28 комментариев

Ольга Колева
18 Ноябрь, 11:12
Уважаемая Ольга, меньше патетики - больше дела)
Давайте считать. Тур на ГОА, промо-прайс , с 50 тысяч получим меньше трех. И вот с той суммы некоторые умудряются еще и скидку. дать))))))) А теперь считайте, уважаемая коллега. Менеджер будет заполнять анкеты, относить документы в офис ТО, плюс пусть небольшое, но время на оформление заявки. Если у Вас в компании это единственные клиенты за день или за неделю, то да, без вопросов , хоть на воду заработаете. А у нас, к примеру, менеджер за это время потеряет заявки с нормальной комиссией, которая позволит ЖИТЬ, РАЗВИВАТЬСЯ, ПЛАТИТЬ ДОСТОЙНУЮ ЗАРПЛАТУ СОТРУДНИКАМ, а не существовать, перебиваясь с воды на бумагу. Вот как-то так)))))))
Светлана
17 Ноябрь, 06:09
И кстати, мое впечатление- туроператоры хотят , чтобы туристы бронировали с сайта. Поэтому и поставили эти промо, чтоб даже постоянные клиенты, которым теперь мы не можем даже небольшую скидку сделать, уходили на сайт. У меня уже не один турист спрашивал: а у Вас цена такая же как на сайте? Т е я могу и с сайта сам дома забронировать? И это после того, как мы 2-3 дня ему по отелям подборки скидывали. Вот и ходят ушлые туристы за консультацией к нам, а потом на сайте покупают! Спасибо
17 Ноябрь, 10:38
Цитата: Светлана
И кстати, мое впечатление- туроператоры хотят , чтобы туристы бронировали с сайта. Поэтому и поставили эти промо, чтоб даже постоянные клиенты, которым теперь мы не можем даже небольшую скидку сделать, уходили на сайт. У меня уже не один турист спрашивал: а у Вас цена такая же как на сайте? Т е я могу и с сайта сам дома ...
А это уже другой вопрос. Тут Я с вами полностью согласна. Раньше ТО не вели прямую продажу. А занимались формированием турпродукта, а реализация шла через ТА. А сейчас они пытаются увести клиентов на свои сайты. И вот тут уже надо бить тревогу. Такими темпами скоро все придет к тому, что ТА просто вытеснят с рынка....за ненадобностью ))))))
Светлана
17 Ноябрь, 05:59
Получать комиссию раз в месяц я бы была согласна, об этом ниже я писала 16.11, но кого устроит ПРОМО? Вы издеваетесь? Наше агентство продавало и с нормальными комиссиями 75% всех туров! Скидки давали лишь в особых случаях, а сейчас мой доход урезан почти в 2 раза! Вы вообще к экономике отношение имеете? У Пегаса промо 6,6% (остальные 0,4% потом), 50% клиентов сейчас оплачивают по карте- это-2% эквайринг- остаётся 4,6% - это нормально по вашему?? Вы где такие наценки видели ? В какой сфере? Этого не достаточно, чтобы вести нормально бизнес. Аренда, оклады менеджерам, налоги мы 2 раза не сократили! А прикрываться скидочниками- это бред. Да, найдутся "бизнесмены" , которые и на промо дают, может тогда вообще комиссию убрать, а мы бесплатно поработаем?
17 Ноябрь, 10:31
Цитата: Светлана
Получать комиссию раз в месяц я бы была согласна, об этом ниже я писала 16.11, но кого устроит ПРОМО? Вы издеваетесь? Наше агентство продавало и с нормальными комиссиями 75% всех туров! Скидки давали лишь в особых случаях, а сейчас мой доход урезан почти в 2 раза! Вы вообще к экономике отношение имеете? У Пегаса промо 6,6% (остальные 0,4% ...
А за счет чего вам будут давать комиссию в 10-13% ??? за счет увеличения стоимости турпродукта!!!! Конечно нам всем хочется зарабатывать больше,это вполне нормальное желание) Но надо реально смотреть на вещи или стоимость тура 70 000 или 120000 разница есть? За семьдесят тысяч я 20 человек отправлю , а за 120000 уже вопрос, не все потянут... конечно у нас есть и VIP клиенты , и покупают туры и дороже но их незначительный процент относительно среднестатистического клиента. Может конечно вам и сложнее вести бизнес и промо тарифы для вас катастрофа ,так как офис как вы сказали у вас в Аренде ... согласна, просто мы на разных условиях ведем бизнес у меня офис в собственности и меня промо тарифы не так шокируют.
Юлия
16 Ноябрь, 18:26
уважаемые ТО! Никто не хочет терять свои доходы! Слишком большая разница в% между стандартной комиссией и ПРОМО. Все эти проблемы с вим авиа легко перекрываются этой разницей в комиссии. Все мы знаем, как подросли обороты в этом году и у ТО, и у ТА.
Если кто-то прижимает Туроператора, то все возможные потери он скидывает на турагентства, так получается?
16 Ноябрь, 13:27
Совершенно согласна с Анной , действительно важно что бы все услышали друг-друга. Промо тарифы на самом деле не так страшны... Туристы привыкли к скидкам((( Понятное дело , что агентства не хотят давать скидки при промо тарифах. Но туристам по большому счету на наш промо тариф наплевать , они стоят на своем и выкручивают руки требуя скидки... И многие агентства вынуждены идти у них на поводу, но это не правильно хотя и понятно- не хотят терять клиента. Одни агентства без помощи туроператоров конкретно эту вот проблему не решат.. так как не даст одно агентство скидку, туристы пойдут в другое , которое даст ... А почему бы не поменять условия оплаты туров ? Перечислять туроператору полную стоимость тура , а после предоставления агентствами отчетов агента по забронированным и оплаченным турам - выплачивать им комиссию ( раз в месяц) тогда на мой взгляд и отпадет эта проблема со скидками. И все будут равны ... И промо тарифы я уверена будут всех устраивать)))) не в них основная проблема ... давайте уж смотреть правде в глаза...
16 Ноябрь, 13:37
А если ТО соберет деньги и с Вашей комиссией канет в небытие.А если просто не перечислит и будет тянут решая свои финансовые проблемы и Вам придется подавать в суд.Это вариант абсурд который реально не подходит никак никому.
16 Ноябрь, 13:42
Цитата: Ольга Пилюшко
А если ТО соберет деньги и с Вашей комиссией канет в небытие.А если просто не перечислит и будет тянут решая свои финансовые проблемы и Вам придется подавать в суд.Это вариант абсурд который реально не подходит никак никому.
ну это ваше мнение, а я считаю это нормальный вариант.. а вот если бы да кабы не в счет... У вас есть другие идеи на этот счет ? Так можно о любом предприятии тогда сказать где люди работают и получают ЗП один раз в месяц... они тоже могут быть обмануты и ЗП не выплатят итд но так работают почти все крупные и мелкие предприятия.
16 Ноябрь, 16:44
Дают безумные скидки те, которым больше привлечь туриста нечем. Да, в любой компании есть система поощрения постоянных клиентов. Но получать с заявки прибыль 300 рублей, радуясь, что хоть кто-то забронировался - это верх непрофессионализма и неуважения к себе.
16 Ноябрь, 16:46
да, согласна - это не основная проблема в туризме. Но одна из насущных на сегодня.
Получить с тура в 90 тысяч вместе с топливом комиссию 4 тысячи - это ненормально
16 Ноябрь, 19:48
Цитата: Ольга Пилюшко
Дают безумные скидки те, которым больше привлечь туриста нечем. Да, в любой компании есть система поощрения постоянных клиентов. Но получать с заявки прибыль 300 рублей, радуясь, что хоть кто-то забронировался - это верх непрофессионализма и неуважения к себе.
Вы знаете не всегда людей устраивает система бонусных карт накопительных))))) Им надо скидку здесь и сейчас , а не потом когда они там в 5 или 6 раз поедут... А 300 рублей для вас не деньги??? Вы сами кто менеджер или директор агентства? Я думаю что вы менеджер, так как если бы вы были руководителем у которого за плечами коллектив и который знает что налоги и зарплату никто не отменял... и все прочие расходы по офису... То и 300 рублей тоже для вас были бы деньги... та же бумага и вода в офис элементарно... И это не непрофессионализм и не неуважение к себе как вы выразились... Потому что все прекрасно понимают не мы , так другие дадут эту скидку так зачем терять клиента... да сегодня я на нем 300 руб заработаю, а завтра 10000 ... Но что бы этого не было надо всех поставить в одинаковые условия... И тогда уже заманивать клиента скидками не будет возможности и будет здоровая конкуренция, выше я уже писала свое мнение и предложила как вариант поменять систему оплаты туров....

Новости по теме