Туроператоры объяснили, что будет с продажами туров при дальнейшем падении рубля

А также комментарий юриста, как лучше поступить с частично оплаченными турами.

Курс рубля по отношению к другим мировым валютам заметно снизился, что не могло не отразиться на стоимости турпакетов. Как изменятся планы на сезон у массовых туроператоров, рассказали Profi.Travel представители компаний.

Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР»:

«Падение рубля отразится на всех направлениях, но окончательно тренд будет понятен не раньше чем через неделю. Поскольку курс может в скором времени и откатиться обратно, так что раннее бронирование учитывать не стоит.

Что касается уже оплаченных туров, то никаких доплат по ним быть не может, по крайней мере, у нас».

PR-директор туроператора TEZ Tour Лариса Аханова в разговоре с Profi.Travel, также сообщила, что компания в связи со скачком курса валюты корректировать планы на сезон не собирается. «Фиксируем курс на момент выставления счета, он действителен 2 рабочих дня», — добавила она.

Дмитрий Фесик, советник генерального директора по продажам компании «Натали Турс»:

«Если и дальше курс будет настолько нестабилен, то пострадают практически все направления. Люди просто пересмотрят свои приоритеты, и будут тратить деньги на товары первой необходимости. На эту минуту сложно что-либо прогнозировать. Мы внимательно наблюдаем за развитием ситуации».

Яна Кучегура, PR-специалист туроператора Anex Tour:

Корректировать планы на летний сезон туроператор не планирует. Стоимость, как и прежде, будет варьироваться в зависимости от изменений курса валют.

А что касается тех туристов, которые забронировали тур, но их заявка еще не подтвердилась, то оплата будет производится после подтверждения тура, все по стандартным условиям договора.

Туроператоры не собираются в связи с изменением курса валюты менять планы на сезон. Турагенты в социальных сетях активно обсуждают скачок курса валюты и увеличение стоимости туров на сайтах партнеров.

Юридический специалист Александр Байбородин пояснил правомерность действий турагента в ситуации, когда тур забронирован, оплата от клиента поступила, однако заявка туроператором подтверждена не была на момент изменения курса валюты.

Александр Байбородин, руководитель юридической компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры»:

«Агентам мы рекомендуем предусмотреть в договоре „пути отступления“ в случае, если тур не будет подтвержден по первоначальной цене (если цена в рублях изменилась до подтверждения). Это позволит, как минимум, иметь возможность законно вернуть туристу оплату за неподтвержденный тур — без дополнительных компенсаций.

Обязательства Туроператора и Агента по исполнению настоящего договора возникают лишь при условии наличия у Туроператора туристского продукта, соответствующего условиям настоящего договора и подтверждения Туроператором возможности предоставления туристского продукта (ст. 157 ГК РФ).

Чтобы подстраховаться на случай изменения цены по подтвержденным заявкам, агенты могут включить в договор пункт об отсутствии ответственности за изменение цены оператором:

Агент не несет ответственности вследствие перерасчета цены туристского продукта Туроператором, связанного с непредвиденным ростом транспортных тарифов (введения топливных сборов) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком договора.

При этом стоит отметить, что Роспотребнадзор неоднократно высказывался на тему того, что изначальная цена договора в рублях является существенным условием договора — и изменению без согласия туриста не подлежит.

Однако многие агенты просто вынуждены включать в договоры с туристами пункты о доплате при изменении курса, чтобы не компенсировать разницу за свой счет.

Ведь условие договоров туроператоров с агентами об оплате „по курсу оператора на дату оплаты“ в договоре между агентами и операторами закону не противоречит».

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Павел
11 апреля, 20:46
Друзья, коллеги.
О чём нам говорит тов. Байбородин???? Никак не пойму.
Если тур НЕ подтверждён (другая цена- это по факту НЕподтверждение) - то какие тут доплаты с турагента??? Кому? за что доплаты?
Второе , если тур оплачен А ПОТОМ изменился курс валют. Почему это как-то должно волновать честное ТА, которое получило оплату от туриста и перечислило ТО деньги "по курсу ТО на дату оплаты"...
Вчитайтесь внимательно: предпоследний и последний абзацы противоречат друг другу))))

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: