Thomas Cook сделал цены в онлайне ниже, чем для ТА

Крупнейший туроператор отменил равенство цен для агентов и туристов.

Туроператор Thomas Cook объявил об отмене принципа паритета цен между агентствами и туристами, которые бронируют онлайн на сайте туроператора, сообщает портал TTG. Публикуем перевод.

Решение было принято после того, как компания запустила в октябре своеобразные «ценовые испытания», которые привели к значительной разнице между ценами, которые туристы могли получить на сайте Thomas Cook, и теми, которые могли предложить партнерские ТА. Агенты уже получили официальный email от туроператора со всеми подробностями в четверг 20 декабря.

Как сообщил Фил Гарднер, директор по продажам и электронной коммерции Thomas Cook, решение было принято в связи с усилением конкуренции в онлайн-продажах.

«Все больше и больше туристов стараются бронировать в онлайне, и нам приходится жестко конкурировать на этом поле с другими операторами и OTA. Поэтому нам нужно как следует проработать свою политику ценообразования в онлайне, чтобы мы могли предложить лучшую цену», — заявил представитель Thomas Cook в интервью изданию TTG.

Тем не менее, цены для независимых турагентств не будут ничем отличаться от тех, что предлагает брендированная розница туроператора. Теперь агентам предстоит выяснить, перекроет ли разница в ценах онлайн и офлайн их собственную комиссию.

Напомним, в 2018 году Thomas Cook зафиксировал резкое падение доходов, которое связывают не только с экстремально жаркой погоде, но и с тем, что все больше туристов предпочитают бронировать туры онлайн. Очевидно, руководство туроператора не устраивает доля онлайна в структуре продаж, и в среднесрочной перспективе компания намерена сделать основную ставку именно на этот канал продаж.

За последние 10 лет туроператор закрыл примерно половину своей фирменной розницы на ключевом рынке — в Великобритании. Тенденция на сокращение офлайна, очевидно, будет продолжена.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

10 комментариев

Андрей Фёдоров
26 декабря, 01:12
Да и плевать вообще. Легко обойдёмся без этого ТО, который сам себе роет яму. Давно уже от них предложить толком нечего, продукт неконкурентноспособный, до сотрудников хрен дозвонишься, ответа хрен дождёшься.
Удачи похорониться в онлайне, как уже это сделали Натали.
Онлайн, это, конечно, отлично но не в это время и не в нашей стране.
Татьяна
24 декабря, 15:40
Дааааа Томас Кук есть КУХ точный......
Кто б пищал..... нет реально ни чартеров своих, ни самолетов, ни большой отельной базы, комиссия для ТА просто крохотная...... удачного им перехода чисто на он лайн, и пусть там ценники будут ниже чем для ТА, ради бога, мы перестанем их бронить да и все..... или они думают, что если дадут туристам ценник на 5% ниже (без своих чартеров, без блоков мест на ругялярке), то у них сразу станет супер конкурентная цена по сравнению с другими ТО..... смешно)))) или что сразу все туристы побегут, раз они на 5% снизят ценники??? так они все равно дешевле чем у других ТО не станут.....
А потери у них такие большие в 18 году, т.к. нет своей перевозки, и особых договоренностей с регуляркой тоже нет.... это и ежу понятно.... вы сначали создайте хороший и интересный конкурентный продукт...... а потом уже в он лайн бежите.... а то по ходу движения можно и трусы потерять и агентов..... Воробей вот так уже сделал...., единственное его не посадили еще, он свою попу в New греет..... но это вопрос времени..... в любом случае нужно уважать кормящую руку и ТА и туристов.... а с такой политикой как они озвучили говорю решительное НЕТ Томасу и Интуристы..... в 19 году не броню их...... пусть идут..... в Ж..... Он лайн..... УДАЧИ!!!!
Сергей
24 декабря, 13:06
Кроме шуток. Не знаю что там Томас Кук в англии вытворяет мне это не интересно. Но вот как их местный партнер (всем известный ТО) у нас выживает не знаю. Ни реальных туров, одни только регулярки со скрытыми доплатами. А зайдешь к ним в офис (чтоб только через ПЕЙ тревел оплатить чужие туры) кругом тишина, ни туристов ни агентов, только сотрудники судачат. Я давно с ними осторожен. Может конечно и вытаскивает донора Томас Кук, не знаю, но уши на макухе держу.
Наталья
24 декабря, 11:53
А разве это сделано - не в отношении пока только туристов и турагентств Великобритании? Везде же писали, что пока только такие меры предприняты в отношении них. Нам пока это не грозит.
Елена
24 декабря, 10:56
Это начало конца, товарищи
sirocco
24 декабря, 10:29
Это значит, что турист придёт в агентство, якобы купить тур, а потом с подобранным вариантом забронируется сам
sirocco
24 декабря, 10:25
для любителей Легких денег
23 декабря, 18:52
Продолжайте на них вестись дальше...
Геннадий
22 декабря, 09:37
Постараемся , безгранично благотарить эту фирму и пропагандировать скорое ее разорение .
24 декабря, 10:23
Главное всем объединиться! Агенты СИЛА!!! Только нет лидера, нет направляющей! Если бы мы были едины, мы бы любого оператора поставили на место! А пока мы каждый сам за себя - операторы это понимают и имеют нас как хотят!
22 декабря, 08:35
Ничего, Наталишки тоже так делали
24 декабря, 10:21
Это точно! Их сразу отрубили основные поисковые сайты, и те запищали! Ну и в итоге закрылись. Давайте также все соберемся! И объявим ,что прекращаем продажи таких операторов. пусть посмотрят на продажи!!!

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

По их версии, длительное ожидание на паспортном контроле создается искусственно

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

В аэропорту имени Сабихи Гёкчен на юго-востоке Стамбула систематически задерживаются вылеты, при этом пассажиры стоят в очередях и опаздывают на свои рейсы. Люди жалуются в турецкий Минтранс, чтобы чиновники вмешались в ситуацию. О проблемах в организации работы воздушной гавани эксперты рассказали Profi.Travel 12 ноября.

Бесконечные очереди и беспорядок в стамбульском аэропорту имени Сабихи Гёкчен приводят к переполненным залам ожидания, многочасовым задержкам рейсов и опозданиям пассажиров, пишет Turizm Guncel.

«Хаос, беспорядок и скопление людей в аэропорту Сабиха Гёкчен, которым управляет компания Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB), сводят пассажиров с ума. Они часами ждут в очереди, многие опаздывают на свои рейсы», — говорится в публикации.

Издание отмечает, что возмущенные пассажиры жалуются на плохую работу аэропорта в министерство транспорта и инфраструктуры Турции и пишут гневные посты в соцсетях. Некоторые наблюдатели объясняют сложившуюся ситуацию дороговизной нового авиаузла Стамбула, закрытием аэропорта Ататюрка, а также искусственным созданием очереди на паспортном контроле в Сабиха Гёкчен.

«Они предлагают заплатить 25 евро за то, чтобы не стоять в очереди и не пропустить свой рейс», — рассказал один из пассажиров. «Это не аэропорт, это автовокзал Гарема», — написал другой пользователь соцсетей.

Как пояснила Profi.Travel Мария Орчун из турецкой DMC Tulpar Travel, проблема с плохим управлением аэропортом на юго-востоке Стамбула появилась еще несколько лет назад, когда он перешел под контроль компании Malaysia Airports Holdings Berhad. «Действительно, все жалуются, сравнивают его со стамбульским автовокзалом, где часто творится беспорядок: все кричат, орут, зовут своих клиентов и т.д. Аэропорт Ататюрка сейчас не работает, кроме одной полосы, которую оставили для экстренных случаев. Оттуда взлетают грузовые самолеты.

Аэропорт имени Сабихи Гёкчен работает на 100% загруженности, возможно даже на 105% — все рейсы отправляются с опозданием. Там случаются пробки из самолетов, некоторые делают по 5-10 кругов перед тем, как приземлиться. Наземное обслуживание тоже вызывает вопросы», — рассказала она.

По ее словам, сами жители Стамбула знают о проблемах в этом аэропорту и стараются по возможности им не пользоваться. Но многие пассажиры все же прибегают к его услугам, желая сэкономить и попасть именно в азиатскую часть города.

Ранее мы рассказывали про проблемы в аэропорту Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Экскурсии по Самаре как искусство: таинственные дворики, уличные пьесы и стрит-арт

На экскурсиях по Самаре путешественники найдут окно в Петербург и почувствуют вайб нетуристического города.

Экскурсии по Самаре как искусство: таинственные дворики, уличные пьесы и стрит-арт

Самара «нефасадная», петербургская, губернская и купеческая — взглянуть на город по-новому можно вместе с компанией «Арт-Экскурсии». Участник проекта «Самарская область. Рекомендации от местных» превращает туристов в участников шпионского спектакля прямо на городских улицах, заставляет полюбить бомбинг и ощутить шершавость старого самарского кирпича.

Классические маршруты обзорных экскурсий по Самаре включают непременную демонстрацию балкона, с которого пел Шаляпин, и прогулки по местам исполнения желаний. Но есть на самарском рынке экскурсионных услуг и участники, которые предпочитают принципиально другой подход. Директор компании «Арт-Экскурсии» Александр Андросов подчеркивает: «Мы погружаем зрителя в атмосферу эпохи, о которой рассказываем, и неважно, идёт речь о Советском Союзе или конце XIX века».

Экскурсия по самарским дворикам

Маршрут этой экскурсии составлен так, чтобы туристы увидели места, обычно скрытые от глаз путешественников. Программа включает прогулку по старым самарским дворикам с закопанными под землю на целый этаж домами.

Во время этой экскурсии участники уделяют максимум внимания деталям, из которых складывается неповторимый колорит старой Самары. Старые шершавые кирпичи с клеймами и скрипучие ступени деревянных лестниц, двери, калитки, ворота, затейливо оформленные канализационные люки — два часа за рассматриванием этих неповторимых мелочей пролетают незаметно.

Экскурсия по самарскому Петербургу

Прогуляться по петербургским парадным, ощутить атмосферу романов Достоевского в арках и подворотнях, увидеть кусочек неба во дворах-колодцах и найти настоящую шаверму — всё это можно сделать не только в Петербурге, но и в Самаре. Участники экскурсии «Питер в Самаре» смогут взглянуть на город глазами петербуржца. В «Арт-Экскурсиях» признаются, что бордюров, Медного всадника и балтийского ветра в программе можно не ждать. Зато экскурсанты смогут увидеть Самару как город мечты и вдохновения и, конечно, приоткрыть окно в Петербург.

Экскурсия в формате уличной пьесы

Тем, кто устал от программ традиционного формата, в «Арт-Экскурсиях» предлагают отправиться в губернскую и купеческую Самару лета 1904 года на экскурсии-пьесе «Визит императора». Экскурсанты встретят на улицах коробейников, ключников, столяров и других самарских жителей той эпохи. Выяснят даже, какие булочки самарцы той поры ели на завтрак. Каждая деталь в итоге окажется не просто мелочью, а повлияет на ход исторических событий не только в городе, но и в стране.

Экскурсия-знакомство с самарским стрит-артом

Найти, увидеть и сфотографировать самые яркие самарские стрит-арты смогут участники этой экскурсии. Гид расскажет об истоках самарского уличного искусства и о том, чем это направление отличается от вандализма. Экскурсанты выяснят, что такое бомбинг и даже смогут отыскать свою крю.

Среди таких разных нестандартных экскурсий по Самаре легко выбрать подходящий вариант для туриста с любыми интересами и пожеланиями. Больше вариантов программ и маршрутов ищите в разделе «Экскурсии» проекта «Самарская область. Рекомендации от местных».

Новости по теме