Онлайн-продажи туров могут вырасти в четыре раза за три следующих года

Таким прогнозом поделились руководители крупных онлайн-турагентств.

В ближайшие три года доля онлайн-продаж пакетных туров на российском рынке вырастет до 20-30% — такое заявление в рамках форума Travel HUB сделал генеральный директор онлайн-турагентства Level.Travel Дмитрий Малютин. В настоящий момент, по данным компании, доля онлайна в структуре продаж туров составляет около 8%.

При этом объем продаж ведущих онлайн-турагентств вполне сопоставим с онлайн-продажами самих туроператоров. Так, согласно информации, представленной Дмитрием Малютиным, три крупнейших OTA — Travelata, Level.Travel и Onlinetours — сгенерировали оборот около 11 млрд. рублей, в то время как объем онлайн-продаж у туроператоров составил 14 млрд. рублей. Среди крупнейших онлайн-продавцов среди ТО Малютин назвал «Библио Глобус», Pegas Touristik, TUI и TEZ Tour. При этом весь рынок пакетных туров глава Level.Travel оценил в 320 млрд. рублей в год.

Что касается других тенденций в сфере продаж туров на ближайшие несколько лет, то, по словам Дмитрия Малютина, при поиске и покупке туров будет увеличиваться доля мобильных устройств. Также значительную роль будет иметь работа с данными туристов и персонализация предложений. Кроме того, на рынке оффлайновых агентств, по мнению спикера, продолжится консолидация — укрупнение сетей и уход с рынка мелких игроков.

«Тренд в продаже пакетных туров такой же, как на рынках авиабилетов и отелей: постоянный прирост по трафику и бронированиям год к году, — рассказал Дмитрий Малютин Profi.Travel. —Аудитория постепенно перетекает и появляются новые пользователи, которые ещё не покупали в агенствах и вполне органично для себя делают первую транзакцию в интернете при покупке тура».

С мнением коллеги согласен генеральный директор сервиса по сравнению цен на туры Travelata.ru Алексей Зарецкий. По его мнению, главным драйвером роста онлайн-продаж туров сейчас является аудитория молодых людей, которые до недавнего времени активно использовали интернет-сервисы для планирования самостоятельных путешествий. Сейчас у них сменились предпочтения в плане отдыха, но выбор способа поиска и оплаты остался прежним.

«Основной костяк нашей аудитории – это молодые семьи от 25 до 35 лет, — сообщил Алексей Зарецкий в разговоре с Profi.Travel. — Это люди, которые, возможно, раньше никогда не покупали туры в турагентствах и, скорее всего, начинали свои путешествия с самостоятельных поездок: бронировали проживание через booking.com и приобретали авиабилеты через Skyscanner или Aviasales. Однако у многих туристов с возрастом меняются потребности по отдыху. С рождением детей появляется желание отдохнуть в комфортном режиме на море, в хороших отелях, чтобы в них была анимация, а дети были под присмотром. Такие семьи видят существенную ценность в турах, где все организованно. И главный фактор в пользу выбора именно тура – это все же цена. Те молодые люди, которые привыкли бронировать туры в интернете, ориентируются на свой определенный бюджет. И смотрят на сервисы по поиску цен и бронированию туров, где можно все сделать удаленно – удобно и привычно – без необходимости обзванивать турагентства, куда-то ходить и где-то сидеть в очередях».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: