Туристы третью неделю испытывают сложности с оформлением шенгенских виз

Подать документы в визовые центры некоторых стран невозможно с начала апреля.

Туристы третью неделю испытывают сложности с оформлением шенгенских виз

У российских туристов уже третью неделю возникают сложности с записью на подачу документов на визы в несколько стран Шенгенской зоны. Еще 3 апреля компания VFS Global сообщила о технических работах и с тех пор некоторые услуги, включая подачу документов и отслеживание статуса заявления, недоступны. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в визовых центрах стран Европы.

«В VFS Global пытались возобновить процессы записи, но сейчас все опять остановлено. Они решают проблему, работы ведутся с 3 апреля, — рассказала Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — На стопе стоит наиболее популярная у туристов Франция. Нет приема документов у Венгрии, Австрии, Хорватии и еще нескольких стран».

По ее словам, пока ни о каких сроках возобновления записи в VFS Global не говорят.

«Провайдер VFS Global работает почти со всеми странами Шенгена, кроме, например, Италии, Испании, Германии. Уже на протяжении трех недель сайт не дает возможность записаться на подачу документов и отслеживать паспорта, — подтвердила эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Скорее всего, они хотят изменить процесс записи, такое уже было в прошлом году с Испанией. Ссылаются на технические сложности, но, вероятно, идет перестройка».

Исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев, опираясь на данные от заявителей, а также на информацию, которую предоставляет сам провайдер VFS Global, соглашается: на их сервере произошел сбой в оказании услуг. При этом, по его словам, никакой информации, подтверждающий подготовку каких-либо нововведений, на данный момент нет.

Эксперт напомнил, что наиболее лояльными к туристам из России странами, помимо Франции, остаются Италия и Испания, которые не работают с VFS Global, и на поездку в которые можно оформить документы.

Визовые центры пытаются решить проблемы. Например, по словам Юлии Валд, для подачи документов на визу во Францию можно было в какой-то период записываться по телефону, однако дозвониться туда крайне сложно.

В телеграм-каналах туристы делятся историями успеха: кому-то удалось подать документы, другим — поговорить с «уставшей сотрудницей» визового центра. Однако она попросила перезвонить в конце недели.

Сообщалось, что запись по телефону ведется для визовых центров Франции в Москве и Санкт-Петербурге. А, например, в визовых центрах в Иркутске, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Самаре, Саратове, Уфе и Владивостоке предлагают заполнить заявку на оформление записи по ссылке.

«Но звонить бесполезно, так как слотов нет, — уточнил Даниил Сергеев. — Они появляются и их сразу разбирает бот, по этой причине руками записать заявителя очень сложно, практически невозможно, а звонок занимает время».

Другие страны также ищут выходы. Так, визовый центр Швеции в пятницу, 12 апреля, сообщил, что текущие технические вопросы подачи заявления на визу в VFS Global до сих пор не решены, поэтому до 30 апреля документы принимаются непосредственно в посольстве страны. Визовый центр Венгрии еще 5 апреля написал о том, что в связи с проведением технических работ прием документов в Санкт-Петербурге возможен частично.

Иветта Вердиян напомнила, что на сегодняшний день в принципе стоит заблаговременно заниматься оформлением виз, и 90% туристов так и поступают. «Поэтому я надеюсь, что у наших коллег по цеху — туроператоров, турагентов — есть время, чтобы подождать, — уточнила она. — Чем раньше оформляем визу, тем надежнее результат. Туроператоры и турагенты уже пришли к стадии смирения с этими обстоятельствами. Туристам, которые привыкли отдыхать в Европе, тоже пора рационально подходить к вопросам оформления виз и бронирования авиабилетов. Именно с этими составляющими туров возникает больше всего накладок при самостоятельной организации поездок».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ольгп
16 апреля, 10:06
Выходит граждане России которые купили билеты на май просто останутся ни с чем. Я уж не говорю про лето. Такое впечатление , что ЕС под видом техработ запретил странам выдавать визы россиянам. И визовый центр просто ждёт официального документа.

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме