89% туристов Anex выбирают летом турецкие отели 5*

Почти 9 из 10 путешественников бронируют «пятёрки» на «всё включено» — почему этот формат остается вне конкуренции и что нового ждёт гостей?

89% туристов Anex выбирают летом турецкие отели 5*

Anex подвел итоги первых месяцев сезона и обозначил ключевые тенденции на российском туристическом рынке. Структура спроса практически не изменилась: клиенты по-прежнему отдают предпочтение пятизвездочному размещению, но теперь рассчитывают на индивидуальный подход даже при бронировании стандартного пакетного отдыха. Об этом говорили на конференции во время турецкого пресс-тура Anex.

География и структура спроса

Летний сезон традиционно открывает Турция — направление, которое продолжает удерживать лидерство по объему турпотока среди российских туристов. В 2025 году в полетной программе крупных туроператоров — Анталья, Даламан, Бодрум; вылеты запланированы из аэропортов более чем 600 городов России. По статистике Anex, Турция в топе спроса у жителей городов-миллионников: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, Самары, а также Тюмени, Челябинска, Ростова-на-Дону.

«На майские праздники практически 100% выбирали питание «всё включено», большая часть — это бронирование отелей пятизвездочных», — подчеркнули в отделе PR Anex.

39,5% майских туристов — взрослые пары, почти 33% — туристы с детьми. На лето они меняются местами: пар становится чуть меньше, а семейных путешественников прибавляется почти на 10%. В целом тенденция сохраняется: семьи с детьми, пары и компании друзей традиционно выбирают максимальный комфорт, широкий спектр услуг и понятный сервис, который гарантирует «всё включено».

«Всё включено» и 5* — вне конкуренции

В структуре спроса летнего сезона 2025 года выделяются две ключевые тенденции: почти 89% туристов Anex выбирают отели категории 5*, а практически 100% бронирований приходится на предложения с системой «всё включено». Это подтверждают и данные турагентов: массовый продукт, широкий ассортимент отелей и конкурентные цены определяют выбор клиентов.

В Anex подчеркивают: несмотря на периодически появляющиеся слухи, никаких предпосылок для отмены «всё включено» нет, и этот формат останется основой массового туризма в сезоне-2025. Более того, отели премиум-сегмента, которые особенно востребованы у россиян, предлагают всё более выгодные условия при раннем бронировании, сохраняя при этом полный набор услуг и высокий стандарт качества.

«В последнее время, особенно от профильных СМИ, было очень много вопросов: как же «всё включено», не отменяется ли оно? Но цифры говорят сами за себя — Турция остается лидером по этому формату, и другие направления равняются на нее», — отмечают в Anex.

Туристы ценят прозрачность расходов, высокий уровень сервиса, развитую инфраструктуру для семейного отдыха и разнообразие развлечений на территории отеля. Формат «всё включено» обеспечивает предсказуемость бюджета и избавляет от необходимости дополнительных трат на месте, что особенно важно для семей с детьми.

Горящих туров не будет

В этом сезоне рассчитывать на появление горящих туров не стоит, полагают в Anex. Высокий спрос, активное раннее бронирование мест в популярных отелях приводят к тому, что предложения по минимальным ценам практически отсутствуют. Туристы предпочитают планировать свой отдых заранее, чтобы гарантированно получить желаемый отель и удобные даты вылета. Такая тенденция характерна не только для Турции, но и для других популярных направлений.

Новые тренды: индивидуализация, цифровизация и безопасность

Anex фиксирует рост интереса к расширению стандартного пакета услуг. Всё чаще туристы добавляют к туру дополнительное страхование, индивидуальный трансфер, экскурсии, выбирают класс обслуживания на регулярных рейсах. Такой подход позволяет сделать эксклюзивным даже классический пакетный тур.

В сезоне 2025 года гостей Турции встречает обновленный терминал в аэропорту Антальи. Появились новые залы ожидания, премиальные и элитные лаунжи с отдельным обслуживанием, быстрым прохождением контроля, отдельным трансфером к борту, расширенным набором услуг для туристов — от полноценного питания и детской комнаты до массажного салона. В Anex полагают, что услуга будет востребована, заказать её на прилете или вылете из Турции можно заранее.

После пандемии вопросы личной безопасности вышли на новый уровень: туристы внимательно относятся к условиям размещения, наличию медицинской поддержки и страховки, качеству сервиса в отелях.

Важным направлением развития остается цифровизация и автоматизация бизнес-процессов. Это касается как внутренних процессов туроператора, его взаимодействия с агентами, пользовательских сервисов для туристов: онлайн-бронирование, выбор рейсов, оплата и оформление документов стали проще и быстрее.

«Новые технологии на курортах — еще один тренд. Например, в отелях Selectum сегодня доступна услуга заказа напитков на пляже или у бассейна по QR-коду: гость просто сканирует код, выбирает нужный напиток, и через несколько минут ему доставляют заказ. Система уже работает в наших гостиницах», — добавили в маркетинговой службе сети отелей ATG, гостиничного подразделения холдинга Anex Turizm Group.

Внутренний туризм и новые форматы отдыха

В 2024 году Anex зафиксировал рост продаж по внутренним направлениям на 10%. В сезоне 2025 года тренд сохраняется: внимание уделяется не только пляжному отдыху, но и санаторно-курортным программам, которые становятся всё более популярными среди молодежи. Чекапы и оздоровительные туры теперь выбирают не только представители старшего поколения, но и молодые туристы.

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме