Обновленные фингарантии туроператоров: а разве что-то изменилось?

Тема фингарантий в последние месяцы одна из самых обсуждаемых: пока туроператоры в спешном порядке договаривались со страховщиками, многочисленные новости «подогревали» опасения на счет того, все ли игроки рынка успеют оформить новые ФИГи. Однако после обновления реестра вопрос встал совсем другой: новые фингарантии за редким исключением, вряд ли защитят туристов и партнеров в случае новых банкротств — многим крупным игрокам рынка удалось сохранить ФИГи на том же уровне либо увеличить их совсем несущественно. TurProfi.ru решил решил провести подробный анализ нашумевшей темы и обсудить проблему с экспертами со всех сторон: что же действительно изменили новые фингарантии на туррынке.

Тема фингарантий в последние месяцы одна из самых обсуждаемых: пока туроператоры в спешном порядке договаривались со страховщиками, многочисленные новости «подогревали» опасения на счет того, все ли игроки рынка успеют оформить новые ФИГи. Однако после обновления реестра вопрос встал совсем другой: новые фингарантии за редким исключением, вряд ли защитят туристов и партнеров в случае новых банкротств — многим крупным игрокам рынка удалось сохранить ФИГи на том же уровне либо увеличить их совсем несущественно. TurProfi.ru решил решил провести подробный анализ нашумевшей темы и обсудить проблему с экспертами со всех сторон: что же действительно изменили новые фингарантии на туррынке.

 

За обновлением фингарантий, на которое туроператорам дали к тому же совсем мало времени российская туриндустрия следила с большим вниманием: неоформление кем-либо из игроков фингарантий в разгар сезона могло грозить катастрофой всему рынку. Катастрофы не случилось, все туроператоры смогли переоформить ФИГи. Однако в случае реальных проблем, эти фингарантии вряд ли смогут помочь: фингарантии увечились лишь у малой части туроператоров, остальные сумели сохранить свое финобеспечение на прежнем уровне. Очевидно, что фактически поправки в отраслевом законе, призванные увеличить финансовую ответственность перед туристами, своей основной цели так и не добились.

 

Как изменилась схема расчета фингарантий для туроператоров по выездному туризму:

—  для компаний, чей годовой оборот не превышает 250 млн рублей, сумма фингарантий фиксирована в размере 30 млн рублей;
— для фирм, чей оборот в год более 250 млн рублей, сумма финобеспечения составляет 12% от объема денежных средств по данным бухгалтерской отчетности за год.

Таким образом, по предварительным подсчетам, фингарантии для кого-то из российских туроператоров должны были стать больше, а для кого-то, напротив, — уменьшиться. При этом для крупных турфирм с оборотом более 850 млн рублей в год сумма финобеспечения, судя по новой схеме расчета, должна превышать 100 млн рублей.

Читать подробнее

 

Так какие именно пробелы в отраслевом законе позволили туроператорам, по сути, оставить свои фингарантии без изменений? Как получилось, что один закон компании трактуют совершенно по-разному? Рассмотрим все эти вопросы подробнее, но сначала — интересные цифры из обновленного реестра туроператоров.

 

Размером фингарантий отличились петербургские туроператоры

 

Как ни странно, из достаточно длинного списка российских туроператоров по выездному туризму только три компании действительно значительно повысили суммы своего финобеспечения, при этом все они зарегистрированы в Санкт-Петербурге.

 

 

О том, как прошла для данных компаний процедура переоформления фингарантий, рассказывают представители туроператоров Санкт-Петербурга.

 

 


Дмитрий Мазаников, директор по продажам турфирмы «Нева»

В расчете фингарантий мы руководствовались исключительно положениями Федерального закона об основах туристской деятельности РФ. Сумма фингарантий рассчитывалась исходя из 12% от выручки компании, связанной с туроператорской деятельностью. Нам доверяют, и мы, соответственно, стараемся оправдать это доверие. Страховщиком нашей фирмы на такие беспрецедентно высокие фингарантии выступила компания «Согаз».

 


Владимир Дорофеев, гендиректор компании «Верса»

В законе четко прописано, что сумма финансового обеспечения туроператора с годовым оборотом более 250 млн рублей должна составлять не менее 12% от денежных средств, полученных за реализацию турпродукта за рубеж. Там нет ни слова о том, что процент рассчитывается от дохода или от маржи. И поскольку никаких подзаконных нормативных актов еще не выпущено, по-другому трактовать закон никак нельзя. Соответственно, мы и учитывали 12% от всех денежных средств по выездному туризму, полученных за 2011 год. При этом мы привлекли в качестве страховщика сразу четыре страховые компании: ВСК, «Гайде», «Цюрих», «Авеста», — партнеры пошли нам навстречу, и договориться о гарантиях удалось достаточно быстро.

 

 


Тамара Халецкая, гендиректор «Солвекс-турне»

Поправки в отраслевой закон были внесены с одной-единственной целью — защитить права туриста. И эта защита должна быть обеспечена ровно на ту сумму, которую турист принес туроператору. В таком случае мы можем говорить только о том, чтобы расчет страхового обеспечения происходил со всей суммы оборота денежных средств за год, а не с выручки, поскольку мы не можем отвечать перед туристом только своим доходом с тура — тогда просто нет смысла в фингарантиях. Поэтому наше финобеспечение рассчитывалось из суммы всего объема оборота по выездному туризму за прошлый год. Фирма застрахована в нескольких компаниях: ВСК, «Цюрих», «Гайде». И несмотря на то что сумма фингарантий у нас большая, по поводу страховщика мы не беспокоились: наш давний партнер — страховая компания ВСК — сразу гарантировала, что они найдут пул, который и выдаст нам гарантии.

 

 

К слову, после принятия поправок в туристическое законодательство на туррынке действительно очень активно обсуждалась тема неготовности страховщиков работать по изменившимся правилам страхования туроператоров: брать на себя столь возросшие риски многие страховые компании опасались. Однако, судя по всему, вышеперечисленные игроки сумели договориться со своими партнерами и никаких сложностей процесс переоформления ФИГ не вызвал.

 

Как у других туроператоров?

 

Конечно, туррынок больше всего сейчас волнует вопрос, как другим крупнейшим игрокам туристического рынка удалось сохранить фингарантии на прежнем уровне или повысить их совсем незначительно. Так, судя по обновленному реестру туроператоров, всего 12 компаний имеют гарантии, превышающие 100 млн рублей, а такие федеральные компании, как «Библио Тревел», Tez Tour, Coral Travel, Natalie Tours, НТК «Интурист», по-прежнему застрахованы на сумму в размере 100 млн рублей. О подробностях процедуры переоформления фингарантий туроператоры умалчивают, впрочем, отмечая, что новое финобеспечение было рассчитано согласно нормам закона. 

Что же касается крупнейших казанских туроператоров, занимающихся выездным туризмом, то их фингарантии после 19 июля не изменились. В частности, согласно обновленному реестру, у таких компаний, как «Персона Грата», «Интурцентр», «Стен» и «Компаньон СП» они остались на прежнем уровне-30 млн. рублей.

 

 

В то же время стоит учитывать, что некоторые федеральные туроператоры, в том числе НТК «Интурист», Tez Tour, Coral Travel, имеют несколько региональных офисов, которые зарегистрированы как отдельные компании. Соответственно, общий объем фингарантий таких компаний состоит из совокупности финобеспечения всех юридических лиц бренда.

К примеру, Pegas Touristik включает более трех десятков юридических лиц, каждое из которых имеет свои фингарантии. «Под нашим брендом работают 35 туроператоров по всей России. Изменения в законе коснулись только двух компаний — «Пегас Туристик» и «Пегас», суммы фингарантий которых после переоформления составили 164 млн и 128 млн рублей соответственно, — рассказывает Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik. — Все остальные офисы работают по упрощенной системе налогообложения, в связи с чем их финобеспечение осталось прежним — по 30 млн рублей у каждого. В сумме все фингарантии туроператора Pegas Touristik составляют на сегодняшний день около 1 млрд 600 млн рублей». 

 

 


Формулировки в законе трактуют по-разному

 

Получается, у некоторых крупных федеральных игроков, которые ставят программы и имеют представительства в разных регионах страны, ФИГи значительно меньше, чем, допустим, у тех же компаний из Санкт-Петербурга.
И основная причина этого — нечеткость формулировок в законе, которая привела к тому, что некоторые туроператоры трактуют его нормы, исходя из собственных интересов. В итоге обновленный реестр мало чем отличается от предыдущего, и вряд ли новые фингарантии компании смогут в полной мере защитить туристов в случае очередного банкротства на туррынке. 

Стоит отметить, что в начале июля Минфин предпринял попытку разъяснить суть расчета размера страхового обеспечения для игроков туррынка. Ведомство отправило в Ростуризм письмо, согласно которому туроператоры при определении суммы фингарантий могут учитывать только средства, полученные при реализации выездного турпродукта. Кроме того, в письме Минфин ссылался на новый нормативный акт, вступивший в силу лишь в этом году, который дает определение понятия «выручка» в бухгалтерском учете при реализации товаров и услуг. В соответствии с этим новым нормативным актом вводится совершенно иное понятие «выручка», чем то, что подразумевалось при создании последнего варианта закона о туризме: согласно этому определению выручкой от реализации товаров и услуг теперь называется маржа, то есть та сумма денег, которая остается компании после вычета всех обязательных платежей.

Однако любопытно, что в поправках в отраслевой закон, касающихся фингарантий, понятие «выручка» не фигурирует в принципе, тем не менее данная зацепка могла сыграть некоторым туроператорским компаниям на руку при расчете новых ФИГ.

К слову, данное письмо получено Ростуризмом в «черновом варианте» и подписи министра под данными разъяснениями не было, соответственно, оно так и не вступило в законную силу. Никаких других нормативных документов к обновленному закону также не выпущено, в связи с чем вопрос о том, как нужно рассчитывать фингарантии, так и остался открытым.

Сам же Ростуризм имеет свое мнение относительно механизма страхования ответственности туристических компаний. «Федеральное агентство по туризму занимает твердую позицию: страховаться должна вся сумма, вносимая потребителем при покупке турпродукта, так как внесение поправок в сущестующий закон было вызвано в первую очередь желанием защитить права наших туристов, сделать турбизнес более прозрачным и финансово устойчивым», — говорит Ирина Щеголькова, руководитель пресс-службы ведомства.

Юристы, в свою очередь, тоже трактуют формулировки закона весьма однозначно, отмечая, что механизм расчета фингарантий прежде всего имеет целью защитить туриста от финансовых сложностей туроператора.

 

Георгий Мохов, руководитель правовой комиссии Российского союза туриндустрии:
«В новой редакции закона четко прописано, что финансовое обеспечение туроператора по выездному туризму должно составлять 12% от суммы денежных средств более 250 млн, полученных от реализации турпродукта, за прошедший год. Имеются в виду средства, полученные от туриста за тур. Смысл страхования гражданской ответственности состоит в возврате денежных средств, оплаченных за услуги, которые в итоге не оказаны, поэтому речь идет о страховании именно суммы обязательств туроператора перед туристом, а не размера его дохода. Несовершенство формулировок закона действительно позволяет трактовать его нормы так, как считают нужным игроки туррынка. Когда наступит очередной час «ч» и выяснится, что страхового покрытия туристической компании недостаточно, вот тогда законодатели предпримут необходимые усилия, чтобы сделать формулировки наиболее четкими».

 

Кроме того, как оказалось, туроператоров, работающих на упрощенной системе налогообложения, действительно, все изменения по фингарантиям не коснулись. «Для таких компаний сумма финобеспечения фиксирована и составляет 30 млн рублей. Масштаб деятельности «упрощенцев» регулируется Налоговым кодексом, предел их доходов не может превышать 60 млн рублей в год (иначе они слетят с «упрощенки»), — поясняет Георгий Мохов. — Расхождения в терминологии отраслевого туристического и налогового законодательства необходимо разъяснить в рамках подзаконных актов».

Таким образом, туроператорам, работающим на УСН, фингарантии переоформлять не потребовалось. Так, изменения не коснулись Anex Tour: финобеспечение этой компании по-прежнему составляет 30 млн рублей.

Кстати, туроператоры на сайте Ростуризма по-прежнему делятся на тех, кто имеет фингарантии 30 млн, 60 млн и 100 млн и более, хотя фиксированной по новой редакции закона является сумма ФИГ только в 30 млн. У турфирм с оборотом более 250 млн рублей размер финобеспечения зависит как раз от оборота компании, и очевидно, что эта цифра для всех различна. В Ростуризме порталу TurProfi.ru подтвердили, что пока на сайте сохраняется старая структура Единого федерального реестра. «Изменения в суммах фингарантий коснулись не всех компаний, и многие продолжают деятельность по ранее заключенным договорам страхования, — говорит Ирина Щеголькова. — Но со временем, по мере заключения новых договоров страхования, структура изменится». Судя по всему, многие туроператоры, которые по новому закону могли уменьшить фингарантии, не стали этого делать, а работают по прежним договорам.

Собеседница также добавила, что 31 июля прошло расширенное заседание Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, на котором представители Ростуризма еще раз обратились к представителям крупнейших туристических компаний с просьбой строго соблюдать букву закона и приводить фингарантии и все документы в соответствие с ним.
 
В общем, новый закон мало чем помог туррыку: основная поправка, которая должна была повысить финансовую ответственность туроператоров, нужного эффекта на туррынке не произвела. Впрочем, некоторые эксперты говорят о том, что с момента принятия нового закона прошло еще слишком мало времени, чтобы он заработал в полной мере, — по-настоящему изменения будут видны после следующего переоформления фингарантий, то есть будущей весной.

 

TurProfi.ru будет следить за дальнейшим развитием ситуации.
 

Открываем зимний сезон: какие локации снова ждут ваших туристов в Дубае?

Туристические центры, парки и пляжные клубы традиционно открываются осенью после летней реновации.

В новом сезоне в Дубае ваших туристов ждут самые разные достопримечательности и развлечения. Вновь открываются пляжные клубы, возобновляют работу необычные локации под открытым небом и другие любимые места путешественников. Разбираемся, что посоветовать туристу этой осенью и зимой.

 

Часть заведений Дубая закрывалась на время летнего сезона и открывается вновь в сентябре-октябре, когда туристы могут снова с комфортом насладиться развлечениями и активностями на открытом воздухе. Варианты, куда отправиться, найдутся для самых разных путешественников — и для тех, кто хочет острых ощущений, и для тех, кто просто хочет сделать несколько памятных фото в необычных местах.

Парки для необычных прогулок

11 сентября, после летнего перерыва, сад Dubai Garden Glow открылся уже в десятый раз. Это отличное место для прогулок и необычных фотосессий: здесь размещены яркие световые инсталляции, 3D-арт-объекты и даже парк динозавров, который произведет впечатление на маленьких путешественников (да и на взрослых тоже). Цена посещения парка — от 78 дирхамов, Dubai Garden Glow открыт ежедневно с 17:00 до 22:00.

Еще один парк, который можно посоветовать туристам, — Dubai Miracle Garden площадью 72 000 кв. м. Это крупнейший в мире цветочный парк: он насчитывает более 150 миллионов цветов, из которых выполнены различные композиции. 28 сентября Dubai Miracle Garden открылся в 13 раз. Здесь можно полюбоваться точными копиями знаменитых архитектурных сооружений, посетить цветочную Деревню Смурфиков, прогуляться по Аллее Любви и сфотографироваться рядом с моделью знаменитого самолета авиакомпании Emirates Airline — А380. Эта композиция сделана из 500 000 живых цветов и растений и занесена в Книгу рекордов Гиннесса. После прогулки по парку туристы могут заглянуть в сад бабочек Butterfly Garden и полюбоваться его обитателями — их около 15 000. Стоимость посещения Dubai Miracle Garden для посетителей старше 12 лет — 100 дирхамов, для детей 3-12 лет — 85 дирхамов, для детей до 3 лет посещение бесплатное. Вход в Dubai Butterfly Garden доступен по отдельному билету: его стоимость — от 90 дирхамов.

Варианты для активных туристов

Шестой сезон в сафари-парке Dubai Safari Park стартует 1 октября. Это отличная локация для путешественников, которые любят дикую природу, и для семей с детьми. На площади 119 га здесь обитает более 3 000 животных, 111 видов птиц и 50 видов рептилий. Территория парка разделена на пять зон, между которыми можно передвигаться пешком, по специальным пешеходным дорожкам, или же на минимобилях. Помимо прогулки по разным частям парка, туристы могут отправиться на часовое сафари Explorer Village. Во время путешествия можно увидеть антилоп, гепардов, зебр, жирафов, а также очень редких белых носорогов в естественной среде обитания, а под конец — переправиться на внедорожнике через реку, где живут крокодилы.

Самых активных и экстремальных путешественников можно отправить в туристический центр Hatta Wadi Hub, расположенный в горном селении Хатта неподалеку от Дубая. Туристов здесь ждут живописные пешеходные маршруты, велотрассы разной сложности (их общая протяженность — 52 км), зорбинг (спуск по горному склону внутри гигантского прозрачного шара), стрельба из лука и метание топора, а также зиплайн и каякинг. Туристический центр принимает гостей с 1 октября.

Совершить путешествие вокруг света за один день

Ваши туристы скажут, что это невозможно? Отправьте их в ярмарочный комплекс под открытым небом Global Village: в этом году он откроется 16 октября. Туристов ждут развлекательные шоу, концерты, выставки, гастрономические впечатления и многочисленные магазинчики, где можно купить афганские ковры, йеменский мед, испанские ожерелья, сухофрукты из Таиланда и другие вещи и продукты со всего света. Участники ярмарки передают атмосферу своей страны при помощи ярких декораций, национальной музыки и костюмов — это создает ощущение настоящего кругосветного путешествия. Стоимость билета на ярмарку Global Village — от 22,5 дирхамов, для детей до трех лет, пенсионеров и посетителей с ограниченными возможностями вход бесплатный. С воскресенья по среду комплекс работает с 16:00 до 00:00, с четверга по субботу — с 16:00 до 01:00.

Пляжные клубы в новом сезоне

Осенью открываются не только разнообразные туристические локации, но и пляжные клубы. Это отличная возможность для путешественников не только насладиться спокойным отдыхом, но и попробовать новые блюда, а также послушать музыку. Какие пляжные клубы можно посоветовать туристу?

  • BCH:CLB

Где находится: Palm Jumeirah

Пляжный клуб отеля W Dubai — The Palm предлагает гостям инфинити-бассейн, VIP-кабаны, уютные домики и необычные зоны отдыха. В клубном ресторане можно заказать блюда средиземноморской кухни, легкие салаты и пиццу из дровяной печи. Для развлечения гостей проходит шоу-программа и диджей-сеты. Стоимость доступа к услугам пляжного клуба — 300 дирхамов в будни, 350 — в выходные (в абонемент включена стоимость еды и напитков и аренда шезлонга).

  • Be Beach

Где находится: Dubai Marina

Фешенебельный пляжный клуб с бассейном и лаундж-зоной вновь готов принимать гостей. Туристы могут посетить зажигательную вечеринку с диджей-сетами, отдохнуть в пляжном бунгало и попробовать тартар из тунца, лингвини с лобстером и креветки на гриле в клубном ресторане.

  • DRIFT Beach

Где находится: отель One&Only Royal Mirage

Фешенебельный пляжный клуб и одно из самых лучших мест для отдыха на побережье. Днем гостей ждет атмосфера безмятежного отдыха, а вечером — яркие вечеринки и развлекательная программа. С частного пляжа можно любоваться захватывающим видом на остров Palm Jumeirah, пристань и небоскребы. Конечно, без гастрономических впечатлений не обойтись — здесь готовят блюда европейской кухни из натуральных ингредиентов и подают оригинальные авторские коктейли.

  • Nikki Beach

Где находится: Pearl Jumeirah

Пляжный клуб Nikki Beach Dubai возвращается с обновлениями к зимнему сезону — открытие состоится 1 октября. В клубе обновили интерьер зоны для отдыха и открыли новый ресторан, где будут подавать блюда средиземноморской и местной кухни. Гурманов ждет уникальный опыт от шеф-поваров заведения! Также гостей ждут самые разные мероприятия — от традиционных танцевальных вечеринок по субботам до вечера La Vie En Rose исключительно для женщин. 12 октября состоится яркая вечеринка с развлечениями и музыкой, посвященная реновации пляжного клуба.

  • Summersalt

Где находится: отель Jumeirah Al Naseem

Пляжный клуб Summersalt предлагает гостям тихий частный пляж, ресторан с фирменными напитками и блюдами, современную музыку и занятия йогой. Гости отелей Jumeirah Al Naseem и Burj Al Arab могут пользоваться услугами клуба бесплатно, для остальных туристов предусмотрены разовые абонементы.

  • WHITE Beach

Где находится: Palm Jumeirah

Один из самых стильных пляжных клубов Дубая расположился на территории отеля Atlantis The Palm. Гостей ждут два бассейна, ресторан с оригинальным меню средиземноморской кухни, 300-метровая зона отдыха, частный пляж и обширная развлекательная программа.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

От Югры до Красной Поляны. Зимний ассортимент помогут составить тематические дни на «Знай наше»

В программе онлайн-выставки 10 тематических дней, посвященных курортам и видам туризма. Какие выберете вы?

От Югры до Красной Поляны. Зимний ассортимент помогут составить тематические дни на «Знай наше»

Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» на площадке Profi.Travel пройдет с 7 октября по 1 ноября. Тематические дни — это возможность побывать только в нужных вам локациях и глубоко погрузиться в специфику региона или вида туризма. Представители офисов по туризму, туроператоры, отельеры, авторы экскурсионных маршрутов из разных регионов России будут рассказывать об особенностях своего продукта, о том, каких туристов он может привлечь, и как агентам, продавая зиму и межсезонье, получить максимальную финансовую пользу.

Вот главные герои тематических дней: Курорт Красная Поляна Екатеринбург, Самарская область, ХМАО, Республика Алтай, Тюменская область, Краснодарский край, Красноярский край. Плюс к этому будет особый день, посвященный премиальному туризму, и День «охоты за впечатлениями». Розыгрыш сертификатов — тоже часть программы.

Посмотреть всю программу

Программы пяти тематических дней уже готовы. Об этом мы точно поговорим:

  • 8 октября — День Курорта Красная Поляна. Узнаем, как развлечься, где разместиться и попробовать местную кухню. Выберем спа-отели с открытыми подогреваемыми бассейнами, посмотрим на инфраструктуру для горнолыжников и горнопляжников!
  • 9 октября — День «охоты за впечатлениями»: изучим карту курорта «Роза Хутор», узнаем, сколько стоит катание, прокат, инструктор. Обсудим с авторами туров — чей путь ведет на Байкал, Камчатку, Курилы или Чукотку, а кого ждут в Архангельской области или на Кольском полуострове.

Хотите узнать, что такое отдых в стиле «избинг»? Жмите сюда.

  • 14 октября — День Екатеринбурга: принимающие компании расскажут об основных точках притяжения путешественников, проведут мастер-класс и научат стабильно зарабатывать на Уральском направлении. Будет и топ-5 самых рентабельных для турагентов программ. А еще — детский туризм, театральные путешествия и автобусные туры по Уралу.
  • 17 октября — День премиального туризма — поговорим об отелях 5* в Самаре и Воронеже, о бутиковых путешествиях и настоящих экспедициях, почему это столько стоит и что получает клиент за свои деньги. Выясним, на чем можно добраться к Северному полюсу, разберемся с особенностями продаж туров на Сахалин.
  • 21 октября День Тюменской области. Регион представит свой туристический потенциал и уникальные маршруты с сибирским колоритом. Пройдем по следам декабристов, посмотрим, где снимают фильмы, выясним, на каких условиях сибирские поставщики работают с турагентами.

Регистрация на выставку

Программы остальных тематических дней сейчас формируем. Не забудьте оставить под них место в своих планах.

Кстати, о поставщиках: экспоненты «Знай наше: зима 24/25», участники тематических дней, хотят и готовы сотрудничать с вами! Мы учим этому наших партнеров, чтобы они отвечали вам взаимностью!

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Статьи по теме