«Музенидис Трэвел» открыл летний сезон: нет промотарифам, да — росту продаж в 6 раз

«Музенидис Трэвел» заражает оптимизмом на летний сезон! 28 февраля в «Центре международной торговли» туроператор провел традиционную весеннюю презентацию для агентов, где подвел итоги прошлого года и рассказал о планах.

«Музенидис Трэвел» заражает оптимизмом на летний сезон! 28 февраля в «Центре международной торговли» туроператор провел традиционную весеннюю презентацию для агентов, где подвел итоги прошлого года и рассказал о планах на предстоящий сезон. Итак, будет ли «Музенидис Трэвел» требовать от агентств работы «от имени и по поручению», снизит ли комиссию и как поможет удержать туриста от ухода в самостоятельное онлайн-бронирование? Об этом и других интересных моментах — в нашем материале.

   

Итоги 2016-го 

«Год прошел очень успешно: благодаря вам мы по-прежнему остаемся лидерами по Греции, отправив треть всего российского потока по направлению», — с таких вдохновляющих слов начал Александр Цандекиди, глава «Музенидис Трэвел».

Кроме того, «Музенидис Трэвел» в прошлом году открыл два новых направления — Кипр и Грузию, там были созданы и функционируют полноценные принимающие офисы компании и соблюдаются все стандарты обслуживания. Неудивительно, что буквально за полгода продаж Грузии компания сумела выбиться в лидеры и по этому направлению. 

В Екатеринбурге результаты туроператора впечатляют: несмотря на перенасыщенность рынка в плане перевозки и предложений, по всем направлениям загрузка превысила 95%. 

Александр Цандекиди отмечает: «Мы настроены исключительно оптимистично и полны решимости и в этом году активно летать из Екатеринбурга, поэтому по Криту и по Кипру мы расширяем наши полетные программы где-то в 1,5 раза в обоих случаях»

Также в 2016 году «Музенидис Трэвел» запустил проект «Сеть Уполномоченных турагентств». Уже сейчас в состав сети входит более 2 200 агентств по всей России, так что и здесь туроператор добился ошеломляющего успеха. 

Почему Греция будет одним из основных направлений и в 2017 году? 

  • Визовая лояльность: более 80% выданных в прошлом году в Екатеринбурге греческих шенгенских виз — длительные мультивизы. 
  • Стабилизация курса рубля позволяет планировать летний отдых, у людей появилась уверенность в будущем — это подтверждает раннее бронирование, глубина которого у «Музенидис Трэвел» доходит до августа-сентября.
  • Разнообразие видов отдыха и отелей на любой вкус и кошелек.
  • Безопасность

 

Законодательство-2017: остались вопросы

Новый закон о туризме, вступивший в силу в начале года, оставил открытыми множество вопросов, считает Александр Цандекиди. Например, нет четкого ответа, работать ли туроператорам с агентствами по схеме «от имени и по поручению». Поэтому «Музенидис Трэвел» готов сотрудничать с агентами в любой удобной для них форме: по доверенности или по привычной схеме — проработаны все варианты. 

В вопросе депозитов туроператор настроен решительно: никаких депозитов нет и не предполагается. 

Заработок турагента: нет снижению комиссии и промотарифам

«Музенидис Трэвел» не будет применять промотарифы или снижать комиссию. «Мы нацелены на то, чтобы вы работали с нами больше и при этом вам было комфортно и выгодно», — подчеркнул Александр Цандекиди. 

Базовая агентская комиссия в сезоне лето 2017 года составляет 10% и изменению не подлежит ни при каких условиях. Обычные агентства могут повысить свою агентскую комиссию до 11%. 

Для агентств, входящих в сеть уполномоченных, базовая комиссия зафиксирована на уровне 12% с возможностью повысить ее за счет успешных продаж до 14%. 

Особенности работы: как удержать туриста от самостоятельного онлайн-бронирования? 

Все большее распространение получают системы онлайн-бронирования отелей, билетов и готовых туров. Эти системы уводят туристов от туроператоров и агентов, однако, несмотря на тенденцию ухода путешественников в онлайн, в «Музенидис Трэвел» не склонны драматизировать ситуацию. 

Александр Цандекиди: 

«Что нужно, чтобы удержать туриста? Со стороны туроператоров мы должны предоставить доступ к сервисам, которые недоступны в вышеобозначенных онлайн-системах. 
А со стороны агентов требуется высочайший уровень квалификации, возможность дать объективную, реалистичную оценку того или иного места, курорта, отеля, профессиональные консультации». 

Поэтому, с одной стороны, «Музенидис Трэвел» дает инновационные инструменты в руки агентам: 

  • систему «Конструктор туров», в которой можно за десять минут забронировать сложный тур для полутора десятков отдыхающих с вылетом из разных городов, проживанием в разных отелях и разными датами возврата — и все это в рамках одной брони; 
  • систему онлайн-бронирования с доступом к GDS-системам, то есть возможность приобретать авиабилеты по любым направлениям и возможность бронировать пакетные туры «Музенидис Трэвел» с перелетом не только на рейсах туроператора. Причем туристам всегда будет предлагаться трансфер по групповому тарифу (даже если трансфер будет индивидуальным!), по Греции и по Кипру это уникальное предложение;
  • аренду недвижимости на греческих курортах. Это поможет привлечь туристов, которые хотят сэкономить, почувствовать себя настоящими греками и не иметь привязки к распорядку дня в отеле. Виза для таких туристов будет открываться в обычном режиме.

В то же время «Музенидис Трэвел» огромное внимание уделяет обучению и повышению уровня квалификации агентов. Туроператор подготовил огромный спектр обучающих инструментов — офлайн- и онлайн-семинаров. Совсем скоро, 20 марта, стартует один из самых интересных образовательных проектов — Академия успеха компании «Музенидис Трэвел». Участники Академии зарабатывают за активность и знания баллы, которые потом можно использовать для оплаты инфотуров и не только. 

Задел успешному 2017-му положен активным ранним бронированием 

Февральская статистика по бронированию в рамках акции еще не готова, но на конец января цифры ошеломляют: продажи по всем летним направлениям «Музенидис Трэвел» выросли в шесть раз. А если говорить о сети уполномоченных турагентств, то их результаты улучшились почти в девять раз!  

Екатеринбург в этом году поставил абсолютный рекорд по объему продаж на конец января по всей летней полетной программе, причем отмечается и значительная глубина продаж: уже есть брони на август и сентябрь.

При этом сотрудники туроператора подчеркивают лояльность условий раннего бронирования в «Музенидис Трэвел»: никаких доплат постфактум, в туры можно вносить корректировки и даже аннулировать их без штрафных санкций. 

Все для продаж: обзоры курортов и отелей

На презентации агенты получили много полезной информации для летних продаж: начиная от полетной программы из Екатеринбурга до рекомендаций по отелям и актуальных программ. Помогали разобраться с продуктом Иван Цитлидис, руководитель подразделения GRECOMED, прибывший прямиком из Салоник, и Елена Бельская, руководитель направления Кипр, прилетевшая из Москвы, а также знакомые всем собравшимся турпрофи сотрудники екатеринбургского офиса — Екатерина Васенина, Юлия Окунева, Алина Козлова и Эдуард Широков.  

Полетная программа — 2017 из Екатеринбурга  
Из Екатеринбурга прямые рейсы стоят в Салоники, на Крит (Ираклион) и на Кипр (Ларнака). Расписание в «Музенидис Трэвел» составляли с любовью: оно продумано так, чтобы туристы теряли минимум времени отдыха. 

Салоники
Рейсы с 27 мая по средам и субботам на Ellin Air 

Крит 
Рейсы по вторникам, четвергам и воскресеньям на «Уральских авиалиниях»

Кипр 
Рейсы по средам, пятницам и воскресеньям на «Уральских авиалиниях»

 

Об отельной базе рассказывали не только сотрудники туроператора, но и представители отелей-партнеров: Светлана Попова, представитель Sani Resort, Ikos, Daios Cove, и Полина Репешко, представитель Miraggio Thermal Spa Resort 5*

Заметно было, что турагенты многое отметили для себя — их блокноты были просто испещрены заметками. А после презентации турпрофи могли пообщаться уже в неформальной обстановке во время кофе-брейка. Открытие летнего сезона с «Музенидис Трэвел» состоялось: заряд оптимизма и вдохновения на продажи был получен агентами! 

Подробности мероприятия смотрите в нашем фотоотчете — ищите себя и коллег.

Смотреть фотоотчет

 

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России:
8 (800) 200-88-22,
www.mzt.ru.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: