Туроператоры «отвязывают» внутренние курсы валют от ЦБ

Ряд игроков, включая Pegas Touristik и Tez Tour, с недавнего времени перестали ориентироваться на финансового регулятора. Как теперь они рассчитывают свои курсы и почему?

Внутренние курсы валют некоторых туроператоров на вчерашний день, 5 февраля, резко возросли, несмотря на то, что курс ЦБ упал. Агентский рынок отреагировал на это очень остро, ведь раньше два этих показателя были четко связаны. Оказалось, ряд туроператоров уже не ориентируется на регулятора — за основу они берут «живой» биржевой курс. 

Изначально всеобщее внимание привлекли Pegas Touristik и Tez Tour, у которых доллар 5 февраля прибавил 2 рубля, в то время как ЦБ, напротив, снизил курс — на те же 2 рубля.
При осмотре сайтов других игроков выяснилось, что в этот день не стали понижать курс вслед за регулятором также «Веди Тур Групп», Amigo-Tours, DVM-Tour, Maldiviana, VAM Tour и др. 

Стоит отметить, что уже сегодня внутренние курсы некоторых из этих компаний — ниже официального. Таким образом, очевидно, что часть игроков стали оценивать валюту независимо от ЦБ. 

Внутренний курс доллара туроператоров:

  Центробанк Pegas Touristik Tez Tour Maldiviana VAM Tour Vedi Tour Group
4.02 67,7727  ₽ 67  ₽ 67 ₽ 67 ₽ 67.08 ₽ 69.47 ₽
5.02 65,4470  ₽ 69 ₽ 69 ₽ 69 ₽ 70.33 ₽ ■ 69.47 ₽
6.02 68,6113  ₽ 68.5 ₽ 68 ₽ 68 ₽ ■ 70.33 ₽ 69.98 ₽

«Мы уже ориентируемся не на курс Центробанка, по которому сейчас невозможно покупать валюту, а на биржевой курс, ведь по нему идут реальные продажи на рынке», — прояснил ситуацию Александр Буртин, коммерческий директор Tez Tour. По его мнению, те компании, которые все еще не перешли на такую схему работы, рискуют вызвать кассовый разрыв, так как им приходится постоянно за свой счет покрывать разницу между внутренней и рыночной ценой валюты.

Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik, не стала углубляться в тему формирования операторского курса, отметив лишь, что это личное дело каждой компании. «Наш курс бывает не только выше, но и ниже официального...», — добавила собеседница.
 

Как действуют другие туроператоры?

Впрочем, большинство туроперторов продолжают работать по-прежнему, прибавляя фиксированный процент к курсу ЦБ: обычно 2-3%. Как отметил Александр Цандекиди, гендиректор «Музенидис Тревел», эта разница — и есть страховка от рисков, хотя не исключены ситуации, когда приходится доплачивать за валюту из своего бюджета. Но собеседник уверен, что эти затраты не могут повлечь за собой серьезных финансовых сложностей: для этого нужен не один день, и даже не один месяц постоянных убыточных операций.

Тем более, как отмечают эксперты, из-за постоянных скачков рубля — то в плюс, то в минус — по итогам недели туроператоры все равно выходят в ноль. «Они ведь сами стараются покупать валюту по наиболее выгодным ценам, выжидая нужный момент - Зачем же тогда выставлять внутренний курс по наиболее высокой биржевой цене?» — рассуждает один из московских экспертов.
 

Чем недовольны турагенты?

Острее всего на ситуацию отреагировали агенты, которые бронировали туристов вечером 4 февраля. Увидев, что ЦБ заявил на завтра более низкий курс доллара, они решили перевести оплату туроператору с утра, в итоге потеряли часть комиссии. 

Более того, некоторые операторы стали обновлять курс по несколько раз в день. Агенты признаются: учитывая все это, сейчас они стараются оплачивать заявки сразу же, не откладывая даже на пару часов.
 


Приведет ли нестабильность рубля к тому, что все туроператоры перейдут на такую систему расчета курса — неизвестно. Некоторые эксперты и вовсе уверены, что скоро все вернется на круги своя. «В кризис 2008-2009 гг. в ответ на валютные скачки туроператоры тоже стали ориентироваться на биржу. Но вскоре большинство компаний от этой схемы отказались: на ней они теряли больше денег просто потому, что агентства предпочли бронироваться там, где курс предсказуем», — отметил один из московских туроператоров.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

13 комментариев

Наталья
11 февраля, 23:11
Вот и останутся без туристов и работы!!! Будем бронировать у ответственных операторов, которые не меняют курс 5 раз на дню. Агентство и туристы должны быть уверены, а не трястись, думая о том, что "выкинет" операторов через минуту!
Наталья
07 февраля, 23:33
Дождутся эти операторы, что устроим им забастовку. Ничего не хотят думать о нас, их партнерах, а ведь мы тот сук на котором они сидят. Подпилили уже, ждете теперь когда сломается? Билеты и отели и без вас купить можно. Экскурсии? На месте тоже все прекрасно продается, и не надо врать, что страховка не действует или туристов кто-то где-то бросит. Что-то нет таких отзывов в интернете.
Наталья
11 февраля, 23:15
Полностью согласна! Легче самим все забронировать и спать спокойно, чем работать с безответственными операторами!!! Работаю в агентстве, и последнее время со многими туристами (в т.ч. и себе) туры делаем самостоятельно, что позволяет быть спокойным в своем отдыхе!
Ольга
06 февраля, 19:34
На сколько данный шаг туроператоров правомерен?
Наталия.
06 февраля, 18:00
А что все накинулись на Пегас?! А TEZ TOUR забыли? Он в эти игры давно играет. Я попала и на TEZе и на Пегасе - деньги туристы принесли вечером. - Просто играют по своим правилам, а об агентства вытирают ноги. Значит мы этого заслуживаем - раз не можем объединиться и потребовать, чтобы к нам относились как к партнерам, а не как к кучкам навоза - расхожему материалу. С каждым обращаются ровно так, как он это позволяет.
Елена, Отдых и Путешествия
06 февраля, 17:14
Да пожалуйста, пусть Туроператоры устанавливают курсы такие, какие считают нужными. Только они обязаны предупреждать о своем завтрашнем курсе своих партнеров - туристические агентства, чтобы мы понимали по какому курсу рассчитывать стоимость тура для туриста. Я не против любого курса, но я должна его знать за сутки и не имею ни малейшего желания с высунутым языком сидеть на специализированных сайтах с целью выслеживания динамики колебания курсов валют !
Очень хочется, чтобы ТО нас услышали !
06 февраля, 20:28
Елена! Согласна с вами на все 200%! И поддерживаю!
Каждый день приходится объясняться с туристами! хотя и платим сразу же после подтверждения на следующий день, но скачки из-за курса бывают такие что жалко на туристов смотреть! Согласились на одну цену по факту всегда получается больше!!!! Агенты должны знать курс за сутки!!!!
Инна
06 февраля, 16:52
не красиво со стороны Пегаса... и так клиентов поубавилось, а тут еще такая подстава со стороны партнеров...
татьяна
06 февраля, 16:40
ну что сказать? Господа операторы! вы хотите заработать - но без нас вы никто! и как вы думаете жить с нами дальше - в дружбе или начинаем воевать?
Наталья
07 февраля, 23:46
По мне - так пора воевать уже давно! Накопилось, знаете ли... Ничего не делается со стороны ТО, чтобы решить проблему с демпинга между агентствами; а именно изменить систему поощрения ТА и закрепить цену на тур ниже которой никто не имеет право продавать. Потом появилась "живая цена" - сотни пострадавших агентств и агентов, от которых ушли туристы, но ТО на это плевать, ведь туристы ушли к другим агентствам, гдк все равно были вынуждены купить те же туры, так что ТО никак не пострадали. Вывод - крутитесь сами как хотите, агенты! Теперь еще новость - биржевой курс... Дальше что? Может сами будете свое продавать? Всегда находятся те, кто в кризис хочет прожить как будто его и нет, за наш счет прожить, конечно! Ей богу, пора выходить на митинги.
profi
06 февраля, 16:24
Такие условия заставляют агентов платить налом в кассу ТО, тем самым выводя из фирмы безнал.
Анна
06 февраля, 16:22
Туроператоры не сразу подтверждают бронирование,агенты на этом тоже теряют деньги
Павел Хабаров
06 февраля, 15:37
С этим нововведением - ЖИВЫМ КУРСОМ - Пегасовский турпродукт в поисковых системах кажется дешевле чем у конкурентов, агентства бронируют туры, а на следующий день вне логики курсовой динамики ЦБ РФ Пегасовцы вдруг резко повышают курс (это на волне падения курса у ЦБ РФ, так как это произошло 05.02.2015 - курс Банка России упал на 3 рубля, а курс Пегаса вырос на 2 рубля…)

Эта Акция Пегаса не что иное, как умышленное обворовывание агентств... Редко, когда турист при заключении договора вносит 100% суммы. На этом и основывается коварный расчёт Пегасовцев. Следовательно «набронировав» побольше туров под заниженный курс (дешевле чем у конкурентов) и умышленно на волне падения курса у ЦБ РФ задрав курс Пегасовцы рассчитывают на прибыль за счёт того, что доплату агентство вынуждено сделать по завышенному курсу.

Целый ряд агентств потерял значительные суммы денег, некоторые туры просто вообще пошли в убыток (турист бронировал тур 4.02.2015 на волне падения курса и видел это, а агентство вынуждено оплатить тур на непонятно как выросшем лично у ПЕГАСА на 2 рубля курсе.

Такое поведение руководства Pegas Touristik явно очень негативно отразится на лояльности к нему агентств. Недовольных же туристов у Пегаса и раньше было не мало.

Как известно, и живой ценой "баловались" не самые надёжные туроператоры, а вот живой курс - однозначный симптом того, что у Пегаса, не всё ладно в финансовом плане, раз уж они решили залезть в карман к агентствам.
Наталья
07 февраля, 23:54
Раз так - есть смысл воздержаться от бронирования туров у Пегаса! Лично меня все вышесказанное настораживает. Так и буду объяснять туристам: компания больше не надежная, все помнят прошлое лето, хотите попасть в число пострадавших? Мне, как агенту лишний пиар: что я знаю, у кого лучше не покупать! ))))
06 февраля, 20:36
Как точно сказал!!! Подписываюсь под каждым словом!!!!!
ГЛЕН
06 февраля, 17:01
Сливается Пегас потихоньку. То самолёты в Бангкоке лизингодатель задержит, а туристам сказки рассказывают, то депозит с агентств собирают когда платить Пегасу не чем, то половину страны водят за нос снимая рейсы в самый сезон, сократить тур на сутки - это в порядке вещей для такой компании , из офисов побежали работники - ладно региональные офисы стали закрывать, так и из головного стали увольняться, для туристов и так нет хуже туроператора чем Пегас. Единственно кто был более менее лоялен к компании так это турагентства - теперь и о нас в очередной раз Пегас вытер ноги. Непорядочно. Непорядочно поступает Пегас.
Менеджер ТА
06 февраля, 14:26
"так как им приходится постоянно за свой счет покрывать разницу между внутренней и рыночной ценой валюты." - давайте теперь эту разницу покрывать за счет комиссий агентов! за**ись!!!
Сергей
06 февраля, 15:50
Похоже у Пегаса финансовые всерьёз начались трудности
Вера
06 февраля, 13:19
Надо переходить на расчеты в национальных валютах, раз такая идет война валют
Ангелина
06 февраля, 11:30
"надеялись заработать на колебании валюты". Хочешь зарабатывать на разнице курсов-иди на форекс и зарабатывай.
Наталья
07 февраля, 23:56
Точно!

Gloria Hotels & Resorts: идеальный отдых круглый год

Вот уже свыше 25 лет турецкие отели сети Gloria Hotels & Resorts создают для туристов мир роскоши и комфорта

Уникальный курортный комплекс в Белеке удивляет огромной зеленой территорией, одним из лучших в мире гольф-клубом, премиальным размещением и высочайшим сервисом. Именно поэтому гости возвращаются сюда вновь и вновь.

Gloria Hotels & Resorts — это три потрясающих отеля, окруженных зеленью: Gloria Serenity Resort 5*, Gloria Verde Resort 5* и Gloria Golf Resort 5*. Их общая площадь 2 400 000 м². У каждого свой стиль, но все объединены роскошью, вниманием к деталям, отличным сервисом и атмосферой истинного турецкого гостеприимства.

К услугам гостей курорта 1275 номеров тридцати различных категорий: от стандартных и семейных сьютов до вилл президентского класса с VIP-концепцией и дополнительными привилегиями.

Gloria Golf Resort 5*: стиль и непревзойденный комфорт

На территории отеля, утопающей в цветах и фруктовых деревьях, расположено основное здание и 46 отдельных вилл трех категорий: Gloria Villa, Executive Villa и воплощение роскоши — Owner Villa площадью 190 м² с собственным подогреваемым бассейном и видом на сад и реку.

К услугам гостей несколько ресторанов и баров, оборудованный песчаный пляж с пологим входом в воду, два открытых бассейна (в том числе 25-метровый), фитнес-центр и теннисные корты, футбольное поле, детский комплекс с водными горками, игровыми комнатами, мини-клубами для детей разного возраста и небольшим зоопарком. В основном здании Gloria Golf Resort гостей ждет роскошный спа-центр с подогреваемым бассейном, саунами и парными.

Gloria Serenity Resort 5*: бескомпромиссная роскошь

Отель Gloria Serenity Resort 5* — самый новый, изысканный и стильный в сети отелей. Он расположен рядом с Gloria Golf Resort и занимает площадь 120 000 м². Отель состоит из одного 5-этажного главного корпуса и отдельно стоящих вилл восьми различных категорий: от 86-метровой Garden Villa с двумя спальнями и гостиной до великолепной Presidential Villa площадью 1400 м², с собственным спа-салоном, персональным бассейном, бильярдной, баром, кинозалом, кабинетом, кухней, шестью спальнями и двумя комнатами для обслуживающего персонала.

Во всех номерах: от двухместного Superior площадью 39 м² до просторного King Suite на 160 м², способного вместить 4 взрослых и 2 детей, — установлены системы управления комфортом «умный дом», центральная система кондиционирования и беспроводной доступ в интернет, ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар и капсульная кофемашина Nespresso.

На территории отеля расположены рестораны, бары, зоны отдыха, магазины, прокат автомобилей, спа-центр, открытый бассейн с подогревом Olivium, спортивный центр и многое другое.

Как и у Gloria Golf Resort 5*, пляж отеля Serenity находится через реку Аджису, протекающую по территории курорта. На берегу есть бар, оборудованный понтон, волейбольная площадка и центр водно-моторного спорта.

Gloria Verde Resort 5*: зеленый оазис уюта

Этот отель самый компактный в сети Gloria, но он ничуть не уступает Gloria Golf 5* и Gloria Serenity 5* по красоте территории и уровню сервиса. Его территория утопает в зелени: реликтовые сосны и эвкалипты, фруктовые деревья дарят в жару спасительную прохладу и приятные прогулки. Gloria Verde Resort 5* выбирают гости, ценящие спокойную атмосферу и оздоровительные процедуры: здесь их ждет великолепный спа-центр «Asklepion SPA & Thalasso», предлагающий широкий выбор восстанавливающих, расслабляющих и омолаживающих программ и косметику на основе натуральных компонентов.

К размещению в отеле предлагаются 148 номеров, 124 сьюта и 21 вилла, все они отвечают представлениям о комфорте самых взыскательных туристов.

Все для спорта

В состав сети Gloria входит Gloria Sports Arena — многофункциональный комплекс, оснащенный ультрасовременным оборудованием для более чем 50 спортивных дисциплин (в том числе плавание, водное поло, легкая атлетика, футбол, гольф, хоккей на траве, велоспорт, стрельба из лука, скалолазание и многое другое). На базе комплекса работает Центр спортивной медицины, который предлагает программы в соответствии с индивидуальными потребностями спортсменов.

Настоящая гордость курорта — гольф-клуб Gloria Golf Club с двумя профессиональными полями на 18 лунок и гольф-полем Verde на 9 лунок. Спроектированный известным французским гольф-архитектором Мишелем Гайоном, Gloria Golf Club регулярно входит в топ лучших по мнению профессиональных игроков и является единственным гольф-клубом на Средиземноморском побережье с 45 лунками.

Рестораны и бары

Гастрономия в Gloria Hotels & Resorts — это настоящее искусство, где каждое блюдо и напиток отражают высочайший уровень качества и вкуса. Главные рестораны курорта работают по системе шведский стол и «все включено». В отеле Gloria Serenity кроме главного открыты 8 ресторанов А la carte (со стейками и морепродуктами, а также блюдами французской, итальянской и японской кухни) и 16 баров, в том числе ночной Insomnia Night Club Bar с танцполом, Relax Vitamin c детокс-напитками, винный погреб Scarlet с большой коллекцией вин, паб Polo Bar и другие стильные локации.

В отеле Gloria Verde гостей ждут 9 ресторанов и баров: также с огромным разнообразием на шведском столе и авторскими блюдами в ресторанах А la carte.

В ресторанах Gloria Golf представлена греческая, турецкая, итальянская и испанская кухня, свежайшие морепродукты, гриль-хаус и барбекю, в барах — качественные алкогольные и безалкогольные напитки в широком ассортименте, кофе, мороженое и десерты.

Мир детства

Отели Gloria Hotels & Resorts идеально подходят для отдыха с детьми, обеспечивая не только безопасность, но и незабываемые приключения и образовательные активности для маленьких гостей. В каждом из трех отелей есть мини-клуб и различные площадки для игры и творчества, летом организованы групповые уроки по футболу, гимнастике, и плаванию под руководством квалифицированных тренеров.

А еще у гостей Gloria Hotels & Resorts есть возможность бесплатно заказывать блюда из специально разработанного детского меню в удобное время и место.

Развлечения на любой вкус

Гости всех трех отелей обязательно найдут для себя развлечения по вкусу. Здесь есть аквапарк с горками и аттракционами для взрослых и детей; команда аниматоров предлагает спортивные занятия и водные активности. В отелях проходят цирковое шоу и детские программы, летом проводятся зажигательные вечеринки на пляже, выступают диджеи и артисты мирового уровня. Между отелями Gloria Golf 5* и Gloria Serenity 5* расположен развлекательный центр Entertainment Center с боулингом, бильярдом, игровыми автоматами, ночным клубом и огромным зрительным залом на 1 061 человека.

Шикарная зеленая территория, множество ресторанов, роскошные виллы и комфортные номера: инфраструктура курорта и сервис высочайшего уровня отвечают требованиям самых взыскательных гостей. Gloria Hotels & Resorts — место, куда гости возвращаются вновь и вновь.

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме