«Турпомощь», впервые за несколько лет, для вывоза туристов обанкротившегося туроператора прибегнет к фонду, сформированному на базе Ассоциации. А те клиенты «Жемчужной реки», которые не успели улететь на Хайнань, получат от страховой компании компенсации порядка 1 тысячи рублей. При этом средняя стоимость тура составляет 20-30 тысяч рублей.

Ростуризм формирует оперативный штаб, который окажет поддержку в возвращении россиян из Китая. В его состав войдут представители самого ведомства, Ассоциации «Турпомощь», Минтранса России, Минэкономразвития, МИД РФ, Росавиации и Роспотребнадзора. Кроме того, Ростуризмом работает с Посольством КНР в России по вопросам защиты прав и интересов российских граждан на популярном курорте.

«На о. Хайнань срочно направляются сотрудники Ростуризма, которые будут на месте персонально работать со всеми туристами и предпринимать меры для того, чтобы тех из них, чей срок пребывания на территории КНР согласно турпутевкам окончился или подходит к концу, не выселяли из отелей и к ним не применялись санкции в связи с истечением срока действия групповых виз», — заявляет Ростуризм.

Порядка 2,4 тысяч туристов «Жемчужной реки» находилось на Хайнане в день, когда Ростуризм исключил туроператора из Единого Федерального реестра и компания, фактически, приостановила свою деятельность. Ориентировочно тысячу путешественников завезли на отдых борта «ИрАэро» и их вывоз перевозчик возьмет на себя.

Остальные туристы не располагают билетами на обратный рейс, клиентов туроператора вывезут с острова за счет средств из резервного фонда при «Турпомощи». На данный момент нет информации о сумме, которая понадобится Ассоциации на возвращение путешественников, и об авиакомпании, которая поможет в этом вопросе. Вероятно, к работе приступит АК, имеющая допуски на направлении: «ИрАэро», Azur Air или NordStar. Детальное обсуждение программы по вывозу граждан РФ из Китая состоится в четверг, 13 декабря.

Заявки на эвакуацию туристы должны подать на сайте «Турпомощи» в письменной форме, их вывезут, по имеющейся информации, до 17 декабря.

Тем, кто не желает прерывать отдых раньше запланированного срока, будет предложено остаться на Хайнане и забронировать обратные билеты самостоятельно. А по прилете компенсировать затраты в страховой компании.

В наиболее невыгодном положении оказались те туристы, чьи туры не смогут быть реализованы. Им необходимо компенсировать потраченные на отпуск средства обращаясь в страховую. Однако граждане получат крохотные суммы, порядка 1 тысячи рублей. Поскольку 2 юрлица ТО («Тревел дизайнерс» и «Геркулес Трэвел») суммарно имеют страховое покрытие в размере 20 млн рублей, а количество туров, которые остались нереализованными, составляет порядка 5 тыс. Средняя стоимость путевки — 20-30 тысяч рублей.