3 комментария

ляззат нурлиева
17 Июль, 20:25
Контактный телефон 87753377141
ляззат нурлиева
17 Июль, 20:19
Я, Нурлиева Ляззат вылетела с детьми с 06 июля 2017г. в Анталию с задержкой на 3 часа принмающая сторона Элит класс тревел встретил нас, поселил в забронированном ранее отеле в Аланьи Hedef Resort 5*, затем 09 июля со мной встретился гид представившись Азизом и показал удостоверяющие документы,предложил мне тур на водные американские горки, так как удостоверившись о его принадлежности к вышеуказанному туроператору и полностью доверившись я за тур заплатила 200$, квитанцию он обещал завести на следующий день, выезд в тур планировался на 12 июля в 07-00 утра.
Но на следующий день он не появился, 11 июля мне присылает голосовое сообщение о банкротстве Элит Класс тревел, и что выезд не состоится. На мои требования приехать и объяснить ситуацию, и в конце концов вернуть 200$, он отказался сылаясь на то, что он деньги сдал в бухгалтерию. На все мои попытки дозвонится до данного туроператора не дали успеха. В отеле где я проживала вместе с детьми отказались давать номер телефона Тур Полиции. Туристическое агенство " Поехали с нами " которое отправила нас на отдых, так же не смогла мне помочь, чтобы мне вернули деньги, сказали что не несут ответственность.
В конечном итоге оставщиеся дни отдыха были испорчены, дети огорчены.
Я одинокая мама двоих детей и если бы я была состоятельной эти деньги может были бы мелочью, а ведь я этот отдых планировала долгих пять лет.
Подскажите пожалуйста, можно ли призвать к ответственности Туроператор Элит класс тревел, а так же гида по имени Азиз с его телефоным номером +77024449324???....или так положено ???
Куда и кому обратится за помощью???
Руслан
13 Июль, 09:32
Комментарий удален модератором.

[Коллеги, комментарии оскорбительного содержания и содержащие нецензурную лексику, удаляются]

Новости по теме