Терпение лопнуло: «сетевики» подают в суд на Brisco

Туроператор в очередной раз не начал выплаты в обещанные сроки, предложив своим партнерам крайне странные условия дальнейшего сотрудничества.

Туроператор в очередной раз не начал выплаты в обещанные сроки, предложив своим партнерам крайне странные условия дальнейшего сотрудничества.

К пустым обещаниям Brisco за последние полгода привыкли почти все: компания уже не единожды сообщала о том, что начнет выплачивать долги, но в итоге постоянно переносила сроки. Однако в последний раз показалось, что дело всё-таки сдвинулось с мертвой точки: в середине июня крупные розничные сети сообщили о согласованном с оператором графике выплат. Тогда представители розницы рассказали, что в договоренность входят 4 транша по 25%, первый из которых должен был поступить на счета 29 июня.

Тем не менее ни в этот день, ни в течение следующей недели партнеры туроператора денег так и не получили. Вместо выплат Brisco разослал всем сетевым агентствам новое предложение по дальнейшему сотрудничеству: оператор предложил перенести депозиты туристов на любое другое направление из его линейки. Однако условия оказались более чем странными — на новый тур будет переведена не вся сумма, а лишь 75% депозитных средств клиента, если он бронирует Турцию с отелями Euphoria и Porto Azzurro, и 50% — если бронирует другой тур. Недостающую сумму за пакет туристу... придется доплатить.

«Необычные» условия «сетевики» не оценили: на данный момент никто из партнеров туроператора их не принял. Так, Сергей Агафонов, генеральный директор «Сети магазинов горящих путевок», сообщил, что компания на предложение Brisco пока не ответила, поскольку обдумывает стратегию дальнейшего взаимодействия с оператором.

Более того, некоторым представителям рынка надоело терпеть пустые обещания: сеть турагенств «Розовый слон» решила, наконец, направиться в суд.

Алексан Мкртчян, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» и член правления Альянса туристических агентств (АТА):

Brisco оказался компанией, которая не держит слова и не уважает свою подпись на соглашении (о сроках выплаты траншей — прим. редакции). Представители туроператора умоляли позволить им возвращать средства в течение четырех месяцев, гарантируя перевести первую часть средств в конце июня, но в очередной раз ничего не выплатили. Мы ждали денег до 4 июля, после чего направили дела по всем задолженностям в суд.
Очередное предложение туроператора нас не заинтересовало: платить Brisco новые деньги — только увеличивать их задолженность перед нами.
Я советую Brisco официально подать заявление на банкротство, чтобы мы смогли обратиться в страховую компанию.

К слову, некоторые самостоятельные агентства и их клиенты пришли к решению решать вопросы с Brisco через суд еще в начале весны.

В то же время Рашад Мамедов, глава сетей турагентств TBS Group и «1001 тур», сообщил, что его сеть не получала даже «странного» предложения от Brisco перенести часть денег на новые туры. Собеседник добавил, что на последней встрече представитель туроператора лишь в устной форме пообещал, что выплаты начнутся, если Brisco поставит чартеры в Турцию.

Чтобы прояснить ситуацию и узнать о дальнейших планах туроператора, мы обратились с письмомв PR-службу Brisco, однако ответ так и не был нам предоставлен. Отметим, что это уже далеко не первый раз, когда компания игнорирует наши запросы.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

07 июля, 15:46
Интересно, а кто суд выиграл деньги получил? а то у нас как: решение есть, а денег нет.
Елена, у нас то же самое
19 июля, 13:44
Елена, у нас то же самое
Матвей
07 июля, 15:37
аминь
Иван
07 июля, 15:10
Специалисты по загрузке бортов, ну как рынок будем жить без вас?

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: