Росавиация взяла на контроль работу с пассажирами «Саратовских авиалиний»
Регулятор создал оперативный штаб и запустил горячую линию для обращений пассажиров.
Федеральное агентство Воздушного транспорта РФ (Росавиация) создало оперативный штаб по урегулированию кризисной ситуации, связанной с прекращением полетов АК «Саратовские авиалинии». Также регулятор запустил работу горячей линии для предоставления информации о дальнейших действиях в связи с прекращением полетов.
В основные задачи штаба входит передача пассажиров «СарАвиа» перевозчикам, которые являются дублерами на маршрутах указанной авиакомпании. Это самолеты ГК «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии», Utair, ЮВТ АЭРО, «РусЛайн», Nord Star, Nordwind Airlines, «Якутия», «Ямал», Red Wings и Nordavia
Для перевозки пассажиров «Саратовских авиалиний» по безальтернативным маршрутам прорабатывается вопрос о перевозке пассажиров стыковочными рейсами вышеуказанных авиакомпаний. Наиболее востребованными маршрутами АО «Саратовские авиалинии» являются Москва — Саратов и Санкт-Петербург — Саратов.
Перевозки пассажиров АО «Саратовские авиалинии» на рейсах других авиаперевозчиков предлагается осуществлять до 13.06.2018 включительно, так как в этот период в расчете на один рейс приходится наибольшее количество пассажиров с билетами. Общее количество пассажиров, имеющих билеты до указанной даты — около 8 700 человек.
Пассажирам, имеющим билеты с вылетом после указанной даты, рекомендуется обращаться в адрес авиакомпании или по месту приобретения билетов для возврата денежных средств.
Кроме того, Росавиация дала указание «Транспортной Клиринговой Палате» о резервировании необходимых денежных средств для выплат пассажирам за приобретенные билеты на рейсы «Саратовских авиалиний». В случае отсутствия средств в объемах, необходимых на реализацию указанных целей, предполагается осуществлять выплаты за счет продолжения операционной деятельности аэропорта Саратов «Центральный», входящего в АО «Саратовские авиалинии».
Написать комментарий