Сайты Mouzenidis Travel и Anex Tour атаковали хакеры
Туроператоры спешат устранить проблемы и заверяют, что на туристах это не отразится.
Сайт туроператора Mouzenidis Travel сегодня днём подвергся массированной хакерской атаке, в результате ресурс оказался недоступен для пользователей.
«Сайт не работает уже более часа. Если необходимо срочно с нами связаться, то пишите: sosmouzenidis@gmail.com. Сейчас экстренно решаем данную проблему. Особо хочу подчеркнуть, что основные сервера компании не пострадали, поэтому несанкционированного использования персональных данных туристов не последует», — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании Александр Цандекиди.
Туроператор добавляет, что резервное функционирование сайта и системы бронирования будет восстановлено до конца дня. В полном объеме сайт начнет работать завтра.
«Сейчас вы выясняем причину ЧП. После устранения последствий происшествия, будем обращаться в правоохранительные органы», — резюмировал гендиректор туроператор.
Anex Tour также сообщил о неполадках, и заверил, что выполнит все обязательства несмотря на технический сбой, вызванный хакерской атакой. Туроператор сообщает:
В связи с техническим сбоем всем туристам, не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за два часа до вылета, предоставив копию договора с агентством.
Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета.
Телефоны горячей линии:
Для агентств:
8-916-715-62-89;
8-985-472-99-51;
8-926-604-69-82;
8-985-780-59-59
Для туристов: 8-800-775-50-00
Пресс-центр: 8-910-430-84-30
По вопросам регистрации на рейс: 8-909-965-73-98
Резервная почта: anex.help@yandex.ru
По региональным вылетам просьба обращаться по резервным контактам соответствующего региона.
Не исключено, что проблемы могут возникнуть и у других участников рынка. О хакерских атаках уже сообщают не только в России, но и компании в Украине, Франции, Испании, Индии. По сообщениям СМИ, речь идет о вирусе-вымогателе Petya, который блокирует компьютеры и требует выкуп $300 в биткоинах.
Написать комментарий
2 комментария