Выборы администратора системы. Комментарии участников конкурса

Как оценивают результаты отраслевые объединения КТА, АТАК и АТРК, и что будет дальше?

Серьезные обсуждения вызвали обнародованные вчера результаты конкурса на роль администратора системы гарантирования прав граждан, предусмотренной поправками в туристический закон. Мы спросили, как оценивают результаты сами участники конкурса — отраслевые объединения КТА, АТАК и АТРК.

Напомним, победителем конкурса стал корпоративный фонд «Туристiк Қамқор», учредителем которого является Ассоциация туроператорв РК (АТРК). А Казахстанская туристская ассоциация (КТА) и Ассоциация туристских агентств Казахстана (АТАК) к удивлению многих оказались, можно сказать, дисквалифицированы из-за несоответствия устава требованиям, предъявляемым законом к администратору системы.

Асель Нуркебаева, президент Ассоциации туристских агентств Казахстана (АТАК)

— Мы не согласны с назначением фонда, учредителем которого является АТРК, на роль администратора системы. В эту ассоциацию входит пять туроператоров, у которых, по сути, в этом случае появляется механизм контроля над конкурентами. Это противоречит логике рынка. 

Рашида Шайкенова, директор Казахстанской туристской ассоциации (КТА):

—  Наши юристы, проанализировав протокол, заметили несколько процедурных нарушений. Из протокола следует, что мы подали неправильно оформленные документы, но в таком случае, нас просто не должны были допустить к участию в конкурсе. Но нас ни официально, ни неофициально не проинформировали, что документы не подходят. И допустили, видимо, только для того, чтобы конкурс состоялся. В данный момент юристы КТА готовят письмо-претензию в Министерство по инвестициям и развитию РК по нарушению процедуры организации конкурса.

Талгат Даиров, президент Ассоциации туроператоров РК (АТРК) и генеральный директор туроператора Tez Tour — Казахстан:

— Когда приняли поправки в закон о туризме, мы решили участвовать в конкурсе на определение администратора системы. Создали корпоративный фонд «Туристiк Қамқор» и подали документы на общих основаниях. Промежуточные итоги: мы выиграли. И теперь «Туристiк Қамқор» как администратор системы должен выработать механизм работы. Должны быть определены размеры банковских гарантий и отчислений туроператоров. По моему мнению, все это должно делаться совместно с другими игроками рынка: представителями от операторов, агентств, НПП, госорганов. Но как оно действительно будет — пока говорить рано, когда мы обсуждали поправки к закону, прогнозы на сезон были одни, сейчас же мы видим совершенно другую картину.

Другие организации, участвовавшие в конкурсе, хотят полностью застраховать свои риски, и назвали заоблачные суммы отчислений. Но полностью застраховаться нельзя. К тому же есть другие инструменты: страховки, закон о банкротстве. Мы предложили более приемлемые суммы: чтобы, с одной стороны, оградить рынок от «левых», недобросовестных компаний-однодневок, а с другой — чтобы эта сумма была подъемной для большинства и не задавила работающих туроператоров.

Я не согласен с мнением, что выбор в качестве администратора системы фонда АТРК приведет к тому, что туроператоры будут контролировать туроператоров. Контролировать должны правоохранительные органы: МВД, прокуратура, налоговая… Администратор должен проследить, предоставил ли ТО гарантии, если да, то игрок остается на рынке. Если нет, то администратор системы должен дать сигнал соответствующим органам, что игрок нарушает закон, и уже определенное ведомство должно принять меры в отношении него.

Контролировать администратор системы ничего не будет. Для этого есть МИР РК. Ассоциации. А функции администратора — проследить, исполняется ли закон. Фонд будет просто аккумулировать деньги, которые, как предусматривает закон, будут использованы в случае чрезвычайной ситуации с туристами. В этой ситуации у ассоциации нет выгоды в том, чтобы влиять на администратора.

Заработает ли новый закон в полную силу? Посмотрим, но лед тронулся. Пока будут принимать, пока выработается механизм работы... Может, к середине лета и получится, но если нет — нестрашно. Не последний год живем и работаем в туризме.

Департамент индустрии туризма МИР РК пока не ответил на запрос Profi.Travel касательно процедуры проведения конкурса, контроля туроператоров над фондом и дальнейшего развития событий.

Еще больше комментариев коллег — в обсуждении темы выборов администратора системы в Facebook.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Асель Мамбетова
03 мая, 08:53
Я не согласна с тем,что назначен на пост администратора ,директор и владелец тур операторской компании САЯТ(я ссылаюсь на источники в СМИ).Я считаю,что фондом где аккумулируются средства должен минимум управлять совет директоров и с привлечением омнибуса.В данном конкретном случае я,как глава тур операторской компании не согласна с тем ,что фонд которому без году недели и,который организован ассоциацией из 5 тур операторских компаний в общем и целом мог бы выдвигать свой корпоративный фонд компанию на роль администратора. Логично бы со стороны НПП и туристских ассоциаций организовать независимый фонд, в который вошли бы по 1 участнику от каждой общественной организации.И, главное- выбор дня проведения конкурса возможно был выбран не случайно,ведь не для кого не секрет что в этот период многие руководители туристского бизнеса находятся За рубежом на выставках и бизнес турах.

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме