Как повысить продажи VIP-туров: ответ в Elion Club

Повышаем продажи VIP-туров вместе с Elion Club Mouzenidis Group: выбираем подходящий сервис для роскошного отдыха ваших клиентов и действующие акции от туроператора >>

С 9 по 13 апреля компания Elion Club Mouzenidis Group впервые в истории холдинга провела обучающий онлайн-проект для агентов, работающих с VIP-клиентом ― The Art of Hospitality. Пять дней на вебинарах, мастер-классах и интервью турагенты встречались с ведущими экспертами и знатоками VIP-продукта компании и представителями люксовых отелей Греции. Подробнее об обучении профи, будущих проектах Mouzenidis Group и действующих акциях Elion Club ― в материале.

 

The Art of Hospitality

Во время проекта опытом и полезной информацией с профи делились представители отелей: Sani Resort, Ikos Resorts, Grecotel Hotels & Resorts, Costa Navarino Resorts, Aldemar Resorts, Abaton Island Resort & Spa, Nana Princess 5* Deluxe, Miraggio Thermal Spa Resort, Daios Cove Luxury Resort, Eagles Palace 5* Deluxe, Pomegranate Wellnes Spa Hotel, Helios Hotels & Resorts, Domes Autograph Collection.

В ходе обучения участники проекта получили всю необходимую информацию для работы с VIP-продуктом и услугами категории Luxury, познакомились с преимуществами сотрудничества с новым департаментом холдинга Elion Club, новым форматом работы принимающей стороны и эксклюзивными VIP-услугами на греческих курортах. 

Особый интерес у турагентов вызвали новые проекты сезона 2018 года, специально разработанные для клиентов Elion Club.

  • «Отдых с историей», позволяющий отправить VIP-клиентов на отдых в места, имеющие непосредственное отношение к историческим и культурным событиям. Например, на виллу, где снимался фильм о Джеймсе Бонде.
  • «Пульт от вашего отдыха», работающий для заявок стоимостью от 20 тысяч евро. Клиент получает специальный телефон с «кнопкой вызова» нашего представителя в любое время дня и ночи.
  • Тур со «звездами». 27 апреля сеть отелей Cronwell Hotels & Resorts и московский театр «Геликон-опера» приглашают на уникальный концерт оперного театра в монастыре Святого Луки, расположенном у подножия горы Геликон (город Дельфы).

 

Действующие акции Elion Club

  • Бесплатный VIP-сервис в аэропорту Македония (г. Салоники) на прилете и вылете на заявки, созданные до 15.05 в отели Porto Sani 5* Deluxe и Sani Dunes 5* Deluxe.
  • Акция «Погружение в мир Элунды»: бронируй с 19.03 по 30.09 Elounda Beach Resort & Villas 5* или Elounda Bay Palace 5*, накапливай за ночи проживания премиальные баллы и отдыхай в одном из этих отелей на 5 ночей.
  • Акция «Мы из будущего» ― можно заработать бонусные баллы за бронирование. Три агента, набравших наибольшее количество баллов, отправятся на отдых в один из отелей Grecotel Hotels & Resorts в сезоне-2019.
  • Акция «Найди свою жемчужину» с Daios Cove.
  • На 3 дня бронирования, с 17 по 19 апреля, стоимость проживания в отеле Daios Cove Luxury Resort & Villas 5* снижается на 40%.

 

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России 8 (800) 200-88-22,
www.mzt.ru
  

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: