Курс растет

Что предпринять?

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Торопите туристов и выбирайте отели на моментальном подтверждении

Последнее время курс доллара и евро стремительно растет. Это не секрет для вас, но может быть сюрпризом для ваших клиентов, которые не следят за фин.новостями. В ваших интересах избежать лишних вопросов и заранее обговорить с туристом, что с оплатой тура стоит поторопиться. Как только вам становится известен курс на завтрашний день, обязательно позвоните покупателю и сообщите сколько тур будет стоить завтра.

Не лишним будет в первую очередь ориентироваться на отели, которые находятся на моментальном подтверждении у туроператора, иначе после одно-двух дневного подтверждения стоимость тура может значительно вырасти из-за скачков курса.

Также, если вы работаете по предоплате, эксперты советуют добавить в договор с туристом пункт о том, что доплата производится по текущему курсу.

 

?Коллеги, а как ваши туристы реагируют на повышение курса доллара и евро?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

5 комментариев

28 ноября, 13:45
Спасибо за совет.....Бронировали на моментальном подтверждении, в итоге после нажатия ЗАБРОНИРОВАТЬ, изменился на статус НА ПОДТВЕРЖДЕНИИ. И заявка провисела 10 дней. Сколько нервов ушло и звонков с Москвой. Итог- НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! А если бы подтвердили, а курс каждый день в рост. Вот так!!! Легко давать советы, ХА!
10 ноября, 09:33
Пришел турист. Просит забронировать тур в ОАЭ, на 6 человек. Стоимость тура 400 тыс.руб.. Время 16:30 вечера, на завтра курс валют вырос, а ТО еще не скорректировал курс, только после 24:00. Как быть, на текущую дату невозможно оплатить тур-банки уже не принимают платежи, платежных терминалов в городе нет!
татьяна
07 ноября, 16:56
ну вот как я и говорила - курсы растут быстрее грибов. Как и обещал ЦБ - курс вырастет до 95 в декабре. Я конечно всех успела проплатить - лишь бы операторы не рухнули - неизвестно проплатили ли они наши туры. Каксба неизвестноть по оплатам - так ее и нет. Туризм вообще самая непредсказуемая отрасль - ее проследить невозможно и правды никогда не найдешь.
Тюня
07 ноября, 13:24
Да в шоке все.. Как ещё реагировать.. А из телевизора всё продолжают убеждать, что всё под контролем у них и они молодцы, показали Западу кузькину мать, понимаешь. Ну-ну.. Люди и так уже никуда не едут, а то вообще скоро бизнес придётся закрывать.
07 ноября, 12:50
Да что там туристы, я сама в шоке особенно, от доллара. Думаем что делать, как дальше. Сами отдохнуть не можем. Собирались в декабре.

Морские экспедиции, рыбалка и наблюдение за белыми медведями: что выбрать Русский Север или Чукотку?

Что посоветовать туристу, который хочет увидеть что-то уникальное и получить незабываемые впечатления от путешествий по России?

Морские экспедиции, рыбалка и наблюдение за белыми медведями: что выбрать Русский Север или Чукотку?

25 и 26 апреля в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» поговорим о Русском и Крайнем Севере. Какие индивидуальные и групповые туры есть для тех, кто хочет познакомиться поближе с Чукоткой, и чем заняться в Архангельской области? Исследуем туристические возможности регионов в прямом эфире.

25 апреля

15:00 (мск)

Путешествия по Архангельской области от туроператора «Пилигрим Плюс»: рыбалка и охота, авторские и промышленные туры, предложения для семей, школьников и корпоративных групп.

Записаться

26 апреля

10:00 (мск)

Индивидуальные и групповые туры по Чукотке от туроператора «Кутх Тревел»: уникальные экосистемы, природные заповедники и экскурсии для незабываемых впечатлений, наблюдение за китами, моржами и белыми медведями.

Записаться

10:30 (мск)

Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам от туроператора «Территория 87».

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Новости по теме

Написать редакции: