В качестве основной причины закрытия была названа крупная задолженность казахстанского партнера. Он, в свою очередь, опровергает обвинения.

"/>Турецкий оператор Elite Class объявил о своем банкротстве / Новости на Profi.Travel

Турецкий оператор Elite Class объявил о своем банкротстве

В качестве основной причины закрытия была названа крупная задолженность казахстанского партнера. Он, в свою очередь, опровергает обвинения.

Турецкая принимающая компания Elite Class объявила о своем банкротстве. Соответствующее уведомление компания разослала своим партнерам в Казахстане, обвинив одного из серьезных кахахстанских игроков рынка в крупной задолженности. 

«На протяжении долгих лет мы вели взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество, — говорится в сообщении. – Но к нашему глубокому сожалению, в связи с задолженностью перед нашей компанией операторов и агентств, во главе с казахским оператором «Компас Тур», что на сегодняшний день составляет более 4.000.000 долларов США, мы вынуждены прекратить свою деятельность. Хотим заметить, что задолженность «Компас Тур» равна 1.080.000 долларов США. Призываем субагентов компании «Компас Тур» быть бдительными в сотрудничестве с ними».
Дорогие коллеги и партнеры компании ELITE CLASS уведомляем вас, что с 11.07.2017 компания ELITE CLASS прекращает свою деятельность и ставим в известность, что все заявки по раннему бронированию в отели нами уплачены, а остальные заезды к сожалению нет.
Мы глубоко сожалеем о сложившемся и приносим свои искренние извинения».

Profi.Travel удалось дозвониться по указанному на сайте номеру до представителей Elite Class Group в Анталье, и они подтвердили информацию о самом факте банкротства и о его причинах. Представитель компании, представившийся как Али, но отказавшийся назвать свою фамилию и должность, затруднился сказать, сколько туристов и из каких стран в итоге могут пострадать из-за прекращения работы оператора.

На сайте компании также указано, что Elite Class Group работает не только на рынке Казахстана, но и других стран СНГ и в частности, с Россией, однако собеседник Profi.Travel эту информацию опроверг. Он также сообщил, что офис компании в данный момент закрыт, и все сотрудники отправлены по домам. Информацией о планах по взысканию долга с «Компаса» представитель турецкой компании также не обладает. 

Казахстанский ТОО «Touroperator «Kompas» назвал сообщение Elite Class клеветой и уточнил, что оплатил услуги принимающего партнера по 14 июля включительно. Приводим его официальное сообщение:

Уважаемые  партнеры и агенты ТОО «Touroperator «Kompas»!

Сегодня,  11 июля 2017 года от турецкой компании ELITE CLASS  было разослала письмо о том, что компания  прекращает свою деятельность в связи с наличием дебиторской задолженности  со стороны ее партнеров и  агентств. В частности, компания  ELITE CLASS  указывает  о задолженности ТОО «Touroperator «Kompas» в размере  1 080 000 долларов США  и призывает субагентов быть бдительными во взаимоотношениях с ТОО «Touroperator «Kompas».
Данная информация не соответствует действительности и является грубой клеветой со стороны компании ELITE CLASS.
Компания  ELITE CLASS  в данный момент по неизвестным причинам распространяет заведомо ложную информацию,  подрывающую репутацию ТОО «Touroperator «Kompas».
Согласно данным бухгалтерского баланса, ТОО «Touroperator «Kompas» оплатило  услуги компании ELITE CLASS по 14 июля 2017 года включительно.
По данному факту распространения клеветы со стороны компании ELITE CLASS, мы вынуждены обратиться к нашим партнерам и агентам с просьбой игнорировать недостоверную информацию.
Также, оставляем за собой право обратиться в суд и иные правоохранительные органы с заявлением  к компании ELITE  CLASS   об опровержении данной информации  и взыскании суммы морального вреда.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, директор ТОО «Touroperator «Kompas» А.С. Загоруйко

Туроператор «Kompas» заявляет о том, что до 14.07 все заезды Elite Class проплачены полностью. В подтверждение своих слов компания предоставила письмо турецкой компании на 11 июля, где ни о какой миллионной задолженности речи не идет. В письме говорится, что задолженность в 113 тысяч имеется на 17 июля, то есть на еще несостоявшиеся заезды 15,16, 17 июля, которые должны были быть оплачены сегодня. Однако, поскольку Elite Class объявил себя банкротом, эти средства уйдут другим принимающим компаниям, которые помогут туристам «Kompas». Туроператор заявляет, что все обязательства перед туристами будут выполнены.

Сейчас туроператор вместе с юристами работает над решением ситуации. В компании заверяют, что проблем у туристов возникнуть не должно, сейчас все клиенты, которые были забронированы через Elite Class, перебронируются через другие принимающие компании.

Profi.Travel продолжает следить за развитием событий. Новые материалы будут добавляться в данный текст по мере публикации.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

ляззат нурлиева
17 июля, 20:25
Контактный телефон 87753377141
ляззат нурлиева
17 июля, 20:19
Я, Нурлиева Ляззат вылетела с детьми с 06 июля 2017г. в Анталию с задержкой на 3 часа принмающая сторона Элит класс тревел встретил нас, поселил в забронированном ранее отеле в Аланьи Hedef Resort 5*, затем 09 июля со мной встретился гид представившись Азизом и показал удостоверяющие документы,предложил мне тур на водные американские горки, так как удостоверившись о его принадлежности к вышеуказанному туроператору и полностью доверившись я за тур заплатила 200$, квитанцию он обещал завести на следующий день, выезд в тур планировался на 12 июля в 07-00 утра.
Но на следующий день он не появился, 11 июля мне присылает голосовое сообщение о банкротстве Элит Класс тревел, и что выезд не состоится. На мои требования приехать и объяснить ситуацию, и в конце концов вернуть 200$, он отказался сылаясь на то, что он деньги сдал в бухгалтерию. На все мои попытки дозвонится до данного туроператора не дали успеха. В отеле где я проживала вместе с детьми отказались давать номер телефона Тур Полиции. Туристическое агенство " Поехали с нами " которое отправила нас на отдых, так же не смогла мне помочь, чтобы мне вернули деньги, сказали что не несут ответственность.
В конечном итоге оставщиеся дни отдыха были испорчены, дети огорчены.
Я одинокая мама двоих детей и если бы я была состоятельной эти деньги может были бы мелочью, а ведь я этот отдых планировала долгих пять лет.
Подскажите пожалуйста, можно ли призвать к ответственности Туроператор Элит класс тревел, а так же гида по имени Азиз с его телефоным номером +77024449324???....или так положено ???
Куда и кому обратится за помощью???
Руслан
13 июля, 09:32
Комментарий удален модератором.

[Коллеги, комментарии оскорбительного содержания и содержащие нецензурную лексику, удаляются]

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Информация от очевидцев, турагентов и туроператоров

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Нефть остается в прибрежных водах побережья Фуджейры и периодически ее выбрасывает на пляжи. Корреспондент Profi.Travel, который сейчас находится в ОАЭ, рассказал: купание то разрешают, то запрещают — в зависимости от наличия нефтяных пятен. Технический запах тоже появляется и исчезает, вероятно, в соответствии с тем, как меняется ветер. Турагенты рассказывают, что переселить туристов в другие отели не получается: операторы предлагают самостоятельно искать варианты, а их нет. Последнюю информацию о том, что происходит на пляжах Фуджейры, собрали в материале Profi.Travel.

Ситуация меняется не то, что день ото дня, а буквально на глазах. Например, как передает корреспондент Profi.Travel, находящаяся на Фуджейре, в пятницу, 25 апреля, пляж близ отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5* был закрыт, а в субботу утром там уже купались. Однако это продлилось недолго. «Утром, как мне сказали другие туристы, была чистейшая вода. Когда я пришла, у берега уже была тина и взвесь. Я поплавала минут 10, и пляж снова закрыли — чуть позже появилось и пятно и запахло соляркой», — рассказала она.

  

Технический запах, по отзывам туристов, то чувствуется, то исчезает — вероятно, в зависимости от ветра. Это касается не всего побережья, но возле некоторых отелей такая проблема есть.

В отеле Miramar Al Aqah Beach Fujairah, судя по информации от агентов, ситуация тоже меняется постоянно. Сначала туристы делились, что пятна мазута есть, а потом присылали фото чистой прозрачной воды с рыбками.

В профессиональных телеграм-каналах турагенты делятся проблемами с переселением своих клиентов, которые отказываются отдыхать рядом с разлившейся нефтью.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeu2WPkKg3NnSNToY_nzKfILLi8tZmTE4TAJjKeZA31NG1jqLD7Ecw1zFhi6bR6uUwpmkee3Npa6stEaH87Kbb1Ck21iOd5F5FMeb7UyM8bQr-L3KWLolVnKMrMLoMprpLvsvLyiQ?key=MWgNv8qheUnwzCg3lw2D-Qkd

«Со вчерашнего дня не могу добиться, чтобы туристов переселили с побережья Фуджейры, все варианты из поиска в стопе», — поделилась в субботу, 26 апреля, представительница одной из турфирм. По ее словам, туроператор не высылает альтернативные варианты, на которые можно было бы заменить Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*, а найти их самостоятельно невозможно — мест нет. Туристы негодуют: и в море не поплавать, и «запах жуткий стоит».

Есть проблемы и с теми туристами, которые только должны вылететь на отдых и пытаются в срочном порядке поменять отель. Как рассказывают агенты со ссылкой на слова туроператоров, некоторые объекты выставляют штраф — 100%, утверждая, что их пляж открыт. Соответственно, и ФПР, которые удержат с туриста, могут быть 100%.

В «Русском Экспрессе» Profi.Travel предоставили такую информацию по пляжам:

● InterContinental Fujairah Resort 5* — пляж открыт,
● Al Bahar Hotel and Resort 5* — пляж открыли 25.04.2025,
● Radisson Blu Resort Fujairah 5* — пляж открыт,
● Le Méridien Al Aqah Beach Resort 5*, Fujairah — пляж открыт с 26.04.2025,
● Fujairah Rotana Resort & Spa 5* — пляж полностью функционирует,
● Гостей из Novotel, Ibis Fujairah возят на Qidfa Corniche in Fujairah.

Также там сообщили, что по заявкам работа ведется точечно, по аннуляциям или переселению решение принимается индивидуально. Однако, например, в Дубае и Рас-эль-Хайме, действительно, многие отели на стопе. Связано это не только с разливом нефти, но и с высоким сезоном в ОАЭ.

В Space Travel напомнили, что побережье Фуджейры выходит на Оманский залив — это, по сути, Индийский океан, где проходят маршруты нефтяных танкеров. «Примерно раз в месяц случается история, что какой-либо танкер трюм промывает или что-то еще, а результате нефтепродукты небольшими пятнами доходят до берега, — пояснили в компании. — Возможно, случаи, о которых говорят сейчас, не имеют никакого отношения к тому разливу нефти, который был в Фуджейре две недели назад».

В компании добавили, что Le Méridien Al Aqah Beach Resort закрывал пляж в пятницу. «Сейчас все открыто, — пояснили в Space Travel. — Как правило, пляжи очищаются в течение дня. Поэтому у нас от туристов жалоб не было».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Сергей
30 апреля, 05:42
Мы приехали на фуджейра 26 апреля с утра заехали на амбрелла бич, пляж был закрыт на берегу куча мёртвой рыбы и вода вся тёмная, 29 апреля приехали на этот же пляж вечером погулять запах едкий мазута, голова болела сутки потом.
Наталья
29 апреля, 08:58
Redisson blu Fujairah вчера вечером был выброс, пляж закрыли для очистки от мазута.
Сегодня вода чистая, но на берегу много мелких фракций, люди только и успевают оттирать ступни маслом

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме