89% туристов Anex выбирают летом турецкие отели 5*

Почти 9 из 10 путешественников бронируют «пятёрки» на «всё включено» — почему этот формат остается вне конкуренции и что нового ждёт гостей?

89% туристов Anex выбирают летом турецкие отели 5*

Anex подвел итоги первых месяцев сезона и обозначил ключевые тенденции на российском туристическом рынке. Структура спроса практически не изменилась: клиенты по-прежнему отдают предпочтение пятизвездочному размещению, но теперь рассчитывают на индивидуальный подход даже при бронировании стандартного пакетного отдыха. Об этом говорили на конференции во время турецкого пресс-тура Anex.

География и структура спроса

Летний сезон традиционно открывает Турция — направление, которое продолжает удерживать лидерство по объему турпотока среди российских туристов. В 2025 году в полетной программе крупных туроператоров — Анталья, Даламан, Бодрум; вылеты запланированы из аэропортов более чем 600 городов России. По статистике Anex, Турция в топе спроса у жителей городов-миллионников: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, Самары, а также Тюмени, Челябинска, Ростова-на-Дону.

«На майские праздники практически 100% выбирали питание «всё включено», большая часть — это бронирование отелей пятизвездочных», — подчеркнули в отделе PR Anex.

39,5% майских туристов — взрослые пары, почти 33% — туристы с детьми. На лето они меняются местами: пар становится чуть меньше, а семейных путешественников прибавляется почти на 10%. В целом тенденция сохраняется: семьи с детьми, пары и компании друзей традиционно выбирают максимальный комфорт, широкий спектр услуг и понятный сервис, который гарантирует «всё включено».

«Всё включено» и 5* — вне конкуренции

В структуре спроса летнего сезона 2025 года выделяются две ключевые тенденции: почти 89% туристов Anex выбирают отели категории 5*, а практически 100% бронирований приходится на предложения с системой «всё включено». Это подтверждают и данные турагентов: массовый продукт, широкий ассортимент отелей и конкурентные цены определяют выбор клиентов.

В Anex подчеркивают: несмотря на периодически появляющиеся слухи, никаких предпосылок для отмены «всё включено» нет, и этот формат останется основой массового туризма в сезоне-2025. Более того, отели премиум-сегмента, которые особенно востребованы у россиян, предлагают всё более выгодные условия при раннем бронировании, сохраняя при этом полный набор услуг и высокий стандарт качества.

«В последнее время, особенно от профильных СМИ, было очень много вопросов: как же «всё включено», не отменяется ли оно? Но цифры говорят сами за себя — Турция остается лидером по этому формату, и другие направления равняются на нее», — отмечают в Anex.

Туристы ценят прозрачность расходов, высокий уровень сервиса, развитую инфраструктуру для семейного отдыха и разнообразие развлечений на территории отеля. Формат «всё включено» обеспечивает предсказуемость бюджета и избавляет от необходимости дополнительных трат на месте, что особенно важно для семей с детьми.

Горящих туров не будет

В этом сезоне рассчитывать на появление горящих туров не стоит, полагают в Anex. Высокий спрос, активное раннее бронирование мест в популярных отелях приводят к тому, что предложения по минимальным ценам практически отсутствуют. Туристы предпочитают планировать свой отдых заранее, чтобы гарантированно получить желаемый отель и удобные даты вылета. Такая тенденция характерна не только для Турции, но и для других популярных направлений.

Новые тренды: индивидуализация, цифровизация и безопасность

Anex фиксирует рост интереса к расширению стандартного пакета услуг. Всё чаще туристы добавляют к туру дополнительное страхование, индивидуальный трансфер, экскурсии, выбирают класс обслуживания на регулярных рейсах. Такой подход позволяет сделать эксклюзивным даже классический пакетный тур.

В сезоне 2025 года гостей Турции встречает обновленный терминал в аэропорту Антальи. Появились новые залы ожидания, премиальные и элитные лаунжи с отдельным обслуживанием, быстрым прохождением контроля, отдельным трансфером к борту, расширенным набором услуг для туристов — от полноценного питания и детской комнаты до массажного салона. В Anex полагают, что услуга будет востребована, заказать её на прилете или вылете из Турции можно заранее.

После пандемии вопросы личной безопасности вышли на новый уровень: туристы внимательно относятся к условиям размещения, наличию медицинской поддержки и страховки, качеству сервиса в отелях.

Важным направлением развития остается цифровизация и автоматизация бизнес-процессов. Это касается как внутренних процессов туроператора, его взаимодействия с агентами, пользовательских сервисов для туристов: онлайн-бронирование, выбор рейсов, оплата и оформление документов стали проще и быстрее.

«Новые технологии на курортах — еще один тренд. Например, в отелях Selectum сегодня доступна услуга заказа напитков на пляже или у бассейна по QR-коду: гость просто сканирует код, выбирает нужный напиток, и через несколько минут ему доставляют заказ. Система уже работает в наших гостиницах», — добавили в маркетинговой службе сети отелей ATG, гостиничного подразделения холдинга Anex Turizm Group.

Внутренний туризм и новые форматы отдыха

В 2024 году Anex зафиксировал рост продаж по внутренним направлениям на 10%. В сезоне 2025 года тренд сохраняется: внимание уделяется не только пляжному отдыху, но и санаторно-курортным программам, которые становятся всё более популярными среди молодежи. Чекапы и оздоровительные туры теперь выбирают не только представители старшего поколения, но и молодые туристы.

Российская авиакомпания запускает региональные рейсы в Дели

Эксперты рассказали о потенциале направления для въездного туризма

Российская авиакомпания запускает региональные рейсы в Дели

Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 27 октября будет летать из Екатеринбурга в столицу Индии Дели. Рейсы запланированы дважды в неделю — по вторникам и пятницам. На праздничные даты — 31 декабря и 2 января — перевозчик ставит дополнительные вылеты. По словам экспертов, у классических туристов авиабилеты не пользуются спросом, но могут быть интересны деловым путешественникам, а также индийцам, которые летят в Россию.

На сегодняшний день прямые рейсы в Индию есть только у «Аэрофлота» и только из Москвы. В зимнем сезоне туроператоры запускают полетные программы в Гоа. Рейсов из Екатеринбурга не было еще с допандемийных времен.

«Когда начинается авиасообщение, находится и свой пассажир. Мы уже сейчас видим, как формируется этот спрос — со стороны индийских туристов. У нас уже есть представление, что необходимо сделать, чтобы замотивировать туроператоров из Индии рассмотреть Екатеринбург как туристическую локацию, — рассказала Profi.Travel Оксана Трофимова-Ниденталь, генеральный директор ООО «Визит Урал-Сибирь».

По ее словам, совместно с департаментом по развитию туризма и гостеприимства Свердловской области уже разработан турпродукт, включающий местный регулярный фестиваль и выставку-ярмарку «Минерал-Шоу». Эксперт считает, что такие мероприятия, «стоуншопинг», привлекают и классических, и бизнес-туристов, так как позволяют совместить отдых и деловые поездки.

«Екатеринбург и Свердловская область обладают уникальным торговым предложением, собственным брендом — «Драгоценное путешествие», которое позволяет успешно конкурировать с такими популярными для иностранных туристов городами, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Иркутск. А авиасообщение Екатеринбург — Дели даст нам дополнительное конкурентное преимущество», — подчеркнула Оксана Трофимова-Ниденталь.

Между тем, не все эксперты разделяют такой оптимизм. По их мнению, чтобы действительно заинтересовать индийских туроператоров и их клиентов, необходимо представить тот продукт, который будет привлекателен именно для туристов из Индии. Это значит, что он должен быть разработан с учетом их интересов и полностью адаптирован под запросы гостей из этой страны. Пока же рейс «Уральских авиалиний» скорее будет интересен тем пассажирам из Индии, которые поедут в Россию в поисках работы, а не развлечений и отдыха, считают они.

Как ранее рассказывал заместитель гендиректора «Интуриста» Александр Мусихин, в прошлом году гости из Индии вошли в первую пятерку организованных туристов, посещающих Россию. Лидерами по въезду стали Китай (его доля — более 50%), Саудовская Аравия, Турция, ОАЭ и Индия.

Напомним, сейчас готовится соглашение о безвизовом режиме между Россией и Индией. Как ранее сообщали эксперты, главная проблема и во въездном, и выездном турпотоке — недостаток авиаперелетов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

При этом из аэропорта планируют поставить автобусы до других южных курортов

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

С 7 июля по настоящее время в аэропорту Сочи уже около 10 раз вводились временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Сейчас аэропорт принимает и отправляет самолеты по согласованию. Многие вчерашние рейсы вылетают сегодня, а сегодняшние — перенесены на завтра.

«Частые ограничения не позволили осуществить выполнение суточного плана полетов в полном объеме (в настоящее время задержано 144 рейса на прилет и на вылет (по данным на середину дня — прим. ред.). Однако в моменты снятия ограничений аэропорт Сочи оперативно обслуживал и готовил воздушные суда к вылетам, благодаря чему мы смогли за эти дни отправить 70 самолетов в города назначения, а также принять 67 бортов», — сообщается в телеграм-канале аэропорта.

В сообщении добавили, что ожидание в таких условиях может вызывать вопросы и дискомфорт. «Просим сохранять уважение к друг другу: уступать места пожилым, пассажирам с детьми, а также не занимать кресла сумками», — уточнили в пресс-службе, добавив, что «обстановка в аэропорту Сочи контролируемая».

После этого в аэропорту были снова введены ограничения, сейчас аэропорт принимает и отправляет рейсы по согласованию.

Сегодня, по данным на 16:45, было обслужено на прилет 8 рейсов, на вылет — 20 рейсов и порядка 5 тысяч пассажиров. На запасных аэродромах остаются 12 бортов, 10 воздушных судов вылетели в Сочи.

«Совместно с авиаперевозчиками мы прилагаем все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов, — уточнили в аэропорту. — Обращаем внимание, возможны вынужденные переносы, отмены или объединения некоторых рейсов, о чем авиакомпании своевременно информируют пассажиров».

Ограничения в аэропорту Сочи с начала года вводятся часто, что порой приводит к авиаколлапсам. Как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. Компании начинают даже менять города прилета. Недавно, стало известно, что туроператор «Пегас Туристик» объявил о новых программах в Сухум на рейсах Nordwind из семи российских городов. При этом были сняты рейсы перевозчика в Сочи из 5 российских городов.

Интересно, что при этом авиакомпания Nordwind объявила, что планирует предложить туристам мультимодальные перевозки (самолет + автобус) через аэропорт Сочи в Геленджик, Анапу, Новороссийск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Симферополь, Севастополь и другие города юга России. Предполагается, что пассажиры будут прибывать на рейсах авиакомпании в аэропорт Сочи, там пересаживаться на автобус, чтобы доехать до своего пункта назначения.

Правда, судя по ситуации, сейчас сложнее добраться до аэропорта Сочи по воздуху, чем куда-либо из него доехать. Кроме того, непонятно, будут ли автобусы ждать авиапассажиров, если внезапно объявлен план «Ковер» и самолет оказался, например, на запасном аэродроме. Как и то — предусмотрены ли задержки автобусных рейсов для тех, кому нужно уехать с курорта, а самолет ожидается с серьезным опозданием.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме