании АИТ«ИнтелТур Казань». — Что же касается остальных туристических направлений страны, то, несмотря на то что запросы есть, продавать не торопимся, поскольку недостаточно хорошо знаем специфику курортов и отельную базу побережья. Болгарское направление нужно обязательно раскручивать, и, в первую очередь, организовать рекламный тур, чтобы показать турагентам, чем, к примеру, Албена отличается от Золотых песков и какие там есть отели».

Стоит отметить, что о необходимости рекламного тура корреспонденту TurProfi.ru высказались сразу несколько турагентств. Впрочем, как признался Ильнур Хисамутдинов, рекламный тур из Казани в будущем сезоне все-таки запланирован, но все детали будут известны не ранее следующей недели.

 

TurProfi.ru продолжит следить за болгарскими планами туроператоров и рассказывать о них по мере появления информации.

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме