Курс растет

Что предпринять?

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Торопите туристов и выбирайте отели на моментальном подтверждении

Последнее время курс доллара и евро стремительно растет. Это не секрет для вас, но может быть сюрпризом для ваших клиентов, которые не следят за фин.новостями. В ваших интересах избежать лишних вопросов и заранее обговорить с туристом, что с оплатой тура стоит поторопиться. Как только вам становится известен курс на завтрашний день, обязательно позвоните покупателю и сообщите сколько тур будет стоить завтра.

Не лишним будет в первую очередь ориентироваться на отели, которые находятся на моментальном подтверждении у туроператора, иначе после одно-двух дневного подтверждения стоимость тура может значительно вырасти из-за скачков курса.

Также, если вы работаете по предоплате, эксперты советуют добавить в договор с туристом пункт о том, что доплата производится по текущему курсу.

 

?Коллеги, а как ваши туристы реагируют на повышение курса доллара и евро?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

5 комментариев

28 ноября, 13:45
Спасибо за совет.....Бронировали на моментальном подтверждении, в итоге после нажатия ЗАБРОНИРОВАТЬ, изменился на статус НА ПОДТВЕРЖДЕНИИ. И заявка провисела 10 дней. Сколько нервов ушло и звонков с Москвой. Итог- НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! А если бы подтвердили, а курс каждый день в рост. Вот так!!! Легко давать советы, ХА!
10 ноября, 09:33
Пришел турист. Просит забронировать тур в ОАЭ, на 6 человек. Стоимость тура 400 тыс.руб.. Время 16:30 вечера, на завтра курс валют вырос, а ТО еще не скорректировал курс, только после 24:00. Как быть, на текущую дату невозможно оплатить тур-банки уже не принимают платежи, платежных терминалов в городе нет!
татьяна
07 ноября, 16:56
ну вот как я и говорила - курсы растут быстрее грибов. Как и обещал ЦБ - курс вырастет до 95 в декабре. Я конечно всех успела проплатить - лишь бы операторы не рухнули - неизвестно проплатили ли они наши туры. Каксба неизвестноть по оплатам - так ее и нет. Туризм вообще самая непредсказуемая отрасль - ее проследить невозможно и правды никогда не найдешь.
Тюня
07 ноября, 13:24
Да в шоке все.. Как ещё реагировать.. А из телевизора всё продолжают убеждать, что всё под контролем у них и они молодцы, показали Западу кузькину мать, понимаешь. Ну-ну.. Люди и так уже никуда не едут, а то вообще скоро бизнес придётся закрывать.
07 ноября, 12:50
Да что там туристы, я сама в шоке особенно, от доллара. Думаем что делать, как дальше. Сами отдохнуть не можем. Собирались в декабре.

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

По словам экспертов, проблема достаточно широко распространена

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

Сотни бутылок контрабандного спиртного изъяли представители жандармерии в отеле 3* в Анталье. Возбуждено уголовное дело. По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя существует — не только в Турции, но и в Египте и других странах.

Команды жандармерии провинции Анталья провели обыск в отеле 3* в районе Сиде по указанию Главной прокуратуры Манавгата, сообщает Turizm Ajansi. В результате было изъято 500 бутылок нелегального спиртного, 160 бутылок контрабандной водки и 100 бутылок ракии, спрятанных в разных частях гостиницы. Было возбуждено уголовное дело.

По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя не так уж и редко встречается в отелях Турции, Египта и других стран. Самое опасное, когда речь идет не о контрабанде, а о подделках. Отравление контрафактом может закончится и летальным исходом.

«Действительно, бывает, что отели в целях экономии используют некачественные напитки», — подтвердила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала историю из собственной поездки: на отдых привезли бутылку хорошего французского коньяка. А на следующий день после того, как коньяк закончился, она неожиданно оказалась в ассортименте одного из баров на территории отеля — заполненная наполовину неизвестно чем.

Гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян уточнил: если алкоголь контрабандный, это ещё не значит, что он некачественный. За него не уплачены акцизные, таможенные пошлины, но самое главное, чтобы он не был контрафактным. Вот это, по словам эксперта, уже в тысячу раз хуже. Правда, встречается и «два в одном» — и подделка, и контрабанда. На туристическом рынке до сих пор помнят историю отравления со смертельным исходом.

В 2011 году пять россиян — представителей турагентств — погибли в результате употребления таких напитков во время прогулки на яхте. Как выяснилось позже, поддельный виски «Мистер Бурдон» был ввезен в республику с Северного Кипра.

Летом этого года полиция турецкой Антальи конфисковала более 3,5 миллиона бутылок нелегального алкоголя, который предполагалось сбыть в отелях в высокий сезон.

В прошлом году сотрудники отрядов жандармерии изъяли более 230 литров поддельного алкоголя в одном из отелей турецкой Аланьи. Подделкой оказалась не только водка, но и вино. В 2021-м — в гостинице в районе курорта Манавгат было конфисковано 498 литров фальшивых алкогольных напитков. В отеле, работающем по системе «Все включено», в Аланье и вовсе накрыли подпольный цех по производству спиртного. Объем конфиската — свыше 1800 литров поддельного алкоголя.

Эксперты напоминают: при отравлении поддельным алкоголем не всякая страховка поможет. Состояние алкогольного опьянения у ряда компаний — повод признать случай нестраховым. Однако есть и те страховщики, которые не делают таких исключений. Например, директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева подчеркнула: отравление алкоголем рассматривается как пищевое отравление, к опьянению не относится, то есть попадает в разряд страховых случаев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме