Хайнань: низкие цены на турпакеты и неожиданные доплаты

Кризис «ВИМ-Авиа» не отразился на стоимости туров ТО «Жемчужная река», но «перенес» аэропорт прилета на Хайнане с юга острова на север. Теперь туристам, которые хотят побыстрее оказаться в своем отеле в Санья, придется доплатить 80 $ за скоростной трансфер или ехать более 4 часов на автобусе.

После смены авиаперевозчика туроператор «Жемчужная река» по-прежнему предлагает туры по бросовым ценам, поскольку власти острова щедро выделяют дотации на авиаперевозку. Но есть нюанс, вместе с авиакомпанией изменился и аэропорт прилета, что ощутимо увеличило время в пути до отеля. Туристы стоят перед выбором: ехать из аэропорта до отеля в Санья более 4 часов, но без доплат, или заплатить 80$ с человека за поездку на скоростном поезде.

Бочка мёда от правительства Хайнаня

Коммерческий директор компании «Жемчужная река» Евгений Косинков рассказал, почему туроператор может позволить себе выставлять бросовые цены на турпакеты.

Евгений Косинков, коммерческий директор компании «Жемчужная река»:

«Власти провинции Хайнань не скрывают, что для поддержания статуса международного курорта субсидируют полётные программы из России, поскольку именно российские туристы активно тратят деньги в поездке. Как выглядит эта поддержка? За каждый рейс вместимостью более 200 кресел принимающему оператору, в зависимости от маршрута, выплачивается сумма: Москва — Хайкоу — 900 000 юаней (примерно $138 000), Санкт-Петербург — Хайкоу — 900 000 юаней (примерно $138 000), Уфа — Хайкоу — 325 000 юаней (примерно $50 000), Казань — Хайкоу — 325 000 юаней (примерно $50 000), Тюмень — Хайкоу — 325 000 юаней (примерно $50 000)».

Кроме того, по словам Евгения, власти провинции также выделяют оператору средства за каждого прибывшего туриста: более платежеспособного, например, из Москвы и Санкт-Петербурга, на 900 юаней за человека (около $138); менее обеспеченного, из регионов России, на 600 юаней (около $92).

«Все перечисленные выплаты официально закреплены в программе развития международного курорта острова Хайнань и оформляются долгосрочным договором под каждую полётную программу. Так, при полной загрузке рейса из Москвы оператору компенсируют за него $178 338, то есть $617 за каждого туриста из расчета: 900 000 юаней за рейс + 900 юаней х 288 кресел = 1 159 200 юаней. На эти $617 мы и снижаем себестоимость тура», — добавляет Евгений Косинков.

И такое внимание со стороны правительства Хайнаня вполне понятно: доля российского туристического рынка на острове составляет более 90% от всего иностранного турпотока: «Именно поэтому в нас очень заинтересовано правительство Хайнаня. Мы работаем в этом регионе уже очень давно и пользуемся большим авторитетом — компания „Жемчужная река“ сохраняет статус председателя туроператоров Хайнаня», — отметил Евгений Косинков.

Ложка дегтя напоследок от «ВИМ-Авиа»

После смены авиаперевозчика цены на турпродукт «Жемчужной реки» действительно не выросли, но изменился город прилета. В первой полетной программе туроператора, запланированной на крыльях «ВИМ-Авиа», борт с туристами приземлялся бы в городе Санья и через непродолжительный период гости оказывались бы в своих номерах. Теперь же самолеты Pegas Fly встречает северный аэропорт острова в городе Хайкоу. И тем, кто купил тур в Санья, придется либо терять массу времени в автобусе, либо доплачивать за менее времязатратный транспорт.

Трансфер до выбранного отеля в Санья на автобусе осуществляется без дополнительной платы, время в пути составляет более 4 часов. Таким образом, тем, кто летит из Москвы или Санкт-Петербурга, после 10 −13 часового перелета и прохождения всех пред- и послеполетных процедур, придется ещё долго добираться до места отдыха.

Есть и более удобный по времени вариант — скоростной электропоезд, время в пути составляет 1 ч 50 мин. Данная услуга оплачивается отдельно, стоимость составляет порядка 40 долларов на человека в одну сторону.

Все отели, которые были взяты туроператором под предыдущую полетную программу, с небольшими потерями, сохранились.

Евгений Косинков, коммерческий директор компании «Жемчужная река»:

«Помимо того, что предлагается в самом городе Санья, там линейка понятна, у нас будут три базовых отеля в Боао, на первой линии, со своей территорией и пляжем. В Хайкоу наш Mission Hills, к нему добавится Marriott пляжный. Но Хайкоу это не чистый пляжный отдых: да, там есть все необходимое для него, но всё-таки главное достоинство — сам город».

Сейчас туроператор работает над полетной программой в аэропорт города Санья и обещает запустить её в марте 2018 года.

Напомним, китайский туроператор «Жемчужная река» начал работу в России в сентябре 2017 года. Изначально старт полетной программы был назначен на ноябрь этого года, все полеты планировалось осуществлять на крыльях «ВИМ-Авиа» и к концу сентября уже были анонсированы бросовые цены на турпродукт. Вскоре стало ясно, что выбранный перевозчик не сможет осуществлять запланированные полеты, появилась информация о прекращении деятельности «ВИМ-Авиа», и туроператор начал пересматривать свою полетку на Хайнань на крыльях уже Pegas Fly. Сейчас «Жемчужная река», потерявшая порядка 1 миллиарда рублей из-за действий недобросовестного партнера, подает иск на 30 млн рублей к «ВИМ-Авиа».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме