Опрос TurProfi.ru: турагент турагенту — друг или конкурент?
В традиционном опросе TurProfi.ru решил поднять такую важную тему, как коллектив туристической компании. Завидуете ли вы сидящему за соседним столом коллеге, если он продаст тур дороже? Бывают ли у вас открытые конфликты на почве клиентов, или все проблемы решаются сразу дипломатическим путем? Эти и другие вопросы TurProfi.ru решил задать вам сегодня.
В традиционном опросе TurProfi.ru решил поднять такую важную тему, как коллектив туристической компании. Завидуете ли вы сидящему за соседним столом коллеге, если он продаст тур дороже? Бывают ли у вас открытые конфликты на почве клиентов, или все проблемы решаются сразу дипломатическим путем? Эти и другие вопросы TurProfi.ru решил задать вам сегодня.
Согласитесь, микроклимат в коллективе крайне значим для работы в такой клиентоориентированной сфере, как туризм. При этом неважно, состоит штат туристической фирмы из двух или более человек, — от внутренней обстановки в компании, по сути, ведь и зависит ее дальнейший успех. Конечно, коллектив турагентства — это не только менеджеры, но и дирекция, бухгалтеры, у некоторых есть свои программисты, пиарщики. Но сегодня мы поговорим преимущественно о взаимоотношениях между менеджерами — людьми, которые каждый день работают непосредственно с туристами, из-за чего порой и возникают спорные ситуации, что уж скрывать.
Итак, очевидно, дел у каждого агента достаточно. Вместе с тем объем работы и накал страстей достигают такого уровня, что не выдерживают даже спокойные по складу своего характера личности... Поступают в этих ситуациях, конечно, все по-разному.
О том, каковы традиции в коллективах уральских турфирм, как турагенты выходят из разного рода конфликтных ситуаций с коллегами, а также об их отношении к такой теме, как конкуренция среди коллег, — сегодня мы решили поинтересоваться в опросе TurProfi.ru.
Что необходимо для того, чтобы поделиться своим опытом работы в коллективе?
— Выбрать в представленных вопросах необходимый вариант и, после того как все ответы будут даны, нажать кнопку «Ответить».
— Старайтесь отвечать максимально честно. Отметим, что все данные, которые вы оставляете, — анонимные.
Написать комментарий