Алексей Венгин: ТА России интересуются Казахстаном, но продавать им, по сути, нечего

Profi.Travel открывает серию материалов, посвященных взглядам профессионалов туристической отрасли из разных стран на развитие туризма в Казахстане.

Алексей Венгин: ТА России интересуются Казахстаном, но продавать им, по сути, нечего

Пока национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, мы решили неформально расспросить экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными.

И первым поделился с нами своим видением CEO Profi.Travel Алексей Венгин.

Алексей Венгин, CEO Profi.Travel:

— На мой взгляд более или менее организованный внутренний и въездной туризм в Казахстане пока находится в начале своего развития. Для граждан Казахстана отдых в своей стране ещё не стал чем-то привычным. Конечно, есть экономичный отдых на озерах и дорогие городские и загородные отели, но пока исключения только подчеркивают правило.

Въездной туризм пока строится в основном на деловых поездках, на небольшом количестве индивидуальных путешественников и фанатов активного отдыха, которые по каким то причинам выбирают Казахстан. Групповые туры на гарантированные даты, за редким исключением, есть только в летний период, да и их немного. А ведь именно такой массовый туристический продукт может принести значительные потоки туристов.

Причем есть и интерес на рынке: мы видим, что на наших онлайн-выставках турагентства с интересом слушают про Казахстан. Правда, потом, к сожалению, сталкиваются с тем, что на рынке сложно найти туроператора, который предлагал бы готовые туры из России в Казахстан.

Российские туроператоры в свою очередь говорят о том, что нет понятного гарантированного турпродукта, а на то, что есть, постоянно меняются цены. Фактически, каждый раз тур приходится считать под запрос, это невозможно продавать на потоке, невозможно предложить гарантированные даты заездов. В результате по цене тура Казахстан часто не может конкурировать с другими направлениями, как из-за стоимости наземки, так и из-за недешевого авиаперелета.

К тому же, зачастую и туристам, и даже профессиональным турагентам непонятен сам продукт: Казахстан известен не так хорошо и здесь важны качественные описания и их соответствие реальности.

При этом страна имеет крутой потенциал. Две прекрасные столицы: одна — новый город с потрясающей архитектурой, вторая — с национальным колоритом и со снежными вершинами. Здесь очень красивая природа, озера, каньоны, горы, исторические достопримечательности. Словом бери, создавай и продавай. Будущее и у внутреннего и у въездного туризма у Казахстана однозначно есть!

​Но без объединяющей и направляющей силы в данном случае не справиться. Разработка бренда и стратегии развития, конечно, важны, но прежде всего необходимо объединение усилий туроператоров, государства, авиакомпаний, отелей и других участников рынка. Все вместе они смогут, например, найти возможности для снижения конечной цены, объединить программы с целью увеличения гарантированных дат, консолидировать продвижение да и многого другого. Это не заменят планы даже от самых именитых мировых бренд-бюро.

 

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме