Сомневаетесь, что турист придет в офис?
Легкий способ проверить.
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.
Установите символическую плату за консультационные услуги
В связи с падением курса рубля и общим спадом в турбизнесе, все больше туристов в целях экономии ищут самые дешевые туры. Чтобы не стать бесплатным консультантом предложите туристу оплатить подбор тура и ваши знания. Аргументировать это можно так:
«На подбор, рассчеты и консультации уходит довольно много времени. Наши менеджеры регулярно бывают в информационных турах, а потому точно подберут вам лучший вариант. Если вы затем покупаете тур у нас, то из стоимость тура мы вычитаем оплаченную сумму».
Так как ваша цель скорее всего привлечь клиента, а не заработать на консультациях, сумма должна быть не большая — в районе 500, 1000 рублей. Кроме того, вы должны быть абсолютно уверены в своих знаниях по направлению. Разумеется данная рекомендация индивидуальна для каждого агентства, но вполне помогает отсеять клиентов, рассчитывающих получить информацию бесплатно.
Также это может пригодиться если ваш турист из другого города и на дорогу до офиса ему придется потратить много времени. Перевод денег в этом случае — ваш гарант того, что дистанционная работа не пройдет напрасно.
?Коллеги, а у вас есть платные консультации?
В Telegram
В WhatsApp
Написать комментарий
5 комментариев