«Южный Крест» и греческий Le Grand объявили о разрыве отношений

Греческая компания говорит о возникновении крупной задолженности российского туроператора, «Южный Крест», в свою очередь, обвиняет партнера в некорректном бизнес-поведении...

31 июля 2012 00:00

Вчера на сайте «Южного Креста» появилась информация о том, что туроператор полностью разрывает отношения с греческой компанией Le Grand «ввиду ее некорректного бизнес-поведения».

Вместе с тем в Российский союз туриндустрии поступило письмо от президента греческой компании Le Grand Group of Companies Фотеини Сапунаки. Коллега из Греции сообщает, что туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» имеет перед принимающей компанией Le Grand крупную задолженность. В связи с отказом «Южного Креста» выплачивать долг по согласованному компаниями графику Le Grand считает невозможным продолжать сотрудничество по приему туристов, прибывающих в Грецию по линии «Южного Креста» и прекращает сотрудничество с 11.00 часов 30.07.2012 г.

Как подчеркнула Фотеини Сапунаки, цель письма — проинформировать РСТ о необходимости принять меры по соблюдению прав граждан РФ, прибывающих на отдых в Грецию, которые могут быть нарушены по причине финансовой необязательности «Южного Креста».

Вице-президент компании «Южный Крест» Марина Борисовская удивилась такой постановке вопроса: «Сотрудничество с Le Grand „Южный Крест“ в целом прервал еще в октябре 2011 года. Время от времени по запросу у нас бронировались в небольшом количестве только отели Mitsis, которые можно заказать через Le Grand, но все эти заявки мы оплачивали своевременно, еще до заезда туристов. Месяц назад мы вовсе удалили все цены Mitsis с нашего сайта и перестали бронировать эти отели». По словам г-жи Борисовской, сейчас на Mitsis по разным островам у «Южного Креста» осталось лишь 12 заявок, большая часть которых оплачена по акции раннего бронирования. «Но из-за некорректного поведения Le Grand мы решили не рисковать спокойным отдыхом туристов и аннулировать их брони в Mitsis, — рассказала Марина Борисовская. — Информация об этом вчера была размещена на нашем сайте. Несмотря на то, что эти заявки были нами уже оплачены, мы предложили клиентам либо за наш счет перебронироваться в отели более высокого уровня, либо получить обратно полную стоимость тура».
Более того, как выяснилось, сама компания Le Grand все это время бронировала через «Южный Крест» отель Sol Kipriotis на Косе, и заявки на эту гостиницу продолжают поступать. «Сейчас у нас порядка 26 заявок от Le Grand, и что с ними делать после объявленного с 30 июля разрыва отношений, нам никто не сообщает, — говорит Марина Борисовская. — В результате мы сами пытаемся вылавливать партнеров греческой компании, чтобы выяснить, не они ли бронировали Sol Kipriotis, аннулировать ли эти брони или нет».

По мнению г-жи Борисовской, любой финансовый спор должен решаться в суде, а не с помощью общественного обсуждения. «В любом случае, кто бы что ни утверждал, мы готовы предоставить письма наших действующих партнеров, самые крупные из которых компании Fenix и сеть отелей Aldemar, что «Южный Крест» работает с ними только на условиях предоплаты», — сказала Марина Борисовская.

Напомним, что еще в 2008 году российские туроператоры «Южный Крест» и Лабиринт, а также греческая Le Grand заключили трехлетний эксклюзивный контракт с отелями Mitsis. Осенью 2011 года появилась информация о том, что «Южный Крест» якобы не стал его продлевать, и высвободившиеся места предлагаются конкурентам. Андрей Кузнецов тогда это опроверг. Однако уже весной сообщил, что туроператор отказался от жестких обязательств по загрузке отелей Mitsis. При этом по информации экспертов, всю российскую квоту в греческой цепочке единолично взялся заполнять «Лабиринт».

Директор по туризму «Лабиринта» Константин Горин не стал комментировать причины разрыва между Le Grand и Южный Крест. «Из контракта с сетью отелей Mitsis, компания Южный Крест вышла еще в прошлом, 2011 году. Лабиринт и Le Grand, имея эксклюзивный контракт, продают комнаты в сети отелей Mitsis нескольким российским туроператорам. Лабиринт полностью удовлетворен и сотрудничеством с компанией Le Grand и с сетью отелей Mitsis», — сообщил г-н Горин.

3293

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Как стабильно зарабатывать на Урале?

В День Екатеринбурга представим топ-5 самых рентабельных направлений.

3 октября 2024 16:00 Profi.Travel

14 октября на «Знай наше: зима 24/25» — тематический день, посвященный столице Среднего Урала. Организаторы путешествий, отели, представители принимающих компаний расскажут, как проложить самый выгодный маршрут, исходя из запросов туриста, научат вас продавать и зарабатывать. При правильном подходе, Екатеринбург, как пирожок с черемухой (это одно из местных угощений), — попробовав раз, хочется снова.

Регистрация на выставку «Знай наше: зима 24/25»

Екатеринбург считается одним из самых посещаемых городов страны. В 2023 году здесь приняли 1,7 млн туристов, и в 2024-м их будет еще больше. Почему сюда едут? Потому, что тут есть все, что нужно путешественнику — музеи, архитектура, история, культура, природа, классные отели, гастрономия, спорт, экстрим, релакс, причем в любое время года.

Расписание Дня Екатеринбурга уже готово. Чтобы принять участие в нужном вебинаре нажмите кнопку «Записаться». Мероприятие добавится в ваш календарь, а за 10 минут до начала встречи на почту придет напоминание.

10:00 (мск)	Туристический центр «Столица Урала» — об основных точках притяжения туристов в Екатеринбурге. Мастер-класс от «Визит Урал-Сибирь» — «Как стабильно зарабатывать на Уральском Направлении?	Записаться
11:00 (мск)	Гостеприимный MICE «Конгресс-отель Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в условиях групповых заездов? Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА». Розыгрыш призов!	Записаться
12:00 (мск)	3 причины поехать на Урал. График сборных автобусных туров 2025 от ТО «ПрофСервис». Первый сборный тур «Демидовский лайт» и групповые путешествия по региону от ТО «Королевство путешествий».	Записаться
13:00 (мск)	Городской туризм на Урале с Центром авторских экскурсий «Екбгуляем»: от экскурсий — к научным мероприятиям. Перспективы развития детского туризма: опыт взаимодействия «Парка Сказов» с турагентами.	Записаться
14:00 (мск)	Семейный отдых зимой: создание незабываемых моментов в отелях USTA Hotels и загородном отеле «Гринвальд». Незабываемый отдых в Свердловской области и зимние приключения. Розыгрыш призов!	Записаться
15:00 (мск)	Чем поможет Управление культуры Екатеринбурга турагентам и туроператорам? Зимние развлечения в Парке Маяковского: как привлечь туристов? Арт-холдинг «Ангажемент» — гастроли лучших театральных проектов.	Записаться

Регистрация на выставку

Екатеринбург в лице туристического центра «Столица Урала» — генеральный партнер выставки «Знай наше: зима 24/25»

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

371

Поделитесь:

#выставки #горные лыжи #внутренний туризм #MICE #обзоры направлений #активный туризм #предложения сезона #принимающие туроператоры #Знай Наше!

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

4 октября 2024 07:00 Profi.Travel

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

317

Поделитесь:

#выставки #горные лыжи #внутренний туризм #luxury #MICE #обзоры направлений #активный туризм #гастрономический туризм #предложения сезона #принимающие туроператоры #мини-гид #Знай Наше!

Статьи по теме

Авиарасписание городов Северо-Запада на сезон «Зима — 2015/16» Авиарасписание городов Урала на сезон «Зима — 2015/16» Авиарасписание на сезон «Зима — 2015/16» Татарстан