«Промсвязьбанк» возобновил интернет-эквайринг с некоторыми турфирмами

После того, как несколько туркомпаний-партнеров «Промсвязьбанка», предоставили ему документы, подтверждающие их платежеспособность, банк вновь начал осуществлять расчеты по интернет-эквайрингу.

После того, как несколько туркомпаний-партнеров «Промсвязьбанка», предоставили ему документы, подтверждающие их платежеспособность, банк вновь начал осуществлять расчеты по интернет-эквайрингу.

На днях «Промсвязьбанк» разослал партнерам уведомления о приостановке сотрудничества по интернет-эквайрингу с 30 декабря и о блокировке средств, полученных от клиентов турфирм за последнюю неделю — с 17 декабря. Такие письма (см. текст) получили не только крупные онлайн-агентства и операторские компании, среди которых «Инна Тур», Andgo.travel, Level. Travel, «Онлайнтур», Clickavia.ru и Payture, но и обычные оффлайн-агентства. Чтобы возобновить работу, банк запросил у партнеров документы, подтверждающие, что компания платежеспособна, вернула средства за несостоявшиеся туры в Турцию и Египет и не продает новых турпакетов по данным направлениям.

В чем риски для «Промсвязьбанка»?

«Согласно правилам платежных систем и российскому законодательству, если клиент не получил услугу, оплаченную банковской картой, он вправе обратиться в банк за возвратом своих денег. Сегодня туристическая отрасль испытывает большие трудности, в том числе, связанные с отменой самых популярных маршрутов (в Турцию и Египет), и риски ухода с рынка игроков, в том числе крупных, очевидны. В таких условиях продолжать оказывать эквайринговые услуги туркомпаниям неоправданно рискованно — ведь в случае банкротства оператора или агента компенсировать потери туристов придется банку», — рассказал порталу Vc.ru Алгирдас Шакманас, управляющий директор по электронному бизнесу «Промсвязьбанка».

Уже к вечеру вчерашнего дня некоторые турфирмы, например, «Инна Тур» и «Онлайнтур», добились возобновления расчетов с «Промсвязьбанком», предоставив указанные документы. Интересно, что «Промсвязьбанк» просит у турагентов доказательства того, что они оформили возвраты, которые фактически должны осуществить туроператоры. При этом известно, что далеко не всем туристам вернули деньги: у многих средства лежат на депозитах. По словам участников рынка, в таких случаях «Промсвязьбанк» потребовал оформить на счету турфирмы обеспечительный депозит, который в случае чего покроет долг перед туристом.

Впрочем, судя по комментариям представителей некоторых крупных компаний, даже если бы партнер не дал зеленый свет, они спокойно продолжили бы работу.

Леонид Пустов, руководитель проекта Bookinna:

«Во-первых, у нас 85% продаж идет через турагентства, то есть большая часть расчетов не зависит от интернет-эквайринга: лишь 15% клиентов покупают онлайн. Во-вторых, у нас есть альтернативный банк, через который можно осуществлять такие платежи. Единственное, пока средства клиентов были заблокированы банком, нам пришлось оплатить услуги поставщикам из своего кармана. Вчера мы направили запрошенные документы в банк, и средства были переведены. Так что для нас эта ситуация не критичная, хотя и неприятная. Если банк внезапно приостанавливает выполнение своих обязательств, то стоит ли продолжать с ним сотрудничество?»

Оффлайн-турагентства от этой ситуации тоже особо не пострадали, оплата по карте пока не сильно популярна. Действительно критичной ситуация могла стать для тех онлайн-турагентств, у которых «Промсвязьбанк» является единственным партнером по интернет-эквайрингу.

Эллин Толстов, со-основатель компании Level. Travel:

«У нас изначально было несколько платежных шлюзов, это необходимая подстраховка. А тем, у кого нет других банков-партнеров, сейчас, придется в срочном порядке перезаключать договор на эквайринг, а на это нужно не менее 3 недель — столько времени обычно занимает банковская проверка безопасности компании. Перед новогодними праздниками остаться без продаж и заниматься этим вопросом будет очень тяжело».

В пресс-службе «Райффайзенбанка», который некоторые отраслевые СМИ обвинили в аналогичных действиях, опровергли данную информацию. Несмотря на это прецедент «Промсвязьбанка» весьма показателен. В связи с нестабильной обстановкой в отрасли сначала от нее отвернулись многие страховщики, а теперь и банки начали выражать опасения. Кто следующий?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: