Что нужно сделать, чтобы российский туризм выбрался из «ямы»

Мнение директора Центра территориального маркетинга Константина Гаранина.

Директор Центра территориального маркетинга Константин Гаранин поделился в Facebook своими мыслями касательно положения дел в российском внутреннем туризме, увенчав пост вопросом «Почему российский туризм, как был в ж**е, так в ней и останется?». Публикация получила отклик от аудитории и, судя по всему, «накипело» у многих.

Константин в своих рассуждениях не голословен: опирается на четырнадцатилетний опыт работы с маркетингом территорий (Казахстан, Грузия, республики Карелия, Калмыкия, Ингушетия, Удмуртия, регионы Сибири и Дальнего Востока, Ярославская и Тверская область, моногорода и малые туристические города, частные курорты, такие как Роза Хутор или Ярославское взморье), и все это время он сталкивался с туризмом как с одним из инструментов их развития.

«К большому сожалению, приходится наблюдать, что чаще всего туризм работает только на себя и никак не способствует общему развитию территорий. Это, на мой взгляд, связано с тем, что с одной стороны руководители регионов и городов все еще относятся к туризму, как к чему-то второстепенному, с точки зрения экономики, а второе, то что у нас не умеют ставить правильные задачи для туризма, чтобы он развивал не только себя, но и 53 сопутствующие отрасли, как декларирует UNWTO» — сетует Константин Гаранин.

Мы попросили автора резонансной публикации подробнее раскрыть острую тему и, главное, рассказать, какие шаги необходимо предпринять для решения существующей проблемы.

Константин Гаранин, директор Центра территориального маркетинга:

«Во многих туристических городах складывается парадоксальная ситуация: чем больше туристов, тем больше убытка для муниципального образования. Это мы увидели, когда работали со стратегией города Торжок, и об этом недавно говорил и мэр Суздаля.

Так что, первым шагом нам надо научиться заново ставить задачи перед туризмом — развитие культуры, доходность для муниципалитетов и регионов через налоги, развитие сопутствующих отраслей, вовлечение малого бизнеса и жителей в туристическую отрасль, новые рабочие места и рост зарплат. А не просто считать по головам сколько прибыло/убыло.

И дело тут не в отдельных персонах, а в сложившейся системе мышления. Сегодня большинство регионов эксплуатируют наследие, которое нам досталось от природы, со времен царской России и, немного, от СССР. Но мир меняется и большая часть этого туристического наследия идеологически «протухло». Но федеральные и региональные власти продолжают вкачивать огромные деньги в поддержание мало интересных проектов и объектов — мемориалы, храмы, музеи или усадьбы полузабытых деятелей должны, безусловно, поддерживаться, но как культурное наследие, а не объекты массового туризма. Многие из них не представляют туристической ценности, но оттягивают средства от строительства и развития действительно ценных туристических проектов.

И потому, сегодня мы не видим реальной нацеленности на рынки будущего, на потребителей будущего. Приведу пример, развивается активно рынок киберспорта — это уже почти 400 млн человек по миру, а Россия — страна, которая первая признала киберспорт спортом. Начинает развиваться кибертуризм — кибертурниры собирают уже десятки тысяч людей. По оценке в ближайшее время это направление превзойдет по зрелищности и капитализации классический футбол (в Америке это уже произошло).

Думаете, кто-то из регионов в России смотрит на этот рынок? А ведь на этом можно было целый ряд убыточных объектов сделать прибыльными. Такая же история с направлением Exterra (выходом классических соревнований за пределы привычных полей, дорог, объектов), глэмпингами, приключенческим и арт-туризмом и многими другими.

У нас не занимаются прогнозированием будущего и строят объекты, которые соответствуют сегодняшним стандартам, не глядя на то, что другие уходят уже далеко вперед — посмотрите какие объекты строит Китай, Вьетнам, Африка, Европа«.

По мнению Константина, для решения обозначенных проблем России нужен регулярный отраслевой форсайт, где тон будут задавать регионы, экономисты, маркетологи, и ставить задачи перед туристической отраслью в целях своего развития. Это должно становиться маяком для формирования федеральных целевых программ, разработки частных, региональных и федеральных проектов.

«Мы в туризме должны пойти по пути Национальной технологической инициативы АСИ и начать формировать мировую конкурентоспособную отрасль будущего, растить мировых чемпионов и задавать свои собственные тренды.

​Мы должны выйти за рамки сегодняшних мировых трендов, где мы объективно слабы (sun&beach, MICE, city trip) — там нам лидеров не догнать ни по природным, ни по инфраструктурным возможностям. Нам надо найти те тренды, где мы можем быть сильнее других и сконцентрироваться на том, чтобы это было мировым мейнстримом — приключенческий туризм, космический, кибертуризм и так далее (виды приведены для примера)».

Путь к решению проблемы: какие конкретно шаги и кому необходимо сделать

  • Во-первых, стоит признать туризм экономикой и отнести к экономическому блоку.
  • Во-вторых, организовать глобальный форсайт с ключевыми игроками (руководители регионов и мэры городов, Опора России, Деловая Россия, АТОР, АСИ и так далее). Построить дорожную карту и определить для всех вектор движения (дальше каждый идет сам, но с общим видением).
  • В-третьих, сделать программу стимулирования диверсификации не туристического бизнеса, чтобы они задумались о создании на базе своих производств туристического продукта и тем самым способствовали его быстрому разнообразию.
  • В-четвертых, начать работу с самим турбизнесом над тем, чтобы он научился формировать продукты, приносящие выгоду регионам. Сам по себе туризм никому не нужен, если он не приносит выгоду территории.

«Думаю, что если мы начнем в этом направлении двигаться, то сможем достаточно быстро многое изменить и у нас появится наконец-то современный диверсифицированный продукт» — резюмирует эксперт.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: