Снова в Европу? Сдавайте биометрию повторно!

После введения новых визовых правил прошло уже полгода, но система все еще сбоит: некоторые страны требуют пройти дактилоскопию тех, кто уже проходил эту процедуру. Предупредите своих туристов!

После введения новых визовых правил прошло уже полгода, но система все еще сбоит: некоторые страны требуют пройти дактилоскопию тех, кто уже проходил эту процедуру. Предупредите своих туристов!

«Оформляли итальянскую визу после чешской, но туристов попросили сдать отпечатки еще раз», «французы не видят базу данных датчан», «туристам из региона пришлось снова ехать сдавать «пальчики», хотя обещали, что будет достаточно пройти процедуру один раз» — с приближением высокого сезона такие сообщения все чаще стали поступать в редакцию Profi.Travel.

Изначально сообщалось, что биометрические данные будут храниться в общей системе стран Шенгенского соглашения в течение 5 лет (а точнее, 59 месяцев), и в течение этого времени для получения визы в другие страны Европы повторно проходить дактилоскопию не придется. Читать подробнее >>>

Как оказалось, речь идет не о единичных случаях, а о системной проблеме, которая до сих пор не решена консульствами нескольких стран. По данным туроператоров, сегодня как минимум четыре европейские страны не имеют доступа к общей базе данных по биометрии, и при оформлении визы всегда требуют пройти процедуру дактилоскопии.

Динара Хаертдинова, руководитель визового департамента туроператора BSI Group:

Для получения визы в Италию, Мальту, Бельгию и Францию требуется повторная сдача биометрических данных, даже если до этого турист уже проходил процедуру дактилоскопии в другом консульстве.

Если же человек за последние полгода уже получал визу от одной из этих стран, то при повторном обращении за визой по этому же направлению ему снова проходить дактилоскопию не требуется, говорят собеседники. Правда, и тут есть исключения: данное правило не действует в отношении Мальты.

Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR в компании ICS Travel Group:

Например, Мальта просит сдавать биометрию при каждом обращении за визой в эту страну. Кроме того, требуется присутствие детей 6–12 лет для фото.

Получить оперативный комментарий консульств данных стран не удалось, но по информации поставщиков, по крайней мере Италия активно работает над устранением проблемы.

Ольга Грабская, руководитель управления приема и выдачи выездных документов Danko Travel:

Как нам стало известно, у консульства Италии случился некий технический сбой, из-за которого они не могут пользоваться базами данных по биометрии других стран. При этом их собственная база данных работает, поэтому если человек уже получил визу Италии и собирается туда повторно, то дактилоскопию проходить не потребуется. В консульстве нам сообщили, что проблема будет устранена, однако в какие сроки — не уточнили.

Кроме того участники рынка рассказывают о случаях, когда туристов буквально на следующий день после прохождения дактилоскопии просят повторно подъехать и вновь пройти процедуру — из-за некачественного снятия отпечатков. Особенно неприятны такие ситуации для региональных туристов, которые приезжалют в визовый центр издалека. Из-за технической ошибки сотрудника визового центра им приходится тратить на получение визы еще как минимум один день.

Сегодня проблема еще не носит массового характера, однако очевидно, что она обострится в разгар сезона: европейские направления, в том числе и Италия, будут фаворитами этого лета, а потому спрос на них будет только расти. Так что если ваши туристы второй раз за последние полгода собираются в Европу и рассчитывают обойтись без поездки в визовый центр, их стоит предупредить о возможной проблеме заранее.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

3 комментария

Артём
20 мая, 09:54
Лето 2017. Итальянцы по прежнему чудят!
Алла
14 апреля, 16:45
Уже сталкивались: в октябре сдавали пальцы в Австрию, а в январе пришлось повторно ехать сдавать для Италии. Хорошо хоть, что итальянцы дали "мультяшку" на год. К этому времени, надеюсь, все устаканится.
Ирина
14 апреля, 14:41
Сдали документы на визу Бельгии после не давней Германии..Все норм, приняли без повторн прохождения биометрии, т.ч. во всех ВЦ одинаковые правила))
14 апреля, 15:03
Ирина, спасибо за комментарий! Информацию о том, что Бельгия просит повторно сдавать биометрию, мы получили от туроператора BSI Group. Возможно, его данные немного устарели, и Бельгия уже устранила проблему. Либо наоборот: Вы сдавали документы давно, а проблема обнаружилась недавно.

Алтай, Урал или Кавказ — какие горы выберет ваш турист этим летом?

Изучаем актуальные тренды отдыха в трех горных массивах.

Алтай, Урал или Кавказ — какие горы выберет ваш турист этим летом?

«Лучше гор могут быть только горы...» Для того чтобы идеально подобрать летний тур на Урал, Алтай или Кавказ даже бывалым покорителям вершин, не пропустите тематические эфиры онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024». Эксперты расскажут о возможностях отдыха на Алтае, нестандартных экскурсионных маршрутах Урала и авторских программах по Южному Дагестану.

Классические экскурсионные туры в горы или отдых с повышенным комфортом и захватывающими дух видами из окна? Что бы ни предпочитал ваш турист, в эфирах «Знай наше: лето 2024» найдется подходящий вариант отдыха. Присоединяйтесь, чтобы подробнее узнать об автотурах и сплавах по горным рекам, рыбалке и поездках по заповедным местам, бюджетных и других турах:

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:30 (мск)

Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк и не только

Зарегистрироваться

14:30 (мск)

Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Как восстанавливаются ОАЭ после потопа

Практически все туристы, застрявшие в эмиратах, вернулись в Россию.

Как восстанавливаются ОАЭ после потопа

Ситуация в аэропорту Дубая после удара стихии https://profi.travel/news/59580/details практически полностью пришла в норму, большинство рейсов прибывают и отправляются по расписанию. 22 апреля эксперты рассказали Profi.Travel о том, что происходит в ОАЭ, когда планируется вернуть в Россию всех застрявших туристов и многие ли клиенты турфирм решили отправиться в Дубай позже, чем было запланировано.

«Все уже практически восстановлено, дополнительный четвертый рейс Emirates от 20 апреля помог решить проблемы. — сообщил генеральный директор „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Некоторые туристы у нас добровольно продлили свой отдых до выходных, вчера были последние выезды».

Эксперт рассказал, что многие из тех туристов, что должны были прилететь на отдых в Дубай, въезжали через аэропорты Абу-Даби и Шарджи, где расписание было стабильнее. Часть транзитных путешественников компания направляла через Доху или Маскат. «Конечно, это добавило нам всем работы. Какие-то туристы потеряли часть времени отдыха, но это стихия, форс-мажор, чрезвычайные обстоятельства, — добавил Дмитрий Арутюнов. — Мало кто был готов в Дубае к такому неожиданному событию, как потоп».

По его словам, в некоторых эмиратах, например, в Шардже и Аджмане, еще есть подтопленные улицы, но водители знают пути объезды. Эксперт добавил, что вода уходит, и вскоре последствия ливней будут ликвидированы.

В компании «Интурист», которая аннулировал туры на блоках мест FlyDubai на 19, 20 и 21 апреля, с сегодняшнего дня вылеты в ОАЭ на блочной перевозке идут в плановом режиме.

«Например, утренние московские рейсы отправлялись по графику. Были небольшие задержки, но в пределах часа, что не критично, — рассказала PR-директор компании Дарья Домостроева. — Более 95% туристов, застрявших в ОАЭ, вернулись домой».

По ее словам, вылеты тех, кто не смог сесть на рейсы из-за овербукинга в выходные, запланированы на 22 и 23 апреля, туристы ожидают возвращения в гостиницах.

Эксперт отметила, что и ситуация с дорогами в Дубае стала значительно лучше, однако заторы в часы пик на некоторых участках пока сохраняются, некоторые — все еще в подтопленном состоянии.

В компании Anex сообщили, что ситуация в ОАЭ стабилизировалась. Сегодня вылетает последняя часть не улетевших туристов и буквально несколько человек — завтра.

«Стоит отметить, что региональным туристам мы докупали внутренние перелеты до их основного места пребывания, — добавили в компании. — С сегодняшнего дня все рейсы выполняются согласно штатному расписанию. Если говорить о Шардже, то полетная программа у нас выполняется через аэропорт Дубая».

«Все туристы, которым был перенесен обратный вылет, сейчас отправляются по графику, — уточнила директор департамента по связям с общественностью холдинга «Русский Экспресс» Анна Филатовская. — Есть переносы и отмены, но их немного, основная масса туристов вылетает в ОАЭ по расписанию. Полетная программа восстановилась, изменений нет.

Говоря об инфраструктуре, она подчеркнула, что есть ряд городских отелей, в которых по-прежнему наблюдаются проблемы, например, отсутствие света. Туристы размещены в других гостиницах.

Генеральный директор Space Travel Артур Мурадян подтвердил, что отели в основном уже решили те проблемы, которые у них наблюдались на прошлой неделе. Ситуация в Дубае, по его словам, наладилась, хотя и не на 100%. «По-прежнему есть проблемы с теми туристам, чей багаж не долетел до места назначения, — пояснил руководитель туроператорской компании. — В основном же полеты сейчас встали в расписание».

На майские праздники туристы отправятся отдыхать вовремя.

Эксперт отметил, что не так много клиентов переносили туры, да и в основном — на ближайшие даты. «Дальше двигать — тяжело, а порой невозможно, — пояснил Артур Мурадян. — В майские праздники повышаются цены. Вторую половину месяца многие считают несезоном. Хотя, как мы видим, в Эмиратах климат поменялся за последние десятилетия. Я не помню ливневых дождей в конце апреля в ОАЭ».

По его словам, это значит, что климат позволяет отдыхать и до конца мая, и в июне без той удушающей жары, которая традиционно была в Эмиратах в это время 10-15 лет назад.

Дмитрий Арутюнов, правда, подчеркнул, что такие ливни и штормы могут происходить в ОАЭ раз в 50-70 лет. «Может быть, в дальнейшем строители извлекут из этого уроки и будут в том числе и в Дубае возводить и дороги, и всю инфраструктуру с учетом того, что даже посреди пустыни может случиться наводнение», — предположил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: